Лучшее место на районе куда можно отдать технику. Отдаю сюда в ремонт свои газонокосилки и бензопилы уже много лет.
Из положительных моментов - ремонт делают именно тут на месте, матера на приемке компетентные. По сроку ремонта всегда выходило по-разному, я бы закладывал на ремонт 2-3 недели, поскольку часто требуется докупать запчасти и на это тоже нужно время.
Что бы я рекомендовал владельцу бизнеса, если бы я хотел улучшить сервис для клиентов. Либо почаще звонить и делать больше попыток дозвона до клиентов, либо сделать автоматическую систему уведомлений о статусе ремонта. Это может показаться лишним, но для клиентов было бы приятно знать дату готовности или в каком состоянии сейчас ремонт.
Молодцы! Так держать! Вы супер!
Приносил бензопилу Рагtner 351 в ремонт, описал проблему, мол плохо заводится. Последовало куча не нужных вопросов, зачем я поменял сцепление , зачем менял поршневую группу , зачем то зачем это. Пила 1998 года выпуска если менял запчасти значит надо было, они не вечны. В итоге пила была в ремонте целый месяц и то пока сам не позвонил и не забрал её, они мне мы вам зворили вы не брали трубку хотя мне не кто не звонил. Ну и пила как заводилась хреново до ремонта так и после ремонта хреново заводится или не заводится вовсе. Так же отдавал туда же в ремонт электро лобзик, полетел подшипник. Две недели тишина ,звоню спрашиваю как дела с лобзиком? Ответ ща кто нибудь принесёт такой же лобзик мы с него подшипник снимем и вам поставим. Я не вытерпел пришёл и сбоем забрал свой лобзик, купил подшипник и отремонтиловал всё сам.
Не советую обращаться к этим горе мастерам.
Сотрудничаю с этой мастерской уже более 7 лет, ремонтирую у них садовую технику. Всегда доволен полученным результатом. Хорошо отремонтируют, лишнего не навяжут, проконсультируют по правильному использованию и уходу. Работают грамотные, компетентные специалисты. Искренняя благодарность мастерам!
Такого я давно не встречал. Дремучее хамство сразу же! Звоню сегодня, спрашиваю:- Ремонтируете ли бензопилы? - Да, какая у Вас модель? - … называю модель, проблему, симптомы (как инженер и ктн могу правильно и коротко все описать, особенно, если спрашивают, но меня никто не спросил ни о чем более). - Привозите. Диагностика 600р, входит в стоимость ремонта. - Объясните. - А что еще Вы хотите услышать, что непонятного? - Мне понятно, что я плачу 600р за диагностику. Мне непонятно - вы отремонтируете мне инструмент и сколько это будет стоить примерно? - Это Вам надо Кишпировским звонить - они Вам скажут. Позвоните Кишпировским. - и кидает трубку. Разговор дословно представлен! (Мне вспомнился фильм «Маска» с Джимом Керри и автомастерская из фильма). Мастер хам, настоящий, каких мало! Конечно, я туда ни ногой, и никому не советую, только емуподобным - такие друг другу нравятся. А я - руки после этого разговора помыл, зубы почистил. Пошел искать других настоящих мастеров, благо есть такие. А этому я не только свой инструмент - я ему воду в унитазе за собой смыть не доверю.
P.S. Предвижу ответ организации типа - «Мы не Кишпировские, что бы не видя прибор определить неисправность.» Устройство бензопилы во много раз проще, чем, например, автомобиля. При этом нормальный мастер по симптомам с большой долей вероятности определит неисправность даже не видя автомобиля. Но рынок автосервиса развит очень хорошо и полуобразованным болванам там места нет, чего не скажешь о рынке ремонта бензоинструмента.
Берутся за самые сложные случаи роломки садовой электротехники и уже дважды выручали. Люди работают грамотные, общительные и, что немаловажно, честные. В общем, рекомендую
Привёз в ремонт триммер штиль 38, дребезжал и плохо заводится. Сделали диагностику и полное ТО неполадки устранили. Быстро,качественно. Работой триммера доволен,как работой специалистов сервисного центра. Спасибо!
