Автосалон хороший, персонал доброжелательный при в ходе всегда встречают с улыбкой! Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Хрусталёву Николаю который помог с выбором авто все рассказал показал, на все вопросы ответил более чем развернуто, всегда после покупки авто всегда на связи даже если выходной. Спасибо вам за ваш пофессианализм!
Опыт покупки автомобиля здесь приятный, эмоции положительные. С нами работал менеджер Александр Серебряков. Прошло 7 месяцев с покупки, но он до сих пор помогает решить возникающие вопросы по автомобилю. Первый раз при заключении договора машина чуть-чуть подешевела 😳 Я была в шоке. Стоимость автомобиля включала в себя все установленные "плюшечки". Всё очень прозрачно и ненавязчиво. Рассматривали и другие марки, менеджер интересовался какие варианты ещё есть у нас, но ни разу не отозвался негативно о конкурентах. Трейд-ин также прошёл замечательно. Машину оценили согласно ожиданиям, ни к чему не придирались, хотя были дефекты по кузову и по салону, так сказать эксплуатационные. В общем, рекомендую! Автомобиль тоже рекомендую, у нас Тигго 8 про макс new, пробег 23000, полёт нормальный, прошли на ней и Кавказкие горы и Арктические снега и морозы, полный привод по бездорожью и снежной каше работает, без проблем заводится в морозы.
Прекрасный сервис! Дружелюбный, профессиональный персонал! Брали машину в середине лета, все прошло быстро, спокойно, без проблем и суеты! Однозначно рекомендую!
Спасибо нашему менеджеру Николаю Хрусталеву за его профессионализм, за индивидуальный подход и помощь в решении моей проблемы. Только благодаря работе нашему менеджеру, мы уехали на новой машине и с подарками. О самом салоне и коллективе только положительные эмоции. Ребята, Вы молодцы, с Новым годом!
Я всем очень довольна и рекомендую 100% Ваш салон!
В отделе продаж с вами будут вежливы, но веселье начнётся после покупки машины. Bo-первых, выдачу купленной новой машины задержали больше, чем на 2 недели, вместо обещанных 5-7 дней (ладно, взамен дали другой автомобиль, так что терпимо). Но с первой же поездки в автомобиле обнаружились проблемы. При обращении в «чудесный» сервис, находящийся в этом здании, сказали, что это нормально, что у всех черри глючит мультимедиа и обещали какое-то обновление, но потом (и все это было в неприятном грубом тоне). На нулевом ТО ничего не обновляли, хотя о проблеме было сказано. После повторно приезжали с этой проблемой, записались-таки на обновление, но в итоге обновлять систему нам отказали, надумывая 1000 и 1 причину, лишь бы ничего не делать. Ехали ПО ЗАПИСИ из области 200 км просто ради того, чтобы в обслуживании (как минимум в диагностике) нам отказали. Ах, да, ещё недовольных клиентов закидывают в черный список, чтобы им не смогли дозвониться!
Хочу поблагодарить персонал автосалона за качественное и профессиональное обслуживание,особенно нашего менеджера Александра Серебрякова.Очень ответственно и грамотно все объяснил и посоветовал,вообще все ребята доброжелательные,приятно было ожидать готовность диагностики автомобиля и документов.Салон очень камфортный,зона отдыха уютная.Чай,кофе,вода удобные кресла и диванчик,вообщем все сделано со вкусом.Еще раз хочется поблагодарить всех ребят и пожелать им здоровья и удачи во всех их начинаниях.Спасибо большое)
Хорошее место! Отличный персонал. Отдельное спасибо Александру Серебрякову. Хороший подход к клиенту. Проконсультировал, посоветовал как лучше сделать. Понятно "работа такая " кто-то скажет. Нет. На связи всегда. Решает вопросы быстро и на всех этапах(даже с фотоотчетом ). Уверяю вас-человек слова. С изменениями цен осталось всё как договаривались. Хорошие скидки. Все просьбы и пожелания и даже прихоти были учтены. И не забывает после продажи, как многие! Есть какие-то новости и изменения сразу дает знать. Из минусов: маленькая парковка и доб. аппетиты (хотя не больше чем у других - проверено 😂) . Из плюсов: заинтересованность в работе, отношение к клиенту, зона ожидания, подменный фонд, расположение.
