ЧемоданPro
213 отзывов
29 января
Была в мастерской. Мастер сделал все быстро. О качестве можно будет судить со временем. В магазин зашла ради любопытства. Решила посмотреть чемоданы среднего размера. Другие размеры есть от samsonite. Этой маркой были довольны. Консультант Елена была очень внимательно. Услышав желаемые параметры предложила подходящие под них модели. Подробно, без спешки рассказала обо всех плюсах каждой модели. Заинтересовала. Я остановилась на двух моделях. Не люблю спонтанные покупки. Решила проанализировать все за и против дома, почитать ещё какую нибудь информацию на сайте магазина и после этого сделать выбор. К большому сожалению обнаружили, что сайт магазина ну ОЧЕНЬ ПРИМИТИВНЫЙ. Невозможно найти интересующую информацию. Нет информации о колёсах, о весе, о прочности и т. д.. Всю информацию пришлось искать на других сайтах. Вообще не представляю, как можно покупать что либо в вашем интернет магазине. Неужели непонятно, что если бы информация на сайте была бы полной, то и продажи бы выросли.... Я вернулась в магазин и сделала свою покупку. Так, что магазин может поблагодарить своего консультанта Елену, что деньги покупатель принёс вам. Если бы искала по сайтам, то купила бы в другом месте. Меняйте сайт. Выбор у вас хороший и магазин стоит хорошего сайта.
2
8 мая
Купили в этом магазине чемоданы для двух дочерей, сделали персонализацию! Это так круто, красиво и очень быстро! Сервис на высоте! Еще и скидки очень хорошие! Приходите в этот магазин не пожалеете.
Отдельно хочу отметить продавца-консультанта Оксану- отличный специалист !!
31 марта
Покупал жене в подарок чемодан, очень благодарен консультанту Светлане, мало того, что помогла с выбором, все рассказала, так еще порекомендовала яркий акцент, где можно сделать инициалы! Это нереально, жена была так рада, разглядывала буквы больше чем сам чемодан, все же именной подарок ценнее и вызывает больше эмоций в тысячу раз.
Даже вернулся еще раз и купил сыну.
Выбором очень доволен.
Еще раз спасибо!
4 апреля
Не рекомендую данный магазин.
Заказала чемодан на Ламоде(к которой претензий никаких не имею) партнером выступал ЧемоданПро. Доставка должна была быть на след день. На утро поступил звонок, не успела взять телефон, перезванивала 11 раз, было постоянно занято. Вечером в тот же день позвонила напрямую, молодой человек был совершенно неприветливым, не помог решить конфликт, сказав, что заказала я чемодан в 21 вечера и мы бы никак не смогли на след день привести и смогут доставить только через день. Чемодан и через день….сами понимаете..
Никак не смог прокомментировать, почему только один раз звонили для уточнение заказа, а то, что я перезванивала множество раз, как оказалось, данный телефон у них не для входящих звонков. В итоге привезли китайскую подделку и вообще не тот чемодан, который был в заказе….) никому не рекомендую, будте внимательны.
1
1
6 мая
Классный магазин с богатым ассортиментом, компетентными продавцами и отличным предложением. Выбор багажа на любой вкус и кошелёк.
18 мая
Магазин раньше имел другое название, к счастью, переименование вреда содержанию не нанесло. По-прежнему доступны бюджетные, средней руки и дорогие "породистые" марки сумок и чемоданов. Пали, к счастью, тут мне не попадалось ни разу. Продавцы свою работу знают - легко подбирут вещь под ваши цели. С гарантией и сервисом проблем не возникало. Есть парковка, да и от метро близко.
23 апреля
Отличный магазин, была проблема с деталью на чемодане, и пошли на встречу и в кратчайшие сроки урегулировали мой вопрос, спасибо магазину, магазин отличный, качество чувствуется! Спасибо большое!
25 марта
Замечательный сервис!Честно сказать впервые в России увидел такой качественный ремонт чемоданов!Запасные детали есть практически на весь модельный ряд ,даже pro dlx!Однозначно рекомендую!!!!
18 апреля
Хочу эту оценку поставить персоналу, в частности директору. Внимательное , доброжелательное и профессиональное отношение не может оставить меня без покупок в этом магазине😅.всегда подскажут и посоветуют товар, которым будешь доволен.
21 февраля
Очень рекомендую магазин на Волгоградско проспекте 21.хороший выбор.очень внимательный персонал,профессиональный!помогли выбрать,знают о пролукте.спасибо Инне!рекоменлую.
2
1
2 февраля
Отличный магазин с большим ассортиментом чемоданов и рюкзаков. Внимательные, компетентные сотрудники 🫶
1
25 июня 2024
Большой выбор чемоданов, продавцы отзывчивые, готовы предложить выгодные условия покупки. Купила себе малыша Echolac - ездили с ним в СПб, покупкой довольна. Рядом сервисный центр (надеюсь, не понадобиться). На сайте часто устраивают акции/скидки.
