Отличная курьерская служба, вежливые сотрудники на пункте выдачи заказов выдача посылок быстрая, так же можно отправить письмо или посылку быстрой доставкой и не дорого пользуюсь этой службой уже 7 лет не одной претензии. Всем рекомендую
Это не служба курьерской доставки, это максимум пункт выдачи заказов (и то каких то захудалых магазинов), потому что доставки у них нет никакой, от слова совсем. Отправляла пакеты документов клиентам по районным центрам, доставлялись до неприличия долго. Ну думаю ладно, черепаха же, оправдывают название, ползут потихоньку. Начала разбираться в чем дело, оказалось что эти черепахи сплавили документы каким то улиткам вроде почты России и ответить, когда будут доставки не могут вообще.
Некоторое время спустя решила я снова воспользоваться их услугами, теперь уже по Ярославлю, ну думаю с городом то уж наверняка проблем не будет, снова отправила клиентам документы. В итоге не доставлено почти ничего. До клиента не дозвонились - перезвонили, сказали забирайте сами. Это в лучшем случае. В худшем - вообще забили. Поехала разбираться к ним в офис, там сидит полтора землекопа, причём явно нелегкой судьбы, знатно потрёпанных жизнью. Даже жалко их стало. Спокойно попросила пригласить директора, а его оказывается нет на месте, непонятно когда будет, да и будет ли вообще когда нибудь. Мне кажется он где то в соседнем баре выпивал с горя, от того что у них происходит с доставкой. Ну вот написала я этот огромный негативный отзыв, но мне что то и публиковать его уже не хочется. Но всё-таки другие люди должны узнать о моём опыте, да и уже потраченных десяти минут жалко.
Курьер позвонил в 8 утра, и сразу сбросил, решил перезвонить через 5 дней. Говорит ждите с 12 до 15. Я попросил перенести на вечер, если до 13 часов не успеет. Сказал, что до 13 точно не успеет. И вот вопрос. А зачем мне тогда тебя ждать с 12 часов, если ты 100% не приедешь? Это полнейшая тупость. В итоге курьер сказал ехать самому забирать посылку, потому что в другое время он не может. Данная служба доставки полностью оправдывает свое название.
Доставка задержалась. Ожидаешь в один день - приходит в другой. Персонал грубит по телефону. Они не клиенторориентированы: доставка будет в то время,когда им удобно не клиенту! Коробку с грузом явно кидали на пересылке!! Я не советую данную компанию.
Если боксберри, то точно не этот ПВЗ, есть более достойные пункты в Ярославле. Здесь же такой кавардак, какой и в отделении почты не найдешь - всё завалено баулами и коробками, сотрудники медлительные, сонные, никуда не спешат, ни за что не улыбнутся, не поздороваются, если заказ с примеркой - категорически не рекомендую! Очень неудобный график работы - до 18, в выходные вообще закрыто, пришлось переносить сроки хранения и просить другого человека забирать. Искренне не понимаю, что это контора вообще делает в нашем городе.
Не связывайтесь с этим ПВЗ, если хотите, чтобы Ваши нервы были в порядке. Девушка курьер утверждала, что звонила мне не один раз, чтобы договориться о времени доставки, по факту же ни одного звонка не поступало. Разговаривают по хамски, стявят ультиматумы и пытаются манипулировать тем, что иначе отправят товар обратно. Хотя изначально можно было доставить в назначенный день.
Пятый день пошëл, как жду доставки уже растаможенной посылки из Домодедово (с Алика прилетела). Скоро, полагаю, срок ожидания доставки оттуда сравнится со сроком доставки из Китая.
Подтверждаю отзыв ниже - самая неответственная служба доставки!
В пятницу утром позвонили, сразу ответить не смог, перезвонил через полчаса сказали уже уехали с моего района, предложили забрать самостоятельно, либо в понедельник с утра ждать звонка.
В понедельник ждал и звонил на их номер весь день, дозвонится не смог - они не в сети.
