прием к грумеру 06.05.2025 на 13:00, на экспресс линьку кошки. пришел, 0 контакта с животным. вычесывала, кошка сидела смирно потому что я ее держал. пошли в ванну, пришлось кошку держать мне, кошка от нее убегает на меня лезет я весь мокрый в шерсти, от грумера 0 слов. кое как помыла, понесли сушиться, говорит держите кошку я на 5 минут, там надо подстричь когти, ушла на минут 15-20 коша вся трясется от холода дует кондиционер. приходит и снова 0 слов, просит держать кошку, дует феном на кошку, кошка начинает шипеть царапать меня кусать, от горе грумера 0 слов. по итогу забрал кошку полу мокрую, сам весь искусанный исцарапанный мокрый в шерсти весь футболку мне изорвала когтями. абсолютно не могу понять как таких бестактных и бестолковых людей сажают на столь ответственную работу, где надо контактировать с животными, а не с неодушевленными предметами ради того чтобы заработать денег. также попрошу администрацию выслать мне видео и аудиозапись с грумерской дабы я дополнил свой отзыв этой эпопеей.
Являюсь постоянным клиентом салона Четыре Лапы. Всегда стриглись у мастера Марины, которая высококлассно выполняют работу и слышит клиента и его пожелания. Марина очень приятный человек и мастер своего дела. Но в этот раз она была в отпуске, и собаку стриг другой грумер Анастасия. Я в шоке от результата процедуры. Длинношерстная собака побрита налысо без предупреждения! Никто не позвонил и не спросил можно ли состричь шерсть на лапах. Я просила оставить «штанишки». Ожидание собаки было 4 часа! За 4 часа мастер йорка помыла, криво налысо побрила корпус и оставила пах небритым. Морду не окантовала от слова совсем( думаю что даже хорошо, иначе и морда была бы кривая). Получилось не пойми что. Мастер даже сама не заметила, что не побрила пах собаке и сделала это только после того как это заметила я (мне уже отдавали собаку). На животе теперь шерсть выбрита абсолютно неровно. Я очень сильно расстроена таким результатом работы. Лучше бы не отдавала собаку на стрижку. Я всегда была уверена, что в салоне любой мастер должен быть квалифицированным. Да, вместе со скидкой и бонусами вышло 1500, но это не отменяет того, что работа выполнена катастрофически плохо. ( на последнем фото собака в день груминга для сравнения)
Постоянный бывший клиент, товарищи, не дай Бог вам связаться с грумингом из Одинцово. Обманывают и разводят на деньги. Ходили на стрижку-комплекс, записывались через сайт. На сайте комплекс стоит 1800 , мы приехали, собаку постригли и с меня взяли 2900.я уточнила, не ошибка ли это, ведь сотрудник мне звонил и мы согласовали всё по телефону,
А мне сказали, что цены на сайте другие, чем у них. И пару дней назад якобы сменился прайс. Вышла проверила сайт, цены старые, ничего не изменилось с момента моей записи. Значит в данном заведении с меня могут взять столько, сколько решат, без объяснения причин.Позвонила на горячую линию, до сих пор нет ни ответа, ни привета. Будьте аккуратней, проговаривайте цены при записи с менеджером очень чётко, а лучше записывайте разговор