Я проживаю от Мурманска в 160км по гарантии меняли мне лобовое стекло но при замене сделали вмятину над лобовым стеклом и люком ,сразу не заметил после мойки увидел и сразу позвонил. По приезду к ним они осмотрели вмятину и сказали что перезвонят но так и не перезвонили пока сам с 10 раза через 3 недели до них не дозвонился и мне ответили делайте что хотите ,пишите куда хотите нам безразлично делать не чего не будем . Я приехал повторно хотел написать претензию на авто салон и мне сказали что претензию писать не нужно сами решим и что мне перезвонит начальник должен был перезвонить 15.04 а сегодня уже 23.04 так и нет звонка . Звоню который день сам, то нет администратора то начальника и тишина. Так что сервис и работа с клиентами там ни какой от слова совсем
Чистый, уютный автосалон. Удобная зона ожидания где можно отдохнуть, попить кофе и ознакомиться с документами. Менеджер Сергей Рублев все подробно рассказал, провел тест драйв. 👍 На все интересующие вопросы получил ответ. Всегда на связи, в любой момент. Отвёз пообедать🍔🍟Машину получил через 4 дня. Так как с области без машины не оставили, оформили подменный автомобиль, что было оговорено изначально. Спасибо Сергей!! Буду рекомендовать однозначно 👍
Ранее обслуживался здесь и всё полностью устраивало. Адекватный персонал и приемлемые цены. Был записан на плановое ТО сегодня. Приехал за двести километров - ничего не работает, никого нет. Даже не позвонили и не предупредили чтобы я не приезжал. Один менеджер по запчастям сидит и скучает. Жалуйтесь руководству, но его сегодня тоже нет, приходите в понедельник. Супер!
Спасибо менеджеру продаж Кристине! Все понятно и грамотно проведено. Очень внимательный специалист и специалист своего дела. Так же была возможность опробовать Тиго 8 в качестве подменного авто, будем иметь ввиду в дальнейшем. Ну и кончено же спасибо за скидки и подарки от салона, это тоже очень порадовало! Покупкой довольны, салон рекомендуем. Знаем, что в Питере были те же самые скидки на данный авто. Не надо ехать в большой город за авто, все те же условия в пределах области.
01.05.24 года впервые посетили салон. Первое впечатление в салоне тихо спокойно нет суеты. Менеджер Александр Серебряков показал все автомобили, рассказал о всех плюсах каждого автомобиля и условиях покупки. 10.05.24, после долгих раздумий, пришли в салон. Александр тут же предложил тест-драйв на понравившемся автомобиле. После решили брать. Был уже вечер, но решили что берем именно сегодня. Александр приложил максимум усилий и в 9 вечера мы уже ехали в новенькой машинке домой. Во время оформления сидели в комфортной зоне ожидания. Наш менеджер Александр с первого общения и до передачи ключей от купленного автомобиля был постоянно на связи отвечал на все вопросы, давал рекомендации, правильные советы. Большущее спасибо Александру за такое отношение к своей работе. Чувствуется профессионализм, человек работает с душой с полной ответственностью и отдачей.
Первое впечатление в салоне тихо спокойно нет суеты. Комфортная зона ожидания, кофе, чай, вода пожалуйста,,,👍. Наш менеджер Николай встретил нас на стоянке, проводил в салон, все показал, расказал объяснил алгоритм купли-продажи авто в трейдын. Обозначил время, предложил более комфортное место ожидания, сам отвез нас в указанное нами место, по звонку привёз нас обратно в салон для завершения сделки. Наш менеджер Николай с первой минуты первого общения и до передачи ключей от купленного автомобиля был постоянно на связи отвечал на все вопросы, давал рекомендации, правильные добрые советы. Отдельное и Огромное спасибо Николаю за такое отношение к своей работе. Чувствуется профессионализм, что человек работает с душой с полной ответственностью и отдачей. Ещё раз спасибо за такую работу наш менеджер Николай.
