Чайхона №1
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2391 отзыв
18 июля 2024
Сложные ощущение. Большой, просторный зал, можно сказать конвейер по кормлению людей азиатской кухней. Но атмосфера на этом конвейере в целом красивая и уютная. Даже в суровое московское лето в зале прохладно. Есть веранда на улице.
Что понравилось:
1. Мясо вкусное, вино холодное, перец для мяса просто огонь;
2. Стол для большой компании даже в вечерний час пик нашли, и нашли быстро и без вздохов;
3. Цены терпимые, учитывая локацию.
Что не понравилось:
1. Официантов надо искать и просить жестами подойти к столу;
2. Блюда подают хаотично, неважно кто и что заказал, ставят перед тем, кто ближе, если заведение позиционирует себя как рестораном, это недопустимо;
3. Фискальный чек пришлось ждать минут 10, но принесли, но извинились, но пришлось ждать;
4. Не всегда четкие исполнение пожеланий гостей. Просишь бутылку воды, могут принести минут через 10, ссылаясь на какие-то внутренние трудности(это бар/это не бар). Гость пришел провести вечер не для того чтобы выслушивать рассказы как всё сложно.
Итого имеем. Вкусно, душевно, но за обслуживание только 2, 3 с натяжкой. Итого 4⭐️, но зато есть над чем работать.
6
1
13 сентября 2024
Нравится Чайхона, большая и уютная. Мы праздновали др, поэтому нам выделили отдельную зону. Все блюда вкусные, нет перебора с приправами, дети ели с удовольствием. В фаворитах салат «Руккола с креветками», «Капрезе», вкусные хачапури, и кутабы, супы (харчо, шурпа), ассорти гриль. Всё приносили быстро. Коктейли вкусные и лёгкие, акция на Апероль была оч кстати.
Десерты вкусненькие, интересная подача у «картошки».
Поразило, что в будний день после 21-00 стояла очередь в заведение…
3
2 декабря 2024
Нравится Чайхона, большая и уютная. Мы праздновали др, поэтому нам выделили отдельную зону. Все блюда вкусные, нет перебора с приправами, дети ели с удовольствием. В фаворитах салат «Руккола с креветками», «Капрезе», вкусные хачапури, и кутабы, супы (харчо, шурпа), ассорти гриль. Всё приносили быстро. Коктейли вкусные и лёгкие, акция на Апероль была оч кстати. Десерты вкусненькие, интересная подача у «картошки».
2
8 января
Прекрасное и уютное место!!! Отмечали здесь день рождения с друзьями и остались очень довольны! Хочу отметить высочайший уровень сотрудников, отдельное спасибо официанту Марии❤️!!! Вежливо и приятно общаются , еда просто восхитительна - шефу и его команде респект и благодарность🙏👍💪 Однозначно вернемся еще! Рекомендую!!!
10 октября 2024
Отличная кухня, всегда на 5 с плюсом. Буквально все блюда вкусные, ароматные. Шашлык объедение, лосось по чайхански сказочно вкусен, манты рекомендую от лучших... отличный, ненавязчиво и доброделатеььный сервис. Рекомендую от лущи!
5 октября 2024
Хожу в Чайхону с 2019 года, т.е уже 5 лет, в основном именно в эту - на Новом Арбате. Прекрасное место, вкусная еда, отличный чай и напитки. Возможно цена и немного завышена, но в целом очень крутая атмосфера и там хочется сидеть в любой день в любое время суток - а за это можно и переплатить. Поэтому огромный лайк этому заведению!
1
1 ноября 2024
Понравились качество и скорость обслуживания. Персонал очень приятный. Блюда вкусные, сытные, оправдывают свою цену. Также понравилось предложение по трём алкогольным коктейлям за низкую стоимость, отлично провели время с друзьями.
1
9 сентября 2024
Классное место!меню на Отлично!💫официанты быстро и качественно работают!чисто и аккуратно,как и должно быть🫶🏻еда вкусная и сытная,чебуреки большие -наедаешься 😁так что приходите и не пожалеете!
1
28 октября 2024
Впервые побывала в данном ресторане,и для меня было открытием узнать, что есть такой замечательный ресторан восточной кухни. Приятная атмосфера в зале, доброжелательный персонал с улыбками, сервис на высшем уровне, а от еды слюнки текут! Советую к посещению!
24 августа 2024
Несколько дней назад была вашем ресторане. Меня обслуживала очень вежливая официантка, Каролина. Помогла с выбором блюд, быстрая подача,несколько раз подходила и спрашивала о предпочтениях. Рассказала о составе каждого блюда, так как на некоторые ингредиенты у меня аллергия. Заведением осталась довольна , так как отношение персонала , а в частности официанта много значит . Побольше бы таких людей , которые отдаются своей профессии и честно выполняют свои обязанности .
