Черный рис
21 отзыв
25 марта
Сказать,что я расстроена,это ничего не сказать! Привезли полное дерьмо.Не впервые делала заказ,раз шесть заказывала разные наборы,но с каждым разом все хуже и хуже,размер меньше,вкус никакой. Не советую брать наборы по акции,так как вес там будет меньше,нежели заказывать тоже самое ,только по отдельности,особенно,если доставка от 2000₽, а наборы 1999₽, придется еще что-то докупить,а вместо суши, которые,как на картинке в меню,получите мизерные роллы и плохое настроение!Разница в размерах смотрите на фото.*** одним словом:обвес,обман,да и еще переводом или наличными деньги просят постоянно,ссылаясь на сломанный терминал.
10 сентября 2021
Много раз заказывали в черном рисе, раньше все было отлично, и быстро привозили, и качественно, и вкусно
Но 2 последних заказа убили
1. Сначала нам привезли не те мидии, я заказывала Яки, привезли острые
2. Вместо обещанных 2-2,5часов, роллы привезли через 3ч 5мин, никто не предупредил об этом, конечн
3. Не хотели давать скидку за отзыв, ссылаясь на то, что подарок с розыгрыша не суммируется с данной акцией, хотя в розыгрыше не было ни слова об этом
4. Мы захотели выяснить, что же делать с таким заказом, в итоге в качестве извинений нам предложили сладкий ролл... Сладкий ролл? За не те мидии, за задержку, за холодные запеченки и другие проблемы нам предложили сладкий ролл к следующему заказу, спасибо)))
Еле выбили свои оплаченные мидии к следующему заказу вместо сладкого ролла, хотя по сути нам и так должны были их привезти.
Через пару дней сделали очередной заказ с другого района, нам не учли скидку за отзыв, хотя мы два раза сказали номер отзыва. Сумма скидки невеликая, но сам факт того, что это произошло печален. В итоге написала администратору, сказали перезвонить на линию. Нам предложили сохранить скидку на следующий заказ, но Мы и так можем получить скидку в следующий раз, так как опубликовали отзыв с этого раза, логики нет..
Оператор сказал, что скидка на лайт роллы не идет, хотя мы до этого раз 6 заказывали, и всегда шла, даже в чеке это прописано было. В итоге нам отказались делать скидку на лайт ролл, хотя в группе не написано об этом ни слова.
Сумма переплаты была небольшая в районе 100 рублей, по сам факт того, что действуют нигде не писанные правила, убивает. Еле настояла на возврате своих денежных средств. Я что, чтобы получить деньги, которые ушли к ним по их ошибке, должна еще заказать в следующий раз? Смешно
Была любимая доставка, разочаровали
5
27 января 2022
Пожалуй и я потрачу свое время на честный отзыв. Если найду время напишу и в соответсвующие проверяющие органы.
Пару недель назад заказала набор роллов , впрочем это уже третий год как на постоянной основе всегда заказываю. Не всегда все было идеально но терпимо.
И в этот раз я получила неприятный набор из обветренной рыбы, кусочками из разных вчерашних обрезков видимо. Не очень аккуратно выполнен заказ. Но есть было страшно. Позвонила ребятам и обьяснила свое негодование, мужчина промямлил что то непонятное, ну спросила имя повара что бы больше не попасть на его смену. И всё.
Свой отзыв отправила на стену вконтакте их сайта, его так и не опубликовали . Полина Полина ( админ) написала что вам перезвонят и никто не перезвонил конечно.
Через почти две недели опубликован был чей то отзыв негативный и я в комментариях приписала мол мой то отзыв не опубликован , хоть и честный. Но его тут же удалили. Вроде даже заблокировали )))
Вот хочу что бы знали.
Конечно после такого наши отношения прекращены.
3
3
22 октября 2021
Критику в свой адрес не любят, хотя покупатель имеет право на своё мнение, и нормальный продавец прислушивается к советам, но это не о них, в группе ВКонтакте меня внесли в чёрный список, когда мой отзыв им не понравился. Рис самый дешевый, и его намного больше чем начинки, в запеченных сплошной майонез.Сделала заказ на сайте, оператор перезвонила и сказала, что привезут через 2 часа, оплата у меня была картой при получении, курьер приехал, отдал пакет и ушёл, деньги не взял, позвонила оператору, она попросила перевести деньги ей на карту, перевела, а не нужно было, дальше звонит курьер и говорит, что ещё один пакет мне не отдал, я удивилась, все то что я заказывала я уже получила, пришёл, принёс салат который я не заказывала, но который чудесным образом оказался в заказе, оператор стала меня убеждать что я его заказала, хотя я отлично знаю, что я заказывала, потом же она просто бросила трубку. Мидии заказанные были отвратительные, будто забыли их достать и они малость перезапеклись. В роллах толщина риса зашкаливает. Самые худшие роллы, которые я только знаю, даже в Суши Шоп готовят вкусней, делайте выводы!!!
