Четыре капли
158 отзывов
15 апреля
Работаю с данной компанией с февраля 2025 года, пока замечаний и нареканий нет, если возникают какие-то вопросы, быстро и спокойно решаем. Воду поставляют своевременно, есть менеджер, который действиетльно отвечает на вопросы и вовзращается с обратной связью, что важно! Да и в целом реагируют на комментарии, что приятно. У поставляемой воды нет неприятных запахов, осадков, все ок.
17 апреля
Отличный сервис! Пользуемся постоянно! Оперативная работа, никогда не подводят, всё в срок! Всегда вежливы и готовы к работе! Оперативно сделали замену куллера недавно, всё без женежных издержек! Рекомендую
19 мая
Работаем с компанией Четыре капли уже год замечаний нет, если возникают какие-то вопросы, оперативно решаем по телефону. Воду поставляют своевременно в оговоренные при заказе сроки и время. Была проблема с кулером на следующий день заменили, привезли новый. По качеству поставляемой воды нареканий нет.
Отдельное спасибо менеджеру Эльдару за оперативность в решении всех вопросов.
16 апреля
2 года подряд (2023 и 2024) работали как юр.лицо с компанией Четыре капли. Все заявки выполнялись вовремя, никаких нареканий, только самые приятные впечатления от работы по заключенному контракту! Спасибо Вам огромное, удачи и дальнейшего процветания!
с уважением, Администрация поселения "Мосрентген"
21 мая
Более трёх лет сотрудничаю с этой фирмой. Очень довольна качеством воды и обслуживпнием! Особенно хочу отметить водителя Алексея, добрый и отзывчивый человек!
15 апреля
Который год работаем с фирмой, доставка вовремя и в нужное время, персонал культурный, доставки разносят воду в нужное место, всегда идут навстречу пожеланиям клиента!
15 апреля
Хороший поставщик воды, всегда напоминает о заказе. Поставки приходят в установленный срок. Водители вежливые,всю поставку разгружают,и заносят.
Качество воды отличное!
23 мая
Отличная компания.
Всегда наличие нужной марки воды, доставка воды в четко оговоренные сроки и различными по объему партиями.
27 мая
Отличная компания ! Заявки выполняются своевременно. Менеджер оперативно реагирует на заявки, воду поставляют без срывов.Рекомендую данную компанию.
12 апреля
Компания устраивает. Заказываем воду в больших объемах. Привозят всегда вовремя. Сами разносят по кабинетам и цехам. Вода чистая, без посторонних запахов.
1
10 апреля
Всегда заказываю воду именно у них. Замечательный персонал и высокое качество товара по приемлемой цене.
1
10 апреля
Хорошая компания по доставки воды в офис. Сотрудники клиентоориентированные, цена более чем адекватная. Рекомендую
1
21 мая
Водитель Алексей заранее предупредил о приезде, договорились о дистанционной доставке. Всё в срок, вежливо, большое спасибо.
24 сентября 2024
Водители не знают русского языка
Вода омерзительная
Приезжали забирали бутылки от прошлого поставщика воды типа нужны НО залоговую стоимость за свои взяли, типа потом перерасчитают.
В итоге воду заквзать не удалось еще раз, просто забывали, и когда я вернулся к прошлым поставщикам, звоню в 4капли говорю заберите свои бутылки. Оказалось поатить залог назад они не хотят, бутылки забирать даром тоже не хотят, а им еще денег наоборот за вывоз дать надо.
2
20 июня 2024
Ужасный сервис. По началу воду привозили на следующий день после заказа. Сейчас приходится ждать по 3-4 дня. Ответ всегда один все две машины одна в ремонте. Ладно вроде как то терпели, но последний заказ довёл до предела, сотрудник сам сказал, ну закажите пока в другой компании. Так ещё хотели вернуть залог за бутылки, в итоге 500 рублей или везите сами на склад. В общем это не залог, а по сути они их продают. Водители никогда не предупреждают заранее, приезжают по факту, отлучился на 15 мин в магазин, а он там у порога трезвонит. В общем не советую связываться, есть много хороших компаний, которые беспокоятся за свою репутацию и свих клиентов
2
14 октября 2024
Работаю много лет с компанией 4капли. персонал отзывчатый, общительный приятный в общении. Всегда откликаются на просьбы и пожелания. Наша организация и далее будет работать с этой компанией. Александр Б.