16 мая
Ассортимент хороший и цены приятные. Бывают очень выгодные акции.
4 февраля
Продают подделки, остерегайтесь, чемодан сломался в первой же поездке, просто треснул - дешевый тонкий пластик, причем продавалась как марка Bric’s. Было указано что оригинал.
1
1
18 мая
Огромный магазин с нереальным количеством видов чемоданов. Есть ещё рюкзаки, сумочки, кошельки... Цены на любой вкус. Персонал знающий, отзывчивый.
26 июня 2024
Большой выбор зонтов как из новых коллекций, так и по акции. Много зонтов легких и компактных. Приветливые консультанты, помогают выбрать и не торопят
21 мая
Лучший продавец Жанна. Компетентна, доброжелательна, ненавязчива
10 марта
Отличный магазин премиальных брендов с большим выбором.
18 марта 2024
Дружелюбные консультанты. Большой выбор товаров. Рядом находится мастерская, где вам могут починить чемодан. Мастер качественно и быстро выполняет свою работу.
1
30 мая
Купил слинг, проявился брак, оперативно заменили товар на новый. Спасибо.
29 июля 2024
Хороший магазин, замечательные консультанты, ответили на 1001 мой вопрос, помогли определиться. Покупкой довольна
29 июня 2023
Отличный ассортимент по приемлемым ценам. Персонал отзывчивый и грамотный. Много скидок и акций. Качество товаров на высоте. Всё понравилось. Рекомендую.
3
30 июля 2024
У вас ужасный сервис с непонятным экспертом, одноразовые чемоданы по 30 000 руб.
Очень жалею, что приобрел у вас чемодан. По возможности буду делится своим впечатлением о качестве вашего продукта и сервиса
2
1
4 июня 2024
Огромное спасибо за консультацию менеджеру Оксане Ильиной ООО «Чемодан ПРО» за прекрасный выбор чемодана! Четко все объяснила, проанализировала характеристики сравнения двух выбранных моделей. Профессионал своего дела!
1
13 мая
Широкий выбор , уникальные вещи есть
28 февраля 2024
Магазин изначально продал бракованный товар , обнаружили спустя 3 месяца после покупки . Сервисный центр настаивал что повреждения с молнией вызваны механическим повреждением (дословно мы не знаем что вы делали с чемоданом 3 месяца) чемодан размер s куплен за 15.000₽ в возврате товара отказали по браку производителя , можно сделать вывод что не несут ответственность за качество продаваемых товаров
Прикладываю фото на верху как должно быть и как сделал мастер …
6
1
4 сентября 2023
Это просто кошмар какой то. Сделал заказ через МегаМаркет, прислали чемодан не того цвета, на просьбу поменять. Сначала сказали поменяем - не вопрос, завтра решим, позвоним. Никто не позвонил, звоним опять - говорят оператор был не компетентен, все через возврат! Но возврат надо выполнить хитрые манипуляции и заберут чемодан либо завтра или послезавтра, а новый привезут как примут этот. Так у меня отпуск через 2 дня?!?? Я ХОЧУ СДАТЬ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС, ПРИВЕЗУ КУДА НАДО. ответ - нет мы так не можем.
Ладно, вздохнули смирились с цветом, начали упаковывать в этот чемодан как вдруг он еще и с браком (на фото). ЧемоданPRO просто решил поиздеваться.
Второе, либо чемодан про, либо курьерская служба Boxberry в которую которые ЧемоданPRO отдал заказ - слила данные моего телефона и мои данные "налево" на следующее утро я получил россыпь из рассылки (см. скриншот).
Upd...ситуация разрешилась, чемодан обменяли, вежливо и тактично, поднял оценку до 3, но осадочек остался, ибо воспользоваться в отпуске несмог(
4
3
30 октября 2021
Замечательный магазин, сотрудники- милейшие, улыбчивые, добродушгые. Нечасто таких встретишь в наше время. К директору обращалась неоднократно, покупала сумки, чемоданы, очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Всегда предлагают хороший товар по скидке. Очень довольна. Здоровья и успехов вам, сотрудники и дирекция.
4
1
2 апреля
НЕПЛОХОЙ ВЫБОР ТОВАРОВ ДЛЯ ОТПУСКА
3 мая 2021
Неплохое место, представлены остатки некоторых уже не производимых линеек Samsonite с хорошими скидками. Единственно, атмосфера там, как в советском универмаге - полки такие old school и тётеньки такие же - в возрасте, мощные с сильными руками, как у продавщиц мясного отдела. Когда покупаете что-то, Вам улыбаются, если принесете бракованный рюкзак с заключением о заводском браке из сервисного центра Samsonite (в этом же здании), то прочувствуете на себе весь гнев советской продавщицы :)
5
1
13 января 2022
Большой магазин с большим ассортиментом продукции. Также здесь есть отдел дисконта, где можно приобрести чемоданы-сумки по очень приятным ценам! И отдел брака, где чемодан с небольшой/незначительной царапиной может имеет скидку 60-70%, что не может не радовать кошелек!)