PS.так называл Николая наш ребёнок. 😉👍💪👋
Девушки-админы не очень оперативны. Приехала по записи на время, поменять резину, сказали ждите? Зачем тогда записываться?)
В итоге отличный приемщик взял ключи и машину🤝 Позвонили, о времени предупредили, отдали даже чуть раньше.
Из нюансов - расположение, уехать из салона только на такси, до транспорта далеко и по темным улицам, неблагоприятному району идти.
Отвратительная контора , больше похожа на рынок с циганами... При покупке белые и пушистые , а потом начинаются проблемы: выдачу автомобиля сильно затянули, при выдаче старались отдать ее (буквально впарить) обьясняя все какими то небылицами. По гарантии сделали осмотр - подтвердили замену детали, а через пару дней закрылись и вышел срок гарантии на деталь.
Будьте готовы, что вас будут тут дурить как в 90е на рынке торгаши.
Всё отлично, самый лучший подход к клиентам из всех салонов в городе. Процесс обмена в трейдин и покупки максимально прозрачный. На все, абсолютно все вопросы ответят, даже если необходим ответ от юристов. Всё очень хорошо прошло от момента выбора до покупки автомобиля.
P.s. отдельная благодарность менеджеру Сергею Рублеву.
Не большой совет владельцу салону, дать Сергею должность старшего менеджера, уверен продажи ещё больше возрастут.
Отличный ДЦ, клиентоориентированность развита. Предоставлена вся информация по покупке авто. Очень довольны обслуживанием. Слова благодарности руководителю отдела Александру Серебрякову, менеджеру Кристине, финансовому специалисту Марине. Квалификация этих сотрудников не вызывает сомнения, ориентирована на людей. Как говорят в народе «не зря кушают свой хлеб».
После нескольких тест-драйвов в других автосалонах остановились на этом. Дружелюбный персонал, внимательный менеджер Сергей Рублев всё подробно рассказал, провёл тест-драйв 👍 отлично, после чего выбор автомобиля был сделан и уже через три дня мы уехали на нашей Chery Tiggo 7 Pro max. Спасибо большое, хороших продаж и успехов в работе!! 👋Всем буду рекомендовать ваш автосалон РРТ Север на Марата. Кстати и сделали хорошие скидки и подарки 🎁
Хорошо встретили, машину оформили относительно быстро. Это было сначала. Дали письмо на бесплатное ТО, а теперь не хотят записывать на ТО, а письмо в других сервисах не действует. И обслуживать машину тут не собираются.
Салон РРТ прекрасное место если вы решили купить новый автомобиль. Дружелюбный персонал, знающий свое дело. Отдельное спасибо Рублеву Сергею все объяснил и показал, всегда был на связи и быстро решал все возникающие вопросы. Однозначно рекомендую.
Записывался на очередное ТО в РРТ Chery за месяц. В итоге приехав на ТО услышал, что на Марата 1 больше ничего не работает, всех уволили, сервис закрыт.
Они зная о прекращении работы по странной причине решили, что не нужно предупредить о прекращении работы и отмене записи.
11.08.2024 делала тех. обслуживание автомобиля. Хочу особенно отметить работу Екатерины. С самого начала нашего общения она произвела на меня отличное впечатление: профессионализм, внимательностью и искреннее желание помочь — все это было явно видно.
Екатерина подробно рассказала о процедуре, была очень дружелюбна, приветлива и внимательна ко мне. Я осталась в полном восторге от посещения салона и его сотрудников.
