Черная жемчужина
164 отзыва
6 мая
Очень все оказалось вкусно, зал полупустой, но для сасово и рабочего дня это нормально. Цены шикарные , а самое главное сочетание с качеством еды ! Я удивлена если честно и даже близко не ожидала , что роллы окажутся 100% попаданием и пицца , тонкое тесто , размеры 45 см это гигантская просто , а что удивило так то что пицца просто блеск , все не смогли доесть и приятные и дружелюбные официантки принесли ланч боксы , чтоб мы упаковали с собой! Приятная музыка , атмосфера ! Спасибо за гостеприимство!
2
7 апреля
Пообедали всей семьёй.
Как поняла на весь город немного мест общепита, от безвыходности люди приходят сюда. Наверняка поминки и свадьбы всего города проводят именно здесь. Клиентов с банкетов достаточно, работают в плюс
Женщина хостес?/официант?(блондинка с каре, без бейджа, формы) Совершенно не рада что кто-то отвлекает её от личной семейной драмы, принимая заказ вела себя по хамски и не сдержанно. Не предупредила что карты не принимают(или перевод или наличные)
Из плюсов никто не отравился. Еда вполне приемлемая. Парень, видимо повар, выносил с радостью, от души пожелал приятного аппетита. Надеюсь он откроет свой ресторан или кафе и уволится из этой помойки. Потому что сюда мы точно не вернёмся
3
5 февраля
Первый раз заказывали здесь пиццу навынос. И все сразу шло не так. Персонал максимально не приветливый, не понимает, как себя нужно вести с гостями, посуду гостям выносят в руках без подносов (не нам, мы сидели и ждали заказ), ни фартуков ни униформы нет. Ладно, это можно было стерпеть. После заказа мы сразу уточнили, сколько по времени будет готовится пицца, ответ - 30 минут. Итог - временные рамки они так же не соблюдают, как и технику приготовления еды (СПОЙЛЕР). Пиццу забрали через обещанные 30 минут и сверху еще 15, так скажем чем долгожданнее еда тем вкуснее. Вся надежда оставалась на вкус пиццы. Уже дома сели кушать. Мы взяли три пиццы - пепперони, 4 сыра, барбекю. Тесто резиновое - это да минус, подумали мы, но дальше нас ждало ЭТО (см. фото). Да, это ЦЕЛЛОФАН. Прям в пицце. ПРИЧЕМ, нам не давали никакого пакета, мы все несли в руках. Позвонили в кафе и попросили администратора. Его нет на месте, а будет он только завтра. Сразу сказали о случившемся, на что нам позвали повара. Обговорив все моменты, они (кафе) признали ошибку, предложили возместить денежные средства или переделать пиццу, но этого уже не нужно. После такого сюрприза больше не придем в это заведение
6
1
27 января
25.01.2025 года посещали с семьёй данное заведение. Приезжали сюда поесть не один раз, но этот, по всей видимости, стал последним.
Всё не задалось с самого начала, мы зашли и спросили, есть ли свободные столики. Нам ответили, что у них много зарезервированных столов + банкет, но в посадке не отказали, что оказалось по сути не очень хорошей идеей, в данном случае и вот почему:
Заказ пришла принимать девушка в розовом костюме, со светлыми волосами и короткой стрижкой (не могу сказать имени по причине того, что бейдж с именем отсутствовал, + она не представилась, хотя - это по сути необходимость - я работала в этой сфере и точно знаю о чем говорю). Когда мы стали спрашивать, есть ли нужные нам позиции в меню, она хамовато ответила, что не знает (официант, не знающий, что есть, а что в стопе в меню - это сюр. Я могу понять, что банкет и голова может быть забита другим, но можно было бы тогда и не сажать, раз такая нагрузка, а раз посадили, то выполнять работу надлежащим образом). По итогу, в меню оказались доступны только пицца и напитки (тут нам частично повезло, потому что мы из-за неё туда и пришли, но с нами был маленький ребёнок, который не ест такое и вот тут-то пришлось выкручиваться). На вопрос "почему так? ", ответили, что из-за всё того же банкета ничего нет (и тут снова та же история с тем, что можно было отказать изначально в услуге, нежели предоставлять такого качества услугу). + в завершении, официантка не повторила заказ.