Привезли в ремонт электротриммер EFCO. Мастер Дмитрий сразу определил проблему - сгорел электромотор, и сказал что новый поступит к ним через пару недель, что меня устроило. Через 2 недели позвонил и сообщил, что все готово, Дополнительно провел профилактику, смазал приводной шток. Триммер стал как новый. Мастер также дал рекомендации по правильной эксплуатации. Очень качественный сервис, рекомендую.
Общение по телефону отвратительное!
По приезду мнение поменялось, сдали технику на диагностику, через пару дней перезвонили, говорят что я куда то там лазил (в мотор) и потерял шайбу, теперь без нее ничего не починить, какой то развод на бабки, как итог техника на помойку, время и затраты на ремонт туда же
Купил бензо генератор, продавец он же мастер по ремонту ( Дмитрий) всё отлично объяснил по эксплуатации. Через пару месяцев возник вопрос по обслуживанию генератора. Подъехал в мастерскую , Дмитрий помог в решении проблемы.Отличный специалист.
Огромная признательность мастеру Андрею, прекрасному специалисту и профессионалу своего дела за ремонт "убитого" холодильника. Спасибо большое, что дали ещё шансы на работу старой технике. Обращаюсь второй раз. Отзыв для рекомендации, кому необходим ремонт и в р-не "Чертаново" и возможно, в др.близких районах.
3
Посмотреть ответ организации
МАРИНА
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2024
Починили Садовый измельчитель, быстро, по деньгам нормально , на мой взгляд. Мастер дал рекомендации по использованию. Все понравилось. Но, да, предварительно нужно звонить.
Поченили электро пилу,работает! Даже официалы не захотели ремонтировать.сказали пила хорошая но запчестей нет.а тут помогли.очень благодарен,рекомендую!
Я не знаю как они ремонтируют инструмент, но отношение к клиентам наплевательское. Приехал в 10:02, прождал до 10:20, было закрыто!!!! Хотя работают с 10:00
Согласен с одним из предыдущих отзывов. Мастер оставляет очень неприятное впечатление. Много слов - мало дела. Был там не раз , так как это самый ближайший сервис. После того как мастер вынес приговор шуруповёрту даже не посмотрев его - это было моё последнее посещение этого места. Примерно в половине случаев обращений ничего не отремонтировали. Впечатления всегда отвратительные .
Поломка холодильника это кроме неудобств -огромный стрес. Найти хорошего мастера это большая удача в наше время.
Первая попытка оказалась провальной - мастер заявивший, что Холодильник Либхер это их направление:
закачал хладоноситель и запросив не малую сумму быстро удалился.Последнее, что сказал если газ снова уйдет холодильник на выброс.
Выбрасывать холодильник не хотелось и обратился в "Чертаново_Быт".Прибыл мастер Крюков Андрей. Деловитость и аккуратность привлекла внимание . Продуманная схема диагностики вызвала уважение.
Наблюдать за работой мастера было истинным наслаждением. Не прошло 2 часов, как практически была выявлена проблемная зона- а Либхер это очень не простая конструкция холодильника. Аккуратно вскрыв "запененную" часть стенки с точностью до см выявил место утечки произвел пайку , заделал стенку пеной и закрыл фольгой - воссоздал заводской вид холодильника . Холодильник поставил на контроль и только после этого сдал в эксплуатацию. Холодильник исправно работает!
Великолепный мастер и обаятельный человек!
Рекомендую всем!
Андрею Крюкову выражаю еще раз благодарность!
С уважением Владимир Медведев
Очень хорошие специалисты и по Бензо инструменту и по электроинструменту, очень рекомендую всем, делал не один раз у них и делают на совесть, посоветовали что и как!!!
Года уж три тому назад дело было. Оставил в ремонт триммер. Ждал, ждал, когда запчасть привезут да и месяца через два купил новый - косить-то надо, ну а тот сломанный так и ремонтируется до сих пор там где-то, хотя телефон свой я оставлял.
Обращаемся в данный сервисный центр уже не в первый раз, всю технику носим только сюда, никаких нареканий, всегда помогут, подскажут,расскажут как надо и не надо, без вас бы "наломали дров". Спасибо!
Хотел отремонтировать электротриммер. Приехал на Янгеля, предварительно позвонив. Мастер оказался хамом, ничего не сделал и, похоже не разбирается толком в своей работе.