В магазине большой выбор товаров, что очень радует. Но от посещения этого магазина осталось очень тяжелое чувство. Сердце сжималось глядя на животных. Я увидела изнуренных животных, сидящих в полумраке в грязных клетках. Очевидно, приобретя там питомца, нужно будет вложиться в их лечение. Пожалуйста, позаботьтесь об этих бедолагах
Отвратительный персонал. 3 января хотели приобрести траву для кота. Продавец (мужчина) отказал в продаже, сославшись на то, что ему нужно принять поставку. Трава была в доступе для покупателей, но не выставлена на полку. После уточнения, через какое время возможно будет ее приобрести, ответил, что не ранее, чем через 3 часа(!).
В соседних лапах никогда таких проблем не было, всегда отличный сервис, но у них, к сожалению, поставка травы только 5 января.
продавец не знает как определить пол морских свинок, но это не вся беда
купили морскую свинку, он был очень худой, вялый, даже как будто больной, думала вести к ратологу, но не успела,
через 3 дня ангелочек отправился не небо.
Замечательный магазин, всегда все есть в наличии и чисто. Девочки работают классные, консультации проводят отличные. Анне отдельное спасибо, все объяснила и показала)
Часто здесь покупаем товары для домашнего питомца. Имеется большой выбор товаров. Цены на товары приемлемые. Несколько раз, правда, корм оказывался не очень свежим, и питомец отказывался его есть, но это бывало очень редко.
8.06
Стандартный ассортимент, есть все, что нужно
Сегодняшней смене большой минус.
Зашла сегодня магазин за парочкой вещей, на входе поздоровалась с кассиром, на что он закатил глаза. Попросила помочь мне найти корм: слева на полке, глаза поднимите и увидите. Корм я так и не нашла, девушка консультант разбирала коробки и не обращала на меня внимания даже после просьбы(
В соседних 4 лапах мне помогли все найти, поэтому ушла с парой забитых пакетов.
Если вы это читаете, пожалуйста, не работайте с людьми, если у вас нет терпения.
К торговой сети претензий нет, цены, чистота, акции и бонусы - устраивают. Набор персонала - не везде.
Очень давно обслуживаюсь в магазинах данной сети. Данный магазин один из лучших с грамотным персоналом. Чаще всего консультируюсь у управляющей Анастасии, она всегда расскажет и покажет всё что нужно. В магазине всегда чистота, что тоже не может не радовать. Спасибо огромное, за такой подход к своему делу!
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Хоть и небольшой, ассортимент очень богатый. Только здеь покупаю наполнитель Домоседы. Недавно приобрел для спасенного котофея надежную переноску. В других магазинах такую не встречал. Персонал отзывчивый, регулярные акции, бонусная карта экономит деньги
Приехал в магазин, вечером 26 сентября, не успел пройти пары метров, услышал трехэтажный мат от сотрудников, которые очень долго и подробно рассказывали, кто, что должен сделать и куда пойти! Другая посетительница магазина сделала сразу замечание, реакции на которое почти не было. Все что искал нашел, спасибо за это. А с сотрудникам необходимо объяснить, что они не дома находятся.
Один из лучших магазинов сети, всегда подскажут, всегда помогут, захожу и получаю грамотную консультацию. Если консультанты заняты, то поможет управляющая, которая разбирается во всём! 10 звезд из 5!!!
Люблю этот магазин , но решила сделать заказ на дом доставкой и это ужасно !!!!
Ждала доставку, доставка должна была придти с 10 до 18 ничего не пришло . Позвонила по номеру, назвала номер заказа и мне сказали что со мной свяжутся , через 20 минут так никто и не перезвонил, позвонила сама ещё раз , перевели на магазин и сотрудник не смог точно сказать почему курьер не смог написать сообщение когда я один раз не взяла трубку , хотя в приложении написано что заказ у курьера , курьер отвёз заказ в магазин обратно и только из Вонка который был сделан мной , я узнала что заказ был перенесён на завтра!!!! Отвратительно , работник утверждал что система должна была повестить , но тут уж моей вины точно нет !!! И мне не понятно почему магазин в который привезли заказ не позвонил вечером и не сказал о переносе , что за работа такая , у меня сегодня щенок остался голодным. ЧЕТЫРЕ ЛАПЫ скажите пожалуйста своим курьера что есть и сСООБЩЕНИЯ которые можно писать заказчику и уточнять все детали . Просто противно !!!
Цена на корм perfect fit дороже на 300р чем в онлайн магазине (950р против почти 1200р), девочка кассир в очках и со стрижкой каре общается невежливым тоном и грубой интонацией, не профессионально. Больше не вернусь в этот магазин.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2024
24 января 2024 покупала примерно в 16-00 в отделе пелёнки щеночку . Рядом сотрудник магазина мужчина видимо разбирал товар. В магазине есть камеры. Мужчина грубо меня оттолкнул , ему надо было пройти видимо в зале, хотя можно было с другой стороны обойти. При этом он прекрасно видел, что я оплачиваю товар. Безобразное хамское отношение к покупателям. Прошу уволить данного сотрудника.
Отличный магазин, продавцы готовы помочь, подсказать, посоветовать, но не навязываются. Есть ветаптека. Даже к закрытию не торопят, консультируют как нужно)) ассортимент отличный. Дома кошки, собака, хомяк и рыбки, всем всё покупаем там, очень удобно)
Летом в том году покупали кролика. Объяснил продавцу, что нужен женского пола. Недавно выяснилось, после неадекватного поведения, что мальчик. Профессионализм сотрудников магазина на "высочайшем" уровне.
Хороший выбор продукции, внимательные и вежливые консультанты-продавцы. Есть место также для примерки одежды для питомцев.
1
Кузлякина
Знаток города 14 уровня
1 октября 2021
Очень хороший магазин! Особенно радуют продавцы! Всё терпеливо объясняют,показывают,дают советы. Каждому покупателю уделяют внимание! К каждому индивидуальный подход! Товара большое разнообразие. Чисто,уютно и вежливо. Мне очень нравится этот магазин! Рекомендую!
К сожалению магазин стал втюхивать только свои сетевые корма ужасного качества по типу - милфил,грандиозные,абба 🤪 да и цены в розничных куда ниже теперь !
Хороший зоомагазин, большой выбор вкусняшек для грызунов.
Посмотреть ответ организации
Настасья
Знаток города 9 уровня
3 мая 2022
Животным в их стеклянных клетках очень жарко! Поставьте нормальные гуманные клетки. Шиншилла буквально дышит в дырочку. В остальном все отлично, продавцы и ассортимент класс👍