Голливудские фильмы про ужасы начались именно с этой гостиницы. Можно туристам посмотреть на эти декорации с стойким запахом пота и грязи. Все это пишу без шуток. Даже находится в этом месте противно, не говоря о каком то ночлеге. Мое мнение, что сдают посуточно гастарбайтерам. Жаль что не сделал фото. Читал отзывы , думал что если 3 звезды, то еще норм, просто вариантов остаться не было совсем. Все же мы смогли найти жилье дешевле и чище. Кароче, кто за зрелищами и поиска выхода из зоны комфорта, то сюда
11
Посмотреть ответ организации
Natasha Ivantsova
Знаток города 9 уровня
29 июля 2023
Если бы можно было поставить минус звезды, я б поставила. Фото не соответствует действительности совсем!!! Комната клетушка, санузел ужасен, кухни нет как таковой, все грязное, ужасное, мы были мягко говоря в шоке от увиденного. Оставаться там не стали. Нашли другое жилье и на ночь глядя уехали в другой отель. Не смотрите на фото, там все совсем не так. Не рекомендую.
Неоднозначное впечатление! Вид абсолютно не соответствует тому, что представлено на фото. Помещение в плохом состоянии.
Плюс только один - очень удобное расположение!
Расположение удобное, в центре. Кухней не пользовались, но люди готовили. Санузлы грязные, номера тоже не айс, всюду чужие волосы, стены заляпаны, шумные соседи, орали после 11 и рядом в комнатах, и на улице, думая наверное,что их не слышно. Но чтобы переночевать пару ночей, пойдет
Отвратительное место. Крайне некомпетентный персонал. Кровати рассыпаются на части. Ни одна из пяти розеток в номере не работает. Хрен найдёшь этот клоповник. Честно , никому не посоветую туда заселяться
На картинке лучше, чем в жизни. Грязно особенно на кухне, холодильник воняет. Персонал не особо вежливый. Ужасные подушки и грязная кровать и стены. В туалете не было принадлежностей. Единственный плюс расположение
Самый лютый отстойник...Шум,гам,синева...Душевые не работают.По телефону при разговоре у них там все просто шикарно.По фотографиям все так классно,а на самом деле...Времени не оставалось выбрать что-то другое из за выходных...Даже не думайте в этот отцтойник заезжать...
Больше похож на Хостел. Сказали, что шампунь, гель для душа все за отдельную плату, готов был заплатить, но у них в наличии не оказалось. Это очень расстроило. Плюс только в том, что расположение отличное. Больше плюсов не увидел.
Понравилось:
1. Очень дешевые номера-капсулы. Идеальный вариант для туриста, который весь день собирается гулять по Москве.
2. В хостел доставляют завтраки, причем в разных вариантах. Так что можно не заморачиваться и тратить лишние деньги.
Не понравилось:
1. На здании рядом с воротами к хостелу нет вывески. Как турист вообще поймет, что он пришел по адресу?
2. В бронировании на Букинге не указывается код домофона, по которому можно в хостел дозвониться. На самих воротах тоже никакого указателя нет. Как турист к вам попадет?
3. Организуйте круглосуточное дежурство администраторов. Презда и самолеты в Москву прибывают круглосуточно, и вы сильно вырастете в глазах клиентов, если они смогут прийти к вам сразу с вокзала/аэропорта, оставить вещи до заселения, погулять по Москве и только потом заселиться. Сейчас ваши администраторы спят с 22 до 8, это здорово бьет по общему впечатлению от работы хостела.
Это худший хостел в котором приходилось останавливаться. Капсульным его по определению не назовёшь. Грязно, никакой шумоизоляции, шторки в капсулу не работают. Связь вообще не ловит, а местный вай-фай ушёл гулять в соседнее здание. Останавливался на сутки и с удовольствием уехал в другое место. Единственный плюс это расположение, на этом все.
Прожил определённое время, сломанную стиральную машину чинили месяц, душ чинили 2 недели (замок чинят уже несколько месяцев), в помещениях крайне душно, спать в капсулах невозможно (кондиционер не работает), но вечерние просмотры фильмов в комнате отдыха немного спасают ситуации
Я не понимаю людей, которые пишут какой это "чудесный отель".
Если вас устраивает грязь, запах пота и чувство чего то мерзкого- то милости просим. Полы настолько грязные- что грязь аж въелась в них. Холодильник грязныф, мебель и ковролин и....абсолютно ВСЁ грязное. Интересно, самим работникам этого " отеля" не стыдно предлагать такое гостям😨😨😨Я съехала оттуда на следующий день, т.к. уже не было сил искать что то другое в день прилёта.
Мерзость одним словом…такой грязи ещё поискать надо….даже в щелях между основанием кровати и матрасом…не советую никому…просто бомжатник причём Не так уж дёшево. Единственный + это расположение,но оно того не стоит чтобы это терпеть…мы сбежали из этого клоповника в другой после одной ночи.
Хороший капсульный отель с общими удобствами. Есть отдельные номера. Комната отдыха с ТВ, бесплатный Wi-Fi. Чисто, демократично, очень дружественный персонал (особенно администратор Лиза). Есть кухня со всем необходимым.
