Четыре Лапы
92 отзыва
2 января
Магазин большой, чистый, просторный, с широким ассортиментом.
Ставлю две звезды, так как остальные три стоят на кассе первого этажа: кто-то сидит в телефоне, кто-то возится с бумажками, кто-то просто болтает с остальными двумя. Консультировать никто не собирался, на втором этаже вообще ни одного сотрудника - даже спросить по ассортименту некого, выноси что хочешь (если, конечно, найдешь без посторонней помощи). Может, в этом филиале это норма, но в тех, где я закупаюсь обычно, сотрудники всегда вежливы, предупредительны и готовы прийти на помощь по любому вопросу в зале, а не ограничивают свои рабочие обязанности пропикиванием товара на кассе.
1
4
15 апреля
Ходим сюда к грумеру и в день визита иногда покупаем игрушки для собачки, чтобы поощрить. Всё ок, кроме сотрудника-кассира на втором этаже, в ветаптеке…на всё отвечает «не знаю» 😅, отсюда сложилось впечатление о некомпетентности , говорит так тихо, что не только мы переспрашиваем (не мы такие громкие), другие покупатели тоже. Цены средние и высокие. Например, груминг стоит обычно, а вот игрушки которые везде до 500р, здесь почти все от 800р 🥲
Чисто, насколько это возможно для пет магазинов)
17 мая
После долгих поисков грумера для моей собаки, наконец мы его нашли здесь!!! По многочисленным рекомендациям знакомых мы записались к грумеру Татьяне, и теперь только к ней! Все услуги были оказаны на очень высоком профессиональном уровне, и даже больше, впервые собаке было так комфортно, что не хотела уходить))). Очень рекомендую! И в целом хороший магазин где очень приятный и отзывчивый персонал, всегда готовый квалифицированно помочь с выбором всего необходимого!
Обязательно вернёмся снова❤️
1
15 мая
У меня собачка с характером, в прошлом из приюта, очень переживала, как будет себя вести на груменге. Записались к топ мастеру Татьяне Чернявиной , с первого взгляда было видно, что мастер относится с большой любовью к животным . Татьяна сначала внимательно осмотрела собачку, узнала какие пожелания по стрижке , после чего я оставила питомца на два часа. Все прошло отлично, все процедуры сделали, стрижка такая какую просили ,когти подстригли. Собака была послушной, в чем , конечно, заслуга мастера. Домой песик бежал в отличном настроении, помахивая кисточкой на хвосте, а не в стрессе, как бывало .
Большое спасибо Татьяне, теперь только к ней!
1
26 ноября 2024
сотрудницы все доброжелательные и отзывчивые! проконсультируют по любому вопросу, всегда вежливы, создают прекрасную, комфортную атмосферу в магазинчике
к четвероногим посетителями особенно трепетное отношение, за что те сами постоянно хотят прийти снова :)
1
2
2 марта
Ни сюда, ни в принципе в 4’лапы больше ходить не буду и не советую
На втором этаже сотрудница в очках - ленивая, хамовитая, не знающая ассортимента и не желающая помочь
Сам магазин прислал мне дом-когтеточку за 23к с витрины, обернув 1 раз пленкой, не удосужившись предупредить, что это с витрины и его до меня весь облапали
На запрос - заберите, привезите новый, ответ - везите в розничный
А дом весит 23кг и собран (коробки нет от него)
Спасибо, удружили котикам и мне проблемами
1
21 декабря 2023
Регулярно посещаем груминг в этом салоне, очень доброжелательная атмосфера, всегда чисто, светло, очень приятные консультанты и наш любимый грумер Зоя, помнит всё про мою собаку, собака ее любит, не боится, чувствует себя всегда комфортно, что для меня очень важно, до этого ходили в другой груминг, там собака боялась и ей было не комфортно. Консультанты всегда в курсе всех акций, напоминают про скидки и бонусы, что очень удобно. В последнее посещение помогли даже прикрепить адресник на свежекупленный шнурок.