Спасибо Екатерине за отличную работу! Рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон с квалифицированным
Классный салон и персонал. Тихо уютно, все рассказали показали, ответили на самые глупые вопросы с пониманием😀. Хочется поблагодарить менеджера Николая, он приложил максимум усилий чтобы я в один день купил и уехал на замечательном автомобиле) ставлю 10-ку 🫡
В салон РРТ на Марата 1, пришли по рекомендации друзей и не пожалели. Рекомендовали нам именно Сергея Рублева, после стало понятно почему) Он очень ответственно подходит к своей работе, так скажем он болеет душой за своего клиента. При выборе машины нам было подробно все рассказано, показано (интересовала нас модель Tiggo 7 PRO MAX). Сделка попала на момент рестайлинга модели авто, и вот выбранная нами модель должна вырости в цене, что не могло нас не огорчать. Но, у Сергея получилось сохранить обговоренную ранее нами стоймость авто и не это ли профессионализм?! Сделкой, как и самим Сергеем, остались более чем довольны. Огромное спасибо!
Всё очень понравилось, автомобиль приобрели с хорошей скидкой.Менеджер Николай Хрусталев нам всё доступно обьяснил, учёл все наши пожелания.В назначенное время, по нашей просьбе, подготовили авто.Оплату можно произвести безналом,что очень удобно.Автосалон советую.
Внимательное отношение к клиентам. Нас в процессе покупки автомобиля сопровождал Серебряков Александр. Очень доброжелательный и профессиональный специалист. Спокойно и подробно отвечал на все интересующие нас вопросы. Все специалисты в салоне приветливы и вежливы. Очень доброжелательная девушка, специалист по страхованию Машина - огонь, покупкой Chery tiggo 7 pro max очень довольны!
Выбирал между Haval, Geely и Chery
Chery попал в сердечко с первых минут посещения, на входе вежливые девушки администраторы сразу встретили и проводили к менеджеру, Николай максимально подробно рассказал про интересующий меня Тигго 7 про Макс и в считанные минуты организовал тест драйв, после обсуждения цены, допов и скидок стало ясно что выбор я остановлю именно на этом автомобиле. Во время ожидания авто, Николай всегда был на связи и сообщал об изменениях. В долгожданный день я приехал на старом автомобиле для сдачи в трейд ин, менеджер Никита объяснил и показал все найденные недочёты и обосновал формирование цены на старый авто, после этого посчастливилось попасть к Надежде, девушка очень подробно рассказала про все тарифы/предложения банков, все рассчитала и показала на бумаге, а время пока грузится система скрашивала интересными беседами и в каждой показала себя очень эрудированной.
Во время ожидания представителя банка девушка администратор заботливо предложила чай/кофе и конфетки а Николай и Надежда постоянно держали в курсе всех событий и ориентировали сколько времени займут определенные моменты. Ощущение "брошенности" не было совсем, а время пролетело так быстро что я и не заметил как уже стою перед новым автомобилем и получаю напутствие/рекомендации по обкатке и управлению от Николая
Если подытожить, коллектив классный, ребята все отзывчивые, доброжелательные, девушки красавицы, все друг другу помогают и отлично делают свою работу, в какой то момент задумываешься - берешь именно Chery из за понравившегося авто или из за хорошего обслуживания и приятной компании в лице сотрудников данного предприятия
Всем огромное спасибо за проделанную работу, надеюсь встречи наши будут такими же приятными и только по случаю ТО
Отличный салон. Проехали все салоны города и решили, что покупать машину будем именно здесь. Консультант Сергей Рублёв - мастер своего дела. Подробно рассказал про интересующий нас авто, ответил на все вопросы и сопровождал нас на всех этапах сделки. Без покупки мы не ушли. Спасибо огромное, обязательно будем рекомендовать вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Добрый вечер!
Сегодня я стала счастливым обладателем нового автомобиля!!!
Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией CHERY. Большое спасибо менеджеру Сергею Гусеву!!!! С самого начала процесс был организован очень профессионально. Бесплатная консультация помогла мне определиться с выбором автомобиля. Сергей профессионально и грамотно провел презентацию автомобилей и провел тест-драйв. Заключение договора прошло быстро, а сам процесс покупки занял около двух недель. Диллер сделал разные виды скидок, и плюс бонусы ( подарки) очень порадовали!