14 апреля
Хорошая компания, всегда тут заказываю, рекомендую. Вежливые курьеры.
14 октября 2024
Покупаю лёгкую уже год. Всегда чистые и целые бутылки. Доставку предлагают на следующий день после заказа. В открытом виде бутылка обычно около 2х недель используется при помощи помпы и все хорошо. Накипи в чайнике нет. Вода нравится. Так держать
Отдельное спасибо менеджерам. Вопрос воды перестал быть головной болью
23 мая
Обслуживание хорошее, качество отменное. Персонал ответственный.
14 апреля
Чистая вода и быстрая доставка, все устраивает❤️
Других не рассматривам.
24 января
Спасибо доставщику Аббосжон. В какой раз доставляет водичку во время и аккуратно
5 января 2024
Много лет пользуюсь водой этой компании. Нормальная вода. Отравлений еще не было.хотя пьем не кипячёную. Пользуюсь самой дешёвой - либо Дубравой. Иногда привозят Лёгкую. Как оказалось.более дешёвую... Часто можно заказать воду только с привозом через 2-3 дня... по подмосковью у них вообще доставка по районам раз в неделю. Неудобно. Если пропустить.приходится покупать в магазине...
1
29 февраля 2024
Пользуюсь и покупаю воду этой компании уже Поставки всегда вовремя благодаря сотруднику Абосу, качество работы отличное и я всем очень доволен.
Цена оправдана, вода вкусная и свежая.
22 июля 2024
Заказываем воду в офис. Отвратительная организация логистики, курьеры постоянно меняются, не знают куда им ехать. Ну удосуживаются проверить адрес перед выездом, вместо этого названивают, чтобы их встретили. Вода плохого качества, 2 раза уже вода зеленела в бутылках. Будем менять поставщика.
1
28 мая
Оперативная доставка воды в офис и на склад. Ремонт и обслуживание кулеров.
1 июня 2024
Спасибо. Водитель Закиров Аббосжон всё доставил, во время. Был приветлив и с прекрасным чувством юмора. Ещё раз спасибо. :)
13 августа 2024
На этапе создания заказа, все ок.
Но в реализации - отвратительная организация.
1. Брали в аренду куллер на мероприятие - привезли пожелтевший куллер в непригодном для использования виде. Пришлось в срочном порядке искать, как его заменить.
2. Логистка.
Курьер разбудил меня в 6 УТРА! со словами «буду через час», хотя с менеджером я принципиально обговаривала время приемки с 15:00!!
3. Вносили залог, как раз за пожелтевший куллер, в размере 10 тыс. рублей. Спустя 10 дней, так и не вернули деньги без напоминания, звоню сама разбираться, еще менеджера ждать до 13:00 с 11 утра с обеда. Мы много работаем с арендным оборудованием и напоминать кому-то о возвращении средств приходится крайне редко.
Учитывая, как не очень приятно сложились обстоятельства сотрудничества, могли бы проследить и во время вернуть деньги, но клиентоориентированность точно не про эту компанию.
14 октября 2023
Заказывали воду у данной фирмы долгое время, воду привозили неисправно, то забудут, то исчезнут, то вместо утра привезут к ночи, то наоборот. Забрали на промывку наш куллер, привезли подменный. Через неделю написала, спросить, когда вернут куллер, оператор сказала, что куллера у них нашего нет и ничего ни кто нам не давал. На вопрос «а с кем у меня был договор и кто мне тогда куллер привез» ? - меня начали игнорировать. Такая ситуация была около недели. Потом написали, что куллер мой у них и его привезут завтра, ожидайте. В итоге опять игнор и неответы. Наш куллер был хороший и дорогой, привезли ребята свой на подменку грязный, старый и вонючий. Мы его даже не стали открывать и покупали воду в бутылках. Когда я сказала, что куллер их подменный грязный, мне ответили, что надо было сразу написать и мне бы привезли новый. В общем куллер мой я не получила, их старый продала за 1000 рублей, но цена ему была 100 рублей максимум. Переписка с оператором сохранена у меня до сих пор. Вот такая компания.
