Четыре Лапы
116 отзывов
19 января
Очень редко оставляю отзывы, но здесь считаю необходимым высказаться! Хожу в этот магазин уже не первый год, и с каждым все хуже. Раньше сотрудники всегда могли проконсультировать и помочь подобрать необходимый товар, сейчас же сотрудники ничего конструктивного сказать не могут. Особенно хочу заметить безолаберность одной из сотрудниц, на карточке было написано Надежда. Заходила несколько раз, видела насколько грубо девушка обращаеться с рыбками, просто машет сачком в аквариумах (неудевлюсь, если купленные рыбки вскоре умерли), наблюдала эту картину со стороны кассы. Когда заходила в другой раз, девушка не смогла найти заказ, который я забирала по просьбе друга, хотя другой сотрудник нашел почти сразу...При каких-то вопросах обращаться к этому сотруднику совершенно не хочется. Сам магазин хороший, старые сотрудники греют душу, но к подбору персонала НЕОБХОДИМО пересмотреть подход .
2
21 декабря 2024
При входе здороваются, вежливы, но совсем не компетентны, в отделе аквариумистики, сначала подошёл молодой человек, который даже не в курсе, что за рыбка коридорас. Ладно, пришла другая сотрудница, коридоросов сами нашли, попросили выловить, она долго их гоняла, потом выловила другую и рыбку и у нас спросила, он ли это)) смешно? И странно..Мин 10 она их ловила, в итоге, она начала в прямом смысле на них нападать сачком...она придавливала его пластмассой и тащила по стеклу. У меня сердце чуть не остановилось от ужаса.
Я ей об этом сказала, что вы чуть не убили рыбку и ушла, к кассам, где задала вопрос, а есть ли у вас адекватный аквариумист? Но видимо сотрудники и слова то такого не знают. Очень жаль бедных рыбёх в данном зоомагазине.
1
3
21 декабря 2024
Помещение чуть маленькое. Все есть для животных! И это отлично. 😅 Есть для морских свинок, собак и кошек. Есть только приятные воспоминания
2
4 мая
Были сегодня 04 мая 2025. Нас встретила (не дружелюбно) молодая девушка-кассир, которая два раза спросила «ВАМ НУЖЕН ПАКЕТ», когда мы стояли на кассе и выбирали кости собаке, которые там расположены, при этом перебив наш разговор. (хотя мы не звали кассира и выбирали продукты).
А потом, при оплате и вводе номера телефона, сказала, что спишет только часть баллов, а не все, так как у нее проблемы со сдачей и ей так будет удобнее ее дать.
Это адекватный уровень работы?
6 февраля
В магазине чисто есть выбор корма , игрушек и итд. Но вот сами продавцы не очень вежливы, и не особо разбираются в корме .
7 декабря 2024
Очень приветливый персонал, всегда помогут с выбором, в магазине всегда чисто, ребята молодцы
10 апреля
Неплохой ассортимент, прекрасные сотрудники, НО хотелось бы расширения ассортимента в отделе ветаптеки: как ни обратишься, ничего нет (либо закончилось). Это особенно ценно, учитывая, что данная точка находится рядом с ветклиникой.
17 января
Заказываю обычно наполнитель для туалета, доставка бесплатная, удобный интервал по времени. Пользуюсь этой услугой давно, меня всё устраивает!!!
2 января 2024
Очень вежливые консультанты, которые предлагают свою помощь, чисто, ассортимент хороший и большой.
Единственное, что не на всех товарах есть ценник, пришлось несколько раз обращаться на кассу. А в остальном все прекрасно.
Особенно хочу отметить то, как разложена одежда для собак, очень удобно искать нужный размер и нужную модель! Спасибо))) высоких показателей в продажах!)
2
2
19 апреля 2024
Приятные продавцы, всегда чисто.
Большой выбор ассортимента, персонал всегда поможет с выбором. Есть минус, слишком малое кол-во персонала на такой большой магазин. Цены тоже не радуют, но всегда есть акции.
