Четыре солнца, инженерная
99 отзывов
14 марта
Очень плохое приложение по оплате жкх, непонятно, что оплачено, а что нет. Оплаченные счета не обнуляются, нет разделения на "оплачено" и "неоплачено", как в госуслугах, хотя бы посмотрели как можно сделать удобно. Надо открывать каждый месяц и считать, что оплачено, а что нет. Чтобы понять за какое время неоплачено, приходится ехать в офис за выпиской, всё время задолженность, т.к. не всегда получается доехать к ним.
1
1
24 января
Недобросовестно оказывают услуги, за которые весьма ответственно платят собственники. В оправдание - просто лгут.
По данным эпизодах мною написана жалоба в жил.инспекцию и в прокуратуру! Ибо, слышать и слушать жильцов они не умеют. Могу только предположить, что у них не только солнца четыре, но бухгалтерий столько же! Если уж выкрутятся, то может отрезвятся хоть...посмотрим!
1
1
22 мая
Для урегулирования вопроса по платежкам, до службы работы с собственниками (доб. 4) и добавочный 2 вообще невозможно дозвониться. Звоню вторую неделю по будням. По всем остальным добавочным посылают именно на 4, кроме 2, типа не владеют информацией.
10 сентября 2024
Хочу поблагодарить сотрудников УК "Четыре солнца". Отлично работают. Дворы все чистые, подъезды чистые, если сами жильцы не нагадят (простите). На все мои обращения реагируют моментально, не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Живу в Некрасовке 5 лет, ни разу мне не было отказано в решении моей проблемы. Летом был косметический ремонт в доме. Сделали все быстро, аккуратно и все вымыли!!! Меня это приятно удивило. Спасибо Вам!
2
5
4 ноября 2024
Отвратительно . Звоню в аварийную поинтересоваться по какой причине выключили свет на Родниковой … утром …. Когда все собираются на работу …. Ответа на звонок zero … ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА…… КАКОГО ЧЕРТА ВЫ ТАМ СИДИТЕ В АВАРИЙНОЙ СЛУЖБЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ….?????
Мною была прочтена более половины комментариев , неужели никто не реагируют на такой шквал не довольных жильцов .??? Как такое вообще возможно? Будет супер экстренная ситуация когда срочно нужно будет связаться с аварийной .!!!! А там попросту не берут трубки …. ГОРИТЕ СИНИМ ПЛАМЕНЕМ….
2
4
16 марта
Отвратительная уборка мест общего пользования на этажах, узбек в воскресение бегает по этажам и подбирает коробки и остатки строительного мусора, громко хлопая дверями. По уборке выдожу фото.
1
1
1 ноября 2024
Если кто-то знает как остановить это безумие- пожалуйста, сообщите. Тема безобразия: Попасть в управляющую компанию очень сложно. Говорят, что только по записи через сайт. Взимают деньги за шлагбаум даже с тех у кого машины нет… Заявление о том, что нет машины и отказываюсь платить за шлагбаум пишу переодически. А потом получаю сумму долга по неуплате за весь прошлый период.
1
1
23 сентября 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Александра, за отличную работу по ремонту окна на площадке около лифта по адресу Проспект Защитников Москвы дом 14, 3 подъезд, 17 этаж.
1
1
19 марта
Отвратительное обслуживание домов, лампы в подъезде не меняют, убираются ужасно, грязно пятно додумались закрасить краской!!! Стены в подъезде грязные, лифты грязные. Ступеньки все отколоты.
1
1 мая
Красят такой краской, что слезятся глаза в квартире, не то что в подъезде, на вопросы отвечают ну уже же покрасили, теперь терпите
21 ноября 2024
Вы лучшие! Всегда все быстро чинят, приезжают так же быстро, доп услуги недорогие, в общем молодцы!
2
5 июля 2024
Сегодня 05.7.2024 позвонил в данную организацию, объяснили где они находятся. Пришел позвонил в домофон ни кто не открыл, минут через 20 выходил человек из офиса управляющей компании и мне получилось попасть в офис ( тех кого мы выбрали наши помощники))). Хотел подать показания воды для перерасчета, на что мне сказали перерасчет только с платежкой. В 16:11 мне сказали выйдите мы закрываемся, очень теплое отношение к людям. Надо написать в подконтрольные органы.
4
3
5 декабря 2024
Одни минусы. Новый жилой фонд. Ничего не делают. Даже стекло в лифте отказываются менять . Зато входные группы каждый год переделывают.
