Четыре Лапы
299 отзывов
30 января
Тут всегда как к своим) большое спасибо Ольге за кучу советов и помощь с рыбками 🩷😊🌸 Да конечно спасибо всем сотрудникам потому что каждый раз как приду мне всегда рады помочь💖
14 сентября 2024
Отзывчивые продавцы. Быстрая сборка заказа. Хороший ассортимент и наличие. Удобно, что на сайте есть информация о наличии, также помогли найти товар в соседних магазинах, тк у еих не было.
2
7 февраля
Магазин хороший, как и вся сеть. Продавцы вежливые, в магазине чисто. Приезжал за заказом, и вот тут хочу предупредить. Сейчас в москве пропал физраствор 100 мл. Но в ветеринарной сети можно купить, так как на Озоне 100 мл стоит 250-300 рублей, а цена ему рублей 20, как я и покупал всегда.
Но...вот то, что на фото - не покупайте! Очень плохая пробка, она крутится и не факт, что герметично и стерильно!
1
9 мая
Отличный магазин чтобы купить себе животного! Пару раз туда ходил и купил себе кошку. Сотрудники очень вежливые, если что помогут.
6 мая
Хочется выразить Огромную Благодарность сотруднику магазина 4 Лапы на Волжском б-ре 113А Ольге за чуткость, внимательность, терпение и принятие правильного решения в возникшей сложной ситуации с заказом. Этот вопрос НЕ смогли решить предыдущие ЧЕТЫРЕ операторы по общему телефону сайта. Потратил уйму времени, чтобы оформить нужный заказ. Во всём разобралась только Ольга! P.S.: НАЛАДЬТЕ работу сайта!!! Всё крутится и сбрасывается! Потратил СУТКИ!!! на оформление ЗАКАЗА!
30 декабря 2024
я хочу поделиться своим опытом заказа с самовывозом, оформленного два дня назад. На вашем сайте информация о наличии товара была доступна в двух разделах, что было достаточно информативно.
Сегодня я приняла решение самостоятельно организовать курьера для забора заказа, предварительно оплатив его на сайте. Однако, когда курьер связался со мной, я услышала крайне возмущенного сотрудника, который выразил недовольство сложившейся ситуацией. Мой заказ, состоящий из трех позиций 1 товара, заказ не был собран за 1,5 дня. Возникает вопрос: было ли так сложно собрать данный товар? С учетом того, что на сбор заказа у вас есть 30 минут.
Кроме того, я считаю необходимым отметить отсутствие информации о недоступности товара. Я потратила собственные средства на услуги курьера, лишь для того, чтобы узнать, что заказанные мной товары отсутствуют в наличии.
В связи с вышеизложенным, я вынуждена выставить оценку 0 сотрудникам магазина и 2 звезды компании в целом за то, что они связались со мной для решения возникшей проблемы.
1
15 января 2024
Очень удачный магазин для четвероногих питомцев .Большая площадь,на которой находится огромный ассортимент товаров.В ветаптеке доброжелательная девушка консультант.,помогла подобрать нужные препараты и игрушки для собаки.
3
6 мая 2024
Большой выбор позиций по кормам. Лечебный сегмент присутствует, такое бывает не в любом магазине. Консультанты всегда в зале, подскажут, если необходима помощь. Вход с питомцем свободный.
3
30 июня 2024
Очень плохо работает персонал. Ждала на кассе 10 минут, чтобы кто-то из 3 сотрудников магазина подошел (их вызывали звонком трижды, одна девушка просто сидела на второй кассе за телефоном, людей в магазине не было). Успела бы дойти до другой аптеки, чтобы купить лекарство, так как в этом магазине в наличии его не было, но из-за ожидания хоть кого-то на кассе — просто ради того, чтобы узнать, что его нет — было потеряно время. Впечатления отвратительные, так уже не в первый раз с вет. аптекой в этой точке.
1
4
21 июля 2024
Покупаю тут корм больше года, всегда есть в наличии все необходимое. В магазине чисто, на полках все аккуратно.
3
14 сентября 2023
Покупаю здесь питание для хорька. Персонал приветливый, всегда подскажут и помогут с выбором, хороший ассортимент, можно найти все что нужно. ХОРЕК ДОВОЛЕН!
3
5 февраля 2024
Хороший магазин. Работники приятные и приветливые. Единственный минус это плохой интернет возле кассы (иногда нужно перевести со сберегательного счета на основной, чтобы оплатить и интернет бывает там плохо ловит, но в целом это даже не минус, впечатление о магазине не портит!) поэтому в любом случае 5 звёзд!
