Чайна-Роад
34 отзыва
26 февраля
Редактирую свой отзыв в связи с решением проблемы. Заказываю товары в данной компании на протяжении почти года, всегда все было хорошо и достаточно быстро, но вот нюанс, товар который был отправлен перед Китайским новым годом очень сильно задержался и еще не приехал, но ожидается в течении недели наконец таки. Нюанс в том что если бы компания дала мне четкий и ясный ответ, не было бы предыдущего отзыва, а так мне написали ожидайте до 90 дней, такой себе ответ. Плюс к этому оказалось что мой товар не застрахован, хотя я писал что страховка нужна. Но в ситуации со страховкой виноваты обе стороны, они в том что не внимательно прочитали что я написал, так же и моя вина в том что я не проверил накладную которую они отправили и там как раз таки в графе страховка ничего не было. В качестве компенсации предлагали сделать новый заказ с частичной оплатой, а остальное по прибытию в Москву, в целом не плохое предложение. Как итог компания не плохая, у них достаточно низкие цены на доставку и упаковку плюс система лояльности для постоянных клиентов.
4 марта
China-Road — топ! Заказывали доставку сборного груза из Китая в Москву. Всё четко:
- **Сроки** как в договоре, даже чуть быстрее.
- **Цена** без скрытых накруток.
- Менеджер на связи 24/7, помогли с таможней и документами.
- Груз пришел целым, упаковано идеально.
Если нужно без головной боли — ваша компания. 10/10, будем работать еще! 👍
24 декабря 2024
Хорошая компания, вроде нет никаких отличий от других компаний. Но могу отметить преимущества перед другими - Низкие цены - Быстрая и четкая работа - Оплата наличными в СПБ и прямая доставка на склад СПБ без Москвы
26 марта
Работаю с этой компанией уже около двух лет, ситуации бывали разные, но в целом старались всегда идти на встречу и объяснять что к чему.. хотелось бы увидеть более низкие тарифы и скидки постоянным клиентам, не только тем - которые заказывают большим объемом 🤨 .
29 марта
Заказывал с Китая впервые. Менеджер карго ответил на все заданные вопросы, а их было немало. С товаром проблем не возникло, пришел в целости и сохранности. Доставка заняла чуть больше месяца (тариф авто, самый дешевый). Если изменю свое мнение о карго, обязательно отредактирую отзыв
25 июля 2024
Эта компания фантастическая. Они берут на себя всю тяжелую работу за вас: от поиска продукта до связи с поставщиками, если это необходимо. Их цены ясны и понятны, без каких-либо скрытых комиссий или дополнительных услуг. Время доставки может отличаться от других перевозчиков, во многом в зависимости от внешних факторов. При благоприятных условиях доставка может занять около двух недель. Я работаю с ними уже более шести месяцев и очень доволен. Настоятельно рекомендую!
16 июля 2024
Заказывала товар на очень крупную сумму, волновалась сильно, но Вы молодцы, помогли доставить товар из Китая и провели профессионально переговоры с поставщиком из Китая. Буду обращаться снова и снова!!! Спасибо Вам за Вашу добросовестную работу! Побольше Вам клиентов!!!!
1
25 июля 2024
Мой первый заказ был около года назад. до этого знакомые заказывали для меня, отбирал компанию наверное из сотни, сложно было, но о компании которую выбрал не желаю. работаю с Ван'ом, он очень быстро произвел все необходимые просчеты хотя с некоторыми позициями были проблемы со стороны поставщика, пришлось разбираться. оперативно отвечает на все вопросы и решит по-моему любую задачу, Очень рад что выбрал именно данную компанию
13 марта
Не понятно что там у них происходит! Оплата по курсу ЦБ, но у них свой курс и считают свои курсы! Заказ заберу и до свидос! Очень мутная компания
12 декабря 2023
Мне нужно было заказать товары оптом из Китая, и я решил обратиться в эту компанию. Прежде всего, я был приятно удивлен качеством упаковки и бережной доставкой. Все товары были хорошо защищены от возможных повреждений. Но что мне понравилось больше всего - скорость доставки. . В сравнении с другими организациями, этот магазин работает очень быстро. Я получил свой заказ гораздо раньше, чем ожидал.