1
1
13 марта
По сравнению с другими УК в Москве 4 солнца работает на отлично.
16 февраля
Омерзительная работа, в квартире не работает вентиляция, и никто на прихолит чинить.
1
1
27 декабря 2023
Нашла сегодня свой платёжный документ порванным. Мне не интересно, кто и с какой целью его прочёл. Сотрудники управляющей не кладут их в почтовый ящик. Платёжки торчат из ящиков наполовину. Не надо даже вскрывать ящик, чтоб воспользоваться
персональными данными. Кто собственник, кто прописан, иждевенцы, квадратура, задолженности и пр.информация для черных риелторов. Бери, пользуйся. Я возмущена!
1
1
8 июня 2024
ЖК Румянцево Парк - ужас ужасный! Надо собрание организовывать и избавляться от них. Вон из нашего комплекса. А еще в жилищную инспекцию напишу и в прокуратуру
4
1
22 сентября 2023
Это ужас какой-то! Девять лет живу в комплексе , который обслуживает данная УК! А как вот помощь понадобилась - не дозвониться...в мессенджере ответа тоже нет. Коммерческий отдел УК " Четыре Солнца" вы работаете или нет? Можно ответить людям, которые вас выбирают? Или это слишком сложно? Есть, видимо, проблемы... и большие. Печаль-беда.
6
23 июня 2023
Отвратительная УК. Никак не реагирует на обращение и просьбы осуществить уборку за своими же сотрудниками. Постоянная грязь в подъездах, грязно на улице на придомовой территории. На просьбу убрать за строителями мусор (обращение 19.06.2023) в подъезде на 22 этаже по адресу Недорубова, 3 подъезд 1 получил ответ что бригаду отправят. Прошло 5 дней и результат 0. Все двери испачкали краской, всё закрасили не разбирая. Ужасная управляющая компания с грубым персоналом. По телефону общаются отвратительно.
4
7 августа 2023
На протяжении недели отключают лифты в любое время как им вздумается! Уезжаешь кататься на велосипедах, приезжаешь - лифтов нет. Посчастливилось прокатиться вечером. Приехали - лифты выключены. Выключены и кнопки вызова лифта и кнопка вызова аварийной службы! После звонка в ук по телефону для чп сонная женщина сообщила нам что ничем помочь не может, мастер будет не раньше утра. На вопрос что может кто то застрял в лифте сказала что опять же ничем помочь не может!!!
5
19 декабря 2023
Очень безответственная УК. С счетчиками на воду не могу разобраться уже три месяца. Информацию в МФЦ не передали!!!! Мусор около контейнеров всегда! Вокруг дома снег не чистят! А главное, дозвониться невозможно.
1
21 августа 2023
Удачная УК,перестали передаваться данные за воду и начисления происходят по среднедомовым значениям,платежам приходят по 11к за месяц.Проживаю я в другом городе,позвонила запросить заявление или иной другой документ,на пересчет воды.Женщина в безразличной форме сказала,раз я в другом городе-то меня не должно меня волновать какие мне начисления приходят и общаться со мной по телефону она не будет ,так как не знает собственница я или нет🤦🏻♀️Тихий ужас вообщем…
6
1
20 сентября 2023
Отвратительная УК , наставили шлагбаумы каким то странным образом, невозможно заехать на территорию авто доставок и такси , зачем то мне как жителю НАДО регистрироваться ????? То есть у них нет списков чтоли ??? В чем тогда работа УК? Почему не предусмотрели въезд такси и доставок без участия собственника ?!!!!!
6
2
5 сентября 2023
Примите уже на конец то меры. В грузовом лифте по адресу защитников москвы 12, подъезд 1, постоянно заедает дверь. То он стоит с открытыми дверьми и не уедешь, то ещё хуже не выйдешь из него, застревает, двери просто не открываются. При вызове мастера, он говорит "он же ездит" и уходит, на протяжение уже месяца точно.....
20 декабря 2022
Ужасная УК! Не решает ни одного вопроса, если проблема сразу отсылают в платный отдел! Звоните в центральную диспетчерскую там точно найдут управу на таких неродивых управленцев! Подъезд постоянно грязный, причем что зимой, что летом на первом этаже возле почтовых ящиков греются сомнительные личности! Кто это дворники, сотрудники УК! Заходи кто хочет постоянно открыта входная дверь! Следите за своим домовым имуществом которое вы обслуживаете! Сейчас зимой невозможно спуститься со ступеней не показав всем тройное сальто! ВЫ что не можете очистить ступени! Реагенты закончились! Вы не были готовы к зиме! Если Вы не в состоянии тянуть, что что вы на себя взяли распустите сотрудников и закройтесь!
