Четыре Лапы
74 отзыва
15 мая
Отличный магазин! Ходили с мамой и не раз. У нас много домашних животных, всегда выручали во всех вопросах и показывали качественный сервис. Особенно, хочу отметить и поблагодарить сотрудницу Екатерину. Вежливый и квалифицированный сотрудник. Всегда помогает с выбором, проявит огромное терпение и плохого не посоветует. Не верьте плохим отзывам, всем советую. Спасибо 🥰
15 мая
Хороший магазин и очень приятный персонал. Хочется отдельно поблагодарить менеджера Екатерину за отзывчивость, вежливость и профессиональную помощь в выборе всяких нужностей для моего питомца) А главное за терпение с такими занудными))))) покупателями как я))))))
17 мая
Хотела выразить огромную благодарность ветврачу Дорохову Виктору Викторовичу! Профессионал своего дела!Грамотный подход к лечению, постановке диагноза и любовь к животным, которых он лечит. Наблюдаемая у него не первый год. В этот раз нашего питомца ккчс Ронни укусил клещ.. в результате-неутешительный диагноз.. Бабезиоз(пироплазмоз). Ронни стойко выдержал назначенное лечение в виде капельниц и ему на глазах стало лучше. Будем теперь наблюдаться.
Спасибо доктору от всего сердца!
17 мая
Магазином довольны, ходим регулярно. Для нашего малыша все есть, цены норм. Продавцы тоже адекватные, помогают и отвечают, советуют только по делу (а то тут недавно в другую сеть заходили - нам такого бреда нарассказывали, жесть).
17 мая
Пару месяцев назад завела собаку, пришла в этот зоомагазин покупать все необходимое и осталась очень довольна данным опытом! Девушка консультант с радостью помогла мне выбрать необходимые вещи, вплоть до препаратов. На данный момент продолжаю туда ходить, покупать корм, игрушки и так же необходимые вещи для своего щенка. В магазине всегда чистота и порядок, персонал всегда приветливый! Очень довольна данным магазином.
13 мая
Отвратительный магазин. Приехали за полчаса до закрытия магазина, совсем из другого магазина за конкретными рыбками. Пока стояли, выбирали, определялись с цветом рыбок, к нам никто так и не подошел. Когда мы выбрали, позвали консультанта, женщину. Она медленно неспеша, шурша ногами по полу подходит к нам с недовольным лицом, будто я дверь кабинки туалета открыла. Мы ей озвучиваем, что нам нужны вот эти вот рыбки, в количестве пять штук. Но что нам эта дама ответила, что вы не могли раньше подойти к консультантам и попросить (попросить? Эм?), мы уже выключили свет, и рыбок вам продать не можем. Я говорю почему вы не можете продать рыбок, мы приехали за полчаса до закрытия вашего магазина, совсем из другого магазина, потому что другие консультанты, сказали, что у вас есть эти рыбки и вы можете туда приехать и приобрести их. На что нам отвечает «Я откуда могу знать, что вы приехали покупать. У нас столько людей ходит просто так смотрят и уходят».
Говорю, на это и вы нужны в магазине, чтобы выявить потребности клиента и в ходе консультации, завершить это продажей. Чтобы клиент ушел домой довольный с тем, зачем он и пришел в магазин. Далее девушка говорит, я вам продам рыбок, но если они сдохнут, это будут ваши проблемы с таким лексиконом было сказано, как будто я выпрашиваю у неё этих рыбок. Никакой клиентоориентированности😡
По итогу мы уехали, потеряли час времени туда, час времени обратно, полчаса в магазине. Без рыбок, с негативным настроением и без покупки уехали домой. Хотя в другом магазине, мы изначально купили аквариум, рыбок в количестве 6 штук, каждая их стоимость от 980р, далее купили декор, фильтра, корма, много чего еще другого, так как покупали все с 0 и стоимостью чека составила более 40 тысяч руб.
Если бы я поехала в этот магазин, я бы даже рубля не оставила!!!
Было бы была оценка в минус звезд, я бы поставила -10!!!!