1
1
3 октября 2024
Ездим в магазин очень давно. Раньше был дисконт Самсонайта. Сейчас выбора от Самсонайт практически нет. Много других брендов, но выбор сильно меньше чем раньше.
1
1
2 июля 2023
Отремонтировали чемодан быстро, в срок и качественно. Правда недёшево. Большое спасибо! Хорошая работа стоит хороших денег!
1
6 июня 2023
Очень спокойные и отзывчивые продавцы. Приехал заменить молнию на рюкзаке (это дорого), мастер мне ее поджал... и всё стало закрываться, это бесплатно. Поскольку сЪэкономил, на сЪэкономленное купил ещё один рюкзак... прозапас)
1
22 марта 2024
Супер.,и персонал и качество = все на высоте . Очень грамотное обслуживание
1
26 июля 2021
Отличный магазин, не первый раз туда ездим. Отдельно стоящее здание, не ТЦ, большой магазин, посетителей немного, потому консультанты успевают помочь всем. Консультанты вежливые. Есть столики, где можно раскрыть чемодан или сумку и все рассмотреть. Приехал, спокойно выбрал и уехал. А что ещё нужно?
4
26 сентября 2021
Классный сервис по Ремонту чемоданов и других аксессуаров! Ремонтируют быстро и очень качественно! А ещё в этом же здании находится дисконтцентр , где можно купить по очень хорошей цене чемоданы, сумки и многое другое. Всем рекомендую!
1
24 октября 2022
Был отличный магазин Samsonite, с большим ассортиментом. Можно было купить очень качественный товар с большими скидками. Надеюсь после переименования и всех новых ограничений сохранится ассортимент качественных товаров.
2
2
14 августа 2023
Качественные чемоданы, сумки , барсетки и ремонтная мастерская рядом, всегда можно отремонтировать клёвое всё
1
18 июня 2023
И магазин хорош и консультанты на высоте, но 18тр за средний Delsey в дисконт магазине всех таки дороговато!
3
9 февраля 2023
Персонал хорошо знает свой товар!! Если знаешь, что хочешь сам, помогут и подскажут😊Ассортимент довольно большой и по цене есть хороший выбор! Приехал за одним небольшим рюкзаком, уехал с тремя😂
3
1
25 мая 2023
Отличный магазин! Консультанты - профессионалы, знают все о товаре. Приятно посещать, общаться, консультироваться. Все чемоданы и сумки отсюда. Если попасть в нужный момент обновления ассортимента, то без покупки не уйти.
1
1
12 августа 2021
Мой любимый и прекрасный магазин))) Мой постоянный спутник в любом путешествии - багаж от Samsonite. Для коротких поездок - рюкзак, для долгих чемодан и бьютик. Чемоданы от самсонайт у меня есть всех размеров, даже для ручной клади! И много всяких рюкзаков, сумочек. Очень качественный багаж.
1
22 января 2024
Раньше были чемоданы отличного качества, сейчас очень плохое качество. После первого же перелёта, чемодан сломался!
3
1
11 января 2023
Замечательный магазин .
Без покупки не уйдёшь , гарантировано ).
Широкий ассортимент багажа .
Очень вежливые и квалифицированные консультанты .
Спасибо за высокий сервис !
1
7 июля 2023
Обратился в сервис этого магазина, и понял что они ни чего не чинят а претворяются специалистами убеждая клиентов что чемодан отремонтировали от ремонтировать нельзя или нецелесообразно.. В паривают тут же,чтоб купил их чемодан!! На чемоданы неадекватно завышена цена!
3
1
1 августа 2020
Покупаю чемоданы данной фирмы уже давно, решил еще и зонт приобрести. Купил в марте 2020 зонтик. проходит при месяца (зонтом я пользовался раза 4 за все время). и ломается спица, без нагрузки, без ветра, без падений. Оказывается там такие тонкие части , что удивительно, как он вообще не ломается в магазине еще. Пришел вернуть зонт, а мне и говорят, мол не возьмем , гарантия у нас 2 месяца! а прошло уже три! В общем качество сравнимо только с мусором. Крайне не рекомендую покупку зонтов фирмы sansonite. Как вообще возможно, гарантия 2 месяца?
4
1
7 июля 2024
Хорошие, качественные чемоданы. Хорогее обслуживание.
1
1
15 января 2021
Хороший магазин известной фирмы. Магазин чистый, выбор большой, качество продукции выше среднего уровня. В общем то можно найти вещь на любую цену
2
1
3 сентября 2021
Отличный магазин! Есть что выбрать. Купил дочке чемодан, 50% скидка была. Теперь еще и карта Samsonite есть) Рекомендую! И главное Парковка нормальная у магазина... 😊
3