6
1
18 августа 2022
Заказала 2 набора по акции, граммовка не соответствует заявленной, суши безвкусные, рыба просвечивает. Комментарий в группе вк удалили, на сообщения не отвечают. Не думала, что такой сервис ещё встречается. Это было моё знакомство с чёрным рисом, крайне неудачное. Ещё и чс добавили.
1
4 февраля 2022
Сделал заказ в будний день. Оплата происходит прямо на сайте. То есть ещё ничего не привезли, но заплатить надо. Первый раз с таким сталкиваюсь при заказе доставки. Ну да ладно. Через 15 минут позвонили и сказали, что у них закончилась рыба и они не смогут сделать заказ))) это в будний день)))
Возврат денег жду второй день.
Всем здоровья, не советую обращаться в эту организацию.
2
22 мая 2022
Заказали первый раз ,по совету знакомых .Вообщем минусы :долгая даставка, ели теплые, салфетки не положили !?в салате цезарь с курой ,сухари как свежая булка мягкая и курица огромными ломтями ,жёская!можно об стол постучать (( ,разочаровались(
19 июля 2021
Уж очень нахваливали доставку Чёрный Рис, и мы тоже решили попробовать и очень сильно разочаровались. Во первых, изначально была указана оплата по карте, диспетчер уточнила, что если не сработает терминал ( типа у них такое бывает), то будет ли у нас возможность оплатить переводом, я ответила что без проблем, так вот курьер приехал сразу без терминала, и в чеке была пометка Перевод🤦♂️ Зачем тогда спрашивать картой или наличными? Говорите сразу переводом или наличкой. Вместо Филадельфии обычной привезли с копчёным лососем, набор Кентукки вообще оказался ни о чем, рис с майонезом, хотя по отзывам его все хвалят. В общем, не советуем…
6
21 ноября 2021
заказывала суши в этом месте первый и единственный раз! начиталась исключительно положительных отзывов в их группе вк (кто бы мог сомневаться, ведь они сами выбирают, какие постить, а какие - нет) и очень давно хотела их попробовать
в итоге, доставили довольно быстро (не ждала больше, чем обещали), но качество суш - непотребное. не могу сказать, в чем именно причина, но есть их было невозможно
компания, наверное, выезжает за счет ‘необычного ‘ черного риса, но лучше бы рис был обычного цвета, а вкус в разы лучше. не на том делают упор явно
соглашусь с отзывом ниже, что даже в суши-мастере суши лучше - их хотя бы можно есть, а суши ‘черный рис’ 90% пошли в помойку
2 из 10
2
7 февраля 2022
Качество роллов стало ужасным,а ценник конский. один майонез, рыба тонкие кусочки Минимальную сумму заказа подняли,хотя на сайте другая информация. Кто защищает,видимо нормальных роллов не ели
1
1 июля 2021
Порадовала только быстрая доставка и свежесть рыбы ! Рис на вкус как обычный пропаренный, спайси соус будто ешь просто майонез.... ( Это не спайси соус) не соблюдена технология приготовления. Роллы разваливались не доносясь до соевого соуса. Просто черная каша, противная на вкус. Расстроилась.
2
1
25 апреля 2021
С доставкой проблемы ВСЕГДА! На получасовое опоздание ещё можно закрыть глаза и списать на пробки. Сегодня сделали заранее заказ через Деливери, ресторан назначил доставку через 1.5 часа, а потом перенес ещё на 1.5 часа. Причем связаться с ними через сервис так и не вышло, просто не брали трубку. Ждать 3 часа доставку это уже ни в какие ворота!
3
15 декабря 2021
Рис реально чёрный..... Суши тоже ровные... Начинка хорошая... Порции знатные наелся так что было плохо... Рекомендую, но ешьте в меру, не передайте.
1
31 августа 2021
Очень вкусные суши, ролы. Большого размера. Доставка во время, интересные акции. Наедаешься быстро. Ещё ни раз закажем.
1
15 апреля 2021
Все отлично. Можно смело заказывать. Единственное, хотелось бы чтоб у курьера была термосумка
2
1
16 ноября 2021
Суши мы заказали на дом. Заказ привезли быстро. Очень довольны. Спасибо.
1
25 сентября 2021
Так и не дождались заказа ждали больше двух часов. Позвонили спросить дождёмся ли мы заказа или отменять, ответили: ну отменяйте.
2
19 июня 2021
Было очень вкусно! Спасибо вам)
Жаль, что только забыли положить васаби и имбирь
2
9 декабря 2021
Очень вкусные суши ! Одни из фаворитов ! Жаль нет темпуры нет (
17 февраля 2022
Очень вкусно
1
21 июля 2021
Качество меняется, то норм, то филадельфия левая какая то
2