В целом обычный зоомагазин, ассортимент хороший. Есть бонусная программа. Но работе персонала уделила бы немного внимания. Первый случай был, когда девушки сидели обсуждали личные вопросы в проходе, загораживая миски. Я старалась выбрать что-то, заглядывая сбоку, при этом никто даже не подвинулся. Второй случай когда уже на кассе, стояли ждали 3 человека, когда продавцы закончат беседу, и пригласят на соседнюю кассу. Надеюсь, это единичные случаи.
Перестала ходить в данный магазин, т.к. я хочу просто купить тот корм, который мне нужен, а не слушать в свой адрес осуждение за якобы не правильный выбор покупок. Я понимаю, что продавцам нужно по регламенту всё говорить на кассе, но если я один раз сказала, что кроме корма ничего не нужно, не надо предлагать в дополнение половину ассортимента.
Первый раз получила кучку негатива, т.к. покупала средство для выведения блох. А на меня был взгляд такой, будто на мне самой блохи. А второй раз не получилось втюхать непонятный корм за удивительно низкую цену, пришлось несколько раз говорить, что ничего не нужно. А в догонку услышать, что не умею экономить и видеть выгоду.
Первый раз зашла в этот магазин. Честно? Не ожидала такого... Персонал превзошел все мои ожидания. Все отзывчивые, позитивные, и профессионалы своего дела! Я редко пишу отзывы, но тут, я настолько удивилась приятной атмосферой, что готова поставить 100/10! Очень хорошие впечатления)
Отличный персонал. Приятные продавцы.
Витрины чистые,животные в надлежащем виде.
Каждый месяц акции,про которые рассказывают ,советуют выгоду.
Дорого,но если вы завели питомца,это ваша забота,покупать ему корм.
Магазин хороший. Да не которые цены высокие. В этом плане скидочная карта выручает. Но и скидки бывают. В целом хочу сказать все продавцы без из исключения в этом магазине вежливые, приветливые. Всегда помогут в выборе в товаре. Ассортимент всегда широкие на одежду. Да много, что там найдете. Уж по крайне мере в других магазинах огромного ассортимента товаров вы точно не найдете. Ещё раз спасибо персоналу за помощь в выборе товара. Очень люблю этот магазин и с радостью его рекомендую
любимый читай город! потрясающие сотрудники. в особенности запомнилась одна молодая очень милая продавщица, имени к сожалению не запомнила. В магазине чисто, приятная атмосфера, цены супер.
Покупка №95615: кошачий комкующийся наполнитель Домоседы. Наполнитель хорош, но очень пылит. О магазине: заказ сформирован очень быстро и упакован к приезду. Все хорошо! Надо только понимать, что если товар тяжёлый, как в моем случае, надо приезжать на такси или машине вдвоем. Стоянки рядом небольшие и могут быть заняты. Одному за рулём придется нелегко.
Отличный магазин! ..НО самое главное - персонал! Отзывчивость и профессионализм их главные черты. Всегда знаю, что здесь мне помогут. Спасибо большое!
номер покупки №13545
Очень чистый современный магазин персонал просто изумительный отзывчивый доброжелательный ,продукты просто самые лучшие и свежие всегда покупаю фрукты и мясо только там молочка бомба!!!
Самый любимый зоомагазин в городе. Большой выбор товаров для питомцев, отзывчивые работники, которые всегда подскажут и по питанию и по игрушкам. Купили по совету продавца коту мягкую рыбку, носится с ней уже несколько дней 😊
Хороший магазин, большой ассортимент, удобное расположение, профессиональные продавцы со знанием своего дела. Быстро и оперативно оформили возврат комбеза нашего питомца не подошедший по размеру.
Часто захожу сюда , всегда хорошо . Сегодня консультант Ольга в плохом настроении , спрашиваю про цены . Ответ - откуда я знаю ?! Тут товара много, я что все знать должна ?! А кто должен знать ? Клиент ?
Одним словом «продавец от Бога».
Больше я точно не ваш клиент! Благо есть альтернатива .
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2022
Хороший магазин ! Всегда есть нужный товар ! Персонал вежливый , и очень любят животных ! Приятно придти в такой магазин )! Если что-то не понятно , всегда можно обратиться к кому то из персонала и всегда помогут !
В этом магазине можно получить грамотную и полезную информацию для своего домашнего питомца. Купить полноценное питание, витамины и все необходимые товары для содержания и здоровья животного. Спасибо.
Хороший магазин, не дешёвый конечно, но можно найти корм для кошек. Было бы лучше, если бы магазины, которые типа заботятся о животных, продавали корм, который полезен для животных, а не виска ы и прочее. И было бы супер если бы можно было прочитать состав не только на упаковке, где так мелко, что ничего не понятно.
Нормальный магазин, хожу из-за того что рядом с домом. Персонал вечно чем то занят и их не дозваться, не очень то и вежливые девочки работают в этом магазине
Любимый магазин. Ребёнок увлекается рыбками, для него ассортимент вполне достаточен. Важно, что консультанты этого отдела знают как ухаживать за питомцами, причём не понаслышке: у некоторых из них большие аквариумы дома, главное, что они не ленятся делиться своим опытом.
Если сравнивать с другими магазинами, все очень дорого. Откуда такие цены на корм например? Сейчас все мобильны, поедут и купят в другом месте. В Лапах покупаем только то, чего нет в другом месте.
Всем советую . Можно найти все самое лучшее и полезное для ухода и питания животного как домашнего так и уличного ( ценовая политика позволяет подкармливать бездомных животных)
Мне нравится и магазин и клиника. И консультанты в данном конкретном магазине. Всегда уделять внимание, все расскажут,подскажут, помогут.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 мая 2020
Спасибо большое за товар, вы мне очень помогли у вас самый лучший магазин больше ассортимента и консультанты не хомят, не грубят объсняете очень хорошо и понятно я очень люблю ваш магазин хочу пожалать вам побольше вам покупателей
Общее впечатление благоприятное, вполне приличный магазин. Но! Меня там обманули. Продали аквариум с крышкой, куда вставляется лампочка. Сказали, что нужно купить обычную лампу. Лампочки стали перегорать одна за другой, т.к. влажно. Позвонил в магазин, менеджер сказал, что это недочет производителя и лампочки не будут работать. Надо, оказывается, покупать обогреватель и погружную лампу. Я очень недоволен.
Ужасный персонал, здороваться хотя бы научились бы! А про внимание к покупателю вообще молчу, 10-15 минут человек может ходить по залу, никто даже не подскажет, где ему найти то что нужно,учитааая сто он единственный покупатель в зале(понятно почему теперь). А когда покупатель сам уже спрашивает покажут в сторону нужного стеллажа и все. Сами стоят все около кассы и болтают между собой. Покупала постоянно на Пролетарку и таких проблем не было. А этот магазин больше никогда не пойду.