Хороший магазин, есть выбор товара разной ценовой категории. Оплкет что подключили доставку за час. Сотрудники всегда вежливые, подскажут все что нужно.
Прекрасная Виктория консультант все нам рассказала, показала и посоветовала. Не пыталась навязать товар, а рассказывала и объясняла. Хороший ассортимент - есть из чего выбрать
Покупали рыбок. Продавцы вежливые, объяснили как подсаживать к другим рыбкам, как перевозить. Дали пробник корма. Завели карту для накопления бонусов. Рыбок довезли, высадили. Спасибо за помощь!
Закупился онлайн большим количеством наполнителя, что бы не тратить время для покупки по одному мешку. Персонал как портье в гостинице. Помогли донести до машины)) Чрезвычайно приятно иметь дело. Номер покупки №71195.
Магазин очень большой и с хорошим ассортиментом товаров. Мы всегда покупаем в "Четырёх лапах" корм Авва. В данном магазине выбор корма этой марки был просто великолепен.
Уже давно делаем покупки в четыре лапы, всегда всё устраивало на отлично. С недавних пор они резко испортились! То товар не довезут, то в личном кабинете начисление баллов при заказе указывалось одно, а по факту начислено в разы меньше! Цены загнули на некоторые товары аж в два раза! И ко всему этому слетела бонусная карта, опять на 0. Обратная связь, видимо, больше не работает! На обращения никто не реагирует и проблемы не решают! А если до них сможешь вдруг дозвониться, то они чего-то буркнут и просто отключаются! Похоже покупатели им больше не нужны!? За такое отношение ставлю одну звезду
2
1
Женя Евгеньевна
Знаток города 8 уровня
11 октября 2024
Хороший магазин с большим выбором,приветливый персонал!
Прекрасный магазин, и в частности хочется отметить работу всего персонала. Всегда подскажут, если возникли вопросы, и даже при получении заказа через интернет поинтересуются, нужно ли что-то еще. Так же, был случай, когда заказ не удавалось сделать с домашнего компьютера и заказ оформил сотрудник. Поэтому в этом плане все прекрасно.
Однако есть один неприятный момент. Не совсем отлажена работа интернет магазина. В частности, непонятно почему был отменен заказ по подписке (р5367754). Есть вариант, что я мог не ответить на звонок о подтверждении подписки. Но, это же не может являться причиной отмены заказа и подписки? Уважаемые сотрудники интернет-магазина "4 лапы", обращаю ваше внимание, что товар по подписке подобрать досточно сложно, ибо рассчитываешь его реальный расход. Поэтому я недоволен из-за того, что у меня не получается забрать мой товар 15.06. А он правда очень нужен. Я искренне надеюсь, что сотрудники компании услышат меня, и подобные казусы больше не повторятся. И только из-за несовершенной работы интернет магазина я вынужден поставить "4"
Товары несколько дороже, чем в других зоомагазинах. Перемещения по магазинам нет. Пришлось тащиться в жару из Нижнего Новгорода на Бор для получения заказа.
Персонал вежливый, но путешествия длиной в три с половиной часа и очередей на канатку и обратно это не искупает.
Лучший магазин, и только благодаря квалифицированному персоналу и индивидуальному подходу к клиентам, всегда помогут решить ту или иную проблему. Уже не первый раз обращаюсь за консультацией, в решении проблем возникающих с аквариумом, и всегда доходчиво объясняли и помогали подобрать необходимый товар. Огромное спасибо персоналу)