Всё очень понравилось, ребята молодцы не буду называть поимённо так как все кто принимали в этом участие действительно замечательные люди. Всё ненавязчиво грамотно и чётко объясняют что очень сильно приятно по сравнению с другими менеджерами других марок. В итоге мы определились с выбором марки, комплектации, цвета и т.д. Сдали свой автомобиль по трейд, нам сделали очень хорошую скидку, так же получили дополнительно много подарков от салона что на самом деле действительно очень приятно. Сделку оформили за 1 день всё очень чётко и быстро всем советую. Спасибо вам. Хороших Вам клиентов, тёплых эмоций от них и отзывов только на 5
Доброго времени суток! Давно обслуживаю свой автомобиль в этом центре. Всегда внимательное отношение, профессиональное обслуживание, приятная атмосфера атмосфера, после утомительной поездки можно отдохнуть и вкусно поесть. Благодарю❤всех работников центра Корс Коломна.
Покупал в феврале tiggo 8. Был в другом салоне перед этим (фаворит - в мск на Семёновской). Там было чувство, что пытаются схитрить на рассрочке/кредите. Здесь:
Рассрочку сразу одобрили;
Машину в трейд-ин сначала подняли цену до уровня конкурентов, потом даже ещё лучше получилось;
Сделали доп скидки по семье и ещё чему-то;
понравился менеджер - Александр. Ненавязчиво, по делу, сделал более выгодное предложение, чем конкуренты, укомплектовал машину.
Осталось приятное впечатление.
Хотя приезжал менять старый ларгус (покупал в Корсе) на новый. Но разница в цене оказалась 500 тр, а по уровню другая машина. И менеджер в Ладе не вызвал желания купить у них.
По авто - прошёл месяц, очень доволен, после ларгуса - самолёт.
Хочим поблагодарить сотрудника автоцентра CHERY Мартыненко Антона за профессионализм и помощь. Услуга трейд-ин прошла быстро и без сложностей. Особо отметим помощь в оформлении рассрочки — всё было прозрачно. Благодаря вашему профессионализму, мы стали обладателями нового автомобиля. Спасибо! Будем рекомендовать ваш автоцентр друзьям.
Добрый вечер всем, загнал сегодня свою машину по гарантийному ремонту кондиционера. Данная машина 24-го года пробег 12000 километров, сегодня приехал в ЧЕРИ Коломна официальному дилеру, провели диагностику системы кондиционирования ничего не выявили, и за это попросили три тысячи рублей, которые я заплатил после этого, они предложили мне оставить залитый уже фрион в системе кондиционера и за это ещё сверху заплатить шесть тысяч рублей, от чего я отказался. На сегодняшний день мною написано письмо в представительство Черри, о данном случае дальше жду решения от них, куда мог деться фрион в кондиционере они не сказали, хотя система гермитична. У меня оставалось 190 грамм фреона из положенных 925, на мой вопрос куда ушел фреон залитый ранее, они ответили: не по доливу завода изготовителя и сослались на предпродажную подготовку машины, при которой данный фрион не был проконтролирован, изначально припокупке машины система кондиционирования работала исмюправно. Работают *** , которые хотят получить денег с клиента без обоснованно
на том причин, обходить этого дилера стороной, клиентоориентированость на нуле.
Из плюсов - очень хорошое обслуживание,
Внимательные менеджеры ,компетентные сотрудники сервиса, лучшие условия на покупку авто,подарки при покупке,честные условия, наши специалисты подберут для вас автомобили и сделают лучшее предложение на чери тигго 4,чери тигго 9,
Чери тигго 7, с лета 2024г в Ногинске,по другим регионом более 30 лет.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Кириллу и Маргарите. Ребята очень компетентны и в целом порядочные люди. Наверное, единственный дилерский центр, которому можно доверять. Никакого обмана, никаких подводных камней. Все максимально прозрачно и честно. Сделка прошла успешно и в тот же день уехали на своем новом авто. Благодарю сотрудников и руководство за высокий уровень профессионализма и желаю успехов и процветания всей команде. Вы лучшие! Спасибо.
Негативный опыт начался еще с первого обращения в данный дилерский центр. После переговоров с менеджером по телефону, мне обещали перезвонить уточнить по стоимости 1ТО, прошло два дня звонка не поступило, перезванивала в центр я уже самостоятельно.