В помещении всегда чисто
3
2
5 февраля 2024
Магазин приятен чистотой, все товары аккуратно лежат на своих местах, все цены актуальные и верно висят на своих местах также. На самом входе понятно, что в магазине хорошая атмосфера, вежливый персонал и, знающие своё дело, сотрудники. Теперь наш любимый магазин) Скидки, качество товаров, сроки годности - всё на высоте 👌🏼 Если нужны трудные и редкие препараты для питомца - сотрудники сами предлагают сделать заказ на дом или оформить самовывоз из доступного магазина в приложении) номер покупки 85096
2
2
16 мая
Не компетентные сотрудники, не рекомендую купила барс, а он на шерсти побелел. На мои вопросы не могут ничего ответить. Так что задумайтесь покупать там что-то потом не доказите , если что-то случится с вашим животным.
11 ноября 2024
Достаточно большие "Лапы"
Радует отдел аквариумистики, всегда есть интересные рыбки)
Кошачий корма тоже всегда в наличии.
19 февраля 2023
Очень приятные впечатления от посещения данного магазина, совершила покупку 18 февраля в 21ч 05м!
В зале чисто, персонал вежлив, обслуживающая меня девушка-продавец, хорошо знает ассортимент, помогла подобрать для кошки эффективную мальт-пасту и корм для выведения шерсти!
Удобное расположение магазина, 3 минуты от метро!
Спасибо, за отличный сервис!
2
4
24 июля 2024
Прекрасный выбор и проф консультации. Порадовало то( очень благодарна сотрудникам), что организовали доставку на другой раз.
1
1
11 июня 2024
Хороший зоомагазин этой сети . Периодически посещаю эти магазины в разных частях города , отслеживая наличие товаров по интернету
9 октября 2023
Вполне доволен. Цены и выбор - вполне достойные. Сотрудники весьма компетентны - проконсультируют/подскажут. Выхожу из магазина с хорошим настроением
2
4
28 марта 2023
Реньше было круто, товаров на много больше, на много чище, персонала много и животных, скидок и акций было много. Сейчас же из персонала 2 человека товар довольно старый, с чистотой встречаются проблемы.
2
4
6 февраля 2024
+ Большой магазин,много товаров в наличии
- продавцы здороваются с расстояния и на этом их функция заканчивается,никто не предложил помочь с выбором товаров. Отправили искать нужный товар на сайте,хотя можно было предложить аналоги
2
7 февраля 2023
Каждый поход в магазин оставляет положительные эмоции, благодаря очень вежливым и компетентным сотрудникам.
Всегда тепло встречают и помогают с выбором.
Отдельная благодарность парню, который помог с выбором капель для кошки. Спасибо :)
3
3
6 мая 2023
Хороший магазин, с достаточным выбором. Подбирала своей молодой аките ину несколько игрушек, которые продержались какое-то время. Находила в свое время консервы для кота с гастритом. И также можно встретить консервы Farmina для собак, которые мало где вижу.
3
4
17 ноября 2024
Хороший магазин, меня все устраивает, все у дома есть
1
16 ноября 2022
Стали покупателями после приобретения щенка, там покупали первый корм, и первые свитера, амуницию.Нашему хвосту всегда рады, бывали моменты, где консультанты помогали нам советами в вопросах воспитания нашего хвоста.Атмосфера очень доброжелательная , консультанты абсолютно все, что попадались нам- молодые, профессиональные люди, с искренним желанием найти то, что тебе нужно, а если этого нет в магазине всегда помогут и расскажут как заказать с сайта. Ассортимент большой, 99% уходим с тем, зачем приходили. Были в других филиалах, но почти ничего там не покупали, поэтому идем в «наши 4 лапы», где точно помогут и подскажут. Желаем магазину и всем его сотрудникам процветания и успехов!
3
3
19 января 2022
Удобно расположен, хорошая ветаптека внутри. Очень компетентный и внимательный персонал, искренне любящий животных. Ассортимент неплох, но выбор холистик кормов мог бы быть и побогаче. Удобное приложение, понятная бонусная система. Чисто, уютно, удобно искать нужные товары.
3
3
31 января 2022
Мне очень нравится этот магазин, да и в принципе сама сеть хорошая. Можно заказать качественные корма, которые есть в продаже только в сети магазинов 4 лапы. Очень удобно, что есть вет.аптека. Продавцам-консультантам отдельная благодарность за хорошее знание товара и коммуникативность.
В общем, все, что необходимо моей питомице, я покупаю именно в этой сети.
3
3
24 марта
Хороший магазин для животных!
10 июня 2022
Большой хороший магазин, сюда можно зайти с собакиным, и ему будут рады! Первый раз меня это удивило, но сотрудники действительно дружелюбные и отзывчивые. В общем, и питомцу нравится ходить в этот магазин)
Здесь так же есть вет аптека.
