Черная кошка
90 отзывов
12 апреля
Сначала о плюсах: удобное расположение, вежливое обслуживание, приятный зал ожидания, быстрая мойка. Один единственный минус не всегда качественно, нужно сразу проверять качество мойки!
1
19 февраля
Как говориться всегда машину мыл сам и нужно было это делать и дальше, но был мороз и думал что на мойке сделают это лучше. После того как машина просохла с снаружи увидел не домытые места, думаю проставлю 4- за такое мытье. Но утром когда нужно было выкинуть лед с коврика ели отодрал его от ковролина, под ковриками просто были лужи. С ковриком никто да же не струсил воду не говоря уже о том что бы протереть. За все это я отдал 650 р. , машина Нива Тревал, как по мне такая мойка не стоит да же 300 р. Отдельно хочется отметить администратора, хамовитая дама.
3
26 января
Отвратительный сервис.
Приехали по рекомендации.
Вчера сказали, что стоимость будет составлять 800₽, сегодня же по итогу взяли 900.
Хозяйка хамка, машина после «мойки» осталась грязная, а она не захотела признавать некомпетентную работу мойщиков, сказала, что можем писать плохой отзыв сиюминутно, её это не волнует. А также чтобы мы больше не приезжали и никому не рекомендовали данное место. После того, когда ей задали вопрос почему она позволяет себе грубо разговаривать с клиентами, она ответила: «Как хочу, так и разговариваю».
Клиентоориентированности ноль, работники некомпетентны.
3
1
27 мая
Доброго всем. Меняли лобовое. Звёздочки только за замену. Администратор как бы это тело описать помягче. Дирижабль в комплекте с иерихонской трубой с полным отсутствием культуры поведения. В зале ожидания грязь, пыль, туалетная вонь. Поскольку лобовое менять долго ждала более двух часов. Так называемая хозяйка салона вместо того что бы хотя бы провести влажную уборку, сидела и орала в телефон. Не рекомендую!!!!
1
24 февраля
Ужасная мойка, отдала 1300, заказывала мойку снаружи, внутри и пылесос, результат на фото, под арками грязь, администратор мягко говоря послала куда подальше, мыл мужчина в 6 боксе, когда забирала машину от него был знатный свежачок, мужчина был не в трезвом состоянии!
Уважаемый собственник, обратите внимание на то насколько качественно вы предоставляете услуги!
2
13 апреля
Ужасно помыли, попросила пропылесосить, а в итоге забрала машину в разводах и в песке под ковриком. Про мойку стекла они вообще не слышали , не домыли колеса . Ужасный сервис . И эта мойка 900 рублей ….
1
25 февраля
Отвратительная мойка,никогда не посещайте данную автомойку.Это самая худшая мойка,которую я видела в Курске...
1
30 апреля 2024
Сделала сегодня комплексную мойку машины. По цене обошлось 1450 рублей. Итог:
1. Салон не пропылесосели;
2. Полировка пластика отсутствует;
3. Да и помыли пластик очень плохо;
4. Не отмыли грязь с номеров;
5. Не протерли на сухо.
Явно не советую. Цена завышена, качество оставляет желать лучшего! Зато быстро (потому что ничего из заявленного не было сделано)!
3
1
27 декабря 2024
Всё на высоком уровне. Единственный минус - плохая сотовая связь.
18 сентября 2023
Раньше была очень хорошая мойка, но последнее посещение меня очень разочаровало. За 1450 рублей я получила грязные разводы на стеклах, вообще не мытую крышу (её даже водой не намочил), размазанную грязь по кузову. И это при том, что машина до мойки не была очень грязная. В боксе сразу не увидела, но когда выехала на солнце, я просто была в шоке. Персонал сделал вид, что устранил недостатки,но намного лучше не стало. Я ждала в зоне посетителей больше часа. Больше никогда туда не поеду. За эти деньги машина должна быть идеально чистая. Но.....
3
31 мая 2023
Печально, что так меняется уровень сервиса! В худшую сторону!!! Мега худшую сторону!!! Ранее, была самая любимая мойка. Ужасное качество уборки салона, мойка стекол и тд… Ты возвращаешься, тратишь более часа на то, чтоб устранить недоделанное качество работы, по сути ПЕРЕДЕЛАТЬ (пропылесосить песок, протереть пороги, двери, стекла и тд…). Вода течет ручейками по мытой машине…
И это уровень - Люкс Мойки!!!
И при этом НЕ клиент прав , представитель (администратор) еще и пытается высмеивать в присутствии персонала ОБОСНОВАННЫЕ претензии!!!
Руководству мойки рекомендую обратить внимание на качество работы персонала. С уважением! Спасибо
И только не хватка времени не позволяет обратиться в роспотребнадзор по качеству оказанных услуг! Видимо, на это и рассчитано! Жаль!