После подтверждения записи, сообщили адрес указанный на картах, но никто не уточнил, что закрыты все проезды в центр и проезжать надо через окольные пути, что привело к увеличению времени нашего приезда, ибо мы катались вокруг, так как этот окольный путь находится через сплошную, которую приходится нарушать из за того, что других заездов просто нет, в итоге ,как итог задержались на 40 минут, к бонусу нарушение сплошной. Увеличение времени я считаю ,можно было бы избежать, предложил встретить например, где-нибудь на трассе, зная о данных проблемах с заездом.
Так же в ходе телефонного разговора, никто не спросил, есть ли примечания по автомобилю, так как например, не все мастера по определенным направлениям работают каждый день, например, теперь из за камеры заднего вида нам надо сделать еще один визит, так как в выходные дни этим не занимаются, и нам надо было предупредить, но кто бы это еще у нас уточнил при записи.
Далее входная группа дилерского центра, тоже своего рода безразличие к клиентам , войдя ни встретил никто, администратор "бегала" с другим свободным менеджером с кофе, не поинтересовавшийся зачем мы пришли, что подсказать, куда нам пройти и т.д. Ладно, мы нашли куда пройти, также как с заездом, самостоятельно конечно же.
Далее менеджер сервиса, девушка была одна, так как вторая конечно же занята кофе и разговорами с администратором, девушка консультировала другого клиента по телефону, не сделав вид, что заметила нас, не поинтересовалась, не против ли мы, могли бы мы подождать, пока проконсультируют клиента и займутся нами.
Время шло, мы все ждали, после подошла другой менеджер напившись кофе, но уже нас конечно же не консультировала.
Самый адекватный и небезразличный к своим клиентам был мастер приемщик, честно, от всех негативных ситуаций не запомнили точно имя, Григорий или Георгий, но ему отдельное спасибо, он хотя бы вышел и заговорил с нами, попросив подождать, пока менеджер договорит, также проконсультировал по всем вопросам, и был очень вежлив.
Как итог, мастер приёмщик действительно спас ситуацию, менеджеры по телефону выучили только скрипт и правила разговора с клиентами, на этом все, администратору с ресепшена, подарите кофе машину, чтобы не уходила с рабочего места и как минимум приветствовала клиентов.
Хорошее место: качественное обслуживание и компетентный персонал. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Степанову Кириллу. Очень внимательный, терпеливый и ответственный.
Отличныц сервис, правда навигатор показывает не верный поворот на обьект. Из сервис ных услуг в период ожидания, только кофейный автомат, желательно иметь диванчики, а не стулья, на которых не очень удобно сидет. Но в целом, красиво, чисто, приятное обслуживание
Самый ужасный диллер. Все делается с пофигизмом. Выдают машину после ремонта с недочетами, то пыльник забудут одеть то герметом карпет испачкают. Менеджеры высокомерные, на клиентов они плевать хотели, ходят пьют кофе, клиент их ждёт а они только разводят руками и говорят «бывает». Каждый раз уезжая от них проверяю, что в этот раз накосячат. Руководителям бы присмотреться к работе их сотрудников. Больше сюда не приеду. Ужас.
Хороший салон, делат ТО2 на CHERY TIGGO 7 PRO MAX. Был записан на 17:00, приехал раньше. Автомобиль приняли сразу. Отдельное спасибо Машину Григорию за профессионализм и отзывчивость. На все возникшие вопросы, был получен ответ.
ТО нужно делать в любом нормальном месте за 2-3 тыс.руб., запчасти покупать самим и не чаще 15 тыс. Км. Пробега !!! Хотите потратить полдня, а то и день, записываться и платить в несколько раз больше, ответ очевиден ...
Наверное это самый адекватный бренд остался по ценам. Зашёл сюда после лады, разница такая как будто бы в будущее попал. Цены ниже качество лучше. Меня вполне устраивает.
Все понравилось, брал у них авто, делал ТО, пока вопросов не возникало
Посмотреть ответ организации
Горец
Знаток города 6 уровня
13 февраля
Хороший салон не навязывают всё объясняют чётко грамотно оформили всё быстро по трейд ин
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2024
Гарантийное обслуживание оставляет желать лучшего. Отношение как будто я к ним домой пришел со своей проблемой. Уже второй месяц не могут починить незначительную неисправность. И номер который вы оставляете является имитацией бурной деятельности и никаким образом не помогает решить вопрос.