3
3
9 марта
Все прошло отлично
23 апреля 2023
Хороший ассортимент. Очень Большой магазин. Внимательный персонал. Всегда есть нужный нам корм и наполнитель.
3
29 апреля 2023
Большой выбор. Чисто. Много зверюшек. В шаговой доступности от метро. Отзывчивый персонал
2
4
5 июня 2023
Хороший магазин для питомцев, доставка в магазин есть, персонал дружелюбный, всегда готов помочь.
4
28 сентября 2021
По акции приобрели корм очень даже недорого, вообще ценник выше, чем можно приобрести в другом магазине. Но все магазины сети чистые, с приятной выкладкой, бывают акции. Снижу оценку за цены и низкую компетентность молодых девочек-консультантов, в вопросах аквариумистики разбираются плохо, но берутся консультировать.
3
3
27 марта 2023
Приветливый персонал всегда подскажет и посоветуют, что покупать и какие достоинства того или иного производителя. Все очень достойно и всегда есть из чего выбрать.
3
9 декабря 2022
Большой магазин с огромным выбором, консультанты всегда приветливы и готовы помочь по любому вопросу, можно с собаками даже больших пород
3
3
28 октября 2023
Увы, персонал не заинтересован в хорошем клиенте. Отдел с рыбками пустой, для аквариумиста нет вообще ничего интересного.
4
2
5 марта 2023
Хороший магазин, можно купить абсолютно все для своего питомца. Сотрудники владеют хорошо информацией о представленном товаре в магазине, могут дать консультацию.
2
4
28 октября 2023
Неопрятный магазин, полный бардак, грязный пол. С ребенком смотрели животных . Продавцов нет, купили крысу в другом месте.
3
2
20 ноября 2021
Очень удобно расположен магазин. Выручал меня уже несколько раз. Испортился внутренний фильтр в аквариуме-я сюда. Рыбы не ели три дня-здесь всегда для них найдутся и гранулы и хлопья. Спасибо!
3
3
6 марта 2023
Прекрасные милые сотрудники. Все для кота и собаки покупаем там. Всегда есть наш корм) спасибо!
2
1
13 ноября 2024
Очень высокий ценник на товары
25 февраля 2022
Сделала заказ в приложении 23.02 с самовывозом из магазина по адресу митинская 36. В 11:15 утра 24.02 поступила смс о готовности заказа к выдаче. Приехав в магазин,оказалось,что его даже и не собирали. Девушка на кассе попросила подождать. В итоге консультанты бегали по всему магазину и искали мой заказ,возможно пытались собрать. От мальчика консультанта слышала матерные отзывы. Простояв ещё 15 минут,не получила никакого ответа,больше никто не подошёл из продавцов. Ушла ,отменив заказ сама в приложении. Обслуживание топ,куча маленьких мальчиков и девочек,которые не умеют общаться с покупателями
7
4
23 января 2022
Цены средние, ассортимент присутствует, продавец клиентоориентирован , терпеливо сопровождала по магазину и отвечала на разные вопросы. В целом доволен!
3
3
11 марта 2023
Отличный магазин, большой выбор, чисто, вежливый персонал
2
4
14 января 2023
Крутой магаз! Продавцы отличные, но цены прилично дороже, чем в других зоомагазинах
1
4
3 ноября 2022
Хороший магазин, очень вежливые и внимательные продавцы. Всегда стараются помочь
3
3
14 марта 2023
Супер все . Скидки особенно!!! Если вчера не нашла корм ,то через неделю он появиося и еще луче !!!! Спасибо. Сотрудники всеода рядом все обьяснят ,если что 🌝
3
4
9 декабря 2022
Всегда в наличии есть корм для моего британца. Продавцы компетентные, всегда предложат какую-нибудь новую вкусняшку. Заходить сюда всегда приятно.
3
2
11 января 2024
Отличный персонал , приятный магазин
1
31 мая 2021
Хороший магазин, цены не кусаются. Помогли с выбором многих товаров. Советую обзавестись картой, тк на баллы можно покупать вкусняшки для своих питомцев почти бесплатно.
3
2
16 января 2022
Все быстро и чётко, управляющая магазина Елена очень вежливо и Професионально выполняет свою работу. Благодарю за помощь в заказе.
3
3