Chernika Nails
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
116 отзывов
14 апреля
Красивая и уютная студия,вежливый и доброжелательный персонал, качественное выполнение услуг,большая палитра цветов,можно выбрать то что по душе.Вкусный кофе и интересные фильмы.Очень удобна услуга в 4 руки,то есть маникюр и педикюр не за 4 часа ,а за два,осталась очень довольна ❤️
22 декабря 2024
Хорошая уютная студия, главное - близко к дому. Посетила уже мастера бровиста и мастера по маникюру/педикюру) спасибо за красоту! Вкусный кофе и чай, в стаканчиках, удобно и с собой прихватить;)
21 мая
Мне понравилась студия, маникюр получился чистый и аккуратный. Мастер Виолетта работает быстро и качественно. Уютная атмосфера, пока делаешь маникюр можно посмотреть интересный фильм, время проходит не заметно. Обязательно приду еще
7 марта
Если после посещения салона хотите начать ходить к врачам, то вам именно в этот салон надо.
После педикюра через 3 дня стал вытекать гной и воспаляться палец. Пришлось обращаться к хирургу и проходить лечение, так как была занесена инфекция. Салону написала об этом, но мне написали, что инфекция присоединилась в быту, а не от их инструментов, а они всего лишь «возможно, порезали боковой валик» вместо элементарных извинений дали совет попарить ногу в солевом растворе.
Неделю я лечила палец, гной перестал выходить, но опять стало нарывать. Мне пришлось повторно обратиться к хирургу. Из-за того что мастер неправильно обрезала ноготь, он стал расти и врастать. Мне пришлось проводить операцию по удалению ногтевой пластины!
В итоге я заплатила за педикюр и отдала 16 000 за лечение, салон даже за некачественно оказанную процедуру отказывается возвращать деньги, даже не принесли извинения.
Когда со мной связалась управляющая Ольга, я думала, что ситуация разрешиться и мы найдем компромисс и мне принесут хотя бы извинения… Но нет, я услышала только абсурдные вещи и лож которую преподносила управляющая от лица мастера. Я предоставила заключения врачей на что мне сказали « пусть врачи напишут ЧТО ИМЕННО В НАШЕМ САЛОНЕ была занесена инфекция». Сначала мне рассказывали, что мне ноготь вообще не трогали, край подрезали или подпилили и у них на фото идеальный педикюр. Потом мне рассказывали, что у меня неправильная обувь, неправильные носки и вообще у меня проблемы задолго до их салона возникли. На что я потребовала прислать фото, посмотреть камеры( которые находятся над креслом), но ничего из этого не получила.
Управляющая решила разбираться только с неправильно обрезанным ногтем, а когда я еще раз подняла речь о порезе через который попала инфекция от инструментов или в быту,мне сказали « А какое мы к этому имеем отношение? Инструменты стиральные, а в быту это не наши проблемы» Когда я сказала, что не имеет значения как попала инфекция, они не могут резать людям пальцы-это некачественное оказание услуг повлекшее за собой вред здоровью, я услышана « а может это не у нас порезали, а вы в ботинке своим врастающем ногтем», но при этом у меня даже на кутикуле этого пальца был порез.
Салон прислал фото, на котором видно, что ковыряли в том месте где стал вытекать гной и врастать ноготь. Но мне на это стали говорить « вы так уже пришли, у вас давно были проблемы» и вообще оказалось, что мастер меня отправлял к врачу и даже ОТКАЗАЛСЯ делать лак. Наглое вранье пошло…
Я лет 7 хожу ежемесячно делаю маникюр и педикюр в салонах и никогда не было проблем. Мне никогда не приходилось обращаться к врачам с моими «не такими»ногами.
В данном салоне Вас покалечат за ваши же деньги!
2
30 марта
Отличный салон. Осталась довольна качеством маникюра! Сделали быстро и качественно. Вкусный кофе, интересный филь и приветливый администратор. Теперь я ваш постоянный клиент ❤️
27 декабря 2024
В первое посещение мастера маникюра данного салона ,получила абсолютно не качественную носибильность ногтей , сколы и отслойки появились уже на 3 день , через 5 дней , покрытие 3 ногтей вовсе слетели , через 2 недели все ногти были в ужасном состоянии , на 3 неделю , мне уже было стыдно показывать свои руки . Об этом я сказала администратору салону , мне сказали что можно сделать в таком случае коррекцию с укреплением , но это не спасло мою ситуацию , фото которое прикрепила к отзыву мое второе посещение ( на фото ногтям 4 дня ), получила толстые степени на выходе , даже без опила внутри , фото само за себя говорит . Слова излишни .
