Самый главный плюс отеля - месторасположение. Основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Номер светлый, достаточно просторный. Есть шкаф, холодильник, чайник, телевизор, кулер на этаже. Порадовало белоснежное постельное белье, удобный матрас. Текущую уборку номера делают каждый день. Шумоизоляция хорошая.
Но есть и минусы. Номер почти за 5 тыс. рублей в сутки не оправдывает своей стоимости. Нет кондиционера (стоит вентилятор), почему-то отсутствует полотенце для ног. Когда выходишь из душа, то пол весь мокрый и можно поскользнуться. Слабый набор душевых принадлежностей, только шампунь и гель для душа. В других гостиницах с такой же звездностью и стоимостью кладут и зубной набор, и мыло в индивидуальной упаковке, и бритвенный набор, и даже мочалку. Также есть претензии по уборке номера. Не везде протирают пыль, сантехника ненатертая, вся в каплях, мыльных разводах. Неприятно... На подносе рядом с чайником лежал только чай и сахар, кофе не кладут. Но в номере проживало 2-ое человек, а чая положили 2 пакетика: 1 черный, 1 зелёный. На окнах есть москитные сетки, но если на ночь оставить открытое окно, то утром просыпаешься весь покусанный комарами. Ну и розеток в номере маловато.
Персонал 50/50. Кто-то приветливый и дружелюбный, а кто-то унылый и измученный жизнью настолько, что сложно сказать :"Здравствуйте".
Номера чистые, постельное белье свежее, девушки на ресепшен вежливые. Расположение очень удачное, рядом и Кремль и главная улица с сувенирами и кафе. Но в этом и оказался главный минус. Рядом был бар "Настоятель" с настолько громкой музыкой, как будто диджей стоит в вашем номере рядом с кроватью и "заботливо" тычет колонкой в ушко. Вечеринки долгие с 22ч вечера до 4.30 утра. Для людей, любящих веселье до утра этот отель подойдет идеально. Желающим поспать стоит поискать другой вариант.
Хороший отель. Удачно расположен, рядом все достопримечательности. Номер уютный, чистый ( видео прилагается). Убирали каждый день, персонал приветливый и вежливый. Мы отдыхали на осенних каникулах, и возникла проблема с шумными подростками в соседнем номере. Позвонили администратору, та решила вопрос в течение 10 минут: нашли сопровождающего и всех угомонили) даже предложили переселить, но мы отказались. Всем рекомендую, по соотношению цена/качество-отличный вариант!