С семьёй сошлись на мнении, что в следующий раз легче забежать в какой-нибудь ларёк за перекусом: и еда будет нормальная, и в ответ грубить не будут, да и цена будет соразмерна качеству.
По пицце ничего сказать не могу. Еда как еда - нормальная. Хотелось бы поставить единицу за всю эту историю, но лишь ради еды ставлю двоечку и то с большим натягом...
5
5 мая
Я поменял креветки в Филадельфии с креветкой и стаканы поменять для обычных напитков , когда колу приносят в стакане из под пива не круто , оставьте просто размер напитков 0,3 и 0,4 , пицца какая та подгоревшая бывает , картошка фри пойдёт , но тут как то зашёл была не очень давно видимо масло не меняли в фритюре выглядела она не очень , бургеры нормальные , но булки разваливаются из-за того что они их не поджаривают и котлету когда кладут она размокает и начинает крошится , персонал в последнее время нормальный девчонки молодые улыбки им не хватает
2
10 апреля
Раз в полгода во время командировок пытаемся найти место для обедов в Сасово. Снова мимо. Паста Болоньезе без фарша, а с несколькими сухими кусочками говядины. Роллы: режут края от скрученного при готовке, соус как вода, попросили заменить, принесли нормальный, а сразу нельзя. Васаби невкусный.
Не советую к посещению. Ещё и чеки не дают и безнала нет, все в черную
3
29 октября 2024
Оказавшись в Сасово , выбирали место , где пообедать. Решили посетить данное кафе. О своём выборе пожалели. Помещение мрачное, неуютное, не располагает к приятному времяпровождению. Стол был не опрятный, мутный. Салфетки на столе, чтобы не мыть, просто перевернули. Диван весь в крошках, пол тоже. Подача блюд - отдельная история. Их принесла девушка, в своей повседневной одежде, даже без фартука, с распущенными волосами. Тарелки принесла не на подносе, а просто в руках, опустив большой палец внутрь тарелки. Качество приготовления и вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего и совершенно не соответствуют выставленному счету. Заведение смахивает на наспех организованную "едальню". Не рекомендую!!
5
1
2 января
Часто хожу в данное заведение, всегда всем довольна, но вчера очень разочаровалась
Работает у вас одна особа в клетчатой рубашке вчера была
Грубит и хамски относится к клиентам, игнорирует просьбы
Сидит и не обращает никакого внимания
3
2 июня
Грязновато, ничего не менялось с момента открытия заведения. Владельцы не стараются что-то улучшить, столы в крошках, диваны все затертые, ощущение брезгливости. А цены в меню соответствуют некоторым московским заведениям… еда не вау за такие цены.
6 января
Посетили компанией заведение, в салат цезарь по меню должен добавляться соус цезарь, по факту майонез, кладут кочерышки, уверяют, что основание салата, курицу не солят, говорят, что соус её дополняет. Кухня работает плохо, ожидание долгое, порцию роллов ждать 40 минут, это сильно. Пицца на 3.
3
1 октября 2024
Атмосферное кафе для проведения любого вида мероприятий, блюда вкусные подача не долга. По обслуживанию клиентов официанты вежливы, культурны, униформа опрятная. Заходите и сами все увидите.
3
2 января
Посетил и офигел!!!заказал заранее, опоздали!!!! танцпол крут но dj не алле,попробовал пиццу, роллы,но на букву Х, не сказать что Хорошо!!!!