1
2 октября 2024
Недавно была в вашем ресторане, мне очень понравилось. Обслуживание и блюда на высоте. Обслуживала меня официант как Каролина. Очень приветливая и любезная девушка. Помогла определиться с выбором блюд, спросила с какой очерёдностью выносить их. Редко встретишь такой приветливый персонал.
1
7 января
Уже много лет Чайхона - это про стабильность, вкус и качество. Хорошо, что есть такие сетевые места, зайдя в которые можно отлично провести время.
Была в разных ресторанах этой сети и везде на твердую пятерку.
Именно в этом ресторане очень понравился официант - профи, окружил заботой и вниманием.
14 декабря 2024
Хороший ресторан, вкусно готовят баранину. Порции чуть меньше среднего (видимо, следуют современным традициям) Зал просторный, персонал работает хорошо. Из минусов - Яндекс-такси вызывается только на другую сторону Нового Арбата.
1
28 ноября 2024
Периодически бываю в этом заведении, еда очень вкусная,особенно люблю хачапури по аджарски, большое спасибо поварам, обслуживание на высоте, нравится официантка Ника, несколько раз попадалась нам, очень приятная и милая девушка, создаёт приятную атмосферу
1
8 января 2024
Заведение на добрую 4))
Внутри, несмотря на фаршированный интерьер, чувствуешь себя довольно уютно и по-домашнему, в отличие от модного минимализма.
Еда тоже на уверенную четверку, без изысков, но вкусная)) Цены умеренные.
Хочу отдельно отметить, что алкогольные коктейли здесь, как и во многих заведениях, очень разбавленные. Администратор Расим услышал наше возражение и переделал Лонг Айленд, сделав его более крепким. За это больше спасибо!
Однако в чеке насчитали отдельно шампиньоны, отдельно баклажаны и что-то ещё, хотя заказывали гарниром овощи гриль. В итоге они вышли под 900р за три шампиньона, три кругляшка баклажана, кабачка и помидора. Ну… 🤷🏻♀️
В целом остались довольны, одно из немногих мест на Арбате, что работает допоздна, и где можно неплохо поесть и уютно посидеть.
3
22 сентября 2024
Второй раз за год обедаем в чайхвне. Оба раза обслуживала Асель - очень профессионально, любезно, быстро и без ошибок. Шурпа вкуснейшая, кебаб, шашлык на высоте. Вкусное пиво хугарден, холодное пино гриджио под тушеную мини картошку зашло на ура. Всем советую! Всегда есть места, помыть руки - как сходить в музей. Спасибо менеджеру!
6 января
Замечательное заведение! Прекрасная атмосфера и очень вкусная еда. Заказали 4 разных блюда и всем остались довольны. Персонал вежливый и внимательный. Обязательно ещё вернемся.
28 ноября 2024
Все вкусно и свежо. Атмосфера отличная, уютно и богато. Парковка перед самим рестораном, это очень удобно. Персонал приятный, профессиональный, повербанки есть👍
1
2 сентября 2024
Отличное расположение, вежливый персонал, неплохая веранда. Достаточно разнообразное меню и вкусно готовят. Своей парковки нет, но в двух шагах есть городская парковка.
7 мая 2024
Первое впечатление осталось очень положительное – красивый уютный интерьер, хорошая еда, быстрая подача, отзывчивый кальянщик и официанты. Конечно, скоро пришли сюда снова. И вот тут постигло полное разочарование - обслуживание заняло тысячелетие, кальянщик общался наплевательски и даже несколько грубо, и ни разу (!!) не подошел узнать, все ли в порядке и проверить/обновить кальян, официанты были абсолютно неуловимыми и как будто принципиально игнорировали все попытки привлечь их внимание, приходилось просто вставать и подходить к ним. Мало того, что за себя обидно, так помимо этого с нами во второй раз был пожилой человек, и было очень неудобно видеть, что ему некомфортно в таком неприятном неприветливом заведении.
В итоге в первый раз посидели на твердую 5, а во второй раз даже 1 жаль поставить. Повторного посещения не планируем.
4
27 октября 2024
Очень вкусная кухня с приятной атмосферой! Достаточно быстрое обслуживание, вежливый и заботливый персонал. Невероятный восторг получили от плова и фирменного лимона! )
6 января
Быстрая подача блюд, уютная и приятная атмосфера! Вежливый и приветливый персонал! Очень вкусно, каждый наш приезд начинается и заканчивается походом сюда! Всем советую!
