Сервес просто ужас заказала один из самых дорогих сетов назвается сет на компанию номер 1 за 3950рублей везли заказ 2 часа роллы все разваливались столовые приборы даже и не думали ложить хотя указала 6 приборов так ещё когда звонила узнать когда же уже привезут они говорили не знаем и всё время ссылались на то что на кухне запара а вот меня почему это должно волновать у вас на сайте ни какого предупрежния о том что заказ будет говтовится дольше в связи с той или иной проблемой я заказала в 13:05 должны были привезти в 14:08 итог привезли в 15:19 просила вернуть их деньги за заказ на что мне сказали нет ждите мы ни чего возвращать не будем хотя по закону если заказ опаздывает на час и более обязаны вернуть деньги в полном объеме но видимо для них закон не писан делают что хотят
Такой сервис надо срочно закрывать!!! Позор! Заказ прождали 2 часа, приехало не понятно что, блюда заказывали горячие, а приехало даже не теплое, а холодное, неизвестно когда приготовленное, с 3 раза решили позвонить якобы с «ресторана» и извиниться, сказали, никто не виноват,
курьер также сказал, что он тут не при чем, сервис Chibbis на все претензии, отвечают, что это ресторан такой, на вопросы в чем дело, сообшения удаляются, думали ошибка и сеть не ловит, но неоднократно было замечено, что сорбщения удаляются , о чем записано видео! Ребята, подумайте трижды, прежде чем воспользоваться данным сервисом!!!
Доставка отвратительная . Курьер достал заказ из багажника , никакого короба не было у него , непонятно что он там возит. Первый раз приехал и ждал наверно чтоб я сама спустилась за заказом, не соизволил даже позаонить в домофон и уехал. Второй раз уже пока я связывалась с поддержкой приехал и так же сидел в машине , если бы я не видела что он просто сидит и уезжает так же бы и уехал . Не царское это дело видимо у курьера подниматься на этаж.
Самый ужасный сервис доставки, почему он до сих пор работает?! Не сделали возврат денег, сославшись на то, что воспользовались какой-то акцией, которой в итоге не оказалось. Оператор нервничала и бросала трубку. Ресторан видит заказ с этого приложения только через 30 минут, задержки по доставке, не рекомендуем!!
14.02.2025 года в 18:45 сделал заказ из ресторана. По состоянию на 22.15 заказ не доставлен. Поддержка сервиса не какая, не отвечает ни как. Отменять заказ не хотят. Деньги не возвращают!! Вообщем похоже на мошенников
Ужасный сервис доставки, заказывала два раза, польстилась на товары за баллы. Первый раз заказали, просидели два часа прождали, ничего нет. Отменила через оператора, извинился, дал 500 бонусов. Заказала в другом месте, уже привезли заказ, как Чиббис решил тоже привезти ОТМЕНЕННЫЙ заказ. Уже отказываться не стали, оплатили, курьера жалко. В итоге ели два заказа. Второй раз заказали, оплатила картой онлайн, проверяю через полчаса - он отменен, деньги списались. Ни смски, ни звонка, так и не узнала бы, если б не проверила личный кабинет. Оператор ОПЯТЬ дарит 500 баллов. Видимо, для засолки, потому что вариантов потратить их в сервисе я не вижу.
Это не сервис,а издевательство.Ждем уже 2 часа.Ни ответа,ни привета.Хотя написано время доставки 1 час.Пожалуйста поберегите свои нервы и здоровье,не заказывайте тут
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Осин
Знаток города 9 уровня
7 июля 2024
В поисках идеального места для вкусного ужина мы наткнулись на это заведение, и оно превзошло наши ожидания! Меню было разнообразным и привлекательным. Блюда были сытными и приготовлены качественно. Хотим выразить огромную благодарность за создание такого уникального места, где можно чувствовать себя как дома.
Мы тут пробовали все что можно, меню супер! Блюда сытные, готовят вкусно и разнообразно. Но особенно отмечу саму организацию, задумка отличная, клиентоориентированность, бонусы, розыгрыши 💚🐥 спасибо, что вы есть.
Служба поддержки не работает , а просиживает штаны !
3
Посмотреть ответ организации
И
Инна Данилова
Дегустатор 3 уровня
2 июля 2024
В этом отзыве хотим поблагодарить курьера за вежливость и доставку без опоздания. Пицца очень вкусная и выгодная цена. Полностью довольны, и будем советовать Chibbis друзьям!
добрый день, заказали роллы и суши ,указано было что пицца 800гр,а по факту это обычная 600гр пицца у вас. заказала через сервис чебебис в итоге вот так вот обманули в весе пиццы и ещё клиента же сделали виноватом. не советую данный сервис доставки еды
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2023
плюс: в том что привезли еду!!!
минусы: привезли через три часа после заказа, вся еда была холодной!!!
на обращение в сервисную службу, дали 1000 балов, из которых вы можете потратить только максимум в Красноярске 300, на один продукт за бонусы!!! в общем в отвратительный сервис, смысла дальнейшего пользования не вижу!!! легче на прямую заказывать!!!
Сервис удобный. Очень радует, что нет диких цен на доставку блюд из ресторанов. Причем рестораны хоть и указывают цены немного дороже собственного сайта, но разница не критична. Был момент, когда ресторан про заказ забыл, но тут вопросы не к сервису Chibbis, а к ресторану.
Акции радуют, часто по ним возвращаюсь в приложение
Еда тухлая! Инормации ноль! Если вы диабетик и вам необходимо считать бжу то чибису наплевать на ваши болезни! Ничего они никогда не поменяют! Так же как и плевать на закон о защите прав потребителя!