Четыре глаза
36 отзывов
20 апреля 2024
Отличный магазин, с большим выбором, а если чего-то нет в наличии можно заказать и привезут в кратчайшие сроки.
Особую благодарность хочется выразить консультанту Андрею, помог с выбором подарка для мужа, рассказал про разные варианты телескопов и минусы и плюсы каждой модели, сразу чувствуется что человек хорошо разбирается в материале, и трепетно относится к запросам покупателей. Специально для меня заказали необходимую модель и Андрей на месте помог проверить наличие всех аксессуаров, показал что к чему сложил все в сумку, распечатал инструкцию на русском языке.
Андрей, Вы просто супер!
5 октября 2024
Спасибо большое за помощь в выборе микроскопа консультанту Андрею!
Рассказал, показал, продемонстрировал микромир)
Отличный магазин, много чего есть в наличии, рекомендую!
6 октября 2024
Купил телескоп в подарок на день рождение, при проверке сотрудник не проверил комплектацию до конца и как оказалось по итогу, в нем был брак, окуляры мутные, фокусировка не работает, в итоге бракованный подарок, испорченное день рождение, но это еще не все.
Далее начинаются круги Ада, возврат в этом магазине уже сделать не получится, что очень странно, нужно везти его в сервис центр, окей. Сдали телескоп в магазин, заполнил заявление на возврат. Далее телескоп отправляют в сервис центр, и просят долбить сотрудника Андрея, так как сотрудников с магазина на лубянке он не слушает, а покупателем который оформили возврат - ответит.
Начинается новая глава, попытки добиться от Андрея возврата. Связался с Андреем когда телескоп ему доставили, на что он ответил что возврат оформлен ожидайте 5-10 дней.
Проходит 8 дней, денег нет, звоню Андрею, прошу номер транзакции возврата или хоть какой то чек, на что Андрей отвечает что БУХГАЛТЕРИЯ не может сделать возврат, им нужен код возврата, где его взять, никто не знает)))))
Так как я работаю в компании, где есть квалифицированный отдел бухгалтерии, уточнил у своих бухгалтеров как сделать возврат и что это за код.
Передал этот код Андрею, что он передал бухгалтерии, после чего проходит еще два дня, а денег все так же нет))))
Звоню еще раз АНДРЕЮ, на что она мне обещает что деньги упадут до конца рабочего дня, пятница, 15:00, на слово верю Андрею)))) 20:00 - денег нет.
Собственно вопрос, приходя к вам в магазин и покупая телескоп за 45.000 рублей, мне это все для чего ?)))
1
25 августа 2024
Хороший магазин, большой выбор, консультанты приветливы при входе, потом им нет дела, пока вы сами не обратитесь, но для кого-то возможно это плюс. В целом знают ассортимент, когда мы попросили посоветовать хороший, но не дорогой микроскоп, сразу предложили несколько вариантов. Хотя понятие недорогой в данном магазине сложно применить.
22 апреля 2023
Приобрела для племянницы в подарок микроскоп. Консультант доходчиво объяснил, как пользоваться и что можно интересного посмотреть дома. Цены приятно удивили. Продавец очень внимателен. Ребенок доволен. Рекомендую!
1 августа 2024
Очень хорошие консультанты. Подобрали бинокль по потребностям и сделали очень достойную скидку.
28 февраля 2023
Супер. Консультант помог в выборе подарка. Маленький магазинчик, но много интересного, радуют скидки. Все можно потрогать, попробовать. Цены как везде большие
21 сентября 2024
Обслуживание не выгодных клиентов переходит на хамство. Если не покупаешь бинокль за 10 тыс ты уже не авторитет и стой жди когда
28 июля 2023
Приобретали телескоп ,продавец выше всяких похвал! Будто рожден в этом магазине 😃знает все без исключения про каждый товар!помог с выбором, много рассказал интересного! Всем советую !
1
15 мая 2023
Друзья, тут очень большой выбор биноклей и зрительных труб! Столько я нигде не встречал. Вилка хорошая по цене начиная от 2000 и до 20000. Есть ночного видения и тепловизоры. Отдельное спасибо Андрею. Эксперт высого уровня и очень доброжелательный человек. Всем рекомендую этот магазин!
23 февраля 2023
Большой выбор оптики. Консультант Андрей очень хорошо рассказал про бинокли и помог сделать выбор. Магазин и товар очень понравились:) очень советую, если сомневаетесь, что выбрать)
Спасибо
Также консультант Сергей очень помог с выбором телескопа.на все вопросы ответил профессионально и грамотно)
30 ноября 2022
подобрал отличный подарок сыну на день рождения. Большой выбор микроскопов и принадлежностей. Грамотные и вежливые консультанты! Рекоменд!
27 мая 2023
Покупал бинокль, довольно крупный, поэтому до покупки хотелось оценить насколько комфортно держать его в руках (габариты, вес). Позвонил, сотрудник сам предложил мне зарезервировать нужную мне модель, приехал, повертел в руках, купил. Попутно получил ответы на пару интересующих меня вопросов касаемо оптики.