1
9 февраля
Попали к мастеру Татьяне, очень благодарны , что спасли кошку от очень запущенной ситуации с колтунами, забота, и реальный подход, что лучше для здоровья кошки , ходим теперь белые и пушистые без колтунов. Рекомендую
1
28 февраля
Прекрасный магазин, специалисты знает что делать в различных ситуациях с питомцами, самое главное это поставить цель продавцу, тогда он подберет вам все что вам требуется Однозначно рекомендую
1
1 сентября 2024
Нужна была обувь собаке, т.к. сильно накололись. Отличный персонал: быстро и приветливо все показали, рассказали, дали пощупать, оперативно принесли со склада - крайне доволен. Попутно было закуплено все необходимое, т.к. выбор товаров весьма большой.
3 декабря 2024
Большой двухэтажный магазин. В ветаптеке всегда есть все, что нужно (чего часто нет в других). Есть парковка возле ТЦ, мест мало, но приткнуться всегда можно. Очень милый и приветливый персонал.
2 апреля
Отличный магазин. Есть все необходимое для моих питомцев. Персонал всегда очень приветливый.
16 марта 2023
Всегда делали предпочтение Четырем лапам среди всех зоомагазинов. Конкретно этот открылся рядом с нашим домом, начали посещать его. Впечатления очень хорошие, ассортимент, в принципе, как и везде по сети, что крайне удобно, порадовали консультанты, профессионализм на высоком уровне! Очень грамотно нам все разъяснили, дали дельные советы! Больше всего восторга и впечатлений от доп услуг данной точки! Много разных услуг для животных: груминг, экспресс линька, стрижка когтей и тд, при первом случае посетили кабинет. Ходили на стрижку когтей, собачка наша очень боится их стричь, до жуткой истерики и паники, хочу отдать должное, прекрасный грумер нашла подход к нашей капризуле, спокойно испробовали разные способы подхода, грумер с заботой и любовью отнеслась к нашему питомцу, что очень расположило! Касаемо отношения к животным, скажу, что весь персонал расположен к нашим любимцам, 100%! А для хозяев это ОЧЕНЬ важно, как относятся к питомцу! В общем, огромное спасибо всему персоналу за искренность, любовь к нашим животным и профессионализм! Доверились вам и не прогадали!
3
10 декабря 2024
Хороший магазин, есть все товары для моего верного пса.
Приветливый персонал.
23 декабря 2023
Мне и моей собаке очень нравится грумер Зоя, она очень внимательная и любит животных, спокойно оставляю Микасу на процедуры, сам магазин чистый, светлый, уютный, всегда там что-то покупаем, выбор есть и кормов и лакомств, удобно, что одного производителя есть всегда целая линейка вкусов
2
5 мая
Хороший магазин. Сотрудники вежливые. Искали лекарство нашему малышу, нашли только в этом магазине
17 апреля 2024
Удобный магазин, очень вежливый улыбчивый персонал, разнообразие товаров, грамотная консультация по препаратам, чистый зал. Я постоянный клиент, нареканий не имею.
25 мая 2023
До открытия этого магазина очень редко ходили в Четыре лапы, а сейчас посещаем на постоянной основе! Большой ассортимент кормов, игрушек, лакомств, препаратов в аптеке. Ранее не посещали грумера с собакой (стрижка ногтей была очень редкой и дома с пытками)))) т.к. собака бурно реагирует и не дается, решили попробовать воспользоваться услугой в салоне этого магазина и остались под впечатлением!)) Сделали все аккуратно, справились!👌🥰 за это отдельное спасибо!!! Очень благодарны управляющей магазином Дарье!❤ очень много полезной информации и консультации оказано было нам при выборе корма для собаки, консультация по аквариуму да и в целом она не просто директор, а человек любящий свою работу и выполняющий ее на все 100%!!🤗Остальные ребята - продацы так же большие профессионалы😎👌 огромное спасибо за такой чудесный магазин❤
1
5 июня 2024
Посещали груминг, помыли и почистили от блох маленького котёнка!)
Сказать, что я впечатлён - ничего не сказать, с какой искренней любовью к животны профессионалы в данном магазине выполняют свою работу - это дорогого стоит, большая редкость!