Покупкой довольна!
Хочу выразить безграничную благодарность менеджеру отдела продаж Чери Центр РРТ Север Сергею Рублёву. Спасибо за внимание к моим запросам, терпение и искреннее желание помочь определиться с выбором. После достаточно долгого стажа управления стареньким авто новая машина вызвала у меня миллион вопросов, на которые я до сих пор продолжаю получать ответы от Сергея. Обратная связь очень важна для меня. Нет ощущения растерянности и беспомощности. Клиентоориентированность сотрудников Центра на высоте, что не может не радовать. Желаю дальнейшего роста, высоких продаж и только благодарных клиентов!
16.02.24 купил автомобиль в солоне РРТ Север. Очень понравилась работа персонала. Руководитель Денис Ершов всё доступно объяснил, показал. Сотрудник кредитного отдела Емелина Надежда помогла с расчётом кредита и страховкой. Особенно хочу отметить работу менеджера по продажам Рублёва Сергея. Всё доступно объяснил, провёл тестдрайв, помог освоится в новом автомобиле. Буду рекомендовать этот автосалон своим знакомым.
Хороший автосалон. Выбирали семейный автомобиль, менеджер Рублев Сергей очень профессионально все рассказал, продемонстрировал на тест-драйве качества автомобиля. Итог, со вчерашенго дня у нас новый автомобиль. Изучаем и наслаждаемся машиной. Персонал автосалона доброжелательный, было приятно общаться со всеми в ходе покупки и оформления машины. Сергей, спасибо Вам отдельно!!!!
В этом месте обслуживался впервые. Раньше Exeed располагался в бывшем центре Mazda, и, надо сказать, расположение было более удобным. Что касается обслуживания, то тут всё стандартно. Ребята (сотрудники) делают свою работу достаточно грамотно. Не стоит ожидать какого-либо «премиум» сервиса, но на качественное ТО, скажем, и приемлемо комфортную зону ожидания рассчитывать можно. Я остался вполне удовлетворён обслуживанием, хотя прямо рядом со мной были и недовольные «с завышенными ожиданиями», я бы сказал. По этому не удивляйтесь некоторым отзывам и не торопитесь с выводами.
Всё прошло отлично! От тест драйва, до покупки автомобиля! Хорошие скидки и программа кредитования. Грамотный персонал. От покупки только положительные эмоции!
Покупал автомобиль, менеджер Сергей Рублев , все показал рассказал , всю сделку контролировал , подсказал как лучше поступить , вообщем мастер своего дела 😁мы с супругой довольны рекомендуем данный салон и конкретно Сергея 😁👍
Качество обслуживания меня полностью устроило, все вежливо и максимально клиентоориентировано. Менеджер Кристина проявила максимум заинтересованности, помогла согласовать и предоставила мне самые выгодные условия по покупке авто, даже в других салонах не смогли их перебить (в спб смогли только подтвердить такие же), однозначно рекомендую брать чери именно тут! В. Т.
Что случилось с вами? Всё же было нормально, проходил обслуживание.. Где сервисмены? Почему не отвечаете днями на звонки и не перезванивает никто? Вы там живы вообще?
Для любителей автомобиля Chery. Светлый, чистый автосалон с приятной атмосферой внутри. Разные марки, цвета, комплектации автомобилей. Персонал дружелюбный, подберут Вам на свой вкус))
Хочется отметить работу и общение менеджера отдела продаж Александра Кушиль . Доходчиво рассказал о предложениях . Помог выбрать автомобиль . Быстро оформил документы при покупке . Спасибо ему огромное.
Очень долго искали автомобиль. Зайдя в салон, нас встретил менеджер Николай Хрусталев. Он всё подробно рассказал об авто и условиях приобретения. Помог определиться с выбором. Ответил на все интересующие вопросы. Выбором салона и машины довольны.