Во вторник позвонили, сказали привезут после 14 часо, звоню сам в начале пятого, ответили что не ждите уже сегодня, вам позвонит завтра другой курьер и привезёт.
Среда: жду пол дня.....Звоню- отвечает другой курьер, который говорит что мой заказ у первого курьера все вопросы к нему. Сегодня уже четверг - остаётся опять ждать звонка?!?!
Посылка из Китая в Ярославль приехала быстрее, чем сама доставка по Ярославлю.
P.S.Продолжение следует.....
Доброжелательный персонал. Быстро и чётко обслужили. Доставка была на следующий день. Все понравилось. Буду и дальше пользоваться услугами этой компании.
Отвратительная служба доставки. Предлагают выбрать удобное время доставки, по факту звонит курьер и переносит время на то, которое ему удобно, либо отправляйтесь в офис и получайте товар там. Весь смысл доставки по удобному адресу теряется. Так же ставят что не дозвонились, и переносят доставку, фактически никто не связывался. За одну неделю, такие ситуации дважды. Не рекомендую.
Региональная компания логистическая и экспресс доставки. Работает на несколько регионов Москва, Вологодская, Костромская, Ивановская и др.. области. В пункте приёма сотрудники приняли быстро товар, оформили документы. Всё понравилось. Сроки доставки оптимальные.
Пришёл в дпд ,а там этой фирмы давно нет. Но сотрудники черепахи всё обьяснили,дали телефон этой службы,хотя многие отреклись бы и всё. Благодарю за такое отношение! Успехов!
Отличная компания, быстро оформляют и отправляют посылки.
1
А
Анонимный отзыв
29 августа 2021
Транспортная компания очень даже устраивает. Доставка сутки, цены вменяемые. Мало кто осуществляет доставку посылки до 10кг за 150-200 руб. Единственное, что количество городов куда можно отправить ограниченное.
Всё бы хорошо, но работу пункт выдачи заканчивает в 18 часов. И я тоже до этого времени работаю. А в обед не успеть. Работали бы хотя бы до 19 часов, многим клиентам было бы намного удобнее.
Получала отправление с Озона. Никакого высокомерия не заметила, все быстро и вежливо. Несмотря на то, что работает один человек и стояло 4 человека, т.к. был вечер. Причём 2 человека вообще не знали откуда у них пришла посылка и её номер. Обслуживанием осталась довольна
Отличная быстрая доставка из Москвы. Можно заказать курьера - забрать по Москве. Доставка всего за сутки. Как там и с кем не здоровается персонал - мне плевать - главное что свои грузы я забираю быстро и вовремя.
Не вздумайте повторять мои ошибки и обращаться в эту компанию. Глупее и медленнее людей относящихся к своей работе еще поискать нужно. Хамство-это их главная фишка. Сказать и не сделать их лозунг компании. Не связывайтесь с этой говнодоставкой. Компаний в городе много.
3
2
Станислав Фомин
Знаток города 12 уровня
18 апреля 2021
Отправлял через Авито доставку этой транспортной. Всё рассказали и быстро приняли груз. Очереди не было. Доехало быстро до Москвы. По цене оказалось дешевле чем почтой.
Стараюсь избегать этот пункт выдачи, хотя он близко к дому. Отношение персонала действительно высокомерное, на вас не смотрят, общаются, как будто вы тут мешаете людям работать. Это же сфера обслуживания, вы работаете для нас! Освойте хотя бы дежурную вежливость, научитесь здороваться и прощаться с клиентами. Хамства иди каких-то косяков не было, но приходить сюда неприятно. Даже на почте отношение к клиентам намного лучше.
Не советую тратить время на эту курьерскую службу. Недавно пришел отправлять товар через авито.доставку, а меня встретили с высокомерно равнодушным лицом и сотрудница была совершенно не в курсе по каким правилам работает их партнёрская услуга. В итоге развернулся и ушел в непосредственно отделение boxberry, интересы которых эта компания якобы представляет.