3
28 февраля
Пришли покушать встретила девушка официант с таким лицом 😐 как будто я не должна была приходить .Сделали заказ два супа и два бургера , столы грязные в крошках в каких то , суп ждали 35 минут , девушка которая пришла намного позже нас ей суп и блинчики принесли за 10 мин, подойдя к официанту спросив где блюда она сказала оживание горячего 20 минут ,а мы как бы ждем 35 минут , суп хороший , бургер вкусный ,но попадались кости или хрящики в фарше .платить нужно подходить к бару . Если ждать когда принесут счёт к столу можно состариться , роллы не вкусные, рис каша . Тарелки грязные со стола никто не уберут не подойдет , повторно приходи , задали вопрос официанту почему так долго в ответ она развернулась и ушла даже слова ни сказала , не рекомендую, единственное норм заведение это японская бабушка больше нету
. Обслуживание нулевое
4
1
17 декабря 2024
Спасибо большое сушусту за роллы Филадельфия, вкусные. Перекусил с удовольствием.
2
3
14 января 2024
Вполне уютное кафе, хорошая музыка, вкусная пицца на тонком хрустящем тесте, картофель фри на пять баллов. Но!!!! Тарелки подали настолько грязные, что можно понять, что на них подавалось предыдущим гостям. Кофе американо помойка, кислый, имеет только привкус кофе.Бокал, в котором подали кофе наверное просто ополоснули,весь с подтеками,какой-то обляпаный. На столах крошки, пятна. Официантки как роботы, если уж не поприветствовали, то хоть бы улыбку натянули при принятии заказа. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Работают по принципу "день прошёл и ладно". Две звезды только за пиццу и фри
6
21 сентября 2024
Заведение полностью подтверждает свое название «кафе»
Цены ресторанные, обслуживание хуже чем в забегаловках.
Ни каких улыбок, культуры общения и клиентоориентированности нет вообще.
Еда похожа на полуфабрикат разогретый.
Чай ждали 20 минут, пиццу 40.
Посуда грязная.
Попали на детский день рождения с аниматором.
Аниматор с микрофоном
Он на весь ТЦ.
Персонал спорит, хамит, обсуждает тебя с другими клиентами.
Можно было бы поставить -1, было бы заслужено.
6
1
5 августа 2024
Каждый раз, посещая это заведение, надеюсь на чудо. Но его не происходит.
На обслуживание и плохо вытертые столы ещё можно закрыть глаза.
Но блюда - это отдельная песня: рис в роллах - сырой, сырные шарики- несъедобные, на Цезарь без слёз не взглянешь (огромные сухари, которые вилкой не захватишь, обветренная варенная курица, которую пытались обжарить до «хрустящей» корочки, но это привело лишь к тому, что её сможет пережевать лишь очень упёртый и зубастый человек).
В общем, удачи посетителям!
3
1
6 января 2024
Первый раз были в этом заведении, приезжали в кино. Скажу однозначно, что это никакой не ресторан, хотя, когда выбивают чек, то в нём фигурирует слово "Ресторан". Для ресторана вообще 1 звезда с натягом. Для кафе - 3.
Минусы - гардероба нет, присутствует некая перекладина, на которую все скидывают свои вещи (казанский вокзал 90-х), столы после гостей я бы сказал не убирают, только посуду, крошки на столах. Заказали 2 кофе и пиццу перед сеансом в кинотеатре - кофе через 20 мин принесли, пицуу через час. Хорошо, что за полтора часа приехали).
По обслуживанию - 3, ну всё как то не аккуратно, напомнило совок. Кофе не самый хороший, горчит, но стоит как в хороших кофейнях. Пиццу вообще не советую.
Итог - если скоротать время, то можно зайти заказать молочный коктейль. Кто то может скажет "зажрались" - отвечу, что я заплатил деньги и считаю, что за такую сумму кофе должен быть вкусным и поданный не в стакане с разводами и пицца должна быть свежая, а не с подгоревшими краями, как будто её достали из морозилки и сделали в духовке!
5
16 мая 2024
Реально всё супер, ооочень вкусно. Цены человеческие. Отдельный разговор работающие девочки, красивые, обходительные, в общем спасибо. Всегда всё самое лучшее.
