Четыре Лапы
10 отзывов
7 марта
Посетили грумера в салоне «Четыре лапы», попали к мастеру Оле, 05.03.2025. Привела двух питомцев кошечку (британка) и собачку (ковалер кинг чарльз спаниель). Очень дружелюбное отношение и профессиональный подход к каждому питомцу. Кошечка у меня «злючка» и никого к себе не подпускает, а тут и на ручки спокойно пошла к мастеру ( животные чувствуют хороших людей), и красоту наыести позволила, я честно не ожидала и ждала, что понадобится моя помощь, но обошлись без меня. Очень благодарна мастеру за отличную работу с учётом всех пожеланий. Животные чистые, красивые, спокойные. ❤️🐾😊👍💐
1
4 марта
Были записаны на 04.03.25.-немецкая овчарка.
Пришли я, муж и собака после прогулки, чтобы привели в порядок и сразу домой. Давно хотели сюда зайти, но не было времени. Сам магазин вселяет доверие, поэтому была надежда и на хороший груминг, но она рухнула (спойлер, через 4минуты собаку забрали).
1. Пришли к назначенному времени (я, муж, собака).
2. «Мастер» не поздоравшись сразу сказала: остается кто-то один или муж, или жена, а то собака одним из хозяев манипулирует. (Что странно, мы уже ходили на груминг и таких условий не ставили. И мы знаем что наш песель это будет переживать, т.к. пришли все, а его маму почему-то выпроводили).
(Я уже поняла что долго там муж с собакой не пробудут, ждала на улице 5минут.)
3. «Мастер» ДО ТОГО КАК ПОМЫТЬ, решила подстричь ему когти. ДО МОЙКИ, ДО ТОГО КАК РАЗМОКНУТ КОГТИ!!! Она пыталась дергать его за ноги … от чего пес начинал конечно же рычать.
Вообщем муж с собакой вышли через 4минуты.
Никакого профессионализма, никакого знакомства с животным и хозяевами. Никакого клиентского сервиса. Будем искать другую организацию.
30 мая
Были сегодня на стрижке у Ольги, стрижка 10 из 10. Отношение к животному 100 из 10. У нас щенок, боится всего и всех. Собаку забрали не трясущуюся, а спокойную и красивую) Ольга и сына моего, который привел нашу девочку очень расположила, «мам представляешь нашу Тею обняли и успокоили сразу как мы пришли». Огромное спасибо Ольге за такое трепетное и чуткое отношение🙏🏼
25 марта
Понравилась мастер Марина очень все профессионально , обстановка хорошая все чисто и аккуратно , рекомендую
2
7 ноября 2024
Были сегодня с собакой на груминге у Марины,остался осадок от всего…С самого начала непонятка с ценой,на горячей линии говорят 3700,по факту меньше,НО будьте готовы к тому что здесь есть доп. услуги (хотя я брала комплекс,и по моему видению там должно быть все включено,может это все и нормально,но раньше я с таким не сталкивалась)…Сказали что в течении 2-х часов все будет сделано.Я пришла к назначенному времени,на что мне сказали-ждите 30-40 минут…У вас я так понимаю запись к грумеру отсутствует,раз вы можете позволить себе такие задержки,хорошо…Далее мне отдали собаку,предупредив что повредили лапку,т.к она является у нас егозой,окей,я закрыла на это глаза,но когда выйдя на улицу я увидела на пол пути к дому еще и поврежденные сосочки,меня это выбило просто…Подскажите,у вас работают профессионалы или живодеры?!Я просто сама работаю в клинике,и мы лечим деток,вот представьте,если бы мы к вашему ребенку также отнеслись… «он просто егоза» и нанесли бы физическую боль…К стрижке нареканий нет, сама «прическа» отличная, но вот какими методами ее сделали…Больше к вам не пойдем
5
1
13 апреля
Собаку подстригли, что по стандарту породы запрещено. Перед оплатой уже сказали, что стоимость в 1,5 раза выше, чем указано на сайте за породу. По факту нарушения ЗоЗПП буду обращаться в надзорные органы и суд.
11 ноября 2024
Повредили лапу собаке, о чем умолчали, в итоге весь дом в крови, включая дорогие ковры. Пёс грустит , тк повредили фалангу. Upd Дали какой-то иллюзорный бонус на 1000 руб, спасибо, поднял оценку с 1 до 2, купил собаке бепантен залечивать фалангу. Надо не бонусы давать, а нормально изучить предмет груминга, это не просто машинкой водить, как вам видимо кажется
4
1
8 ноября 2024
Были сегодня на комплексной процедуре, из-за отсутствия свободного времени собаку чуть запустили , но ее привели в порядок , за что очень благодарна. Собака пугливая, но смогли найти подход. Спасибо! Придем еще!
4
1
22 марта
Спасибо огромное грумеру Ольге,очень хорошо постригла собачку)
1
11 ноября 2024
Спасибо за вашу работу очень понравилось
3