4
2
17 июля 2024
Большое спасибо Гули и в целом команде за продуктивную работу) Ребята полностью берут ответственность за товар и своевременную доставку, желаю вам развития и положительных клиентов.
5 апреля 2024
Ребята очень клиентоориентированные, подсказали как сделать первый заказ, что нужно знать при работе с Китаем, отвечают весьма оперативно, ценник довольно приятный. Уже доставили несколько заказов, будем работать еще, спасибо!!!
1
16 января 2024
16.01.24 Дополню свой отзыв , т к поступил ответ от Chaina-Road.
Уважаемые, своим ответом вы подтвердили мои слова, абсолютно точно видно ваше отношение к клиентам: «ничего не знаете, ни в чем не разбираетесь, заказала- жди и не задавай вопросов» .
Спасибо огромное, что вернули мой товар , за который я заплатила деньги , который ждала бесконечно, часть которого украли или просто не положили ( вы же товар не проверяете ( то есть заплати деньги , а придёт то, что придёт)) и который мне снова пришлось ждать и отправлять курьера несколько раз на Южные ворота , т к ваша контора промаркировала мой товар и товар других клиентов одним номером и именно на ЮВ он был вскрыт , а не на таможне, как вы описываете (я не особо опытный клиент , но в курсе ( странно почему вы нет).
Мне более 10 человек написали , что больше ни при каких обстоятельствах не будут иметь с вами дел. У вас вечные проблемы с таможней, зимой снег, летом зной.
Хорошо что я пробную партию через вас заказала, основной товар заказала через своего посредника , кстати позже , а товар пришёл перед НГ .
Итог: не исполняете своих обязательств, постоянные задержки , не умеете общаться с клиентами , от слова совсем.
Научитесь работать , а не обвинять других .
Сразу видно , что хорошие отзывы заказные . Если хотите сберечь свои нервы - никогда не обращайтесь в данную контору. У меня есть опыт работы с карго - такого безобразия я ещё не видела . Сроки доставки просто нереальные ( 50 дней) я уж не знаю на чем везли. Товар приехал в Россию и потерялся🙈 опять жду , в коробку положили пустую коробку не знаю для чего , наверное , чтобы денег содрать, но самое интересное у менеджера позиция , заказала -жди и не задавай вопросов . Ко всему прочему еще не хватает товара , я не знаю как они проверяют и проверяют ли вообще , опять убытки . Мрак и ужас . Мне уже позже люди писали, что тоже заказывали товар через это карго и все тоже самое , ждут товар месяцами . Миллион раз подумайте прежде чем обращаться в China Road .
10
10
4 марта
Хороший сервис,быстрая доставка.Менеджеры всегда отвечают на сообщения,присылают фото товаров.
20 июля 2024
Работаю с Чина роад около полу года, за это время смогли мне доставить 10 грузов. хочу отметить скорость работы сотрудников, скорость доставки и низкую стоимость. для моего товара за доставку около 15 дней берут по 1,7$ за килограмм
16 ноября 2023
Долго искали в какую логистическую компанию обратиться, перепробовали много вариантов, остановились на этой и не пожалели ни капли. Команда очень оперативно отвечает на все вопросы, доставку осуществили быстро, всегда оставались на связи и поддерживали на всех этапах.
7
3
4 декабря 2023
Заказ оптом товаров из Китая, хорошая упаковка и бережная доставка. Главное очень быстро по меркам других организаций. Менеджеры всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы, всегда доброжелательны и открыты. Советую к сотрудничеству, однозначно!
3
2
13 ноября 2023
Отличная компания. Берут весь головняк на себя. И найдут товар, и свяжутся с поставщиком если надо. Цена прозрачная, без всяких навязываний доп услуг.