1
7 мая 2024
Уже много лет я являюсь клиентом «4 капли», в принципе все устраивает. Всегда приезжают ответственные ребята, бывает решаем вопросы дистанционно, когда нет никого дома и все ок. Хочу отметить Урмата, без лишних слов, звонков и по делу.
9 ноября 2024
Максимально долго терпел отношение
Руководство, если вы читаете комментарии, тогда обратите внимание на проблемы логистики. Это не мои проблемы, как клиента, что водитель едет по маршруту и не приезжает в уговоренное время или приезжает раньше, ждать воду весь день я не собираюсь. И потом ещё и наезжает из-за того, что меня не было тогда, когда он приехал. Стройте логистику с умом, не умеете - наймите другого человека.
Второй момент, объясните людям, кто принимает заказ, трубки бросать и показывать свои эмоции взрослым людям неприлично, плевок в лицо. Что за отношение? Репутацию заработать очень сложно, потерять - легко.
3
14 октября 2023
Просто максимально отвратительная компания. Я никогда так не злилась, за свои же деньги выставляют вас виноватыми. Воду всегда заказывал муж, бывало, что не довозили часть бутылок по дороге, иногда понимали, что часть была тоже не целой после отгрузки и приходилось на пальцах объяснять оператору, что не так и что нужно при следующем заказе нас пересчитать. Тут мы решили отказаться от доставки, но даже это не могут сделать нормально и договориться между собой кто залог за тары вернет, в какое время приедут, что выезд за тарами платный я ничего не говорю.
Не стоят потраченного времени и нервов.
19 мая
заказываю у них воду не первый год, хорошие ребята.
советую
19 октября 2023
Заказываем воду давненько, вода хорошая, нравится оперативность доставки сразу после оформления заказа. Проблем особых с доставкой не возникало, может быть раз или два, перед праздниками в связи с дикой загруженностью. Ребята в доставке адекватные. Хотелось сказать спасибо Аббосжону за отзывчивость и внимательность к просьбам. Доброжелательный парень. В общем все нравится.
26 августа 2024
Замечали запах болота от воды несколько раз, думали, что кажется. Теперь обнаружили такой осадок...Неприятный, в общем, осадочек во всех смыслах(( Больше заказывать не будем.
22 мая
Надежный поставщик, работаем не первый год, рекомендую!
23 августа 2023
Осторожно в этой компании обманывают!!!!!!!Ужасный сервис на протяжении всего времени, когда заказывали воду всегда очень долго ждешь воду, привозят когда хотят, не считаются с клиентами, говорят когда могут привести и ставят клиентов перед фактом. А на последок, когда мы решили не заказывать больше в этой компании воду мне сказали: вы не заказывали у нас 3 месяца и поэтому мы не вернем вам деньги за бутылки. Хотя на протяжении этого времени мне звонили из компании постоянно и спрашивали будем мы заказывать воду или нет и НИ ОДИН СОТРУДНИК не сказал, что если мы не будем 3 месяца заказывать - деньги за тару не вернут!!! Вот такая компания!!!!
19 мая 2024
Спасибо большое,отличное обслуживание,Фарух Меликов доставляет всегда вовремя воду,я доволен обслуживанием и качеством...
1
8 июля 2022
Долго подбирали Компанию для доставки воды домой - и не ошиблись. Первый заказ прошёл отлично - подробно проконсультировали, рассказали про виды и отличия разных марок (оказывается они есть😲), привезли, как и обещали к нужному времени. Водитель вежливый и даже без проблем адрес нашёл, хотя всегда у нас тут курьеры блуждают во дворах, по часу ищут... Всё поднял, помог установить на кулер бутыль даже. И кстати, к первому заказу подарки дарят на твой выбор , ещё и в машину маленькие бутыли заодно купили - удобно!
Ко второму заказу стали думать, что это просто для новых клиентов такое обслуживание, но нет! Делаем уже 5ый заказ, сервис отличный и выбор всегда большой. В общем, 100% рекомендуем!
