Четыре Лапы
90 отзывов
30 марта
Отличное место, но главное люди которые тут работают! Были на гигиенической стрижке, грумер Екатерина сделала все необходимые процедуры быстро и качественно, подсказала пару дельных советов, в общем мы очень довольны проделанной работой.
В самого магазине нам так же провели хорошую консультацию по кормам, объяснили разницу и на что надо обратить внимание при выборе!
Что понравилось больше всего, нам не пытались навязать какие то дополнительные услуги или ненужные процедуры, все по делу!
Обязательно вернемся сюда еще!
1
26 марта
Отличный магазин, чистый. Хорошие консультанты. Можно примерить одежду для питомца. Есть наверно все необходимое и даже груминг кабинет. Продаются хомячки, крыски..
2
11 мая
Хочу рассказать историю крайне недоброжелательного отношение консультантов. Были с мужем и детьми, хотели купить им две рыбки, аквариум, песок, нагреватель и всё что нужно. Нам всячески отказывали и в итоге муж еле-еле купил одну рыбку за 2000 тысячи рублей хотя там было полно маленьких и за 300 рублей, которые и были нам нужны! Сначала девушка консультант сказала что сегодня не работает аквариумист, на что мы сказали что выберем рыбок из одного аквариума. Потом сказали что нужна отстоянная вода. Я увидела на прилавке воду и спросила можно ли ее купить, сказали что не продается, но это вранье, она есть в базе магазина и даже ее потом пробили, так как я попросила ее попробовать. Так как после слов что она для их аквариумом и не продается, уверяли что она соленая и рыбки там погибнут, начали ее уносить чтобы я не купила. Фото прилагаю так как это просто театр абсурда со стороны работников магазина! Там было 4 человека и всё как один доказывали что мы не можем в пресную воду для аквариума (которой не нужна отстойка судя по информации товара на их сайте) посадить рыбок! Или только петушка, на что ладно выбрали его, но тот которого мы хотели не было в их базе?? И в итоге нам посчитали одного петуха как двух в общей сумме 2000 тысячи рублей. Это была последняя покупка в этом чудесном магазине, спасибо консультантам! Вижу что не я одна с таким сталкиваюсь в этом магазине, из чего делаю вывод это не случайность, это люди, которые не хотят продавать рыб, разбираться какая вода у них продается соленая или пресная. Зачем тогда вы их там держите? Или зачем работаете в магазине куда люди приходят покупать не только корма и прочие вещи, но и аквариумы, рыбок…обучитесь милые люди продавать то что у вас есть или хотя бы идти навстречу, смотреть есть ли товар в базе, читать на сайте что он не соленый а пресный. Всё доказательства на фото прикладываю, извинений скорее всего не получу, но вдруг все же совесть проснется у людей.
19 июля 2024
Не просто продавцы! А Профессионалы с большой буквы. Спасибо!
Подсказали, помогли разобраться в использовании и не стали втюхивать что попало ( как в других магазинах бывает) а подобрали подходящий продукт. Рассказали то, что никто не объяснил (в нашей , всем известной жуткой ) вет клинике. Премию и на доску почета таких отзывчивых и неравнодушных женщин! СПАСИБО!!!
1
29 декабря 2024
Просто самый худший магазин по доставке! Не довезли наполнитель и удивительно, никто не заметил, что в магазине остались мои товары и странно, что никто не отвечает уже несколько дней, даже возврат денег нельзя оформить через общую линию!
1 апреля
Очень хороший магазин, достойный выбор. Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать.
2
2 февраля
Мы в восторге от компетентности и отзывчивости консультанта Катерины! Спасибо Вам огромное! Это большая редкость.
1
26 января
Ждала с обеда женщину, которая как мне сказали сможет мне поймать и продать рыбок, ждала 15 минут, а потом она пришла и сказала, что аквариумиста нет и она ничем не может мне помочь!!! Ходит 10 человек персонала и никто В ЗООМАГАЗИНЕ не может продать мне рыбок!!!!! Это что вообще такое!
11 апреля
Приветливый персонал, отзывчивые , большой выбор товаров ,рекомендую!
28 сентября 2024
Для любого для любого животного подойдёт этот магазин очень крутой очень классный одежда сходит для маленьких юана хоть для больших овчарок
14 ноября 2024
Отличный магазин и огромный ассортимент! Продавцы вежливые и приятные люди, отзывчивые и веселые. Отдельное спасибо грумеру Екатерине, отлично подстригла нашу собачку, обязательно будем приходить снова:)
1
1
21 июля 2024
Не знаю из какого магазина должна была приехать доставка, Яндекс для отзыва определил этот…
Сделала заказ, было указано время с 10 до 14, когда было 13.54 позвонила курьеру уточнить где он, тот долго не отвечал, в итоге ответил и сказал- «буду где-то через час», на мой вопрос почему через час, когда указано с 10 до 14, томно ответил- «ну так получается»… ! Доставку я принять уже не могла, нужно было бежать на электричку… но меня очень возмутило, что он даже не потрудился предупредить что приедет позже! Извиняться видимо вообще не принято!