3
5 января
Самый некачественный маникюр, который мне когда-либо делали. Кутикула вся встала «дыбом» на третий день
Отказались делать возврат за некачественную услугу. Руководитель вообще на контакт не вышла
И в процессе маникюра я ещё просила мастера, чтобы обработали аппаратом, потому что ножницы были взяты откуда-то из соседней комнаты без Крафт пакета
Совершенно НЕ рекомендую!
3
1 января
Хороший салон 💅
Приятные работники приветливые
Очень приятно когда предлагают кофе, чай
Работа работников проходит хорошо
Место удобное
20 марта
Студия уютная, комфортные кресла реклайнеры на педикюре , удалось расслабиться и отдохнуть. Визитом очень довольна! Буду посещать еще , спасибо
21 марта
Салон отличный, приятная обстановка и сервис. Мастера внимательные, все делают аккуратно, чисто, красиво.
13 июня 2024
Добрый день. Посетила студию на Булгакова 10 в первый раз. Осталась под огромным впечатлением! Мастер Алина Аверина сделала идеальный маникюр за 55 минут. Она была очень вежливой и аккуратной, а самое главное - быстрой! В студии было свежо, не жарко. Администратор при встрече предложила напитки. Она также была внимательна и вежлива до самого ухода! Спасибо вам огромное за мастерскую работу! Вы профессионалы! Теперь буду ходить только в вашу студию) к Алине :)
20 августа 2024
Отличное место!!!
Для меня огромный плюс, что рядом с домом. Мастера делают все очень аккуратно и красиво! В студии уютно, предлагают напитки как горячие так и холодные. Советую к посещению
17 февраля 2024
Очень комфортное и уютное местечко. Приятно и с пользой проводишь время. Доброжелательный персонал, чай и кофе всегда предлагают. Всегда вовремя напоминают о времени моей записи, Мастер Виктория по маникюру очень качественно и внимательно делает свою работу! Здесь получаешь только позитив и хорошее настроение! Спасибо Вам за Вашу работу и внимание!!!
9 октября 2024
Прекрасный сервис и отличные мастера, салон следит за качеством услуг и чистой, и что немаловажно комфортом клиента! Спасибо за удобные кресла, вай фай и вкусный чай на выбор♥️ девочки, вы лучшие 👍
1
14 декабря 2024
Была на маникюре, мастер Анастасия все сделала быстро и аккуратно, ногти получились очень красивые. Приду еще!
20 марта
Хороший салон, качество на высоте! Спасибо девочкам за красивый маникюр и вежливое обслуживание!
14 марта
Относятся к клиентам бездушно. Не особо вежливы, приветливы. Не очень приятное ощущение от посещения, вернуться не хочется
9 февраля
Отвратительный салон. Была в начале февраля делала маникюр темненькая девушка. Сделала ужасно еще и покрытие слезло за неделю. Это что вообще за качество? Еще и цена космос! Не рекомендую!
25 октября 2024
Разбавлю местные сказки своим сюжетом. Чтобы не быть пустословной, фото "топ-работы" прикрепляю. Просила нюд, гелевую коррекцию. Натуральный ноготь выпилить, чтобы не отслоилось покрытие. Мне ТОП-мастер сказала "ок, сделаем"
1) Меня изрезали. Раны никак не обработали, просто залили обезжиривателем. Ныли дня два ещё. Фрезой залезли в гланды, оставили пропилы на каждом ногте
2) на меня навалили тонну материала, "шоб наверняка" - только вот, современная технология гласит другое. Но куда мне, "мастер" лучше знает)
3) Чтобы скрыть эту тонну, меня запилили по бокам ТАК, что ни от геля, ни от ногтя ничего не осталось. Логика наверное была "нет ногтя - нет проблем"
4) В конце процедуры, администратор меня спросила, все ли хорошо. Там же, на месте, я ответила "нет". Мои руки сфотографировали сверху, с большой дистанции. Я начала объяснять, что именно не так, мастер комментарий не дала. Мы с админом ушли на ресеп, фиксировать жалобу. Мне сделали скидку за порез, и за первое посещение, итого за "сие чудо" отдала 2200р вместо прайсовых 2600р. Покрытие отслоилось ТАМ ЖЕ, на ресепшене. Показала админу, та предложила "выпилить углы". Углы, которых нет.
5) Меня заверили, что жалоба принята, дадут ответ "как только, так сразу". Ок, пошла домой. Сняла свои фото, видео, которые прикрепляю сюда же в отзыв. Отправила на аккаунт вотсап, и описала суть претензии снова (потому что в салоне мое обращение никак не зафиксировалось). Ответ снова - "принято, ожидайте ответ по жалобе". Проходит неделя. Тишина. Пишу сама "ну что?", ответ - "знаете, а мы не увидели недостатков в работе, приходите еще раз к нам?". Бомбануло у меня знатно, попросила контакты руководства. Естессссна, никто не дал, сказали "с вами свяжутся" :) спросите, связались? - Естессссна, нет.
