ЧемоданPro
42 отзыва
14 февраля
Знаете, я сейчас подошла к открытию магазина. Магазин должен открыться в 10. Я подошла в 9:58 и вначале спокойно ждала. В 10 потрогала ручку, потому что холодно, продавцы на месте, меня видят, по идее должны открываться уже. Закрыто. Ну, ладно, думаю, подожду. Меня видно, что я тут стою у двери. В 10:02 дёрнула ручку, закрыто, потом в 10:05 - закрыто. Продавцы меня видят. Одна девушка вешает ценники, вторая стоит и смотрит на меня. В упор.
В итоге в 10:07 открыли дверь, я изрядно замёрзла, мне говорят: знаете, мы были заняты делом и забыли открыть дверь. Я говорю, мол, так вы же в упор на меня смотрели, как я ручку двери дёргаю. Мне отвечают, что они видели, что я в телефон свой смотрела и типа было не понятно, что я в магазин хочу попасть.
А чтобы им было понятно, я наверное пинать дверь должна была, что ли?..Я, действительно, взяла в руки телефон, но только в 10:05, когда я уже пыталась найти какую-то информацию, почему закрыто, может к ним заранее надо было записываться на аудиенцию или ещё чего.
В общем, пожалуйста, если не сложно, попросите уважаемых продавцов не издеваться над покупателями и открывать вовремя, когда на улице дубак. А если уж продолбались, то можно хотя бы просто извиниться, а не выдумывать странные объяснения в духе "сама виновата, так тебе и надо, в телефоне зависаешь". Спасибо. Извините, если слишком эмоционально.
К чемоданам вопросов нет, магазин хороший и выбор большой.
12 апреля 2024
в этом магазин смело можно идти за чемоданом мечты, большой выбор, чемоданы со скидками, качественные и красивые, сотрудники знают ассортимент и могут рассказать о плюсах и отличительных моментах, помогают в выборе, а еще есть крутые чехлы на чемодан)
1
30 мая 2024
отличный выбор красивых чемоданов !
грамотный персонал, все подскажут и расскажут) локация тоже очень удачная)
25 января
Большой выбор чемоданов и сумок в дорогу. Купила здесь свой самый любимый чемоданчик))
18 августа 2024
Купили в данном магазине чемодан, большой выбор сумок и чемоданов. цены нормальные на некоторые модели хорошие скидки. Рекомендую.
30 ноября 2023
17 августа 2023 года приобрели чемодан у ООО "Чемодан Про" за 23275 рублей 1123TW004698240 Чемодан 4-х колесный. В первой же поездке у чемодана сломался замок и колесо . Обратились в гарантийные сервис Продавца, на что получили ответ, что это непроизводственный дефект и в ремонте было отказано. После обращения нами в Роспотребнадзор, со стороны Продавца была назначена экспертиза чемодана, в результате которой сделано заключение, что это непроизводственный брак. Эксперт уверял меня, что я острым предметом (в 4 утра, в Турции, в гостинице) ковыряла замок чемодана. Где я могла в гостинице с детьми взять острый предмет непонятно?. В результате летели обратно с чемоданом завернутым в стрейч и очень нервничали. Очень не рекомендую данного производителя, так как на своих покупателей им наплевать. Всю информацию по сервису и ремонту нужно вытаскивать клещами... Никакой обратной связи нет. Деньги берут немалые, а продают очень некачественные товары! Если не хотите нервничать в поездке, НЕ ПОКУПАЙТЕ данную продукцию . Чек о покупке прилагаю.
2
20 августа 2023
Отличный магазин! Хороший вежливый и грамотный персонал! Не навязывают дорогой товар ! Рассказывают о видах и отличия чемоданов сумок и т.д ! Спасибо большое что помогли сделать правильный выбор !
1
22 ноября 2024
Большой выбор.Качество продукции на высоте.Отзывчивый персонал.Пришли и купили)За чемоданами только к ним)
20 июля 2023
Купили чемодан сампсонит 5, дочке рюкзак в школу 5.. носит года три, и супер компактные легкие зонты (почти в джинсовый карман влазит = шедевр) спасибо
1
19 августа 2023
Мне попались Отличные продавцы. Много подсказывают. Выбор широкий. В итоге из всего города только тут нашел нужный мне рюкзак. Спасибо.
3 сентября 2022
Уже второй свой чемодан покупаю в этом магазине! Оба раза повезло с консультантами. 31 августа выбирала себе большой чемодан для поездки, и девушка-консультант все мне рассказала, и объяснила отличия в материалах и размерах, и что лучше мне подойдёт (а не просто лишь бы подороже продать, как это бывает иногда в торговле).
Все доп продажи тоже были ненавязчиво предложены, я купила себе ещё и рюкзак для ноутбука, тк давно хотела и тут все сошлось.
Спасибо огромное! К сожалению, имя девушки не запомнила, прошу прощения ❤️
1
1
18 сентября 2022
Отзывчивый персонал, быстро и чётко помогают с выбором необходимого рюкзака. Плюс взял очень лёгкий компактный зонт в дорогу. Да, цены выросли, но они везде выросли.
