Магазин по адресу Сергиев Посад , ТЦ " Счастливая семья ". Огромная благодарность продавцу Дарье ! Помогла выбрать коту комплекс. Очень выдержанная, тактичная, уравновешенная и милая. Задавала много вопросов и выбирала долго.
Также большое спасибо Валерии ! Сегодня Лерочке пришлось долго ходить с нами по магазину и выбирать корм.
Внимательный, вежливый персонал, хороший выбор товаров для питомцев.
Всегда помогут в подборе или выборе товаров для ваших любимцев, так же удобно заказывать на самовывоз того, что нет в наличии, часто бывают акции)
Уважаемые руководители данного магазина, примите меры! Ваши сотрудники либо специально продают животных говоря другой пол, либо не компетентны в этом вопросе и не могут отличить самца от самки. Когда я покупала морскую свинку сказала, что мне нужна именно самка, тк у меня первая свинка самка и разводить я их не хочу, поэтому мне нужно, чтобы они были однополые. Сотрудник магазина с уверенностью сказала, что морская свинка-женского пола. Мало того что свинка была с больными лапами, я потратилась на прием у ратолога, но и спустя только 4 месяца, узнала что купленная свинка в вашем магазине это самец. Собственно моя первая свинка оказалась беременна.
Недавно мой знакомый так же покупал у вас морскую свинку, нужна была так же самка и продавец уверенно сказала, что это самка. И знакомый тоже обнаружил, что это самец. Хорошо если его первая свинка - самка ещё не беременна.
Почему и зачем вы это делаете? От этого одни проблемы у покупателей. Мои свинки жили дружно и счастливо 4 месяца, теперь сидят по разным клеткам, скучают, а для второго свина у меня нет возможных условий нормального содержания. И теперь стоит вопрос либо его кастрировать за за 5.5 тысяч, либо отдать. А как отдать, если уже привыкла к своему питомцу.
Выражаю большую благодарность и признательность Ериловой Елене Николаевне, продавцу магазина "Четыре лапы" в Сергиевом Пасаде по адресу Вознесенская 32а. Она проявила высокие душевные , человеческие качества, согласившись помочь дистанционно в моем вопросе по поиску по всей Москве и Московской области определённых необходимых мне вещей, хотя могла совершенно этого не делать и рядово подойти к вопросу. Елена Николаевна сразу включилась в мою проблему, она чуткий человек с большим сердцем, ее отзывчивость восхищает! Пусть будет больше таких людей, мир станет светлее и лучше!
Ольга
В очередной раз курьеры магазина доставили моим пушистым попам наполнитель для туалетов. Мне бы хотелось сказать курьерам искреннее спасибо за четкость в работе и явную, искреннюю доброжелательность. Хочу пожелать всех благ магазину и персоналу - вы просто замечательные. Спасибо за вашу работу!
Посмотреть ответ организации
Victoria Filippova
Знаток города 4 уровня
16 марта
Отвратительный магазин!!! вообще не кому не советую покупать там животных!
Отвратительные консультанты!!!
Покупали попугаев неразлучников, неделю попугаи жили, на утро обнаружили что они погибли.
За попугаями ухаживали как положенно.
Попугаи заболели в этом отвратительном магазине!
Добрый день! Большой магазин по продаже корма , аксессуаров и лекарств для животных. Это целая большая сеть. Данный магазин большой, сотрудники вежливые. Товар хорошо представлен.
Выбор товаров по факту в магазине значительно больше, нежели на сайте. Приятные акции и скидки, абсолютно случайно попала на скидку товара, за которым шла. Супер персонал, доброжелательные ребята, посоветуют что лучше взять. Большое спасибо)
С огромным удовольствием хожу в этот магазин. Купить можно все, от кормов до лекарств, а сколько всяких лежанок, игрушек и всяких мисочек. Отличный магазин! Очень хорошие консультантыв магазине и в службе поддержки. Рекомендую всем.
07.03.2023 посещала магазин Четыре Лапы на Вознесенской 32А, дошла до живого уголка, и ужаснулась. В клетке лежала шиншилла с большой открытой раной на задней лапке. В недоумении я обратилась к консультанту, с целью уточнить,что с ней произашло,на что услышала ответ:"Она у нас орешками побаловалась,пошла аллергия" Для тех, кто не в курсе,шиншиллы являються диабетиками, любая жирная пища им противопаказана. Такого халатного отношения к животным я не ожидала. Появляется вопрос, как данная компания набирает себе сотрудников,проводится ли должное обучение,проверяют ли образование? Получается они сами навредили животному, затем продают ее по полной стоимости своим клиентам, а бонусом достаются затраты на лечение.