2 июля 2024
Всё очень понравилось да и обстановка тоже. Решили в этот раз молочный коктейль заказать, сделали быстро и ооооочень быстро а ещё вкусно.
15 июня 2024
Приехали одним вечером поужинать в ресторан черная жемчужина. Нам просто отказали, сказали что заказы не принимаются, тобиш у них банкет, и не будут приниматься ещё в течении 1.5 часа , ресторан был пустой, сидели 2-3 человека, некомпетентность на высшем уровне... Может я просто хотела попить воды.. Сразу получили отказ в изготовлении заказа ..👎
4
10 марта 2024
Сегодня решили пообедать в этом кафе всей семьей. Нас встретила левушкаш-официаника с лицом, будто мечтающим нас разорвать на клочья. Не было не только улыбки, было какое-то недовольство и злоба на окружающих в ее глазах.
Диваны все в крошках, столы вытерты плохо.
Сделали заказ. И когда нам его принесли-мы ужаснулись. Салат цезарь с курицей. А нем одни листья салата, два кусочка курицы и горелые гренки. Как вам?
Паста Карбонара с беконом-спагетти Макфа и три кусочка бекона 2на2 см…
Суп с лапшой ребенок отказался есть наотрез. Недосоленный, кстати, чтобы подсолить на столе ничего не оказалось, бульон мутный, огромные куски моркови🤦♀️
Роллы вообще отдельная история. Делать не умеют.
И за такое чудо мы отдали чуть больше 4000.
Итог следующий. Если вы все/таки захотите посетить это @прекрасное» заведение, то имейте ввиду, что от вида официанток вам уже станет дурно и находится дальше в кафе делание исчезнет напрочь, не говоря уж о том, чтобы у них сделать заказ. Но если вы решитесь что-то заказать, то берите только пиццу. Это единственное, что здесь съедобно и готовится относительно правильно. Все остальное просто дичь.
Пожелание руководству заведения-смените повара и официанток пока окончательно не испортили себе репутацию. Объясните персоналу, что все столы не могут стоять с табличками бронь-их надо убирать своевременно а не ждать негативной реакции посетителей. Гостей надо уметь встречать! И наконец-то, замените покрытие на полу. Смотреть страшно
6
1
13 мая
Персонал это тихий ужас, быдловато-хамоватые девочки, как будто их из села вывезли какого-то. Одна сидит электронку курит за барной стойкой и все равно ей, что люди стоят, даже не здоровалась. Другие после ожидания салата в 1,5 часа, даже не хотят извиниться.
Еда более менее, не супер, но вкусно.
Ожидание это жесть.
26 августа 2024
Приемлимые цены, вкусная еда
Красивая обстановка, чистота. Приветливый персонал.
Минусы не заметила.
3
1
15 октября 2023
Самое лучшее место в городе, где действительно вкусно 😋роллы -всегда на высоте! У пиццы -нежная текстура ,тесто, как полагается - тонкое и корочка румяная, )Чай просто божественный,😊блюда вкусные, в целом цена-качество соответствует!
5
15 июля 2024
Это какой-то позор. Не ожидала, что еще существуют подобные заведения. Бардак и грязь повсюду. Пыль, крошки, мошки, потрепанная посуда, мебель, декор и прочее. Пятна, разводы на поверхностях. Ощущение, что здесь не убираются совсем. На свой страх и риск сделали заказ. Это тоже стыд и позор. Подать пончик, купленный неделю назад в продуктовом на первом этаже, и принести это не свежее «блюдо» на тарелочке ребенку, серьезно, ну опять же вам не стыдно? Плетеная салфетка под приборы уже доживает свой век и разваливается на глазах. Роллы… сделаны из несколько раз размороженной красной рыбы (вроде это была она, а не крашенный аналог), угорь выглядит как сушенная рыба из пивного магазина. На фото все очевидно. Как можно так относится к гостям и к бизнесу в целом? Отсутствие мотивации у персонала. Отсутсвие должной подготовки для работы в общепите и с людьми. Мне очень жаль, что не ушли сразу, мне очень жаль, что съели поданное. Надеюсь больше не повторять подобный опыт.