Сотрудницы магазина так же превосходны, только положительные эмоции от посещения.
Теперь по мере необходимости - сразу к вам.
Огромное спасибо ещё раз!)))
1
4 апреля 2024
Регулярно вожу своих двух собак к нашему любимому груммеру Марине. Обслуживание, качество, отношение к животным, у нее все на высоте. Бесконечная любовь Марины к животным и к своей работе поражает❤️
1
29 ноября 2023
Отличный сетевой магазин по соседству, приветливый персонал, хороший ассортимент. Два этажа, персонал квалифицированный, всегда помогут определиться с выбором и проконсультироввть.
1
8 мая 2023
Выражаю огромную благодарность в первую очередь директору магазина 4 лапы Дарье! Редкость, встретить такого отзывчивого, доброго человека, которая любит свою работу, хвостиков, не оставит без внимания, решает вопросы с клиентами мгновенно.
Подобрала нам замечательного грумера Зою!
Отдельная благодарность Зои, человек с большим сердцем, даст совет, приведет хвостика в порядок, отдается работе на 100%! Работа ювелирная 😀(я очень придирчивая). Находит общий язык не только с владельцами, но и с животными! Наша Мальтипу вышла от Зои красоткой! Все рассказала, все спросила, поинтересовалась все ли нас устраивает и только тогда мы попрощались.
А целом магазин классный, когда проезжаем мимо, всегда заезжаем, обстановка в магазине не навязчивая, ассортимент изобилен, консультанты всегда помогут и подскажут! Знают весь ассортимент в магазине, ответят на любые вопросы, где то подскажут. Не встречала в данном магазине, безразличие к клиенту! Все улыбчивые, отзывчивые! Спасибо!♥️
Обязательно вернемся к Зои и в магазин!
3
10 марта 2024
Были у груммера Марины, приняли нашего щенка , маленького щенка французского бульдога ,для стрижки ногтей , все было на высшем уровне ) хочется всегда водить нашего бойца к ней ) спасибо от Jerry и его семьи )
1
30 ноября 2024
Хорошее 4 лапы много что можно там сделать от покупки ресурсов и одежды для животных до стрижки и ветеринара 🫶
27 января 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент. Я собираюсь завести кошку и пришла туда проконсультироваться по поводу того, какие сейчас корма есть на рынке, наполнители и т.п. Была приятно удивлена тем, что помимо милейшей девушки-консультанта, которая все рассказала и показала необходимый ассортимент , вышел доктор и рассказал о том, чем можно почистить зубки и дал первые рекомендации по содержанию и питанию животного. Спасибо огромное, в моем лице, вы обрели постоянного покупателя.
2
28 мая 2024
Бывает тяжело дождаться продавца,а в целом чисто, хороший ассортимент, есть ветаптека,это важно. Ну и ценовая политика не щадящая.
1
9 августа 2024
Заходишь в поисках лекарства на сайт, пишет в наличии, приезжаешь - лекарства нет и продавец не может посмотреть ,где в их торговой сети данный препарат есть.
2
14 июня 2023
Всем советую этот магазин, большой выбор всего необходимого. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Особенно хочу отметить Дарью, помогла с выбором корма и мисок для моей кошки. Теперь буду приходить только тут.
1
14 января 2023
Очень хороший магазин, всегда большой выбор одежды для животных, игрушек и всевозможных лакомств. Персонал знает ассортимент магазина на отлично, всегда помогут и подскажут, если возникают вопросы
3
20 января 2023
Всё очень понравилось, сотрудники доброжелательные.
Особую благодарность хочу выразить грумеру Зое, очень обходительная с животным и очень ласковый подход, профи в своём деле.
Огромное спасибо ❤❤
3
28 июня 2024
Покупал антибиотики для собаки по назначению врача-были в наличии! В целом большой ассортимент товаров для собак и кошек!
8 декабря 2023
Большой ассортимент . Есть скидки на которых можно сэкономить. Есть ветпрепараты ,что очень важно. Рекомендую заглянуть.
