14 июня 2024 г. купил маленькую красноухую черепаху. При покупке сотрудник магазина посоветовала кормить черепаху гаммарусом, более никаких рекомендаций по уходу за животным не последовало. Дома для черепахи были созданы все условия, включая замену воды, наличие ламп для обогрева. Черепаха ничего не кушала, вела малоподвижный образ жизни, много спала. Думал, что в это моя вина, и я неправильно ухаживаю за животным. 01 июля 2024 года вызвал на дом ветеринара. По результатам обследования выявлено, что у черепахи пневмония, рахит, мягкий панцирь и она не выживет (проведена процедура эвтаназии, чтобы черепашка не страдала). По мнению ветеринара, черепаха начала болеть еще задолго до покупки 14 июня 2024 г., то есть по сути мне продали больную черепаху. Крайне не советую покупать в этом магазине маленьких красоухих черепах. В свою очередь, я буду вынужден обратиться в органы надзора для проверки данного магазина на надлежащее обращение с животными.
Шикарный магазин с большим ассортиментом
Продавцы вежливые и с пониманием относятся к клиенту.
В магазине всегда чисто и из-за этих всех пунктов охота возвращаться сюда снова и снова.
Огромное спасибо что вы есть
Хороший магазин. Вежливый и отзывчивый персонал. Большой ассортимент, многое в наличии, в случае если нет в этом, то продавцы подскажут где есть в ближайшем и даже забронируют что очень удобно.
Абсолютно любой зоомагазин данной сети в нашем городе могу оценить на отлично. Никаких проблем с коммуникабельностью персонала, который поможет выбрать нужный товар. Хороший выбор как среди кормов, так и среди прочих товаров, а также лекарств для ваших питомцев
4
Егор Р.
Знаток города 9 уровня
16 февраля 2024
Приветливый персонал, подсказали, показали, продали, спасибо огромное за работу, ведь она не легка и тяжела с недовольными клиентами, круто супер пупер
Мне с трудом пришлось от туда уйти. Пришла просто за одной рыбкой. 🐟Ушла с десятью😊. 🐠🐟🐠🐟🐠🐟Все аккуратно и... красиво. Консультанты могли дать чёткие и грамотные инструкции. Многое могли посоветовать. Спасибо, девчонки! 👌Вот только бонусной карты на меня не зватило😏. Но я там не в последний раз. Так то в следующий раз! 👍
Отличный магазин в подвальном помещении.
Цены конечно немного повыше чем в интернете, но если что-то закончилось и нужно срочно, то здесь всегда помогут. Есть ветаптека.
Консультант пытался впарить корм в разы дороже, хоть я изначально и обозначил что мне нужно. Но вопросы не к нему, а к. Менеджерам - KPI адекватный требуйте от продавцов, а не впаривание всем и всего. А так магазин чистый, приятный.
В магазине продавцы матерятся - девушки! Недовольные , обсуждают клиентов, кто и чем им не понравился! Карту лояльности не пробили, ссылаясь, что не работает программа, следующему покупателю тут же пробили, только что говорят заработала
Зашли купить лакомство для кота цена на упаковке 197, Жданова продавец называет другую цену и начинает при мне сдирать ценник , нарушая закон прав потребителей , я говорю ей вы обязаны продать по той цене которая указана на упаковке , она невозмутимая просто ! Примите меры это не первый раз именно с этим продавцом
Магазин хороший -но в подвальном помещении, где сеть почти не ловит и если нужно позвонить (проконсультироваться на счёт выбранного корма)- то не удастся
Большой выбор кормов для собак и кошек. Обычные корма, специальные корма, сухие, влажные. Добавки, витамины, вкусняшки. Для собак есть выбор экипировки: ошейники, поводки, одежда. Для мелких животных и птиц, клетки, посуда для кормления. Аквариумы и оформление. Ценник средний. Бывают акции на популярные товары.
Хорошее обслуживание,но ассортимент товаров недостаточно широкий. Для крупных пород собак нет одежды, выбор намордников беден,практически нет выбора. Все только для мелких.
Кормов,игрушек и т.д в изобилии,все чисто и персонал приветливый.Только ветаптека слабовата,мне нужно было несколько препаратов для лечения и ни чего не нашлось...
3
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Очень,компетентные продавцы,мы решили внезапно приобрести аквариум.Но ни чего о нем не знали.Так вот девочки и мальчик,всё объяснили,пояснили показали рассказали.И в итоге у нас уже две недели стоит прекрасный аквариум с рыбками. Радует нас и наших гостей.Спасибо Вам огромное,Вы самые,самые!!!!!
Продавец дал мне не тот товар и успел его пробить, я оплатила картой, затем проверила и заметила ошибку. Попросила вернуть деньги, после чего этот процесс занял ещё много времени, продавец путался ещё несколько раз. Не компетентно.
Помогли подобрать рыбок + мы попросили дать коробочку, так как рыбки должны были ехать в багажнике, и нам не отказали в этом, продавец бегал искал коробку, чтобы нас выручить))))