14
1
13 января 2023
Специалисты здесь профессионалы. Девочки -диспетчера быстро и уважительно принимают заявки. Спасибо за ремонт домофона, мастер пришёл и все четко сделал. Благодарю за Ваш труд.
6 марта 2024
Никакой клиенторориентированности. Никакие желания собственников, переданные через совет дома, не рассматриваются, одни отговорки и отписки. Сервис, заявленный застройщиком не осуществляют, ни камер в лифтах и подъездах ставить не хотят, ни консьержей сажать, ни мыть машиноместа. Единственный плюс - грамотное инженеры, хороший недорогой сервис по мелкому ремонту. Никакой уровень комфорта они не тянут, не говоря уже о бизнес-классе.
16 июня 2023
Ну раз трубки не берут, будем от них избавляться. Вот сейчас я живу в доме, где раньше была управляющая компания ПИК-комфорт. Где они сейчас? уже гуляют в лесу. Избавились. Провели собрание, проголосовали онлайн - и "досвидос"!
6
1
3 июля 2023
Самая ужасная УК. Никак не реагирует на просьбы клиентов, не решает никакие проблемы.
Написано, что отключают электроэнергию и лифты с 12:00 до 16:00. В 9:40 лифты уже не работали. В 10 электричество во всем доме.
5
13 февраля 2023
Получили ключи от квартиры по адресу Родниковая, д.30 кор.3. С тех пор не могу дозвониться до служб УК "Четыре солнце". На указанный телефон ни кто не отвечает за исключением диспетчерской. Отвратительная работа УК! Заказать по телефону пропуск на автомобиль и посетителя не возможно!
Надо избавляться от такой УК!
4
2
28 июня 2023
Навязанная застройщиком УК! Кошмар и тихий ужас. Цены огромные, а выполнение задач никакое.
Обновление 06.2023.
Уже лучше, поднимаю оценку.
3
1
23 декабря 2022
Ужасная компания! Дом 23! Территория от снега не убирается вообще! Ни по тротуару ни проезжей части не пройти! И мы за это платим! В соседнем районе Кожухово, ещё 21 числа было все убрано до асфальта, доже между машинами на парковках! Вроде в одном городе живём! Значит у нас все средства УК на себя к Новому году разбазарила!
4
18 октября 2022
Ужасная Ужасная компания!!!
НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ ,дозвониться с первого раза и не надейтесь!! Никто ничего не знает и ни за что не отвечает! Чтобы сделать перерасчет по коммуналке,Вы пройдёте круги ада от МФЦ до УК и наоборот,потратив кучу времени....и пока вы будете ходить,вам будут слать новые неверные платёжки!!!
К сожалению,в отзыв нужно ставить хоть одну звезду иначе программа не пропускает отзыв,но они и этого не заслуживают.
17
3
16 февраля 2023
Ужастная компания. Сдали деньги на шлагбаум еще в декабре (возле метро Некрасовка), хотя выдают субсидии. Шлагбаума нет до сих пор, чистят снег из рук вон плохо. Мы ведь модем вас поменять еще и в прокуратуру написать, с проверками замучают.
3
1
18 мая 2023
По-моему это худшая УК города Москвы. Начиная от хамоватых сотрудников и отношению к жильцам , заканчивая качеством «услуг». Для них регламент не существует и слово совесть им тоже неизвестно
6
20 ноября 2022
Прошу обратить внимание на уборку подъезда ,а именно рождественская 32 ,подъезд 4,этаж 14,не нравится ,что в течении года ни разу не мыли полы в помещении между квартирами,валяются клубки пыли и песок ,не понимаю почему не убирают,ведь мы платим за это в квартплате,надеюсь,ситуация исправится !
5
17 апреля 2023
Жесть какая-то!
Лифты в доме ломаются каждую неделю и мне беременной приходится подниматься на один из последних этажей. Ничего с этим наше УК не делает! Позор!
19 января 2022
По всем заявкам всегда оперативно реагируют. Стоит позвонить в диспетчерскую - в течение часа вопрос решается (обращалась несколько раз по причине забитого мусоропровода, уборке мусора с территории рядом с домом, замене лампочек на этаже и др.)