5
23 июля 2024
Посетили это «прекрасное» место и больше никогда сюда не вернемся. Заказали пиццу Цезарь: вместо теста горелые холодные корки, сыра нет, а сверху накидали гору капусты, могли бы просто качан капусты кинуть в середину и всё, но это сделано специально, чтобы не было видно, что курицы там совсем почти нет
2
3
9 июля 2023
В принципе все хорошо. Очень понравилось кофе. Для меня лично 1ый - в том, что официанты носят еду не на подносах и ставят на стол как попало( например пиццу обычно ставят по середине стола , тут же просто поставили с краю, где место свободное) , 2ой - , это отсутствие молочных коктейлей в меню. Ну и 3ий самый не приятный, так это, что девушка подошла и начала убирать посуду до того как мы уйдем и не спросив(обычно спрашивают "могу ли я убрать это? "), осталась там еда или нет.... Ну возможно, что я и придираюсь просто или привыкла к другому сервису.
6
3
22 июля 2024
Пришли в данное заведение в 21:20. Официанты сказали что кухня закрыта. График работы до 23:00) непонятно по какой причине нам был сделан отказ. Все, кто сидели за столами ели свои блюда, причем было видно, что их принесли недавно. Не в первый раз за заведением наблюдается неуважение к клиентам
1
26 июля 2024
Всегда посещали данное кафе, последнее время все стало не вкусное, горелое. Пицца по вкусу очень сильно изменилась количество и качество ингредиентов уменьшилось в разы.
3
2
5 февраля
Пицца и роллы вкусные.обслуживание так себе.вобщем нормально.
2
4
5 февраля 2024
Были 3 февраля, предварительно заказав стол, 5 порций роллов и сырой рис в них, который аж похрустывает. В помещении все столы заняты, т. е люди пришли отдохнуть, поесть и выпить, с едой понятно уже, льда сухого нет, что оч удивительно, вроде ресторан (( Оплаты картой через терминал НЕТ!! На ресторан не тянет подобное заведение.
3
10 января
Ресторан отстой, заказала суши ждали час.принесли только после скандала
3
10 августа 2023
Посетили 10.08.2023 года, пришли, ждали долго(хотя официант сказал,что горячие блюда готовятся от 20 минут),цезарь несли минут 30
Подача блюд для госткй осуществлялась в разное время(кто-то кушал,а кто-то просто смотрел,дожидаясь своего заказа)
По блюдам…в цезаре,был не соус а обычнй майонез и всего три кусочка рыбы…в пасте с морепродуктами макароны были недоварены и кальмар был совсем безыкусный
По поводу роллов: на филадельфию явно пожалели рыбы…много риса и творожного сыра,а рыбы практически нет
Также бокалы принесли с разводами и под столами все полы в крошках…вообщем не советую
5
5 января 2024
Пицца вкусная, мы не местные, приехали вечером, место было на 4-х взрослых. Но вот обслуживание - это не 3 звезды, а 0. Просто на "отвали". Грязная посуда и пустые тарелки будут стоять до тех пор, пока не попросишь убрать, не знаю от чего зависит обслуживание, но никакая еда и атмосфера не скрасит это наплевательство.
4
3 января 2024
заказали с подругой роллы, ждали больше 1,5 часа, а в порции всего по 8 штук. мы разочарованы, что так вся вышло. роллы сами вкусные, но ждали очень долго, хотя у меня 8 штук, а у нее всего 6. советую приходить сюда, только тогда, когда у вас полно времени. ставлю 2 звезды, только из-за долгого ожидания
3
3 июля 2022
Находится на 2 этаже торгового центра. Вход в заведение возможен с центрального входа в ТЦ, далее лифт или эскалатор, если пришли вечером, то вход с торца ТЦ.