Для справедливости, хотелось бы,что бы эта компания прошла полную проверку, виновников наказали хотябы материально,а лучше бы вовсе уволили. Я считаю зверством подпускать безответственных людей к такой работе!!!
Хотели купить рыбок данио. Позвонили в этот магазин спросили, есть они и можно ли иж0 взять, сказали есть приезжайте. Как попали в магазин в аквариуме куча данио, но продавец нам сказал что у них карантин, якобы, и он их не продаст. Велел через 3 дня приезжать. Я еще тогда сказала что у вас их не будет через 3 дня. Он сказал будут так как их ни кто продавать небудет. Хорошо приехали через 3 дня данио почти нет! Спрашиваю уже другого продавца почему мне не продали тогда 3 дня назад. Он ответил что не слышал ни чего о 3-ох днях прода
Ют у них на следующий день. В общем этим магазином я не довольна очень. Продавцы странные и некомпетентные. В Москве на бабушкинской магазин и продавцы лучше знают свое дело. Берите с них пример?
Наблюдала сегодня ужасную картину. Рыбок на продажу в магазине помещают в крохотные аквариумы или вообще в пластиковые стаканы, некоторые из них уже были мертвы. Считаю это жестоким обращением с животными.
Попугаи, хомяки и кролики так же явно испытывают большой стресс, проводя весь день в небольших клетках без солнечного света и постоянным потоком глазеющих, кричащих, стучащих по стенкам посетителей (ваша табличка с запретом, боюсь, не помогает).
Покупали двух сомиков, у них в магазине я ещё заметил, что один сомик больной он единственный лежал на дне естественно они его выловили и продали нам... по приезду домой только увидел это...
Хороший магазин. Без проблем купили все нужные препараты, а цены на некоторые товары оказались даже ниже, чем в интернет- магазинах. Проконсультировали, все толково объяснили. Рекомендую!
Хороший магазин с большим выбором кормов для питомцев и сопутствующих товаров... Радует и ветеринарный отдел (на кассе) - где совсем лечебные корма.... После операции у своего котёнка, нужный корм нашла только там.... Цена конечно аховая- 2.000 - и это еще со скидкой, но это не вина магазина...
Цены сети стали возвращаться в адекват вообще, а в этом магазине в частности работает отличная заведующая, настоящий метеор и начальству пора бы задуматься над премированием этой сотрудницы.
Весьма удобный магазин, где, на первый взгляд, всё имеется. Даже на животных посмотреть можно) Они, к слову, содержатся в хороших условиях ( при покупке крысы убедились. Была милой, социальной и незашуганной)
4
Посмотреть ответ организации
Вероника Калинина
Знаток города 9 уровня
29 ноября 2022
Ассортимент классный, но дороговат. Пришла с котенком за шампунем, попросила женщину дать шампунь-думала что дадут для котят. На выходе заметила что дали шампунь для СОБАК. Консультанты которые на кассе хорошие, а вот женщина в зале просто ужас.
Как всегда - отлично. Я клиент этой сети (в Королеве, в Сергиевом Посаде в Капитолии), всегда получали все необходимое, если только не подводят поставщики
.
Дважды неверно собрали заказ! Курьер извинился, спасибо ему! Представители 4 лап и магазина, который находится в ТЦ Семья, не извинились! Ситуация уже не первая, прошу обратить внимание руководства. Товар,который был оплачен заранее, довезли спустя 4 (!!) часа!
Отличный магазин!Хочется отметить консультанта Максима,за профессионализм и хорошую «фанатичность» в своей профессии!!!Всегда приятно иметь дело с профессионалами которые работают не только за зарплату,но а большей степени за «идею»))Такие кадры нужно обязательно подбадривать премиями!!!Успехов в развитии вашего предприятия!
Приехал за покупной в магазин, что в тц Карусель и увидел на входе вывески хелоуин. Не составило большого труда покинуть его и потратил 4000 р в другом зоомагазине, где не рекламируют заразу
Посетила магазин в 20-х числах января. Народу было мало, человека 3 со мной, но продавцы обслуживали неохотно, скорее отфутболивали. Миловидная Полина отказала мне в подборе одежды для собаки. В Диназаврике 29 января любезно подобрали и отпрвили меня с покупкой. В Четырех лапах в тот же день просила на заказ насадку к машинке для стрижки Мозер. Посмотрев в интернете, отправили меня за этой покупкой в Одинцово в ТЦ на Вокзальной площади. В Диназаврике приняли заказ 29.01 и обещали привезти к 1 февраля.
Больше в Четыре лапы ходить не буду и другим не советую.
2
6
Татьяна Саленкова
Знаток города 10 уровня
8 марта 2022
Отличный магазин с большим выбором, в наличии вет.препараты аптечные.