3
11 февраля
Работают по записи , всегда все по времени, моют тщательно
1
6 июня 2023
Очень плохое качество работы!!! Никому не советую ехать на мойку "Черная кошка" на Литовской. 6.06.2023 в 12 часов мыли мне машину на этой мойке. За мойку и пылесос заплатил 750 рублей. В результате - машина помыта ОЧЕНЬ ПЛОХО, Лобовое стекло так и осталось грязное. На дверях и крыльях осталась прилипшая грязь. Очень плохая работа мойщиков. И когда я спросил у мойщицы. почему я заплатил 750 рублей, а машина помыта плохо, она ответила " А что, мне от этой суммы копейки достаются!!!" Господин хозяин мойки, Вы где????
4
5 августа 2023
Отвратительная мойка, больше не поеду никогда! Попросила помыть просто кузов, т.к. внутри убрала всё сама. В итоге все мухи которые были на бампере так и остались, кузов весь и стекла в разводах! На мой вопрос почему мухи на месте, ответ был что это надо было изначально брызгать средством!!! Надо было я так понимаю мне это сделать??? За 500 рублей просто пополаскали водой🤷🏻♀️
3
24 января 2023
мыла машину 23.01 . такой быстрой мойки у меня еще никогда не было.довольно грязную машину помыли за 10мин и как результат труднодоступные места все грязные, потому что они даже не успели откиснуть. после высказывания своего недовольства очень приветливая девушка-администратор пригласила на повторную мойку, но мне полили просто водой те места, которые меня не устраивали..и грязь как была так и осталась.
цена за выполненную работу даже дороже, чем на других мойках курска, а качество совсем не соответствует.
очень бы хотелось, что бы все эти отзывы доходили до руководства.
так относиться к своей работе сотрудникам нельзя. лично я на эту мойку больше никогда не поеду.
4
1
21 ноября 2023
Помыли машину ужасно, диски вообще не мыты не пороги так далее, перемывали по новому и то пороги с колесами, лобовое стекло вся в разводах, но просто ужасно. Таких денег не стоит. Пожалела что приехала. 🤔😔мойщица грубила со старшей смены.
3
3 декабря 2024
Сказать что плохо помыли машину, ничего не сказать!
1
1
7 сентября 2024
Можно мыть только росс.автопром. На экомойке самостоятельно дешевле и лучше
2
7 декабря 2024
Помыли хорошо. Немного грязно в самой мойке.
27 августа 2022
Всем добрый день! Прочитал отзывы об этой автомойке и решил оставить свой... Так вот. Сколько-бы раз я не приезжал на мойку автомобиля - по записи или без записи - я всегда встречал со стороны персонала автомойки внимание и понимание - принимали спокойно, внимательно осматривали автомобиль, высказывали свои рекомендации относительно того, как и чем лучше обслужить - за что певрое СПАСИБО!!! Второе СПАСИБО за то, что после заезда на машиноместо персонал сразу приступает к обслуживанию автомобиля - крутятся и вертятся, как пчелки на цветнике, иногда по нескольку человек сразу...Третье - всегда можно спокойно и с чашкой кофе (или с другим напитком - на выбор клиента) дождаться окончания обслуживания в зале на удобных диванах, и, при желании, понаблюдать за процессом обслуживания - в каждом боксе установлены камеры видеонаблюдения, что позволяет при желании проследить за тем, чтобы все процессы мойки и/или чистки салона автомобиля были выполнены - за это тоже СПАСИБО!!! И четвертое - в процессе автомойки (чистки салона) и при нанесении защитных средств (покурытий) на лакокрасочное покрытие и/или диски автомобиля персоналом применяются передовые технологии и качественные материалы, что служит гарантией длительной защиты автомобиля от внешних вредных воздействующих факторов, а после обслуживания автомобиль выпускается практически сухим - за что также СПАСИБО!!! Отдельное и персональное СПАСИБО менеджеру (администратору) этого центра по имени Екатерина - умело, внимательно и грамотно организует прием, обслуживание и выпуск автомобилей!!! Поэтому с удовольствием всем рекомендую посещать данный центр обслуживания и получить от этого удовольствие и желаемый результат!!!
2
4
2 мая
Цены космос, а моют ниже среднего
3 марта 2024
Девчата стараются,нареканий нет.По записи,все четко и вовремя.Рекомендую
2 января
Девчата работают хорошо
1
1
23 февраля
Отвратительно помыли машину.
1
21 апреля 2023
Опишу ситуацию.... Пригнал чистую машину надо было помыть окна пропылесосить вл уборка и начернить пластик и попросил хорошо колеса помыть.... Комплекс1350.... Багажник не нужен договариваюсь на 1000рублей, на улице капает дождь, ладно не суть.... В итоге что мы имеем за1000 рублей... Мойка одной фазой, пена уже сухая она только стала машину мыть.... Следом тряпка которой только полы мыть она вытирает машину и вообще не трогает проем, потом пылесос который у нее болтается и конечно же царапает порог, мойка10мин, пыл10мин, пыль и не терли сразу же можно полиролью и ладно бы начисто но это полный треш... На весь комплекс ушло ровно 45мин и1000р.... Итог.. Грязные проемы, грязные колеса, грязные окна, грязные разводы на пластике в салоне, пропылесосили ну так же.... На вопрос почему грязные окна получил ответ вам что 100 р отдать?? Ды нет мне нужно было окна помыть и все остальное что попросил и что входило в стоимость!!!Не рекомендую мойку вообще!!! Где администратор и куда вообще смотрят управляющие??? На след день на другоймойке за550р домыли все перечисленное.