10 мая 2024
Отличное место с отличным сервисом. Я была удивлена широким ассортиментом товаров для моего питомца - здесь я нашла все, что мне было нужно для заботы о нем. Сотрудники магазина были очень дружелюбны и готовы помочь мне с выбором продуктов и дать ценные советы по уходу за моим питомцем. Магазин был чистым и ухоженным, а цены на товары были довольно доступными. Я очень довольна своим походом в этот зоомагазин и обязательно вернусь сюда снова! Огромное спасибо за отличное обслуживание и качественные товары!
1
24 мая 2024
Была приятно удивлена широким ассортиментом товаров для моего питомца в этом зоомагазине. Есть все необходимое для заботы о животных. Дружелюбный персонал, который всегда готов помочь с выбором.
1
6 апреля
Хороший сетевой магазин, цены вполне приемлемые, консультанты молодцы стараются помочь
7 апреля 2023
Недавно был в данном магазине, и вот что хочу сказать, персонал действительно достоен высочайших похвал. Особенно хочу выделить Светлану, очень вежливая и доброжелательная. Помогла определиться с выбором игрушек и корма для пушистого злодея. Прихожу в данный магазин довольно часто, и никаких эксцессов не наблюдал. Как говорится, всё чики-пуки, чики-бамбони!
3
29 апреля
Хорошо спасибо большое за место мне понравилось ставить пять звёзд
2
4 мая
Отличный зоомагазин. Постоянно берем корм - Wellkiss на разновес. Очень хороший корм. Кошечка наша довольная.
22 октября 2023
Хорошая лечебница, врачи внимательные, дотошные, крепкие профессионалы. Шесть лет наши коты находятся под их присмотром.
Магазин большой по сравнению с другими. Но так как далеко от дома, мы берём тоже в 4 лапах, но поближе. Лечебницы там нет.
21 июля 2024
Странные сотрудники, пришла посмотреть самок петушков, спрашиваю, в каком они аквариуме, а сотрудница мне отвечает, что это не аквариумные рыбы))) "Их нельзя держать в аквариуме, только в стаканчике"
Жесть, неудивительно, что петухи у многих мрут как мухи!
1
23 ноября 2023
Хорошее место и вежливый персонал. Если много собирается людей на кассе, сразу открывают ещё одну, поэтому долго стоять не приходится. Единственное что, не всë есть в наличии. Так например часто покупаю вот такие колбаски для кота (на фото), в конфитюре их нет, но в 4 лапах по адресу ул. Рождественская, 8. они есть.
5 апреля 2024
Очень удобно расположена. Компетентный персонал.Хороший ассортимент.Чаще всего ходим именно сюда
2 февраля 2023
Не самый большой магазин из имеющихся рядо , с асслртиментом бывают проблемы. Но в целом персонал квалифицированный , доьрый , отзывчивый.
1
25 сентября 2023
Отличный магаз. Персонал помог в подборе товаров. С удовольствием приходим за товарами для животных
2
15 февраля 2022
Почитала отзывы за 2021 и 2020 годы и действительно согласна, обслуживание и компетентность были на высоте! Я постоянный покупатель, у меня три кота и корм, и наполнитель и вообще всё покупала в этом магазине. Вчера 15.02.22 так-же оформляла покупку с доставкой курьером. 2 кг корма и наполнитель 5 кг. На полке лежала одна повреждённая упаковка. Обратилась с просьбой посмотреть, есть ли ещё, двое сотрудников категорически не желали зайти в складское помещение и уточнить наличие. После нескольких минут препирательств, молодой человек, все-таки вынес целую упаковку, со словами "имею право вам отказать", потому что я очень настойчиво требовала подтвердить отсутствие данного товара. Моё обращение к директору магазина, если у ваших сотрудников действительно есть такие права, как отправлять курьером, поврежденные упаковки, не уточнять наличие на складе и при этом обвинять покупателя и отказывать в обслуживании то, есть и другие магазины. Видимо со сменой вашего персонала сменилось и качество обслуживания.