Девочки (и мальчики), если хотите ушатать свою психику, ногти, и выкинуть почти 3к на ветер - студия Черника оформит заказ в лучшем виде!
Мне паршиво не только за то, какую дичь навертели на ногтях (отрастут, переделаю). Но отсутствие НАПРОЧЬ клиентоориентированности, и то, что вроде как "престижный салон" вынуждает кусаться за 2 тысячи рублей - это действительно разочаровывает. Соболезную тем, кто сюда записан.
8
19 октября 2024
Хорошее место. делаю здесь маникюр и педикюр. Внимательный и отзывчивый персонал. Моя мастер Екатерина быстро работает, это очень важно для меня, потому что у меня трое детей, все нужно делать быстро 😅
Ещё плюс к сервису: приносят напитки и конфетку ☺️
29 марта
Не нравится этот салон, мастера и администраторы меняются со скоростью ветра. Руководство данного заведения не отличается особым тактом.
Не рекомендую.
21 августа 2024
Сервис на очень хорошем уровне.
Девочки все вежливые, аккуратно выполняют все процедуры.
Качество услуг отличное!!!
Хожу к ним на маникюр, педикюр и бровки! Все супер!
22 августа 2024
Очень интересная позиция Руководства салона. Клиент получает отказ в покрытии одного пальчика при процедуре в четыре руки маникюра и педикюра, так как есть незначительное повреждение. При этом Администратор подходит к мастеру маникюра и шепчет что-то на ухо (на мой взгляд это неуважение к клиенту), после чего мастер мне говорит: «что мы не можем Вам сделать покрытие». Я пытаюсь девушки донести информацию: что за свое здоровье несу ответственность Я сама, а не салон. Чтобы в дальнейшем у Вас не было таких проблем в салоне, чтобы клиент не тратил дополнительно свое личное время и не искал где ему сделать один ноготь, чтобы Вы не теряли клиентов и Ваши клиенты от Вас выходили с улыбкой и удовлетворённые. До работайте свои правила. Элементарно на ресепшене напишите правила работы Ваших специалистов, чтобы клиент был уведомлен правилами Вашего салона.
2
1
5 августа 2024
2 раза ходила в студию и оба раза оставили негативный след. В первый визит неаккуратно нанесли топ на маникюре (но для меня это было некритично, поскольку было видно лишь по бокам), при оценке качества их работы я это указала и дали скидку 20%, но на следующий день ее отменили и попросили прийти на проверку ногтей, в итоге дали 5%))) Я решила не ходить к ним, попросила отменить запись, на что услышала, что скидка 20% стоит за мной автоматом😂
2 раз решила сходить все таки, но поход обошелся мне в еще такой же педикюр и лечение ногтей… Мастер неправильно спилил форму ногтей, в результате чего ногти стали впиваться, ничего не помогало, пришлось идти к подологу лечиться (сама не могу сделать, поскольку я беременна и не достаю, просила стричь коротко и чтобы не впивалось)
Итог: минус нервы и плюс лечение ногтей😁
2
24 сентября 2024
Отличный мастер,проффесионал,ноготочки делаю во второй раз,первый продержался 1,5 месяца без нареканий. Всё аккуратно. В салоне максимально комфортная обстановка и вежливый персонал
10 июля 2024
Оочень понравилось, девушка администратор оч приветливая, все на высшем уровне с вполне адекватными ценами!!!! Делал мужской педикюр,настоятельно рекомендую мастера Анастасию!!!! Все оч понравилось!!!
1
23 ноября 2024
Была на маникюре у мастера Камины, процедурой осталась недовольна! При записи была предоставлена фотография желаемого дизайна, администратор предупредила, что такого же стемпинга как на примере у них есть, но есть похожий. В итоге он даже близко не напоминал пример, более того со стемпингом мастер вовсе не справилась, он банально не отпечатывался, из-за чего от дизайна пришлось отказаться, было предложение нарисовать узоры от руки, но это к сожалению тоже не подходящий вариант. Во время работы мастеру поступил звонок, который был принят без вопросов, по ходу диалога выяснилось, что Камина вообще-то риэлтор и маникюр это так, временно, казалось бы не критично, но неприятно. Что касается самого маникюра, то выполнен он не качественно, форма ногтей не ровная, а покрытие из-за цветного топа, различающегося по оттенку с базой лего плешиво. На следующий день носки появились отслойки.
2
29 декабря 2023
Без лишних слов - великолепно!! Все такие вежливые, доброжелательные, напоили вкусным чаем, показали интересные фильмы, сделали офигенный маникюр! 😘😘😘 За маникюром и педикюром теперь только сюда 👍
1
3 ноября 2024
Прекрасный салон. Приветливые мастера. Хотелось отметить мастера Екатерину З. Быстро , и что не мало важно качественно обработала пальчики без порезов и вот уже три недели прошло нет отслойки ни на одном пальчике. Очень довольна. Приду ещё. Очень довольна
29 марта
В салон хожу уже третий раз, рядом с домом , сервис умнички, мастера работают очень качественно, записываюсь быстро и удобно онлайн. Хожу к разным девочкам и всегда супер.