3
15 ноября 2024
Самый отвратительный филиал сети. Сотрудники с памтью, как у рыбы
Абсолютно некомпетентны
Общался с администраторами соседних магазинов сети, над этим филиалом смеются все
1
4
30 августа 2022
Очень хороший магазин, большой ассортимент кормов и других нужных вещей для животных. Персонал очень вежливый, внимательный, проконсультировали по поводу корма для собаки, профессионально ответили на вопросы, рассказали о разных кормах, очень понравилось обслуживание, особенно хороший продавец Дашаи кассир Дмитрий, большое им спасибо
3
1
28 августа 2022
Персонал профессиональный, решит любые вопросы и проблемы, выбор товаров очень большой, всегда есть скидки и акции, особенно я люблю акцию " Добро лапки", учавствую всегда, доставкой не пользовалась, сама хожу в магазин так как он рядом, очень чистый и опрятный магазин, я его очень люблю, никаких очередей, очень рекомендую магазин.
4
14 ноября 2024
Большой выбор товаров для братъев меньших. От игровых стоек до корма и аксесуаров.
3
3 сентября 2023
Офигенный магазин, моя собака его обожает. Это для нее как для нас супермаркет или бутик. Или даже парк аттракционов. Место где песик может почувствовать себя человеком. Однозначно зачет
3
1
1 февраля 2022
Очень нравится данный магазин и
его сотрудники. Всегда вежливы, внимательны, отзывчивы. Всегда проконсультируют, посоветуют. Хороший ассортимент, ветаптека. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ирине, кот. помогла быстро и оперативно сформировать заказ и доставку для моего питомца, которому срочно нужно было лекарство и определенный корм.
5
1
4 мая 2023
Постоянно хожу в этот магазин, всегда довольна товарами и обслуживанием. Компетентные сотрудники, помогут с выбором продукции. Отдельное спасибо девушке в ветеринарной аптеке
3
10 февраля 2023
Хороший магазин этого бренда. Всегда вежливый персонал. Чисто в магазине. Выбор ассортимента хороший. Ни разу не было больших очередей. Время много не затрачиваешь. Мне нравиться.
4
14 декабря 2022
Отличный персонал, хороший ассортимент кормов и всего остального для пушистиков, хорошая накопительная карта, всегда чисто, нет посторонних запахов, кассиры всегда на кассах. 🌹🌹🌹 Спасибо Вам🤗
4
15 июня 2023
В плане ассортимента - обычные 4 лапы. Но управляется эффективно: на кассах никогда нет очереди больше 1 человека. Персонал подвижный, дружелюбный, могут что-то посоветовать, помочь с выбором.
3
31 января 2024
Хороший магазин. В большей части заказ через инет, но по крайней мере цена адекватная и постоянные оповещения о прибытии товара в магазин. Рекомендую!
3
2 апреля 2024
Отличный магазин, достаточно большой выбор, быстрая доставка товаров.
3
21 августа 2023
Всегда есть в наличии товар, которого нет в других местах. Очень приятные люди работают. Удобна парковка вдоль дороги
3
3 июня 2024
Магазин хороший и персонал. Всегда подскажут и все объяснят.
3
28 июня 2023
Хороший магазин с вежливым персоналом. Выбор товаров широкий. Как правило всегда находим что нам нужно для питомцев.
3
26 сентября 2022
Магазин "Четыре лапы " ул.Южнобутовская 97. 26 сентября 2022г пришла в магазин купить комбинезоны вязаный и на флисе для чихуахуа.На входе 2 девушки взмахом руки показали направление к комбинезонам.Выбор большой,порадовало.Но выбрать комбинезон для мальчика,по размеру...было трудно,ещё комбинезоны падали с витрины,размерный ряд не соблюдался...я была с 19.50 ч до 20.25 ч.Пыталась выбрать комбинезоны...за 35 мин.не подошёл ни один продавец,не предложил помощь.Я ушла.На выходе стояла одна девушка,на вопрос -Вы всех так обслуживаете? Девушка ответила- Много покупателей...А кто я тогда? И где покупатели,я же нахожусь в магазине уже 35 мин...Девушка решила не отвечать...Я нигде не видела такого обслуживания...35 минут..не подойти.Игнор полный.Надеюсь ,в отношении продавцов этого магазина,работавших 26 сентября ,будут приняты меры.Возмутительно.