2
3
6 апреля 2023
Хороший магазин. Вежливый и приветливый персонал. Всегда помогают найти подходящий все необходимое.
2
8 ноября 2022
Хороший магазин, большой ассортимент, всегда нахожу то что необходимо для моих питомцев. Приятный персонал, хороший сервис. Рекомендую.
2
31 января 2022
Хороший магазин, вежливые, внимательные консультанты, приятная бонусная программа. В основном закупаюсь в этом магазине - он ближе всего к дому или через доставку 4 лапы.
3
2
10 февраля 2024
Очень милые консультанты, всем нужно премию
28 апреля 2021
Отличный магазин👍 Порядок на полках 👍отзывчивые и вежливые консультанты рассказали про товар дня и я купила лёгкое ягнёнка(товар дня)Мне очень нравится этот магазин хожу только сюда
4
20 февраля 2024
Всегда всем рады, помогут, подскажут.
11 апреля 2021
Очень хороший магазин. Выбор богатейший. Здесь же ветеринарная клиника. Вся квартира в ковриках, купленных в этом магазине. Рекомендую!
2
1
18 декабря 2019
Магазин удобно расположен на первом этаже торгового центра "Конфитюр". Правда, ассортимент кормов пока маловат, да и ветаптечные товары в большинстве отсутствуют.
4
2
10 марта 2021
Отличный магазин и приветливый персонал!
Мы с моей собакой заходим с удовольствием!
1
1
15 апреля 2020
Огромный выбор, собакин сам себе что нужно выбрал! Очень вежливые сотрудники весьма грамотно проконсультировали.
3
1
4 ноября 2019
Приятный магазин, как и вся сеть четыре лапы, хорошие продавцы вежливы и тактичны, на мои вопросы по кормам всегда помогают.
3
1
27 декабря 2019
Прекрасная клиника и отношение к животным, сразу обнаружили проблему и назначили лечение! Теперь не только наш магазин, но и клиника в одном месте! Так держать! 👍
6
2
26 мая 2020
очень большой и удобный магазин. приветливые продавцы, готовые помочь
4
29 мая 2020
Очень хорошие и полезные товары, а так же добрый и отзывчивый персонал.
4
28 сентября 2020
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для животных.
19
29 мая 2020
Хороший магазин, но вечно какие то проблемы с интернетом, часто зависает касса, то оплата не проходит, то бонусы списать не могут
3
22 мая 2020
В зале стоит большой аквариум, в котором плавает большая рыба. Перед аквариумов появилось объявление, что-то типа "руками не трогать", затем оно стало больше, спустя ещё время, появилась ограда, а в довершении "посадили" сотрудника на цепи и он почти начал лаять...
2
8
2 апреля 2020
Очень классный магазин продавцы вежливые и готовы помочь с вопросом
3
16 мая 2023
Цены космос
29 сентября 2020
Постоянно приобретаем товары для нашего питомца, все очень нравится
5
23 ноября 2021
Ужасно грубый персонал. Ассортимента никто не знает.
1
2
27 декабря 2019
очень уж всё дорого. ассортимент при этом весьма скромен - в отделе игрушек старое унылое барахло, никаких новинок
2
3
4 марта 2020
Отличный магазин, большой выбор, вежливые продавцы. Открыт до 22 ч.
3
14 января 2020
Хороший магазин , хороший персонал , всем помогут , расскажут
3
24 августа 2020
Нормальный в принципе торговый центр. Плюс,есть банкоматы.
2
1
8 июня 2020
Отличный магазин, ассортимент очень большой
3
8 июля 2020
Как всегда:
выбор;
вежливость:
желание помочь покупателю.
3
28 сентября 2020
Хороший магазин. Отзывчивые сотрудники
5
10 декабря 2019
Покупаю корм для свого кота и иногда еще вкушек для него беру. Хороший магазин.
2
2
9 апреля 2021
Хороший магазин, но сотрудники не приветливые. Хожу в другой 4 лапы
1
9 августа 2020
Практически всегда компетентные консультанты.
2