Недавно я совершил онлайн-заказ в магазине «ххххххххххххр», приобретя пиджак, брюки и две рубашки на общую сумму 82 739 ₽. К сожалению, из всего заказа подошла только одна рубашка. Пиджак имел заводскую потертость, а остальные вещи не соответствовали заявленным размерам.
Я оформил возврат за свой счет, оплатив 3 512 ₽. Через 7–10 дней получил уведомление от службы поддержки о получении посылки, однако возврат пиджака был отклонен из-за потертости, и меня обвинили в его ношении. Более того, предположили, что вместе с пиджаком носились и брюки, поэтому их тоже отказались принять. После повторной проверки брюки все же приняли к возврату, но пиджак вернули обратно за мой счет.
На момент написания отзыва мне вернули только 10 000 ₽ за рубашку. Возврат за брюки осуществляется через другое ИП, что вызывает подозрения.
Качество товаров не соответствует их высокой цене, а обслуживание и лояльность оставляют желать лучшего. Планирую обратиться в регулирующие органы и Роспотребнадзор. Не рекомендую данный магазин.
Из плюсов очень удоб ное место положение, центр города и три станции метро в 5-ти минутной доступности это огонь.
Дальше минусы. В зале очень темно, вот реально, каждую модель надо доставать с вешалки, чтобы посмотреть. При этом вы её можете нормально рассмотреть, если попросите продавца держать под светом, а сами отойдёте на расстояние.
Я так смог посмотреть только 4 модели и меня это утомило.
Зал на втором этаже, а примерочная в подвале это, конечно, треш. Даже и не знаю, что сказать по этому поводу. Я бы может и хотел зайти ещё раз, чтобы посмотреть новые модели, но только же опять мучить продавца.
Как-то прям я не знаю
Качество и индивидуальный стиль одежды. Ну хороший бренд и сам магазин. Бывают приятные скидки, но очень редко. Очень жаль, что закончили делать украшения…