Производили через УК поверку счетчика ХВ - все сделали оперативно и сами передают информацию в МФЦ.
Скоро будем через них же делать поверку ГВ.
В такие сильные снегопады наши дворники во дворе Льва Яшина, д.1 постоянно чистят дорожки - практически всегда убрано аж до асфальта.
В целом, очень довольна.
6
12
16 декабря 2022
Просто ужас и кошмар !!! Не возможно дозвонится , сказали звонить до паркинга каждый вечер , позвонила 35 раз никто трубку не берет . Жк Румянцево парк !! Это самая ужасная компания !!!
3
1
26 марта 2022
Неплохая управляющая компания. Хорошие специалисты на платных вызовах, может, и не супер вежливые, но свою работу знают, цены приемлимые. Не очень удобно, что сначала нужно оплатить вызов мастера, а потом уже ждать, собственно, самого вызова
7
1 июля 2021
Дозвониться до бухгалтерии нереально . Сделала поверку счётчиков ,отправила акт на электронную почту ,его потеряли , отправила повторно -его тоже потеряли , с огромным трудом дозвонилась до бухгалтерии , девушка продиктовала ее электронную почту и обещала прислать уведомление о прочтении и принятии информации -ничего не прислала . Наверно буду отправлять акт поверки счётчиков в жилинспекцию -может быть там ничего не потеряют . 2 раза обращалась по замене крана на стояке хвс (прямая ответственность УК )- ничего не хотят менять . Кран не перекрывает воду . Сантехник отказывается менять ,менять требуют только за свой счёт ,да ещё УК нужно заплатить за отключение стояка . У меня вопрос почему я должна платить за то что входит в графу "содержание и ремонт " . Я все это и так каждый месяц оплачиваю ,почему УК не выполняет свои прямые обязанности . Видимо и по этой проблеме придется писать в жилищную инспекцию .
17
2
17 августа 2022
Отвратительная управляющая компания, дозвониться не реально. В платном отделе мастера работают до 17 и только будни. Диспетчер не какая ждала час пока она мне скажет стоимость работ.
6
1
10 февраля 2022
Ужасная УК! Сайт просто не о чём - личный кабинет не грузится, документы на поверку счётчика не загрузить! А часы работы вообще супер - рабочие дни в рабочее время - жуть! И это услуги для населения! Им никто не нужен, лишь бы деньги собирать!
13
1
5 августа 2024
Самая ужасная ук
16 января 2022
В ЖК Румянцево-Парк дом был сдан еще в прошлом году , ключи уже давно получили , прошло более 16 дней , лифты не обшиты , грузовой на паркинг не работает , легковой успели, поцарапать , грязный , в строительном мусоре.На просьбу диспетчера узнать , когда лифтёр подключит лифт , получаю ответ « ему на вас класть , он сам решил когда ему будет удобно включать лифт» хуже чем 4солнца я ещё не встречал управляющую компанию
3
1
5 февраля 2022
Все бы хорошо! Но отдельная песня-это диспетчерская))) Как не позвонишь, недовольство крайнее!! Мол звЯзду потревожили. Прошу вспомнить, где и кем Вы работаете! И спуститесь на землю, к нам , простым людям)))
2
3
26 декабря 2023
У дома по тротуару невозможно ходить...не чистят от снега ...скользко...не посыпано...мусор валяется....за что платим деньги?
15 сентября 2023
Была отличная комапания. Сейчас так себе.
1
26 декабря 2020
Дорогие граждане, по моим опросам 70% жителей моего подъезда не довольны НАВЯЗАННОЙ управляющей компанией, мы в праве поменять компанию если весть желающие то, давайте объединимся. У меня тоже очень много притензий, и по мытью полов , и по очистке мусоростояка, и про подтапление крыльца, и своевременного ремонта. Вы понимаете, что наши деньги идут на зарплаты бездырям и пофигистам, я каждый раз смотрю на ведра уборщика, нет там никаких средств и одна вода, и даже когда я возвращаю его чтоб перемыл пол, результата нет. Да и график по мытью у него свой хочу помою, а хочу и только первый этаж, хотя на первом этаже висит утвержденнвй график.
14
2
9 октября 2022
Передали повестку моему мужу через уборщика, который приклеил мне её на дверь, Вы вообще адекватные !
6
1