28 декабря 2024
Очень любим эту Чайхону на Арбате!! Ходим после долгих прогулок по центру. Нравится разнообразие блюд, особенно различные шашлыки и соусы к ним. Также хочется отметить оформление, уютно, красиво. Летом веранды на улице и теплые пледы☺️👍🏼
4 июля 2024
Отметил у них 03.07.2024 большой семейный праздник. Все гости, моя супруга и я сам остались очень довольны. Вкусные блюда, приемлемая цена, очень вежливый и быстрый персонал. Отдельное спасибо менеджерам - Тимуру и Вадиму. Очень помогли в выборе блюд и организации праздника. Очень хороший ресторан - всем рекомендую
4 августа 2024
Уютное место с отличной едой и домашней атмосферой. Приятно посидеть, как в компании коллег и друзей, так и в кругу семьи. Кухня на любой вкус. Рекомендую!
1
16 августа 2024
Очень классное место. Еда и напитки отличные, обслуживание супер. Есть веранда, гле приятно можно посидеть. Очень рекомендую. Чайхона - этотзнак качества!
4
1 ноября 2024
Кальян отличный, быстро делают! Кухня, как всегда, вкусная. Но место не камерное, как раз, как в настоящей чайхоне, многолюдно, шумно, много столиков. Но обслуживают быстро.
1
27 октября 2024
Обширное меню, есть еда для детей. Порции большие. Вкусно, качественно.
Обслуживание приятное, быстрое.
Очень вкусные чебуреки! Есть кальяны.
1 ноября 2024
В ресторане прекрасно все: начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием, едой, напитками, разнообразием блюд и атмосферой в целом. Обязательно приду сюда еще раз
23 ноября 2024
Прекрасное место, очень уютно, приятный персонал. Особенно удивилась клиентоориентированности и замечательному обслуживанию от официанта Дмитрия и менеджера Дастана!
30 июля 2024
Очень вкусно, приятная атмосфера, быстрое, качественное и добродушное обслуживание! Придем обязательно еще)
Мини-хачапури -это что-то невероятно вкусное))
25 июля 2024
Очень классный ресторан! Вкусная еда , хороший персонал. Приносят быстро. Наполеон там обалденный кстати делают они его сами. Лимонады суперские, то что надо в жару охлаждает. Просто супер!!! Все советаю!!!
7 января
Официанты раскручивают на большую сумму в чеке, втюхивая посетителям позиции, не указанные в меню. Поясню. Посещали заведение 04.01.25, ознакомившись с меню были приятно удивлены адекватным ценам,но не тут то было. Заказала салат «грузинский», официант спросила с каким наполнением: авокадо или сыр,далее предложила выбрать, чем «посыпать» салат: сулугуни и что-то еще. На вопросы официанта я ответила в пользу сыров, при этом обращаю внимание,что в меню состав салата указан не был. Как выяснилось потом к стоимости салата ~360 руб мне накрутили 750 р за сыр,который оказывается не является одним из основных ингредиентов салата,а также и за сулугуни, которого я даже не заметила. Также мы заказали алкогольный коктейль «манго,перец чили» (гадость,если честно), в меню изображено фото коктейля и указана цена ~720р за 400 мл, официант спросила у нас, большой ли нам объем,мы ответили да, полагая, что «большой» это как раз указанные в меню 400 мл, по итогу нам принесли по 800 мл каждому! Обращаю внимание,что других объемов данного коктейля и цен за них в меню не указаны. В итоге оплатили за 2 отвратительных коктейля (которые не допили) по 800 ил как за 4 по 400 мл, итого 2880 руб! Вместе с тем, еда вкусная, но из-за такого сервиса и отношения к посетителям сюда больше не приду сама и не посоветую другим.
1 октября 2024
Дружелюбный персонал
Вкусная кухня
Система лояльности приятная
Удобное расположение на Арбате напротив кинотеатра Октябрь
Лучше ехать без машины ))
8 января
Много мест на выбор, диванчики, другие зоны размещения, хорошая атмосфера. Приятные официанты. Хорошая расположенность - центр Москвы, удобно
9 мая 2024
Хороший ресторан, очень вкусная еда, обслуживание на высшем уровне. Очень чисто и уютно. Ходили 9 мая еще и посмотрели Парад Победы. Огромное спасибо официанту Полине, менеджеру Вадиму и чемпиону мира по доставке Роману. Ребята профессионалы своего дела. Обязательно придем еще. Всем рекомендую.
1
7 июля 2024
Начну с хорошего: еда и напитки нам понравились, заказывали грин салат, окрошку, десерты, коктейли и сангрию. Интерьер приятный, музыка хорошая.