4
2
20 июня 2023
Приветы всем.
Те, у кого есть любимцы, знают это место: выбор товаров богат и изобилует, найдутся вкусности даже привередам.
3
27 июля 2022
Персонал очень вежливый, выбор товаров довольно большой, можно найти от дешёвых до дорогих альтернатив. в магазине всегда чисто, посетителей внутри немного, очередей не видел.
3
5 мая 2023
Приветливые сотрудники, всегда помогут с выбором. Брали тут двух крысят, здоровенькие, шустрые. Жена часто ходит за кормом и прочим
3
1
2 апреля 2024
Угощают вкусняшками, особенно, если надо что-то мерить и выбирать. Гостеприимно.
3
5 марта 2023
Большой магазин для наших любимцев с отличным ассортиментом товаров. Можно даже купить маленьких питомцев, от хомяка и бурундука до попугаев.
4
17 мая 2024
Большой выбор товара, грамотный вежливый персонал .
3
30 октября 2022
Моя собака любит вкусняшки из этого магазина. Также можно купить все аксессуары от ошейника и игрушек до лежанки. Хороший выбор качественных кормов
3
6 декабря 2023
Прекрасный ассортимент для домашних любимцев. Доброжелательный персонал
3
20 сентября 2023
Отличный большой магазин с большим ассортиментом. Добрые отзывчивые продавцы.
3
23 июля 2022
Нормальный магазин, продавцы вежливые и участливые, много товара дорогого, покупаю здесь только корм , средства защиты от клещей. Чисто, очередей нет, скидки есть небольшие
3
8 июля 2023
Хороший магазин,отличный персонал.Всегда подскажут ,помогут.Спасибо большое.
3
30 октября 2023
Хороший магазин , большой ассортимент товара . Вежливый персонал
3
12 марта 2023
Большой выбор товаров, внимательный, вежливый, знающий персонал. Очереди на кассу не было. Приятное впечатление от визита.
3
19 ноября 2022
Отличный магазин, приветливый и доброжелательный персонал, есть ветаптека, большой выбор
3
17 декабря 2023
Отличный магазин. Купили лампу в аквариум, оказалось для рептилий. Сдали без проблем, деньги вернули.
3
25 февраля 2024
Очень хороший коллектив,знающие своё дело продавцы
3
2 марта 2022
Хороший магазин, всегда проконсультируют, помогут, полечат, успокоят. Не магазин, а психотерапевты. Очень любим персонал и сам магазин. Желаем успехов и процветания!
3
1
21 марта 2022
делал заказ через приложение на вет лекарства, доставка была с 18-22 , для подтверждения заказа никто так и не связался, смс так же не пришло, после 18.00 решил позвонить уточнить по поводу заказа, сказали что как только заказ будет передан курьеру он позвонит и уточнит точное время на мою просьбу связать меня с магазином ответили положительно но сказали что менеджер этого магазина очень сильно занят и перезвонит. Второй звонок был уже в 19.00 опять не смогли дозвониться в магазин менеджер там сильно занятой человек, третий звонок был в 20.00 и опять никто не смог дозвониться в магазин но девушка сказала что у них все четко и курьер скоро позвонит а я ей сказал что сделаю еще один контрольный звонок в 21.00 . Какого было мое удивление когда я звоню и мне говорит робот а мы работаем до 21.00 то есть она решила мне не говорить об этом. кароче ближе к 21-40 объявился курьер естественно без звонка и когда меня не было дома. просто ужасающий сервис, ладно курьер пусть хоть часами стоит под дверью в ожидании , но почему я должен целый вечер звонить и выпытывать элементарную информацию которую вы и так должны мне предотавить. ЗАКАЗ С ДОСТАВКОЙ В 4 ЛАПАХ ЭТО НЕРВЫ И ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ.
2
4
27 сентября 2022
Хороший магазин, персонал культурный, все рассказали и подобрали шлейку для рассела. Остался очень доволен
3
19 апреля 2023
Хороший и большой магазин с разнообразными выборов кормов и товаров для животных
3
1
6 сентября 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, всегда там покую корм. Продавцы всегда помогут, ответят на все вопросы!
3
11 января 2021
Самый лучший магазин 4 Лапы - именно в Кузьминках! Отзывчивый персонал, всегда доброжелательны, подскажут, расскажут, помогут с выбором! Чисто! Покупателей много, но очередей нет, так как достаточно персонала. Так держать!!!
8
1