Всем привет! Прошёл месяц с момента покупки нашего семейного автомобиля в данном дилерском центре (к сожалению не было возможности оставить отзыв раньше), хотелось бы выразить огромные слова благодарности всему коллективу данного центра, все ребята на своих местах, профессионалы! Особые слова благодарности хотелось бы выразить отдельно нашему менеджеру, Сергею Рублеву данный сотрудник консультировал нас на протяжение месяца до покупки нашего автомобиля, выходил с достойными предложения, был всегда на связи, открыт и честно разложил все по полочкам, провел познавательный тест драйв нашего автомобиля (Черри Тигго 7 про макс), что поспособствавало к скорому приобретению данного автомобиля. Отличный дилерский центр, всем рекомендую, советую, ну и конечно же Сергей Рублев, ещё раз огромное спасибо за достойную покупку нашего семейного автомобиля!
Покупал машину в данном автосалоне. Давно не встречал такого отношения к клиентам. Началось все с заказа обратной связи на сайте. В течение получаса позвонил менеджер Александр. Разговор был содержательным, все по делу, без лишней воды и ненужной информации, обговорили все детали и обсудили все интересующие меня вопросы, договорились о встрече. По приезду в автосалон был приятно удивлен отношению к клиентам, индивидуальный подход, все слова по телефону подтвердились. Был заказан автомобиль, но поиубыбитию из салона Александр перезвонил и предложил более выгодный и интересный для меня вариант. В результате я приобрел автомобиль более высокого класса за мой бюджет, так как были предложены индивидуальные скидки. Отличный салон, вежливый персонал, однозначно рекомендую.
Создан на базе Мицубиси-центра. Пока еще сохранили прежний ремонтный персонал. Обслуживаю здесь авто с 2014 года. L200 5 лет, аутлендер 5 лет, чери тиго 4 год. В сравнении с аналогичными центрами в Иваново и Ярославле, 5 (пять) звезд!
Все было отлично, показали рассказали, подобрали вариант, сделали скидку, приняли мое авто в трейд-ин(за хорошую цену), привезли авто, подготовили и вручили, на все про все ушло около недели. Отдельное спасибо менеджеру Николаю за сопровождение сделки, на все вопросы были даны ответы, максимальное содействие при покупке!
Всем доброго времени! Хочу выразить благодарность менеджеру отдела прожаж Николаю, Надежде из кредитного отдела, очень все четко обьяснили, показали рассказали! И сопровождали сделку покупки нового прекрасного авто! Всем доволен, рекомендую Черри центр PPT Север!
Менеджер был адекватный и достаточно компетентный. Цена показалась мне выгодной для нашего региона, условия по кредиту приемлемыми. Оценка по трейд ин меня устроила. Сотрудники были лояльными. Все прошло хорошо, но долго. В целом, всем рекомендую салон на Марата 1.
Пользуюсь услугами уже больше 12 лет. Про качество работ трудно сказать однозначно - как повезет. Однажды (лет 5 назад) мне забыли закрыть до конца пробку для слива масла из картера двигателя. Хорошо, что ничего не случилось, поскольку следил за уровнем масла. Но пока доехал до конца маршрута израсходовал почти 4 л (на 2500 км). В остальном всем был доволен.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
14 июня 2024
Посещение авто-салона на Марата 1 оставило только приятные впечатления. Прекрасная обстановка, вежливый и компетентный персонал. Менеджер Николай очень подробно все рассказал о машине, которая нас интересовала, отлично провел тест-драйв, помог согласовать выгодные условия при покупке автомобиля, быстро оформил все документы. Очень приятно иметь дело с таким профессиональным сотрудником.
Спасибо большое автосалону и особенно менеджеру Сергею. Все грамотно и доходчиво рассказал про автомобиль. Прокатились на тест-драйве. Все понравилось. Забронировали авто. И уже через пару недель мы стали счастливыми обладателями CHERY TIGGO 8 PRO MAX. Сделали хорошие скидки и подарки.
Отличный салон!!!
Покупкой очень довольна!!!