Администратор сказала что взять с собой нельзя т.к. нет упаковки, но другим упаковывали с собой. Обслуживание 0 баллов, ждали одно из блюд 50 минут. Приходилось вставать и искать официантов чтобы обслужили или принесли счёт.
В меню стоит вода газированная и 0,75 за 14 руб
А нам дали по 0,25
И ни чек в итоге не принесли, ни сдачу
Обычное заведение с шумными вечерами под диджей сеты. Но не хватает какой-то индивидуальности, или кальянные тусовки под громкую музыку - это не мое. Еда и коктейли вкусные.
Были в заведении 29.12.22, конкретный стол бронировали за два дня до этого. Когда пришли никакой брони не оказалось, долго выясняли когда бронировали стол. В итоге посадили за свободный столик напротив двери, где очень сквозило. Много вопросов к администратору.
К официанткам вопросов нет, всё было хорошо.
3
1
Иван Курбан
Знаток города 6 уровня
3 января 2023
Посетил заведение впервые. Отмечали ДР супруги. Стол бронировал за 3 дня. По приходу, хостес, которая и принимала бронь не смогла найти моей брони, что вызвало жуткое разочарование в компетентности работника-лица заведения. Нам было предложено занять другой столик. Предложенное место оказалось крайне не комфортным и очень шумным из-за расположенной над годовой музыкальной аппаратуры. Я решил не вызывать администратора и попросил предоставить другой свободный столик, которых в зале было очень много, мне пошли навстречу (посадка в зале было примерно 35%). С недоразумением с самого начала посещения заведения наконец-то разобрались!
Официант подошла очень оперативно (минут через 2-3). Очень расстроило отсутсвие натурального меню!! Вместо него - электронное через мобильный телефон, который у меня оказался почти разряжен! Меню как-то не впечатлило.. не выявили мы таких блюд ну чтобы прям ВАУ и хотелось это попробовать. Официант предложила свой совет по нашим предпочтениям в еде. Как обычно советуют самые дорогие блюда, но не смотря на это, наши взгляды совпали (официант достаточно хорошо знает и ориентируется в меню, это очень порадовала). Я уточнил время подачи, сказали «около 20 минут»... на удивление блюда были поданы прям во время !! За это респект! (
Сами блюда имели максимальное сходство с изображением на картинках из меню и оказались ОЧЕНЬ вкусными! Я бы сказал их стоимость вполне адекватная и соответствует ожидаемым вкусовым впечатлениям! (За хороший совет в выборе и скорость подачи даже оставил чаевые).
Само же меню показалось не очень разнообразным блюдами, особенно десерты и винная карта по бокалам, возможно работают по принципу «лучше меньше блюд но приготовленных по-настоящему качественно и вкусно»..
Вина в бутылках стоят просто космических денег! Я не спец конечно но не думаю что цены на них оправданы.
Выбор коктейлей очень огромный! На пробу не заказывали, но 75% посетителей заказывали именно их и кальяны. Поэтому складывается впечатление что это заведение барно-кальянного типа, и рестораном почти не пахнет...
Интерьер - 4, атмосфера в заведении - 3. Комфорта и уюта не хвалило.
После посещения заведения Вау эффекта не получили и особого желания приходить снова и снова тоже. Но не смотря на это, хочу отметить подачу комплимента от заведения в честь ДР супруги, не включённого в чек и при этом самого дорогого и вкусного из десертного меню! За это отдельная благодарность и респект за полученные супругой эмоции!!!
Поэтому итоги такие (ИМХО):
встреча гостей - 4
подход к клиенту - 5
интерьер и атмосфера - 4
знание меню и компетентность официантов - 5
ассортимент блюд - 4
вкусовые ощущения - 5
цена/качество - 5
На гастрофесте порадовала четкая работа официантов - выносили блюда по очереди, стоило только одно доесть - сразу приносили другое. Но кроме выноса блюд с феста особо заказы принимать не хотели - постоянно приходилось ловить кого-то проходящего мимо. Кальян вкусный, сделали так, как попросили, к нему вопросов нет.
По самому набору на гастрофест, который в ноябре-декабре 2021 - не всем понравится, блюда довольно необычные, лично мне с девушкой было вкусно (кроме десерта, в нём мусс был ну очень странный), но вот нашим друзьям не очень понравилось.
Крайне приятный и вежливый персонал. Отличные коктейли. Весьма неплохой кальян. Ещё удивили огромные порции еды, просто перекусить оказалось не такой простой задачей.