Потом позвонила девушка и стала оправдывать курьера, пробки и тд… я ей сказала, что у меня нет времени теперь что-то обсуждать и я сильно опаздываю и положила трубку, но нет, она перезванивает и настойчиво пытается продолжить диалог! Что происходит? Вас вообще никак не волнует что вас ждут покупатели- при этом вы не считаете нужным предупредить их об изменении планов! Вам говорят что не удобно говорить- вас это тоже не волнует и вы продолжаете делать только то, что вам нужно!
Следующий раз раз, я 10 раз подумаю, прежде и чем воспользоваться вашей услугой и уж точно, буду делать все, чтобы не пришлось!
4
9 января 2024
Хороший магазин, со скидками так вообще отличный! Чисто, ассортимент богатый, есть аптечные препараты. Приветливый персонал, удобный график работы. Заказ №85147
1
3 октября 2024
Отличный магазин для наших любимых питомцев,в нем можно купить корма,разные виды и игрушки для собак и кошек и многое другое.Магазин находится на Можайском шоссе дом 39 ,посетите магазин и вы увидите какой большой выбор всего для питомцев!
2
4 марта 2024
Спасибо замечательному грумеру Алисии за шелковистую шерстку моего мейн куна!
Очень внимательный и аккуратный мастер, не первый раз уже обращаемся и всегда получаем прекрасный результат!
29 января
Цены высокие,но в целом выбор хороший,есть из чего выбрать.
17 февраля 2024
Отличный магазин-всегда подскажут, помогут, посоветуют!
Отдельная благодарность руководителю-Сергею Олеговичу за профессионализм, компетентность!
18 декабря 2023
Хороший зоомагазин. Для щенка приобрела все необходимое. Отзывчивые сотрудники. Есть ветеринар, и груминг, уже успела воспользоваться. Цены не кусаются.
29 февраля 2024
Недавно были в этом заведении , ужасное отношение к покупателям . Пришли покупать питомца , на что нам сказали что его продавать не будут , так как клетка не такая , нужна за 6 тыс, потом говорим что купим эту клетку за 6 к , на что отвечает что она его не продаст , ( вообще не понимаю смысл магазина , в котором ничего не продают )
Екатерина сказала , что крысы дикие , что их выловили в подвале ????
Месяц назад тоже здесь были , тоже не продали. Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Руководство обратите внимание на продавца Екатерину!!!!!
1
1
30 сентября 2023
Консультант продавец Екатерина - очень не приятная женщина. Не приветливая вообще, общается с высока, ведёт себя как всезнайка и в целом оттадкивающе себя вела.
Грозилась не продать хомяка. И если бы не ребёнок, который был в предвкушении обретения любимца, развернулся бы и ушёл в другой зоомагазин.
Екатерина может и профисионал, в плане с обращением с животными, но как продавец крайне не кометентна. Специально ничего не покупал какие либо дополнения для хомяка, кроме как наполнитель и корм. В тот же день купил все остальное, в другом магазине с приветливым персоналом.
5
2
9 ноября 2023
Ходили на груминг в Четыре лапы. У меня два кобеля, которые не очень жалуют все эти бьюти процедуры, поэтому для грумера не самая простая работа.
Все было сделано очень быстро, качественно и с заботой о собачках. Аккуратно подстригли когти и подровняли шерсть на подушечках лап. Спасибо мастеру!
1
11 февраля 2024
Большой магазин с отделением, где продаются лекарства и кстати очень неплохой груминг. Однозначно молодцы
1
1
6 ноября 2022
Хороший магазин, приятные и очень внимательные консультанты. Особенная благодарность Екатерине, помогла нам с выбором питомца и всего что для него нужно. Теперь приходим сюда не только за покупками, но за полезными советами.
Большой ассортимент, просторный.
2
16 февраля 2024
Зоомагазин, маленький веткабинет и грумминг. Нас не приняли, записались почти за неделю. Ответ прост: Врач заболел. А до меня не дозвонились. Я как и многие люди работаю, и если Вы не смогли дозвониться, напишите сообщение, которое я увижу. Котик зря голодал для анализа и зря испытал стресс…
9 октября 2023
Два дня ходил за оплаченным товаром. Сначала не нашли то что было куплено через сайт. Обещали привезти на следующей день, но ничего не привезли!!! Пришлось брать другой поводок и ошейник, при этом долго настаивали повторно оплатить покупку, а за оплаченный товар оформить возврат на сайте. Одним словом нервы потрепали и настроение испортили....Остался очень недоволен (мягко сказать)
1 апреля
Любимый магазин, в котором покупаются вкусняшки и лекарства (в случае необходимости) для нашей собаки.
1
17 апреля 2024
Персонал грамотный и внимательный. В магазине чисто. Приятно посещать.
