Cheese Photo
77 отзывов
22 апреля 2024
Здесь работает ужасно невнимательная девушка. 4 апреля 2024 года я пришла вместе с молодым человеком за фотографиями на загранпаспорта для двоих. У девушки узнала, что есть два варианта : чб и цветные фотографии. Я два раза попросила сделать мне черно белые фотографии это раз. Уточнила возможен ли способ оплаты картой это два. Пришла через 10 минут, мне отдают ЦВЕТНЫЕ ФОТОГРАФИИ, хотя я просила ЧБ! Так еще и говорят, что оплата только наличными. Из-за формата фотографий изначально я не хотела устраивать разборки и скандалить, но когда мне сказали оплата наличными, я уже разозлилась.
За 8 фотографий мы заплатили больше 700р. ВНИМАНИЕ! Сегодня я прихожу в мфц, а мне говорят, что мои фотографии не подходят для загранпаспорта идите переделывайте и снова платите деньги. Т.е ваш сотрудник вместо фотографий на загранпаспорт сделал мне обычные фотографии. Нормально вообще?
1
12 марта 2024
Очень приветливый персонал. Все всегда подскажут как лучше сделать,расскажут и покажу. Не однократно обращались в этот салон,результат выше ожидаемого. Обслуживание очень быстрое. Больше спасибо девочкам.
19 января 2024
18.01.2024 посетил данное место. И могу выразить только Огромную благодарность девушке менеджеру,оперативно и четко помогли восстановить потрепанный документ. Надежд на восстановление уже не было,но меня спасли. Благ и процветания Вашему делу.
28 декабря 2023
Нужно было распечатать документы, специально заранее посмотрели режим работы данной точки т.к. было рядом со встречей с деловыми партнерами и назначили встречу с учетом работы данной точки. В итоге приезжаем в 14:15, а у них закрыто на обед. Хотя официально обед должен был быть с 14:30 специально уточняли днём ранее. В итоге встреча сорвана по времени не успели нигде и пришлось ехать в другой район с документами печатать всем вместе 8 человек.
1
1
16 января 2024
Обращалась в данный фотосалон в ТК "ОКА" на Октябрьской 24.12.23г. Надо было распечатать 11 значков, для вручения детям в конце полугодия. Срок сказали 2-3 дня, позвонят, напишут как будет сделано. Через три дня, ТК была в Окее, забежала к ним, сказали, ещё не сделали, как будет готово позвонят. Сегодня 16.01.24г. Заказ так и не выполнен, пришлось переплачивать в другом месте за срочность и заказывать в один день, а думали заранее все сделать. Хочется сказать одно, не заказывайте там никогда и ничего! Такое отношение к клиентам мало где видела, чтобы забыли про заказ, не позвонили, не написали.
2
30 июня 2023
Отличный фото салон! Девушки сотрудницы умнички! Все заказы выполнялись быстро и качественно. Заказы делала очно и через соцсети, что очень удобно. Всегда выслушают пожелания и при необходимости дополнят своим дизайном. Заказов делала много. Фото, грамоты, и разная сувенирная продукция. Всё было на высшем уровне!
10 марта 2024
8 марта нужно было срочно сделать заказ. Написала в ватсап (обычно пишу туда без проблем и все делают, отвечают)
Но тут на мою просьбу никто не ответил. Точнее, ее прочитали, и проигнорировали.
Клиентоориентированность так себе в этот день.
Хоть бы ответили, а не игнорировали! Также и на сайте оставляла заявку, также. Реакция ноль!
27 октября 2023
Очень часто обращаемся в данное место, делают быстро и качественно, большой выбор услуг. Цены приятные. Персонал вежливый.