Был несколько раз. Чайный и кальянный мастера на высоте. Хороший выбор алкоголя. Интересная кухня. Есть сезонное меню. Можно прийти с компанией или вдвоём. Есть терраса с пледами и подушками. Музыкальные сеты подобраны очень хорошо.
3
2
Посмотреть ответ организации
mvd.apzm
Дегустатор 6 уровня
29 июня 2022
Удивительно прекрасное место, где удалось совместить возможность провести встречи и сохранить здоровье, употребляя качественный чай! Душевная атмосфера, внимательный персонал! А, по секрету скажу, загляните в туалет - действительно чувствуется забота о клиентах! Один крем для рук - положительный знак! )
Персонал работает хорошо. Атмосфера приятная, но в пятницу и выходные, когда выступают диджеи, ощущения такие себе. Слишком громко, не слышишь не то, что собеседника и официантов, себя не слышишь. Это всё-таки не ночной клуб, и люди приходят туда в том числе пообщаться.
Время ожидания минимальное, через минут 5 приносят напитки, блюда в течение 10 минут. Еда вкусная, напитки интересные. В целом впечатления хорошие.
Вкусно готовят, хорошее обслуживание. Есть один минус- меню только по пиар- коду ! А если телефон устаревшей марки или села батарея. Нет вариантов посмотреть меню!)))
Удобное месторасположение, внутри достаточно темно, несмотря на большие окна, вечером повышают громкость музыки что мешает общению, в остальном все хорошо
Один раз попала и все. Теперь только сюда! Недавно провела вечер с друзьями. Ощущения непередаваемые! Кухня на любой вкус, домашнее вино - вообще сказка. Габа чай (и подача и вкус) незабываемый и, конечно, десерт!!! ммм я всем советую.
3
Посмотреть ответ организации
К
Кat
Дегустатор 3 уровня
10 марта 2023
Отличное место, вкусная еда, интересные коктейли, прекрасное обслуживание, уютный интерьер.
Пришли 06.05 отдохнуть в это место. Мадам на входе сказала снять верхнюю одежду. Я был в пиджаке) Говорю мол, что я без неё. А она, либо снимайте либо не пройдёте.
Я такой дичи ещё не встречал если честно. Приехал в гости из Москвы, такого «сервиса» до этого дня не встречал) Конечно же ушли. Настроение было испорчено на оставшийся вечер.
Отличное место!
Вкусна еда, отличный кальян.
Невероятный сервис, благодарна ребятам-сотрудникам, недавно смогла сполна убедится в их профессионализме и человечности.
Рекомендую!! 👍🏻
Отличное заведение, приятный персонал, был здесь на гастрофесте, стоит отметить, что блюда приносят не все сразу, а по отдельности, из-за этого все горячее и свежее. Цены на алкоголь и еду высоковаты как по мне, центр города сказывается
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Дегустатор 4 уровня
28 декабря 2023
Очень понравилась еда и обслуживание. Рекомендую. Не понравилось, что не принесли сдачу, после оплаты счёта, хотя мы и собирались оставить чаевые🤷♀️🤦🏼♀️
Посмотреть ответ организации
Желтый Гусь
Дегустатор 4 уровня
3 июля 2023
Одно из лучших мест города, стабильно хороший сервис, меню. Два года назад там было вкусно, год назад и сейчас, а это знак качества
Официантки работали медленно, сначала списывали на большое количество людей, но после того, как ждали десерт 30 минут, а потом выяснилось что девушка забыла. И счёт ждали минут 20-25, а потом увидели как девушка, что нас обслуживала вышла в повседневной одежде и собралась уходить. Было крайне неприятно
Чайный мастер просто чудо. Заказ принял бы по, сделал все вкусно.
Кальянной мастер сделал все вкусно, но угли за час, что мы сидели, ни разу не подошёл повернуть
А в остальном все вкусно, коктейль "Билини" приготовили отлично, десерт после долгого ожидания был не менее вкусный
Атмосферное заведение, еда вкусная, персонал дружелюбный, где-то хотелось бы больше внимания от официантов, особенно для дозаказа. В остальном все хорошо!
Хорошее место. Кальян вкусный, не горчит, долго курится. Официанты вежливые, чайный мастер приятный, еда и чай так же вкусные, цены наверно выше среднего, но кому это мешало) Отмечала в данном заведении свой день рождения, осталась довольна, плюс скидка именинникам в 20% приятно радует) В понедельник вечером полная посадка, это было удивление, а где есть люди, значит там хорошо и вкусно. В общем рекомендую для любых встреч.
Кальяны - хорошо, чай - хорошо, барные напитки - не очень, кухня - не очень, сервис персонала порой походит к нулю. Никто почти не заинтересован в вашем комфортном отдыхе.