Тоже поделюсь мнением. Салон открылся летом в моем доме. Я ему была так рада, так как люблю именно сетевые студии за их уют (Сериалы/фильмы, сервис в виде предложенного кофе) и конечно же обильное количество мастеров и посадочных мест. Что ж. В салоне посадочных мест с лихвой, около 5-6. Но мастер работает один в смене. Видимо на пару с другим, но не в один день, а чередуя друг друга. Очень странный формат. Я упорно ждала пополнения штаба, чтобы всегда была возможность попасть в нужное для меня время, а не слушать «У нас есть окно только через 5 дней или 9». В чем вообще выгода открывать салон на такое количество рабочих мест и нанимать всего одного мастера?) Особенно в кризис и с нынешними ценами. Весьма странный бизнес-план одним словом.
В салон ходила 3-4 раза не смотря на все это, умудрялась проскочить в окно так сказать. Но каждый раз сталкивалась с интересной особенностью. Записываясь на процедуру через Инстаграмм, я так понимаю общаешься с самой владелицей, которая обещает скидку постоянному клиенту, чётко оговаривает итоговую сумму с этой скидкой. По приходу на ресепшене сидит другая девушка, администратор. Она видимо не в курсе вообще, кто является постоянным и что к чему у них по системе лояльности, сумму в конце озвучивают в полной мере без всяких скидок. Ну как бы не жалко отдать на 200-300 рублей больше, просто каждый раз записываясь смешно видеть, как тебе делают акцент мол вы постоянный гость, у вас скидочка. А по итогу считают как обычно) Пыль в глаза ради записи.
Насчёт качество работ. Педикюр делают хорошо и относительно быстро. Вот с маникюром странная вещь, как-то пришла на ремонт 1-2 ногтей, с наращиванием (сломались ногти). Так делали полтора часа. Ну и в целом комби-маникюр с покрытием у них занимает 2 часа, это очень долго по меркам профессионализма, который должен быть в сетевой ногтевой студии, где мастера работают в режиме нон-стоп как конвейер.
Делала брови (длительная укладка). Очень понравилось, я блондинка и очень не люблю, когда делают брови массивные и слишком темные. Мои предпочтения мастер учёл и сделал лучше, чем я представляла
Очень понравился интерьер, чистенько и мило. В планах записаться и на педикюр/маникюр
Есть где припарковаться, в будни вечером нашла парковочное место прямо у входа в салон
Клиент Ирина, запись на 18.02, время 10:00 утра. была записана на маникюр и педикюр. маникюр был с покрытием и я предупредила, что будет «френч», в итоге 2,5 часа на маникюр(комби) и покрытие базы, ни о каком френче речи быть не может, это ещё минимум 30 минут! покрытие толстое, форма ногтей разная(изначально хотела сделать овал, но передумала, т.к. у мастера он не получился, наращивали три ногтя в итоге). пожалуйста, если вы клиентоориентированны, будьте добры, набирать опытных мастеров, которые укладываются во временные рамки и выполняют работу качественно! я просто не могу тратить весь день на неопытность мастера, который к слову, заявила, что опыт работы 3 года, но я же вижу, что это юниор. скидка на некачественную работу в 150 руб? серьезно? от педикюра я в итоге отказалась.
Была записана на шилак, но мастера заболели. Пришла в нужное время в нужное время, салон не работал. Никто не сообщил о том что салон временно не работает и не предложили перенос записи. Объяснились тем что не смогли дозвониться, но у нас был диалог в ват сап и мне могли спокойно отписать туда. Потрачено время и деньги на дорогу.