Приносил бензопилу Рагtner 351 в ремонт, описал проблему, мол плохо заводится. Последовало куча не нужных вопросов, зачем я поменял сцепление , зачем менял поршневую группу , зачем то зачем это. Пила 1998 года выпуска если менял запчасти значит надо было, они не вечны. В итоге пила была в ремонте целый месяц и то пока сам не позвонил и не забрал её, они мне мы вам зворили вы не брали трубку хотя мне не кто не звонил. Ну и пила как заводилась хреново до ремонта так и после ремонта хреново заводится или не заводится вовсе. Так же отдавал туда же в ремонт электро лобзик, полетел подшипник. Две недели тишина ,звоню спрашиваю как дела с лобзиком? Ответ ща кто нибудь принесёт такой же лобзик мы с него подшипник снимем и вам поставим. Я не вытерпел пришёл и сбоем забрал свой лобзик, купил подшипник и отремонтиловал всё сам.
Не советую обращаться к этим горе мастерам.
Сотрудничаю с этой мастерской уже более 7 лет, ремонтирую у них садовую технику. Всегда доволен полученным результатом. Хорошо отремонтируют, лишнего не навяжут, проконсультируют по правильному использованию и уходу. Работают грамотные, компетентные специалисты. Искренняя благодарность мастерам!
Такого я давно не встречал. Дремучее хамство сразу же! Звоню сегодня, спрашиваю:- Ремонтируете ли бензопилы? - Да, какая у Вас модель? - … называю модель, проблему, симптомы (как инженер и ктн могу правильно и коротко все описать, особенно, если спрашивают, но меня никто не спросил ни о чем более). - Привозите. Диагностика 600р, входит в стоимость ремонта. - Объясните. - А что еще Вы хотите услышать, что непонятного? - Мне понятно, что я плачу 600р за диагностику. Мне непонятно - вы отремонтируете мне инструмент и сколько это будет стоить примерно? - Это Вам надо Кишпировским звонить - они Вам скажут. Позвоните Кишпировским. - и кидает трубку. Разговор дословно представлен! (Мне вспомнился фильм «Маска» с Джимом Керри и автомастерская из фильма). Мастер хам, настоящий, каких мало! Конечно, я туда ни ногой, и никому не советую, только емуподобным - такие друг другу нравятся. А я - руки после этого разговора помыл, зубы почистил. Пошел искать других настоящих мастеров, благо есть такие. А этому я не только свой инструмент - я ему воду в унитазе за собой смыть не доверю.
P.S. Предвижу ответ организации типа - «Мы не Кишпировские, что бы не видя прибор определить неисправность.» Устройство бензопилы во много раз проще, чем, например, автомобиля. При этом нормальный мастер по симптомам с большой долей вероятности определит неисправность даже не видя автомобиля. Но рынок автосервиса развит очень хорошо и полуобразованным болванам там места нет, чего не скажешь о рынке ремонта бензоинструмента.