Так как недавно стали счастливыми обладателями кофемашины, закономерно возникла потребность в качественных кофейных зернах. Для меня это был абсолютно новый опыт, своего рода погружение в неизведанный мир сортов, обжарки и ароматов. Поэтому, отправляясь в специализированный магазин "Чаю Чай", я искренне надеялась на грамотную консультацию и помощь в выборе "того самого" идеального зерна.
К сожалению, мои ожидания не оправдались. Вместо профессиональной помощи и заинтересованного участия я столкнулась с отстраненностью и полным отсутствием желания помочь начинающему кофеману. Продавец, казалось, был больше заинтересован в своих разговорах, чем в потребностях клиента.
Увы, в "Чаю Чай" я получила лишь негативный опыт и разочарование. Впечатление осталось крайне неприятным, и, к сожалению, этот магазин я больше не посещу. Надеюсь, мой отзыв поможет другим покупателям избежать подобной ситуации и найти место, где к клиентам относятся с большим вниманием и профессионализмом.
Занимаюсь китайским чаем уже 9 лет, всегда рад новым чайным местам, но очень хочется, чтобы они развивались, а не застревали, а тем более, не ухудшали качество своего обслуживания.
Ставлю 3 звезды по нескольким причинам: 1) лимит покупки минимум 30 гр, с одной стороны понятен, но не объективен, т.к. чай нужно пробовать, чтобы понять его качество, 30 гр – это довольно много для пробы
2) купил дворцовый пуэр gold - разочарован, он впитал в себя ароматизаторы всех рядом лежащих чаев - пить неприятно. Все же за чай 30 BYN за 100 гр – это большой минус.
По обслуживанию не снимал звезду, т.к. в принципе отношение к покупателям нейтральное, безучастное, но не негативное, как бывает в других местах
Просто отвратительное отношение к клиентам. Продавец стояла у соседнего павильона и жевала булку, а просьба подойти на минутку была подностью проигнорирована