1 сентября 2023
Любимый зоомагазин! Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Собаку мою там узнают, даже угощают вкусняшками) Не раз помогали с выбором препаратов в их ветаптеке. Когти только там стрижом. А ещё они помогают приютам, можно приносить ненужный корм, игрушки, миски, даже старое постельное бельё. Очень рекомендую этот магазин! 👍
1
2
22 июля 2022
Хороший магазин, как и прочие в этой сети. Большой выбор, вменяемые цены, добротный товар. Понятная и ощутимая система скидок. Хорошо работает под заказ. И главное - рядом с домом! ;)
2
16 апреля 2024
Здесь только медицинский кабинет, полного обслуживания вы не получите, так чисто вколоть витамины, почистить уши, постричь ногти. Если питомец серьезно болен, лучше идти в клинику
2 августа 2023
Хороший магазин.
Чистый и большой ассортимент.
Водила собаку на груминг,все отлично.
Рекомендую.
1
7 января 2024
Большой магазин с аптекой.
Приветливый персонал.
Однозначно плюсик этому отделению.
2 сентября 2023
Магазин хороший, вроде и товары все есть, но найти их сложновато. Надо обращаться за помощью к консультантам, а это дело не все любят.
Покупка №90315
25 апреля 2022
Большой магазин, много различных кормов для разных животных. Есть аксессуары, для собак, кошек, грызунов, рыб и птиц. Есть лекарственные препараты для животных и грумер. А ещё продаются рыбы, грызуны и птицы. Мы с дочкой просто приходим на животных посмотреть.
1
15 сентября 2023
Магазин отличается от всей сети своими продавцами-консультантами, не здороваются, ругаются при посетителях матом, ( особенно кассир, полная женщина) о приветливости не стоит и говорить, с недовольными лицами, без разрешения трогают собаку, очень мне не понравилось посещение данного магазина, сюда я больше не приду
1
12 сентября 2022
Приличные магазин с адекватными ценами и транспортной доступностью. Если оформить карту, то можно получать крутые скидки. По ассортименту всего хватает для всех животных.
1
21 ноября 2022
Магазин хороший, большой выбор, но сотрудники оставляют желать лучшего. Настойчиво навязывают продукцию сети, отговаривая брать нужный мне товар. Например, если я покупаю одной из своих собак корм Роял Канин так как он ей подходит, то каждый раз мне рассказывают о том, что это плохой корм и надо брать их корм Abba. Почему сотрудники магазина не думают о том, как смена корма может сказаться на здоровье собаки?!
4
2
6 января 2023
Отличный магазин, большой ассортимент. Чисто, опрятно. Снимаю звезду за не самую приятную консультантку, которая общается на отвали, жует жвачку и смотрит на тебя как на сами понимаете что
1
11 ноября 2022
Любимый магазин, всегда все в наличии,всегда помогут с выбором, и даже поиграют с твоей собачкой, если ты вынужден придти с ней)) можно заранее забронировать покупку, заказать на дом вроде как тоже можно, но у меня никогда не было надобности.
1
30 марта 2024
Отличный магазин. Отличный персонал, всегда подскажут Вам. Ассортимент товара побольше бы .
1
27 июля 2022
Большой выбор товаров. Есть ветеринар и грумминг. В целом, хороший магазин. Большой выбор игрушек и кормов. Домики и лекарства. Вообщем можно найти что угодно
11 сентября 2022
Недавно открылись ,консультанты ,ещё не совсем владеют информацией, но стараются, есть опытные специалисты- мужчина дал классную информацию по поводу рыбок ,фильтра ,и др.прямо ценные советы .
3
7 июня 2022
Персонал прекрасный, грамотные консультации, не бывает очередей, правда цены в сети оверпрайсные, но сам магазин приятный, что там хочется покупать, хорошие грумеры
5
29 августа 2023
Отличный магазин, управляющий потрясающий специалист! Сотрудники супер!
1
22 марта 2023
Магазин хороший...
НО ГРУМИНГ ТАМ ДЕЛАТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ.
Сеттера по породе стричь не умеют (при записи специально оговаривалась стрижка по породе, единственное наше пожелание было '' юбку'' покороче), шея и грудь не сняты, спина не триммингованна, между пальцами не брили. Откровенная халтура.
P. S. Чек фискальный выдать отказались, дали только товарный чек.
1
1
4 мая 2024
Хороший магазин.Отличный персонал.Всегда подскажут,помогут с выбором,посоветуют!
5 ноября 2023
Очень внимательный продавец по аквариумам и всему,что с ними связано. Рекомендую.
3
21 октября 2022
Чисто, сотрудники приветливые, покупал для кошки средство цена ниже, чем у других продавцов, включая кунцевский рынок.
3
5 декабря 2022
Хороший магазин,обширный ассортимент. Вежливый персонал. Есть дежурный ветеринар.
Лампа для определения лишая у животных
1
6 июня 2024
Хороший выбор кормов для четырехлапых друзей. Компетентный персонал!