В заведении разнообразное меню, блюда вкусные, напитков не очень много. Удивило отсутствие десертов и кофе, с кофе в Сасово вообще проблемы.
Вкусные бизнес-ланчи, роллы, пицца, салаты.
Современный интерьер, чистота. Возможно прийти большой компанией, нам сдвигали столы.
Официанты приносят все быстро. Но хотелось бы видеть на лицах приветливые улыбки.
Цены не кусаются!
3
2
21 сентября 2024
Странные ощущения от посещения этого места, администраторы хамят, еда средней паршивости, как будто ее вообще готовят не здесь, а просто все разогревается
4
6 января 2021
В Сасово были проездом. Пришли в "ресторан" Чёрная жемчужина, посидеть и поесть с детьми. Время было 19.20. Интерьер нас приятно удивил. Встретили нас мягко говоря не приветливо. Мы взяли меню со стойки и присели за свободный столик. Просидели 12 минут, после чего решили сами подойти к персоналу и сделать заказ. И тут началось самое интересное...
Нас отказались обслуживать т.к оказывается все столы были в резерве, а табличек в "ресторане" не хватает. Мы спросили: а почему нельзя было сообщить об этом в тот момент, когда мы зашли??? Истеричная бармен нам ответила что: как же мы все надоели, что она работает с 11 до 23 и не успевает ничего.
Мы попросили пригласить администратора. Неприветливая бармен сказала, что у админа рабочий день до 18.00 и старших никого нет.
Параллельно с нами в "желании поесть" отказали мужчине который просидел там некоторое время без обслуживания, как оказалось он тоже не "вовремя" пришёл.
В итоге вышел повар и попробовал исправить ситуацию. Предложил нам стол по середине зала на 4 персоны (нас 6 человек было). Мы были не против.... Точку в споре поставила всё та же неприветливая бармен сказав, что стульев нам больше не даст!
Название заведению не "Чёрная жемчужина" , а ЧЁРНАЯ ДЫРА
24
17 сентября 2024
ужас, полный ужас.
заказал суп, ждали час. Плавает одна лапша, да две картошки.
Дорого, а есть нечего , хоть хлеб бы положили, и посуда грязная. УЖААААС!!!
4
2
3 июня 2024
Кухня не вкусная. Особенно роллы. Гадость какая-то, всё рассыпается
Мне не понравилось
Сервис на 2 , официанты не приветливые стол был грязный когда мы за него присели, весь в крошках мы вытирали сами салфетками
3
29 января
Хорошее кафе, уютно .
2
4
13 января 2024
Ну, такое себе... Десерты вкусные, а основные блюда готовит человек, который слышал как их готовить от человека, который читал в интернете рецепты, причем без картинок
3
1 июля 2023
Заведение конечно среднее, но роллы довольно приличные. Как ни странно. Но больше понравилась официантка, кучеряшка, когда фотографируешь барную стойку прячется под неё. Стесняшка. Вообщем лучше чем Марио.
1
2
13 ноября 2024
Уютно. Всё очень вкусно. Готовится быстро. Спасибо.
3
1
24 апреля 2024
Приятное чистое кафе.. Вкусно кормят, вежливый персонал.. . Минусов нет!
3
25 июня 2023
Прекрасное место. Вкусная еда, атмосфера, вид из окна, приветливый и вежливый персонал. Очень рад что город обзаводится такими хорошими местами где можно хорошо отдохнуть.
3
1
31 августа 2023
Отличная кухня на день встречи с выпускниками. Обслуживание тоже на 10 из 10, ну и по цене тоже всё замечательно✨😍
2
22 апреля 2024
Одно из лучших заведений города, вкусная еда, приятный коллектив и хорошая музыка
3
7 января 2024
Хорошее место, вкусно. Но вечером надо обязательно заранее бронировать места. Иначе не попасть.