2
3
29 декабря 2023
Хочу поблагодарить вашего водителя (Зокиров Аббосжон) за человеческое отношение к людям. Мы заказали воду в офис, но у нас никто не смог подойти к телефону. Думали, что останемся без воды и в новом году, когда выйдем с праздников. Но водитель вернулся и все привез, спасибо ему огромное!
23 июля 2022
Очень довольна качеством работы и ассортиментом товаров в данной компании. Сервис не навязчив. Позвонила, проконсультировали. Взяла время обдумать, т.к. давно хотела приобрести кулер. Мониторила много магазинов и организаций. Цена на кулер оказалась заманчивой и я созрела. При заказе предложили воду марки Карелия, а к ней приятный бонус. Вода действительно хороша. Привезли в оговорённые сроки, занесли, помогли распаковать кулер. Я довольна, буду пользоваться услугами данной компании.
1
3
22 мая 2024
Отличный сервис прекрасный хорошая водича оделены спасибо курьеру фаруху за вовремя доставку и ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️вежливость
1
9 октября 2024
Заклбчили договор на аренду кулера на год и поставку воды ежемесячно. Спасибо за оперативность.
С уважением,Компания «СНАБСЕРВИС МС»
4 марта 2024
Водитель Закиров Аббосджон замечательно доставил нам воду, помог разместить, поднял забрал принес всё сам, спасибо ему большое! Отличный курьер!
18 октября 2023
Редко пишу отзывы. Это тот случай когда стоит написать. Давно заказываю воду. Вода нравится, вкусная. Отдельное спасибо вежливому водителю зовут Тагир. Помог донести и установить бутыль. И отдельное спасибо логистам в частности Арсену. Желаю дальнейшего процветания.
15 октября 2024
Хорошая компания ! Вода понравилась , водитель приехал вовремя, заранее позвонил! Буду рекомендовать
6 августа 2022
Очень хочу похвалить и порекомендовать данную Компанию, обычно отзывы не пишу, но тут - советую от души! Нужна была срочная доставка на дачу (забыли купить, а событие намечалось срочное) в 40 км от Москвы находимся, звонили до этого в три места, обещали привезти только через 2-3 дня и заказ минимум от 5 тыс рублей. На мой взгляд, это странно, потому что сейчас почти все на дачах и стоило обратить внимание. На свою удачу наткнулась на номер "4 капли" - заказала всё необходимое, еще и хоз.товарами и соками закупилась, потому что до магазина тут далеко ехать.... Привезли на след день!!! , достаточно на 2500 заказать, а не на 5, вложили приятный подарок, помогли занести наверх, а главное - вода очень понравилась всем, очень приятная на вкус. В общем, остались очень довольны, поэтому очень всем рекомендую! Будем еще и домой, в Москву заказывать обязательно
2
3
8 ноября 2021
Заказываем воду много лет в этой компании. Были довольны качеством работы и воды. Но последние пол года компания сильно испортилась, доставка осуществляется не по согласованному времени, водители не соблюдают просьбы соблюдения временах рамок для звонков(либо менеджеры так передают), уже неоднократно мне пытаются приписать задолженность (которой нет), клянутся что это в последний раз , но проблема не решается, из-за этого получение воды затягивается на 20-25 минут. В первый раз вместе с курьером ждали пока кол центр начнёт свой рабочий день. Тк курьер приехал ко мне в 8.40 утра вместо обговорённого временного промежутка 12.00-16.00.
Компания стала не удобна. Буду расторгать договор
5
30 августа 2023
Хорошая компания, воду привозят во время даже иногда раньше указанного времени, но водетель позвонить и уточнит смогу принять я воду и только потом поднимается на этаж, девочки операторы все вежливые всегда помогут в любом вопросе, я очень довольна обслуживанием в этой компании.
2 апреля 2021
Добрый день! Пользуемся услугами данной компании 1,5 года и за этот период не было никаких накладок. Качество воды отличное! Заказываем воду «Дубрава». Иногда бывают приятные бонусы. Менеджеры работают оперативно, привозят воду всегда в срок. Всегда можно договориться о времени и дате! Спасибо сотрудникам за их работу и компании за качество воды!
3
20 апреля 2024
Воду заказываю врервые. Приехал курьер Аббосжон, приятный молодой человек. Спасибо большое за доставку. Доставка без опаздания!!!