Сроки разные как и у других перевозчиков. Многое зависит от внешних факторов. Если внешние факторы благоприятные, то и срок недели 2 👍
Работаю чуть больше чем полгода с ними, очень довольна! Рекомендую
7
3
13 ноября 2023
Все отлично, делал первый заказ из Китая через эту компанию, было "ссыкотно" Но ребята профессионалы, все подсказал, рассказали. Доставка достаточно быстрая, упаковка хорошая
5
2
18 июля 2024
Работал до этого с одной компанией, случился форс-мажор они сказали что не смогут товар отправить до меня. по итогу пришлось искать компанию, наткнулся на рекламу China-Road. Прочитал отзывы решил связаться по телефону. объяснил ситуацию, менеджер сказал что могут помочь, по итогу как оказалось мой старый посредник напрочь отказывается отдавать товар, пришлось с Чина Роад общаться. мой диалог был с менеджером Атуш, он попросил чтобы дали ему трек номер, адрес склада. я им все предоставил, через четыре дня он написал в ватсап сказав что сотрудники прибыли на склад и забирают мой товар у старого посредника, я все подтвердил. они забрали, по итогу товар мне обошелся в разы дешевле чем считали другие, что более приятно за помощь с моим товаром они не взяли ни копейки. теперь буду работать только с ними, радует что не зависимо о стереотипах про "Китайцев" ребята работают на совсеть. товар был надежно упакован. доставили за 19 дней, так-же я мог отследить товар
8 февраля 2024
Отличная компания, постоянно пользуюсь их услугами. Менеджеры всегда на связи и отвечают на все вопросы. Срок доставки обычно в районе 18 дней. В декабре с одной поставкой срок был 28 дней, но думаю вины компании в этом нет. Благодарю менеджера Гули за обслуживание и скидку которую она добилась у продавца.
1
13 ноября 2023
Долго искал и выбирал компанию подходящею под мой критерий. В итоге спустя месяц поисков решил воспользоваться услугами данной компании. Консультанты ответили на все мой вопросы и дали рекомендации как лучше и грамотнее оформить заказ, так же помогли получить скидку и поставщика за что отдельное спасибо! Груз пришел качественно упакованный в целостности. Отличный Сервис. Рекомендую.
3
1
15 июля 2024
Спасибо, China-Road. За терпение и оперативность, подбор и консультации в и предоставления лучшей цены от поставщиков. Не зря доверилась данной компании, ждала посылку долго, но оно того стоило. Хочу сказать всем кто переживает и не доверяет ребятам из Чина роад, можно работать с ними смело, работу выполняют качественно, товары пришли отлично упакованы, я бы сказала знатно! Обязательно обращусь ещё раз! Рекомендую к сотрудничеству!
1
17 июля 2024
Сотрудничаю с China-Road уже третий раз, и всё отлично. Поиск товара, цены, всё на высшем уровне. Товар получил в надежной упаковке. Рекомендую к сотрудничеству. Многие заказы ещё впереди!
14 июля 2024
Сотрудничаю с ними уже довольно таки долго, пока не подводили. До этого взаимодействовал с другими компаниями по логистике был полный беспорядок, пока не посоветовали Чайна-Роад. По цене дёшево выходит, по времени доставки, иногда бывают задержки, но не критичные, товар приходил целый, заказываем обычно большими партиями, поэтому думаю всё чётко.
4 мая 2024
Огромное спасибо, для меня это был первый опыт, были трудности по вине продавцов, но все решилось благодаря менеджерам чайна род.
15 февраля 2024
Впервые воспользовалась услугами данной компании. осталась довольна, цены ниже чем мне предоставляли другие компании. 45кг доставили за 130$ думаю это очень хорошая цена
8 декабря 2023
Наш постоянный посредник в доставке грузов из Китая, удобно работать напрямую когда есть те, кто будет отвечать за доставку. В компании сами разбираются с трудностями, не перекладывая на клиентов.
2
22 ноября 2023
Заказывал электронику. Все Пришло, хорошо упаковано . Весь товар целый. Без повреждений. . Советую эту компанию
2
1
17 июля 2024
С ребятами сотрудничаем уже второй месяц. В целом все нравится.
17 июля 2024
Ровно 3 недели от заявки на заказ и до получения на складе СПб. Я читаю, что это отличный результат. Это моя вторая поставка из Китая. Со временем объём заказа увеличивается
1
13 ноября 2023
Всей семьей уже пользуем услугами данной компании, быстрая доставка и всегда на связи!
Спасибо ☺️
3
3
24 ноября 2023
Отличные сроки доставки товаров из Китая. Работаю с компанией около года, проблем не возникало за этот период.
2
2
13 ноября 2023
Доставлен уже не первый заказ , советую
2
2