24 декабря 2023
Спасибо большое менеджеру Марине. Помогла быстро и оперативно все распечатать. Еще и по подаркам все рассказала. Однозначно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 сентября 2023
Сотрудница ужасная. Понараспечатывала мне кучу копий документов, а я просила по 2 всего лишь! Срубила с меня тысячу. Я спешила и не было времени разбирать что там было нужное а что нет! Здесь и мой косяк однозначно. Но со стороны сотрудника можно было же увидеть количество нужно листов и сколько получилось, а она не сказала ни слова и рада что заработала больше. Туда больше ни ногой!
27 сентября 2023
Недавно, я была в салоне фотоуслуг ,в Колпино. Хочу поблагодарить ,администратора Марину, за её профессионализм ,понимание, умение общаться с клиентом. Марина, спасибо большое, за Ваше внимание и трудолюбие.
7 ноября 2023
Хотела заказать листовки. Менеджер консультировала так, как будто одолжение делала, а я тут пришла и мешаю ей. Принципиально не стала заказывать, лучше дороже закажу в другом месте.
Так потом она начала писать мне с личного аккаута и доказывать свою правоту. 🤷♀️
Отправьте менеджеров на курсы общения м клиентами.
16 апреля 2023
Качественный сервис, вежливый и ответственный персонал. Заказывал печать фото - все отлично сделали! Жаль только находятся далековато от моего дома, но оно того стоит! Рекомендую!
10 января 2024
Девушка сотрудница была как будто недовольна моим визитом еще до приветствия. Не получил нормальную услугу, приняла в работу файлы не уточнив матовая или глянцевая нужна бумага. Если бы не переспросил сам печатала бы на глянцевой, хотя нужна матовая.
Короче, обслуживание, ведение диалога (доброжелательность, желание помочь) оценка единица. С таким подходом только в кассе платного туалета работать- где вообще не нужно отвечать на вопросы клиентов.
Ушел, воспользовался услугами конкурентов на первом этаже.
1
16 сентября 2023
Клиентоориентированность - 0.
Под клиента не подстраиваются абсолютно.
Ретушь маленькой белой точки в фотошопе стоит как будто прошу картину нарисовать.
Стоить отметить, что принтеры и прибор для ламинирования работают хорошо. На этом все.
6 июля 2021
Всегда пользуюсь услугами фотоателье. Девушки доброжелательные и отзывчивые,всегда подскажут профану как лучше что-то распечатать. Не раз спасали быстрым и качественным обслуживанием. Рекомендую. Да и спектр услуг обширный. Постоянно заказываю подарки с личной тематикой к праздникам,очень практично,оригинально и удобно!Подумываю заказать фото-картину в новую квартиру)
2
26 июня 2023
Хочу поблагодарить за отличную работу! Всë качественно, быстро и очень красиво делаете вещи, которые поднимают настроение!
24 декабря 2022
Девочки работают отличные, подскажут , расскажут и посоветуют как правильно заказать. Цены правда дороговаты, но так сейчас видимо везде.
Расположен в ТК Ока, в принципе удобно.
1
14 апреля 2023
Классный ассортимент товаров и вежливый персонал👍 Кто-то пишет о долгом обслуживании клиентов, но мне кажется, что это зависит и от самого клиента ( для кого-то работа нужна посложнее, а для кого-то попроще ). Со мной всё получилось быстро и качество супер 👏
12 января 2023
Всегда пользуюсь услугами данного фотоателье.
Но в этот раз печать фото крайне расстроила.
Напечатали плохо, смазанные участки на фото , плюс какие то полосы с микро дырками. Девушка сказала что я плохо смотрю на фото , и всегда они так печатали. Другого принтера у них нет (
Придя домой я распаковала все рамки проверив печать фото , которые были сделаны ранее в данном салоне , все идеально ! Прошу руководство разобраться с данным вопросом , очень жаль потраченного времени.
1
26 декабря 2023
Даже в этой предновогодней суете, девушка умудряется все успевать, и при этом оставаться вежливой и тактичной.
Всем бы таких сотрудников!
1
1
26 ноября 2023
26.11 в конце дня пришёл напечатать документы, надо было срочно. Сотрудницу на рабочем месте приобнимал какой-то чел. Отшили - "не работает компьютер".