5
17 октября 2024
Администратор не очень приветливая женщина. Машину помыли на 4.
10 июля 2024
Обожаю эту мойку. И помоют, и кофе нальют, и девочки супер. Благодарю вас, и огромной удачи
8 апреля 2024
Моюсь постоянно, по предварительному звонку,
Единственный минус оплату принимают наличными.
1 мая 2024
Мойка испортилась. Помыли очень плохо. Единственный их плюс, это возможность записаться по телефону.
2
20 марта 2024
Хорошая мойка. Оплата за наличку либо переводом. После мойки надо проверять качество
9 августа 2023
Хорошая заправка.но проблема с кофе,молока нет и можно было бы продавать кофе 3/1.
Работаем рядом .не поиешало бы.
3
20 ноября 2024
Оплата только наличкой, хамоватый персонал
2
29 ноября 2023
Помыли машину быстро и качественно. Спасибо девченкам
13 мая 2024
Просто ужас, заплатил 1400 за комплекс, помыли ужасно. Не советую.
3
1
20 июля 2023
Отвратительная мойка! Приехали помыть машину, но не смотря на бурную деятельность мойщиков, машина осталась грязной. Пришлось ехать перемывать!
2
3 февраля 2023
Мойка отстой полный, приехал сделать экспресс мойку ,коврики считают отдельно, стекла протерли только передние, когда на остальных майках всё в круг. Оплатил 350р недовольной девушке.👎
3
1
21 ноября 2024
Удобства есть ,но моют плохо.
28 апреля 2024
Отличная автомойка, шикарно
29 августа 2023
Плохо помыли машину. Заплатила 1150 за мойку без багажника. Колёса в грязи, под номерами грязь, и очень много матерится мойщица. Больше не поеду туда и никому не рекомендую!!! Остались плохие впечатления!
3
9 августа 2024
Качество мойки весьма посредственное.
2
1 сентября 2021
Дно полное. Приехал мыть машину1 сентября в начале седьмого утра. 2 девицы нахамили, нагрубили. Обиделись, что разбудил. Ругались матом, выгоняли взашей. Обещали разбить телефон и лицо, если я буду снимать пустые боксы. Хорошо хоть ножом не пырнули, хотя по лицу одной было видно - может. Написано мойка 24 часа, по факту спят как сурки. Зачем держать людей, если они не хотят работать? Может эта мойка для отмывания денег служит владельцу?
7
1
17 мая 2022
Качество мойки оставляет желать лучшего. Тем кому дорого лакокрасочное покрытие своего авто - не рекомендую.
Персонал хамовитый
Из плюсов - это только количество боксов и график работы
4
21 сентября 2021
Никогда никому не жаловалась и не писала на сайты. Русский народ очень терпеливый...Но хамство, которое процветает на мойке и низкий уровень обслуживания просто зашкаливает. Работают девицы сомнительной внешности и еще меньшим интеллектом, просто отвратительно, нет слов. Обзывают и посылают матом, а мы за это еще и деньги платим. Всем знакомым и кто читает отзыв призываю там не обслуживаться.
4
1
16 февраля 2023
Приехала к 8 часам в воскресенье. Работали, быстро помыли, спасибо. Хорошая зона ожидания.
1
3
8 мая 2023
Мне нравится, моют каченно, машин тут полно, но места найдут всегда.
1
16 декабря 2021
Сколько раз не заезжал и всп время у них по записи, а боксы стоят пустые, а персонал в это время кофе пьют. Простоял возле мойки пол часа за это время таа ни одна машина не заехала. Так сто лучше сразу ехать надо на другую мойку, а здесь только голову морочат. Не рекомендую, такая же ситуация и по другому адресу.
3
1
9 августа 2021
Самая похабная мойка, написано работает 24 часа по факту до 12 ночи, работники хамовитые, совершенно не умеют общаться с клиентами, администратор на таком же уровне! Наклейте табличку на двери, что Машины моются по предварительной записи и уберите вывеску 24 часа не морочьте людям голову!
10
28 сентября 2023
Стало обслуживание хуже,раньше было намного лучше
3
13 марта 2024
Моют плохо,деньги на ветер.
27 июля 2021
Мойка скатилась на дно!!! Заплатил за комплекс, в итоге сам должен еще домывать!!! Пылесос даже не включили, пятна какие были в салоне, так на своем месте и остались. Постоянно какие "проблемы" с оплатой картой. Надо объезжать это заведение стороной.
6