10 марта 2023
Выбирала племяннику микроскоп. Продавец Андрей помог проверить, все объяснил, посоветовал, с чего начать изучение
Предварительно забронировала товар, мне очень быстро ответили на телефон в магазине и объяснили как доехать
Интернет-магазин также оперативно отвечал и консультировал
Советую
13 мая 2023
Каюсь... Несколько раз приходил в этот магазин консультироваться, продавцы молодцы : знают свой товар, но не все ! Но в виду наверное арендной платы я точно такой же товар заказываю и покупаю в другом месте ...
8 июня 2021
Большой выбор оптических приборов. Много прекрасных идей для подарков как детям,так и взрослым. Отличные цены. Магазин находка для всех любителей заглянуть дальше и глубже. Удобное расположение в здании ЦДМ на первом этаже.
1
24 июля 2021
Отличный магазин, и консультант (Андрей) очень вежливый и грамотный, побольше бы таких консультантов. Приобрели в данном магазине бинокль для ребёнка в подарок, консультант все подробно показал и рассказал.
1
8 июня 2021
Давно мечтала о хорошем микроскопе и ни капельки не пожалела что выбрала именно этот магазин!!! Менеджеры магазина просто профессионалы своего дела ( все подсказали, рассказали разложив по «полочкам») очень вежливые и дружелюбные ребята.
От приобретённого товара в восторге!
Приду ещё и не раз, буду рекомендовать друзьям, знакомым и вам рекомендую!
Ещё раз огромное спасибо)))
3
24 августа 2022
Быстро, четко и профессионально.
Консультант помог подобрать ребенку первую оптику, показал как правильно пользоваться. Сын счастлив!
18 мая 2021
Магазин просто супер. Купил здесь ребенку бинокль- он в восторге, а себе телескоп,давно мечтал. Продавцы всё грамотно разложили,помогли выбрать нужную модель, без воды. На новогодние праздники за подарками сюда точно,для деда лупу присмотрел :)))
1
16 января 2022
Так себе магазин. Покупала микроскоп для ребёнка 5 лет. Продавец не консультант, просто продавец. На мои вопросы закатывает глаза, отвечать особо не распинался , говорил с таким видом, как будто я совсем элементарные вещи спрашиваю. Ну вот я не покупаю микроскопы через день . В наличии по 1 шт. всё в пыли, смахнул грязной тряпкой, только тогда , когда я указала, что он грязный . Не советую
1
10 июня 2021
Отличный магазин оптики, где можно купить интересный подарок ребенку, прекрасно проконсультировали, показали как пользоваться микроскопом, рекомендую
3
11 января 2022
Купили телескоп.
Неудачная модель за немалые деньги. Плохо фиксируются детали.
Инструкция от других телескопов. Отвёртка и ключ не подходит.
У магазина подход - разберайтесь сами. Ссылают в сервисный центр, где не предложили не собрать, не поменять. Гарантия маленькая специально сделана >:(
2
11 июля 2021
Совершенно отвратительное обслуживание в вашем магазине в Центральном детском мире на Лубянке! Хотели приобрести микроскоп Микромед С-13, приехали 09.07.2021 примерно в 17.00 специально в магазин, чтобы посмотреть его и, если понравится, то купить (в подарок на день рождения племяннику). Перед нами покупатели-иностранцы делали очень большой заказ, поэтому продавец был занят только ими. Мы уточнили, есть ли в наличии микроскоп, который был нам нужен. Продавец сказал, что есть. Мы подождали ещё немного, но иностранцы были важнее и ценнее, ведь они набрали товара на 80 с лишним тысяч, ещё и требовали скидку, поэтому все внимание было уделено им. Мы ещё немного подождали, договорились с продавцом, что мы подойдём через 10-15 минут (он сам так предложил). Вернувшись через назначенное время, продавец так и был занят с теми покупателями, не обращая внимания на нас и другого потенциального покупателя. Уже более настойчивее спросив, можно ли нам уже просто продать микроскоп, продавец сказал, что данного товара нет… Это очень возмутительности! Потраченное время и испорченное настроение! Продавец очень суетливый, нерасторопный, совершенно не обращающий внимание на других клиентов!
1
1
22 января 2023
Рядовой магазин цены средние Ну в общем можно что-то купить Кому что надо
30 января 2023
Консультация супер....мужики молодцы....
13 сентября 2022
В целом все хорошо, но займитесь обучением сотрудников.
5 августа 2021
Андрей настоящий профессионал, приятно общаться с такими людьми!
1
19 июля 2023
Хороший магазин
1
8 июня 2023
Хороший магазин
1
12 февраля 2020
Отличный выбор, низкие цены и очень странный продавец из которого буквально приходилось выдавливать нужную информацию о товарах.
1
9 февраля 2022
Был. Нормально.
1
23 февраля 2019
Отличный магазин биноклей и телескопов
1
2
8 марта 2019
ничего не покупал, но было интересно. продавец все хорошо рассказал
2
1
21 марта 2019
магазин хорошей оптики.
2
21 июня 2018
Не полный спектр услуг
1
1