26 июня 2023
Приятный персонал. Девочки, похоже очень любят свою работу. Обязательно буду пользоваться этим салоном. Спасибо!!!
8 апреля 2023
Качество работы стало значительно хуже. Ретуши нет, геометрия лица несоблюдена. Печать оставляет желать лучшего, дешёвая. Перепечатывали два раза, но увы, ситуация не изменилась.
Больше не вернусь.
UPD: на документ фотографии так и не приняли. Жаль потраченных денег.
2
10 июня 2022
Отличное место. Качественное фото на документы. Большой выбор фотоуслуг. Можно даже выслать фото на эл. почту и распечатать на месте. Отзывчивый персонал. Цены адекватные. Рекомендую
1 апреля 2024
Инвалиды не отвечают на звонки обслуживание 0 ужасно звонил целый 18 раз не отвечают 😡😡😡😡😡😡
26 июня 2023
Делают всё быстро и качественно. Девочки очень вежливые и приветливые.
26 марта 2024
Быстро,качественно и удобно! Рекомендую!
10 ноября 2023
Постоянно делаем заказы тут.
Можно за ранее скинуть фото на почту и его распечатают.
Твердая 5ка.
Рекомендую
27 января 2023
Элементарно не смогла редактировать, документ в формате pdf, или не хотела отношения так себе к клиентам просто так постоял в очереди, могли бы сделать табличку и написать, что мы только печатаем фотки
2
1 марта 2024
максимально плохое качество распечатки, дак ещё и за 7 листов а4 содрали 623р. не кому не советую
10 июля 2022
Нравится,что режим работы как у торгового, даже в выходные. Однажды очень выручили, дома сломался принтер, распечатали всё, что нужно, качественно и очень быстро. Персонал, очень приветливые девушки.
7 августа 2023
Не вежливый сотрудник. Ждали, пока наболтается со знакомыми. Очень долго все делала. Ждали фото почти час.
25 августа 2021
Как всегда, быстро, качественно, по приемлемой цене. И ещё радует, что необходимое фото можно отправить на эл.почту, с указанием что надо с ним сделать, и потом просто придти, оплатить и забрать. В случае, если у девочек возникают вопросы, они всегда позвонят. Часто пользуюсь этим салоном
2
25 июня 2023
Хороший салон,большой ассортимент товара,качественные услуги.
16 апреля 2023
Достаточно долго, дорого, фотки получились не очень: цвето-передача, экспозиция и криво фотографируют и безразличное отношение к клиенту
2
8 марта 2024
Быстро, качественно. Спасибо!
26 июня 2023
Отличное место, вежливый персонал! Рекомендую!!
11 апреля 2024
Красивые фото на документы получились 😊
12 июня 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, отслеживание заказов.
30 декабря 2020
В очередной раз очень довольная работой сотрудниц данного салона! Все быстро,качественно! Помогли в предверии праздника подобрать подарки для семьи! Спасибо Вам большое и процветания вашему делу!
3
26 июня 2023
Девчонки молодцы,работают быстро и качественно.
29 февраля 2024
Быстро,качественно,не дорого
1 июня 2023
Сервис на высоте, а потом приятный осадок на душе после сотрудничества с этой компанией.🙂
4 декабря 2020
Удивлён быстрым и качественным исполнением заказа. Заказывал кружку в подарок,помогли в выборе подходящей тематики,подсказали как будет лучше. Буду и дальше пользоваться только вашими услугами.
3
14 мая 2023
Быстро, качественно. Приятные сотрудники.
10 октября 2023
Фотосалон топ) Обслуживание на уровне👍
28 мая 2022
Премного благодарен сотруднице Марине,за ее красоту, вежливость,тактичность и профессионализм!!!
24 июля 2023
Много раз была, большой спектр услуг.
19 марта 2023
Хорошо, быстро обслужили, заказ кинула через сайт пришла при мне распечатали