1
7 августа 2024
помогли с выбором, но покупал у них же только в яндекс-маркете. согласовали бы цены что ли...
27 октября 2022
Работают очень грамотные продавцы, помогли мне выбрать вещь, учитывая нюансы авиакомпаний. Очень довольна, приятное сотрудничество! Теперь я счастливая обладательница жёлтого чемоданчика
18 января 2024
Очень дорого. Можно купить тоже самое, только дешевле , процентов на двадцать.
21 мая 2023
Хороший магазин, чудесные продавцы, клиентоориентированность на высоком уровне.
16 декабря 2021
Оформил заказ на чемодан в интернет- магазине Samsonite 10.12.2021 номер заказа 2085816, заказ оформил с доставкой до адреса в Санкт-Петербурге, оплатил онлайн. Далее получил информацию от курьерской службы что заказ доставят с 9 до 18 13.12.2021. Но ни 13, ни 14, ни 15, ни 16 декабря заказ доставлен не был. Странно что Samsonite пользуется убогой транспортной компанией DPD, хотя ответственность в данном случае лежит на продавце, так как доставка включена в стоимость товара, а не оплачена мною отдельно. Неоднократно обращался по телефону в магазин с просьбой уточнить доедет ли мой заказ или нет. Ничего вразумительного в магазине мне не ответили, проверяем, ждите. И так каждый день. Самое мерзкое что нужно терять свое время и ехать в оффлайн магазин для приобретения чемодана, ибо он нужен к поездке. Уважаемые бренд полностью растерял свои преимущества в моих глазах как потребителя. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами интернет-магазина, которые не в состоянии осуществить элементарный процессинг заказов. Сервис убогий. Лучше видимо покупать либо оффлайн, либо у профессионалов онлайн торговли в маркетплейсах типа WB.
3
1
8 мая 2022
Я там постоянный клиент. Много добротного багажа по хорошей скидке, но надо «ловить». Магазин рекомендую. Толковые доброжелательные продавцы.
2
31 августа 2022
Выбор очень хороший. Качество чемоданов в целом тоже. Персонал вежливый и приятный в общении - готовы подсказать всё, что требуется. Но и цены всё-таки высоковаты.
1
3 июля 2021
Приемлемые цены , чемоданы и рюкзаки хорошего качества . Очень понравилось обслуживание консультанта Иннесы Валерьевны, все подробно и профессионально рассказала
25 сентября 2021
Хороший магазин чемоданов! Всегда берём здесь перед поездками, чемоданы разных размеров. Часто есть скидки приятные!)
1 августа 2023
Хороший выбор, приветливые продавцы.
2 ноября 2021
Купил чемодан по распродаже, ограниченной серии. Магазин хороший, удобно расположен, дружелюбный персонал. Теперь у меня чемодан с Микки-маусом =)
22 ноября 2020
Много действительно качественных чемоданов с большими скидками. Консультантам респект - видно, что любят свою работу и разбираются в вопросе.
Рекомендую.
2
25 июня 2023
Хорошее место, дешевле чем в Москве
8 марта 2021
Можно разделить вопрос на две части: 1. Бренд и 2. Сервис.
1. Бренд как мне кажется в доп рекламе не нуждается. В семье два чемодана этой марки.
2. Сервис близок к идеалу. Забронировал чемодан, отзвонились в течении получаса, хорошо рассказали про товар. Приехали в тот же день в магазин. Вежливые продавцы, которые хорошо знают свой продукт на месте помогли выбрать подходящий вариант с отличными скидками.
3
27 июля 2022
Лучшие чемоданы в мире хоть элемент Престижа очень высоко поднял цену
22 мая 2021
Проще и дешевле покупать на вещевых рынках: сломалось и выкинул. А здесь цены от самолёта и ремонт в случае поломки, даже не по твоей вине, тоже за твой счёт.
2
12 мая 2023
Качество и цены отличные 👏
1
10 августа 2021
Прикольный магаз))) вроде дисконт а заходишь и опаньки попадаешь в бутик сумок чумоданов))
9 марта 2022
Спасибо большое консультанту Инессе за профессионализм😊
11 марта 2023
Отличный выбор, внимательные продавцы.
16 января 2021
Купил Чемодан и зонт. Помогли с выбором, описав достоинства и недостатки моделей
2
3 мая 2021
Приветливый персонал
Работают по 100 лет
Все свои
Как домой к друзьям приходишь))
22 февраля 2019
Хороший магазин. Обычно большой выбор качественных товаров известного бренда, которые можно приобрести со значительными скидками.
5
22 ноября 2019
Хороший магазин, часто акции. Наверное, лучшая цена в городе на Самсонайт. Замечательный чемодан
4
18 сентября 2018
Отличный магазин. Хорошие скидки на сумки и чемоданы прошлых коллекций. Доброжелательные продавцы.
5
31 января 2021
Магазин обычный с крутым ценни4ом
3
24 июня 2021
Мой любимый магазин
15 мая 2019
Действительно хорошие скидки на качественные чемоданы
4
26 июля 2019
Чемоданы можно взять с хорошей скидкой. Рекомендую!
4
6 апреля 2018
Хороший выбор изделий данного бренда. причем со скидкой от оригинальной стоимости
3