Приобрёл 28.12.2024 волнистого попугая девочку, хотел сделать подарок на новый год. В праздничные дни, первый раз пришлось везти её в клинику, обнаружили что у неё застужены лёгкие. Лекарства и лечение порядка 3 тысяч. Через пару дней ей стало лучше, но спустя неделю ей снова становится плохо, она почти не двигалась, не ела не пила. Снова отвезли в ветеринарную клинику взяли необходимые анализы, смотрели под микроскопом, обнаружили кучу болезней, не получивших от неправильного содержания, а изначально с приобретения. Лечение обошлось в ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ, А СПУСТЯ ЕЩЁ НЕДЕЛЮ В ЗОБЕ БЫЛА ОПУХОЛЬ.
ЗА УДАЛЕНИЕ ПРИШЛОСЬ ОТДАТЬ ЕЩЁ 9ТЫСЯЧ С КОПЕЙКАМИ.
Птица из-за опухоли, начала сама себе грызть тело и сделала дырку, дабы избавиться от инородного тела, как считала птичка.
Я ещё даже не вылечил её до конца, шансы есть, но этот стресс что доя меня, и для птицы, это катастрофа, она перенесла уже больше 20 уколов.
Если компания ценит своё имя и свой магазин, рекомендую обратиться с обратной связью и урегулировать данную считаю глобальную ПРОБЛЕМУ.
Итак, со мной связался оперативно магазин и отдел качества, уточнили что случилось, всё ли сейчас хорошо с птичкой, спрашивали на протяжении всех шагов, это важно, что компания действительно заботится о здоровье своих питомцев которых продают. По урегулированию данной ситуации решили всё очень быстро и возместили мне понесённые затраты. Если говорить, о том обратился бы я снова, то ДА, после такой быстрой реакции и заботе о своих клиентах.
Очень нравится этот магазин, персонал всегда приветливый и помогает подобрать и удивить живность чем то новым. Отличный ассортимент, всегда напомнят обработать зверушек от паразитов. Есть штука для сбора вторсырье и смешные упаковки корма для грызунов. Мне кажется тут всё есть, и для улиток и для рыб и для мышей и птиц уличных есть еда, когтеточки и домики просто песня, рыб прихожу смотреть как в океанариум, однажды я уйду отсюда с кроликом, ну просто потому что
Вот такого красавца прикупили) вежливый персонал всё есть цены есть, но клетки дороговато стоят все разборчиво где какой товар для развлечения можно животных посмотреть 🥰
Очень часто не бывает кассиров ни на обычной кассе, ни где аптека, приходится подолгу ждать.
После случая, когда я прождал на кассе несколько минут с коляской, а кассиры проходили мимо и не обращали внимания, в этот магазин больше не пойду.
Купила попугая, попугая не стало через три дня. До врача так и не успели доехать….
Магазин продает больных животных.
1
Посмотреть ответ организации
billis
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2023
Безумно нравится данный зоомагазин, отличный выбор товаров, большой ассортимент различных кормов разных фирм и классов (в особенности для котят), наличие ветаптеки, все нужные препараты есть; много сопутствующих товаров для животных. Персонал всегда приветлив, доброжелателен и отзывчив. Чистота в зале и на полках. Также радует система скидок, накопление баллов и регулярные акции на актуальные товары!
Я-частый покупатель этого магазина.
Здесь всегда чисто, приятно находиться в магазине, приличный ассортимент товаров, в т.ч. вет.препаратов, всегда приветливый и вежливый персонал, который поможет в выборе.
Хороший магазин, с двумя входами/выходами. Приветливый персонал, всегда подскажут, посоветуют. Но иногда приходится поискать кассира, кадров не хватает наверное. В целом-5.
Доброе время суток! Хороший магазин, заказываю через интернет заказ, а когда еду домой с работы, захожу по пути в торговый центр "Эдельвейс" в Кучино. В магазине очень чисто, корма все расставлены по полочкам. Персонал очень внимательный и вежливый. Спасибо большое Вам всем за ваш труд! Рекомендую магазин 4 лапы в Кучино!
Сеть магазинов, ориентированная на покупателя. Спорные вопросы стараются решать в пользу покупателя. Хороший ассортимент кормов, лекарств и аксессуаров для разных видов животных. Покупаю в 4 лапах более 4-х лет, нравятся магазины, вежливые сотрудники, бонусные программы, скидки, акции. Пять звёзд от души!
Периодически покупал капли от блох для кошки, и через раз попадались подделки, пару раз купив подделку в ветаптеке магазина на 1000 рублей теперь обхожу данный магазин стороной
1
1
Посмотреть ответ организации
Матроскин
Знаток города 13 уровня
27 марта 2020
Хороший магазин, большой ассортимент. В аптечном отделе профессиональные менеджеры, практически врачи. Вот цены несколько великоваты по отношению к конкурентам.