Челленджер
Адрес
Москва, Золотая ул., 11офис 8А12
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Электрозаводская
690 м
Улица Семёновский Вал
540 м
12 отзывов
23 апреля
Осторожно, ***. Со мной связался менеджер Владимир, всячески убеждал меня, что они поставляют именно оригинальные расходники на HP Latex. Я повелся, купил желтый трехлитровый.
Оказалось, что он не оригинальный, пожтому мой принтер его не принимает. Челленджер отказался возвращать деньги под предлогом того, что картридж вскрыт. Предложили только скидку 20% и скинули инструкцию, как устанавливать китайские картриджи. Я принял предложение, но с установкой картриджа отложил вопрос, потому что пока дожидался ответов, уже купил и поставил другой, оригинальный картридж и нужно было разгребать накопившийся объем заказов.
В итоге через несколько дней, когда дошли руки, оказалось, что и с их инструкцией установить картридж невозможно. И вот тут уже Владимир, как узнал об этом, перестал брать от меня трубки и отвечать на сообщения, оставив меня наедине с этой поддельной бесполезной банкой краски.
Потом ещё я писал подробное письмо с описанием ситуации на email их компании, в надежде что оно дойдет до руководителя, но оно осталось без ответа. Потом общался с другим их сотрудником, который обещал донести ситуацию до коммерческого директора, но тоже никакой реакции не последовало.
Компания не просто продает подделки, но и заявляет что это оригинал. Перед покупкой с Владимиром был длинный разговор. И он именно убеждал меня, что это полный оригинал. А то, что руководство Челленджера полностью игнорирует такие ситуации говорит о том, что это политика их компании.
Фотографии обманщика прилагаю, готов предоставить и другую информацию по запросу. Потому что итак получилось очень длинно.
18 января 2024
12.12.2023 обратились в данную фирму за покупкой принтера 1,6 на i 3200.Устроила цена и срок поставки,но потом цена поменялась,начились поборы,и в результате оказалось станка нет. Развод на деньги чистой воды.Всем советую обходить данную фирму сторой. Менеджер с кем общались была девушка - даже имя свое не сказала. г. Ржев. ИП Ларина О.Н.
2
1
28 мая 2024
Удобное расположение офиса, легко найти. Менеджеры всегда на связи, готовы ответить на любые вопросы.
