В общем, не знаю даже, что сказать. Заказывали много и часто, в основном рамен, он всегда был хорош, том ям и воки, в принципе, тоже. Не было опасений за качество продуктов. Сейчас качество заметно снизилось, зато цена поднялась. Лапша в рамене разочаровала, кацу раз на раз не приходится, курица будто с душком всегда, текстура у неё тоже не особо приятная. Мне уже просто банально страшно заказывать, повезёт с этой курицей или нет. Придется искать другую доставку.
Заказывала два раза. Очень странно, но через Яндекс.Еду привезли быстрее, и еда была вкуснее. Второй раз заказала из заведения. На сайте указано, что доставка до 90 минут. Спустя час, позвонила спросить, где курьер, на что ответили, что будет в течение часа. Думаю, может привезет быстрее. Спустя 90 минут звоню снова, девушка-оператор отвечает таким голосом, будто я ей всю жизнь испортила «аллло, я же вам сказала, через час. Сейчас вечер пятницы, что вы хотите, в выходные 120 минут доставка». Голос попроще, все таки с людьми работаете. На то, что на сайте написано другое время, сказала, что передаст директору.
Что касается еды, Том Ям на троечку: жиденько, пресненько, мало по объему.
Токпокки в первый раз были очень вкусные, во второй раз - что-то не ясное (может из-за двухчасовой доставки?), еще и волоски попадались толи с бровей, толи с ресниц.
Комплектация 0, ни салфеток, ни приборов…
Если бы можно было не поставила бы ничего! Отвратительное обслуживание, а доставка это отдельная тема! Отменяют заказы с пометкой "клиент не смог принять заказ", хотя его даже готовить ещё не начали