При заказе мы уточнили насчёт скидки имениннику, официант подтвердила, что скидка будет и сфотографировала паспорт именинницы для подтверждения. Но в чек официант забыла внести скидку, мы это заметили уже после оплаты. Официант сказала, что больше ничего сделать не сможет и удалилась :)
Я всё понимаю, с кем ни бывает, официант забыла, да и мы заметили уже после оплаты, но неужели не существует вариантов сглаживания проблемы? Уж положите какой-нибудь десерт имениннику с собой, чтобы ему не было так грустно 😄
После такой "клиентоориентированности" посещать заведение второй раз точно нет желания. Но я надеюсь, что мой отзыв поможет руководству осознать этот пробел и придумать способы его разрешения при возникновении аналогичных ситуаций в будущем.
2
3
3 января
Пришли сюда сегодня к 10:10, специально на завтрак, так как последний день прибывания в Москве. Заказ приняли сразу, но вот ждали мы его 35 минут, из всего заказа, за 35 минут принесли только чай. В итоге просто встали и ушли. И кстати, в зале были заняты 4 столика, которые обслуживались вовремя. Ранее были в этом же заведении вечером, при полной посадке, и заказывали намного больше позиций меню, и получали заказ в промежутке 15 минут. Еда вкусная, слов нет, но и чек не самый бюджетный. Очень сильно испорчено впечатление, а еще если учесть, что времени было и так мало. Но это наша ошибка, что выбрали данное заведение.
1
21 мая 2024
Все очень и очень хорошо. Вкусная еда, профессиональный персонал.
Из негатива могу отметить только отсутствие кальяна на классической чаше (в ассортименте экзотика, вроде кальяна на арбузе). Я понимаю, что таким образом можно дороже продать кальян, но я готов за такие же деньги курить на обычной чаше, так как он вкуснее и нет пригорания колауда к фрукту.
10 сентября 2024
Из хорошего только интерьер и наличие мест. Дальше одни минусы. Подача блюд отвратительная, сначала горячее и то не всем сразу, а потом салаты. В чайнике отвалилось внутрь ситечко. Чтобы не пить чай с травой попросил заменить, официант вместо того, чтобы это сделать начала лепить какие то нелепицы, что то так и должно быть. Потом поменяла и всп стало нормально. Зачем придумывать какую то ерунду? Мясо, которое называлось Шашлык из индейки было пересушенное до резины, а лаваш превратился в сухой лист, который при нажатии вилкой раскрошился на мелкую суспензию.
24 июля 2024
Очень люблю Чайхану еще со времен студенчества. Вкусная кухня, прекрасная атмосфера, хорошее обслуживание, веранда в летнее время вообще супер!
3 августа 2024
Отоичное место!
Каждую субботу тусуюсь
Все круто !!!
Спасибо большое
Вкусный кальян
Суперская еда !
Самый лучший сервис !!
Диджей крутой мальчик
1
28 декабря 2024
Очень шикарное место. Сколько раз приходим - качество всегда на высоте. Шашлыки особенно вкусные. Атмосфера очень приятная, персонал дружелюбный ☺️
1
17 августа 2024
Вкусная еда, хорошая атмосфера, приветливый персонал. Есть летняя веранда. На выходных немного шумновато, что неудивительно)
Ценник бы чуть пониже, так цены бы не было.
1 ноября 2024
Не первый раз хожу именно в эту Чайхону. Прекрасное место для душевных посиделок в кругу друзей
Очень вкусная долма. Для девушек, любителей насыщенного мартини - точно сюда
22 июля 2024
Всё прекрасно, вкусно, красиво! Облепиховый чай очень душистый, безглютеновый торт очень вкусный. Все блюда отменно приготовлены!
1
1 января
Минусов нет только плюсы
Очень вкусно! Атмосфера классная! Коллектив очень дружный весёлый гостепримный и такие все хорошенькие🥹❤️
1
7 декабря 2024
Вчера были в ресторане, заказали казы вяленное, 2 вина белах (2 бокала), плов, каре барашка, куриный шашлык, 2 лепешки, салат из помидоров-все просто очень хорошо по еде.
По еде ставлю 5+++
Теперь об обслуживание-долго и медленно. Самое ужасное, что официант прям в наглую попросил чаевые и ткнул носом (условно) в QR код с прямым текстом «Чаевые можно сюда отправить, если нет налички».
К сожалению после такого наглого поведения желание приходить снова нет.
Уважаемые руководители-обратите внимание на обслуживание
12 сентября 2024
Все вкусно))) пиво и роллы понравились! Приятная спокойная атмосфера. Красивый вид на артбат. Еще и девочка поет !!!! 🥰🥰🥰🥰
Советую
1
2 июня 2024
Всегда все вкусно. Красиво. В Чайхоне на Арбате есть официант - Дима. Это просто находка для владельцев. Очень внимательный и заботливый, все посоветует, подскажет ! Хочется возвращаться снова и снова ) Успехов Вам и процветания
1