2
21 марта 2024
Отличный персонал. Особенно порадовали специалисты груминга. Когти и уши собаке обработали на отлично.
1
14 ноября 2024
Светлый просторный магазин с замечательными сотрудниками
18 октября 2023
Чудесный магазин,огромный выбор,все консультанты просто душки 😘,часто хожу в этот магазин,все чисто,всем советую,на втором этаже груминг
2
4 февраля 2023
Очень любим наш магазин по адресу Севастопольский 28 к 2! Приветливый персонал, консультация по товарам и внимательнее обращение с моей собакой! Особенно хотелось бы отметить консультанта Дарью! Мы с моей собакой в восторге от такой заботы и внимания !
1
1 апреля 2024
Хороший большой магазин для животных, два этажа,на втором ветаптека и груминг животных. Рекомендую.
10 декабря 2022
В этом магазине (салоне) я стриг собаку. Понравилось все: начиная от предварительного разговора по телефону и заканчивая получением моего питомца. Получилось всё красиво и качественно.
Были небольшие шероховатости в процессе обсуждения нюансов работы, но они с легкостью были решены.
В итоге - конечно же рекомендую и сам буду пользоваться услугами 4-х лап
3
1
28 марта 2024
Возила кошку на груминг, приятное место и персонал, все понравилось, магазин не успели рассмотреть но вроде бы так ассортимент не плохой, из минусов который не относится к магазину это маленькая парковка
11 февраля 2023
Большое спасибо Дарье за исключительно вимательное отношение к клиенту.Я сегодня обратилась с просьбой приобрести ботинки для собачки и Дарья очень оперативно и прфессионально решила мою проблему.Вот бы все так работали на своем месте!Спасибо огромное Дарье!
2
4 августа 2024
Ходим сюда к грумеру. Очень нравится. Цены приемлемые.
19 марта 2023
Ужасное прведение продавца, аоторый мужчина. Работал 19 марта. Хотела написать жалобу но мне дали жалобную книгу. А вот в чем причина. Приехала за кормом
Мешок 12 кт. Неподьемнвй для дамы. Отказалась от доставки. Молодой человек не поленился выйти на улицу за мной, кричать на весь двор. Есть еще свидетели. Думаю что этому человеку не место работы в таком месте. Я не враг своему здоровью чтобы поднимать такую тяжесть.
5
6 ноября 2024
Очень замечательные продавцы 👍👍👍👍👍 Анастасия и Дарья
1
1
16 мая 2023
Магазин на двух этажах. Большой выбор всего, как и во всех «лапах». Правда, именно в этом магазине не оказалось того корма, который есть на сайте сети магазинов и ща которым я приехала. В остальном, все отлично.
3
7 сентября 2022
Шла с желанием приобрести новых рыбок, но посещение этого конкретного магазина это желание отбило. Сами аквариумы выглядят крайне непривлекательно, в половине нет нормально освещения, вода мутная и зелёная, растения на продажу болезненные. Ценники расставлены хаотично, не на всю живность в каждом из аквариумов есть соответствующий ценник. А ещё поразила работа сотрудников, все 4ро сконцентироыаны были только на 1 этаже, на 2м этаже не было ни одного,соответственно, никакого клиентского сервиса не было. Жаль потерянного на визит времени.
2
1
3 августа 2023
Очень понравился данный магазин и весь персонал!!!
Коллектив в этот день работал дружный (случайно заехала именно в этот магазин), спасибо вам огромное за помощь, консультации, советы!
1
2 мая 2023
Были сегодня в этом чудесном магазине! Очень отзывчивый персонал мыли свою собаку все очень понравилось 🥰 теперь будем ходить сюда на груминг
1
2 ноября 2023
Большой выбор(2 этажа),есть врач, консультанты помогают выбрать нужный товар и ни чего не навязывают!
1
4 мая
Отвратительное отношение к покупателям. Вечно физиономии недовольные будто к ним домой пришли и просят "христа ради".
31 июля 2023
Приветливые продавцы. Всегда готовы помочь с выбором корма. Большой ассортимент.
1