Прекрасный отель! Отличное расположение, в пешой доступности от Арбата и Красной площади. Чисто, уютно, превитливый персонал, есть все необходимое, выдают чистые полотенца, тапочки, шампунь. Все очень понравилось
Отель потерял мой платёж за номер. Это выяснилось, когда мне на почту от Букинга пришло уведомление о том что отель просит обновить данные моей банковской карты. Отель хотел чтобы я снова оплатила им мой номер, который уже год как был оплачен. Но я подняла кипишь и они стали искать мой платеж. Долго искали его в своей системе. Отель откровенно волокитил. Меня сладостными голосками уверяли что всё они разрулят за меня и просили не искать с моей стороны подтверждение за проживание. Потом из-за их волокиты отеля моя бронь слетела. Потом выяснилось что бронь не просто слетела по правилам Букинга... а сами сотрудники отеля отменили бронь, потому что эта бронь была снята за 2 минуты до звонка менеджера мне, в котором она и сообщила мне что моя бронь снята.
Менеджеры предложили мне вместо моего одноместного номера либо койка-место в их же гостинице, либо поискать другой номер в другой гостинице. Но связываться с другой подобной гостиницей уже не было никакого желания - если такая же волокита будет, то за 2 оставшихся до нужного мне дня я просто ряхнусь и в итоге вовсе без номера останусь. К тому же, судя по тому что они мне не предложили такой же номер (одноместный), то это означает, что его уже кто-то успел купить. По более высокой цене, чем год назад, конечно же... Поэтому я согласилась на койка-место. И после этого телефонного разговора с менеджером, я пошла на их страничку на Букинге и что я вижу там? А там абсолютно не тронутый мой одноместный номер. То есть они, вместо того чтобы предложить мне тот же самый номер, который у них, оказывается, таки был в наличии и не занят, они меня запихнули в койка-место. С возвратом денег, конечно же. И всё же - какого...?? Этот одноместный номер год назад, когда я его оплачивала, стоил 1990 рублей. Но сейчас, спустя год, в горячий предновогодний период он стоил уже 2300. Менеджер мне даже не предложила его! А он у них свободен был на те же даты. Я проверяла.
Бронь на Букинге мою при этом они отменили. А новое подтверждение того, что я забронировала номер (койка-место) мне с Букинга не пришло. Вообще ничего не пришло. И если бы я снова не пнула менеджеров отеля, то и не пришло бы. Мне прислали какую-то бумаженцию без бланка. То есть получается, что для Букинга мои отношения с отелем завершились на том, что у меня был отказ от брони. А раз так, то я не могу написать отзыв об этом отеле на Букинге.
Мне обещали компенсацию за причиненные неудобства. Но после этого всего, я их уже и не ждала. А их и не было! Спасибо что хоть деньги вернули!
Даты бронирования у меня были с 31 декабря на 1 января.
При заселении, за несколько часов до НГ, пока мы объяснялись с менеджером на стойке регистрации, к нам подошёл иностранный посетитель этого замечательного отеля и спросил можно ли ему оставить на общей кухне в отеле алкоголь, а затем и распить его. Менеджер отказала ему и сказала что это запрещено правилами проживания отеля.
Тем не менее, спустя минут пять после этого диалога, к нам подошёл уже другой парень. Он подошёл к менеджеру и сказал ей что он купил бутылку вина, шампанское и... "ну и пиво на утро на опохмел Ыыгыгы". Менеджер смущенно посмотрела на меня... И когда я ночью 1 января, в новогоднюю ночь вернулась в отель, то увидела как эта менеджер вместе с тем парнем "Ыыгыгы" бухали на кухне. Как мило. Какая забота о клиентах. Какой сервис! Высший пилотаж!
При этом у них эти койка-места, называются по новомодному "капсулы". На деле это маленькая, маленькая комната, где стоит людской многоместный гроб в два этажа. Невероятно душно. Невероятно казарменный кислый запах пота и чего-то еще. Оставшееся пространство в комнате это коридор, сплошь забитый чьими-то гигантскими чемоданами. Из-за этого пройти невозможно. Акустика в этих т.с. "капсулах" просто потрясающая. Каждый звук прекрасно слышно.
Позже ночью кто-то вернулся пьяный в стельку с гуляний и укладывался так, словно гром гремит. Перебудил всю нашу братскую могилу. Все начали стучать в стенки, поднялся дикий шум. Это конечно весело, но... смеяться почему-то не хотелось.
Я думала что в наше время уже просто невозможно обмануть. Эквайринг, протоколирование платежей, система отзывов. Но нет, оказалось что всё довольно просто.
И главное, не сразу разберешься в таких "тёмных" хитросплетениях. Ведь я же не мыслю такими ходами, нацеленными на то чтобы кого-то перехитрить, обмануть. Поэтому осознание гадости пришло только сейчас.
И самое досадное - на Букинге нет возможности оставить предостерегающий отзыв. А самому Букингу собственно то и дела нет до того, какие у нас сношения были с отелем вне системы Букинга. Очень весело! С Новым годом!