20 марта
Очень довольна визитом, прекрасное обслуживание и выполнение работ! Советую заглянуть!
12 июня 2024
Уютная студия,очень светлая. Доброжелательный и приветливый коллектив. Мастер Екатерина-аккуратная и внимательная.За доп.скидки при первом посещении отдельный плюс.
13 февраля 2024
Мне студия очень понравилась
Была в ней уже третий раз и полностью довольна результатом.
Персонал доброжелательный и приветливый, всегда предложат чай, кофе.
Уютный салон, качественный чистый маникюр.
Советую!
4
21 августа 2024
Уютная студия, нравиться качество материалов и носка маникюра/педикюра. Высокий сервис, приветливый персонал. Отличный мастер Екатерина очень нравится как она работает.
14 декабря 2023
Была в студии первый раз, делала педикюр. Очень понравилась работа мастера Екатерины! Все аккуратно, красиво.
Место очень уютное с доброжелательным персоналом.
Скоро вернусь на маникюр))
4 сентября 2024
К сожалению, не посоветую вам сюда идти… пришла на педикюр, сначала обрадовалась, вау! Красиво! Но через время мой большой ноготь просто отвалился, и после я поняла, что они настолько сильно спилили мне пластину, или я не знаю что сделали, что просто сейчас я без ногтя совсем, никогда такого у меня еще не было. Также вросший ноготь появился, никогда не было его!!!!!
2
1
9 апреля 2024
Нужен был срочно маникюр, записали в этот же день, очень понравился сервис, улыбчивая и вежливая администратор, красивый интерьер, мастер сделала все очень хорошо и быстро, мне очень понравилось, теперь буду постоянным клиентом 😄
9 сентября 2023
Сегодня была в первый раз в салоне. Душевная атмосфера, чистота. Хочу отметить работу мастера маникюра Виктории - аккуратная и качественная. Также администратор Надежда ,кроме чая и кофе, предложила услуги бровиста. Марина быстро привела мои бровки в порядок, мне очень понравилось. Всем рекомендую! Знаю, что к профи быстро разбирают места , поэтому сразу записалась на следующую процедуру.
22 августа 2024
Понравилось все от записи(подобрали удобное время и день, совместили услугу в 4 руки) до прекрасных мастеров. Получила качественную услугу, рекомендации по уходу. Благодарю 🤗🌺
1 ноября 2024
Была первый раз в студии Черника прекрасная атмосфера, класные фильмы крутят, администратор приносит вкусный зеленый чай, мастер Екатерина З. Сделала красивый маникюр !
4 октября 2024
Осталось очень довольна Салоном !Особенно мастером,работает аккуратно,носка материала безупречная.Вежливый и внимательный персонал.Очередной раз осталось довольной!
19 июля 2024
уютное место, приятный персонал, самое главное, что маникюр был выполнен отлично и всего за 1час👍 Спасибо большое!Вернусь сюда снова!
1
15 ноября 2024
Все прошло ототчно!
Предложили кофе и чай, улыбчивый персонал, ходила к мастеру Мария, очень приятная, сделаи аккуратно и быстро !!!
Советую ❤️
5 сентября 2024
Отличный салон, мастера профессионалы своего дела! Большой плюс, что много мастеров и каждый сможет найти своего мастера, как это сделала я♥️🫶 Рекомендую☝️💅🔥💅🔥
1
12 апреля 2024
Прекрасный салон, делала маникюр и педикюр у разных мастеров, без проблем несколько раз пошли на встречу по переносу записи, персонал вежливый, кофе очень вкусный, по качеству покрытия нареканий нет,ношу по 3-4 недели без сколов, маникюр выполнен аккуратно.
15 июня 2024
Красивая стильная студия, была у двух мастеров, оба понравились, ногти носились полный срок, выполнены отлично . Записываюсь уже на 4 посещение
18 апреля 2024
Открыла для себя эту студию и теперь хожу только сюда. Здорово, что можно сделать маникюр и педикюр в 4руки. Все очень понравилось , сервис , качество работы, отличная атмосфера. 🫐💙
18 июля 2024
Приятный салон, хорошие мастера. Расположен удобно, рядом с домом. Буду ходить в свои приезды в Краснодар
10 октября 2024
очень хороший салон. обслуживание супер🙂маникюр сделали отлично! обязательно ещё приду.
всем советую😍😍😍
1
29 июля 2024
Благоприятная атмосфера, квалифицированные специалисты, вежливое ненавязчивое обслуживание. Рядом с домом!!!
1