27.12.24 Сыну купили маленькую красноухую черепашку сразу же купили корм ( геммарус)который посоветовали,специальный лоток, в этот же черепашка была вялая и не ела корм на следующей день обратились в этот магазин чтобы купить другой корм сказали что этот корм самый идеальный при нас сотрудник магазина обнаружила что у них в магазине умерла черепашка. Купили специальную лампу. 1.01.25 черепашка умерла так не реагировала и не подавала признаки жизни. Все это время черепашка не ела. Сын очень расстроился. В магазине сказала что умерла что замёрзла. В этом магазине всё что было для черепашки было и тоже была мертвая черепашка. Значит продают больных черепашек
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров - все, что необходимо домашним питомцам в обычной жизни. Персонал отзывчивый, готовый помочь в любом вопросе. Рекомендация: регулярно проводить акции в пользу бездомных животных и приютов.
Спасибо огромное замечательной девушке Людмиле, помогла с выбором, упаковала в пакетик когтеточку, если бы не она, то я ничего бы и не выбрала, отличный продажник, видно, что человек любит свою работу, кошка довольна))))
Сам магазин хороший, большой ассортимент. Всегда покупаю там корм, вкусняшки, наполнитель - все для кошки, и обычно выбираю либо доставку, либо самовывоз из магазина. Но в этот раз была в Ашане и решила зайти в сам магазин.
И меня удивила работа консультантов в магазине, а конкретно девушки со светлыми волосами в очках (на имя я даже не посмотрела, поскольку очень спешила). У меня был купон на скидку 10% на наполнитель и сопутствующие товары. Взяла все что надо, подошла к кассе и тут девушка выдала фразу «А давайте мы вам пробьем в 2 чека?». Я машинально согласилась, оплатила и только потом поняла, что , например, корм который идет 4+1 разделили как раз на 2 чека и также сделали с наполнителем. Не стала скандалить из-за столько маленьких денег, но осадок остался (сразу видно клиентоориентированность этой девушки). Больше конкретно в этот магазин не пойду)
Зашел купить ошейник своему собакену, он у меня размером с волкодава💪ценник меня конечно расстроил, аналогичный в Ашане обошелся на порядок дешевле. Ну а так хороший магазин для тех кто ищет товары для домашних любимцев.
Люди!!! Не покупайте крыс в 4 лапы!!! Купили крысоребенка 2мес, ест все что не приколочено. Живот растарабанило. Крыса - матрешка. Готовимся рожать.... зашли в магазин выразить протест- продавцы явно знают что девочки общаются с мальчиками..развели руками
Большой ассортимент товаров: корм, вкусняшки, амуниция, мед.препараты, лежаки, переноски. Вежливое обслуживание, акции на многий ассортимент, бонусная карта. Персонал поможет подвезти товар к машине и загрузить. Можно сделать заказ в личке с бесплатной доставкой домой. Всегда пользуюсь только этим магазином, спасибо продавцам.
Хороший магазин,есть все ,что нужно мне и моему питомцу, отдельное спасибо консультантам,подберут и подскажут все, что мне было необходимо.Рекомендую данный магазин)))
Анастасия, чудесный грамотный продавец, всем рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июля 2022
Закупаемся всем самым необходимым здесь: большой выбор вкуснышек, одежды и игрушек для питомцев. Вежливые консультанты помогают выбрать самое лучшее и подходящее.
Не смогла ничего выбрать как так консультант просто стояла над душой, помощи в выборе не предложила, а после подошла в притык, я понимаю, что это ее работа, но такими темпами можно распугать всех покупателей
Отличная сеть магазинов, но ужасает содержание птиц. Всегда смотрю на это один зерновой корм а как же овощи, фрукты??? Есть вероятность купить не здорового питомца! А так магазин хороший продавцы компетентные, вежливые все, выбор для любимцев широкий
Дружелюбный коллектив, отличные цены. И всё отлично
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2020
Оформлена подписка на доставку корма коту, в 3ий раз уже какие то проблемы и не доставляют доставку, оператор не может решить проблемы только ссылается на магазин (в котором через неделю возникают какие то трудности по доставки, то подписка отменилась по не известным причинам, вчера заказ вообще не доставили).В магазине клиентоориентированность вообще никакая. Курьеры молодцы звонят и приезжают ,но только когда магазин соберет заказ.
Довольно приличный магазин с хорошим выбором товаров, но вот продавцы могли быть и по расторопнее - то их мало в зале, то на отделе ветеринарии никого...
Пытались вернуть товар(не подошел) столько хамства выслушивать от продавца я думаю не стоит, чтобы ходить в этот магазин. Оставили запись в жалобной книге.
Спасибо, спасибо и еще раз спасибо! Хочу выразить благодарность магазину за большой ассортимент, хороший персонал.Обслужили очень быстро и качественно! Грамотные и отзывчивые сотрудники! Плюс внимание к клиенту - это то, чего так не хватает в других местах. Рекомендую всем знакомым и друзьям этот магазин.Успехов в работе!
3
Оксана Медведцева
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2020
Продавцы не смогли ответить на элементарные вопросы. Ответы мы потом нашли, но хотелось бы более квалифицированных продавцов
Зоомагазин неплохой, но имейте ввиду. Именно этот зоомагазин в Ашане, не блещит товарами супер премиум и холистик класса! И если Вы кормите или покупаете для своих питомцев дорогие товары и корма, ассортимент не очень в категории. Например на меня, как на дуру посмотрели, когда я спросила есть ли корм для кошек Origen Cat&Kitten
Магазин работает с 10 часов, Ашан с 8, неудобно, приходится ехать в другое место.В общем магазин неплохой, если есть карта бывает приятно расплатиться бонусами.