Владельцу магазина абсолютно точно нужно пересмотреть политику работы с покупателями. Клиентоориентированность на очень низком уровне.
При этом, ассортимент товара широкий. Есть очень качественные позиции.
19.02.24 заходила в магазин, хотела перед 23 февраля заказать 4 букета из чая, молотого кофе. Раньше, года 1.5 назад, вполне собирали такие букеты под заказ.
Проверила те букеты, что в наличии, выглядели они довольно грустно.
Но две продавщицы, которые были в магазине, отказали мне в заказе 4х букетов (я предполагала тут же их и скомпоновать по составу, оплатить и прийти позже забрать). Но хотя посетителей не было, в просьбе было отказано. Сказали, что у них шаблонный подход, выбирайте из того, что в наличии.
Хозяину магазина "Чайная долина" нужно подбирать более клиентоориентированный персонал, не такой костный, способный мыслить не шаблонами, а творчески.