Добрый день, посещаем ресторан
не в первый раз. Отмечали юбилей в иглу. Кухней довольны. Всё вкусно, спасибо шеф - повару. А вот обслуживание изменилось не в лучшую сторону. На вызов по кнопке официантку Викторию не дождаться, приходилось элементарно разыскивать. Обычно шашлык подогревался на блюдах специальной горелкой. Ничего не могла расжечь, всё смешала и понесла греть на кухню. Было прохладно, просили включить обогреватель. В результате пришлось накрываться сначала верхней одеждой пока разобрались с обогревом. В итоге вечера гости забыли свои вещи. Позвонили уточнить, оператор колл-центра обещала выяснить у Виктории и перезвонить. Звонков не было... Неприятный осадочек после празднования остался.
Отмечали юбилей мужа. Все прошло замечательно, гости были в восторге. Отличная локация, красивые виды и конечно же вкусная кухня. Особенно хочется выразить огромную благодарность управляющей Надежде за ее профессионализм и душевное, трепетное отношение к своей работе. Все наши пожелания были учтены и даже более. А также всему персоналу искренняя благодарность за обслуживание.
Сегодня посетили Чайку в первый раз. Впечатления самые положительные. Очень понравилась кухня. Заказывали с мангала свинину, толстолобика, грибы, овощи. На закуску долму с ягненком и рулетики из баклажанов. Я в восторге от десерта - штрудель вишневый с мороженым. Обслуживание - просто высший пилотаж! Официант Денис очень обаятельный и расторопный. Ни одна пустая тарелка не задерживалась на нашем столе. Выискивать глазами и махать руками официанту, как в некоторых других заведениях, не было необходимости, Денис всегда был рядом, при этом не ощущалось никакой навязчивости. Всё понравилось. Вернемся сюда еще не раз.
Отдыхали компанией, заведение очень понравилось, начиная от местоположения до кухни.
Шикарный вид на Волгу, город. Очень красивый интерьер, вкусная кухня, уклон на кавказскую. Очень вкусный лахмаджут, ягненок птитим, хинкали. Особенно хочется отметить работу официанта Ивана-очень внимательный и шустрый, не смотря на то, что он был единственным официантом, на большое количество человек (вот одна странность была- столов около 10, а официант один) Проведенный вечер нашей компанией в Чайке был отличный и запоминающийся. Обязательно вернемся еще)))
Плюсы - расположение и иглу достаточно комфортное, создают обстановку, сидишь отдельно от всех, приятное обслуживание. Порции маленькие, ценник выше среднего, 4 мидии в соусе том ям - старые и не вкусные, хрустящий салат к двум кусочкам шеи на гриле - укроп, петрушка с перцем, нарезанным на микротоме. Любви не случилось. Штрудель вишневый вкусный. Хинкали - на четверочку.
Отмечали новогодний корпоратив. Уютно и красиво. Шоу программа супер. Вкусная кухня, приветливый персонал. Огромное спасибо менеджеру Любовь Александровне за организацию данного мероприятия. Оперативно решила все вопросы и всегда была на связи, лучший менеджер, который создал нам приятный праздник, будем обращаться еще.
Одно из самых лучших мест Волгограда, были в популярных ресторанах, но не встречали такого сервиса, здесь же... Наша официантка была очень вежлива и "не забивала на нас"! Конечно еда!!! Она волшебная, вкусная, соответствует цене, решили с мужем, что сюда можно возвращаться вновь и вновь, т.к. остались под очень хорошим впечатлением, только единственное, когда оооочень сильный ветер всё стучит, такое чувство, что вы сейчас улетите вместе с рестораном, дети, наверное, сильно бы испугались. А так за всё спасибо!!!
Были в ресторане на корпоративе, все было организовано на высшем уровне!! Отличная и весёлая шоу- программа, вкусное и разнообразное меню, а самое главное обстановка, как дома. Обязательно придём к вам ещё!!!
Праздновали свадьбу в ресторане Чайка в августе, хочется отметить отличную кухню, все гости были в восторге от еды (в особенности от рулетиков с баклажанами), официанты супер приятные, вежливые и внимательные. Администратор Артем в день свадьбы отлично все проконтролировал и помог со всеми нюансами.
Зал с видом на Волгу покорил сердца всех, территория ресторана 🔥
В общем все прошло замечательно, спасибо всему персоналу, кто работал в этот день!
Единственное, хочу заметить, что при планировании мероприятия мы общались с другими администраторами и неприятный осадок остался) начиная как минимум от неправильно посчитанной сметы меню банкета)
В общем, мы остались всем довольны, если хотите шикарную свадьбу, то вам сюда и при возможности обращайтесь к администратору Артему!)
Очень долго собиралась с мыслями, чтобы оставить отзыв. Дорвалась! Отмечала тут свой день рождения 4-го августа 2024 года, не жалею ни о чем, это было лучшее решение в моей жизни. Качество на уровне — от этапа подготовки до обслуживания на месте. Организацией занимался коммерческий отдел, в частности хочу сказать огромное спасибо менеджеру Анжелике, которая была со мной на связи на протяжении буквально ДВУХ!!!! месяцев (подготовку начали сильно заранее). Ориентировала меня по предзаказу, помогала с размещением моих гостей и очень оперативно и подробно отвечала на все мои, даже самые глупые вопросы. Если вы это читаете, спасибо вам большое, вы золото этой организации и моя героиня! Далее хотелось бы выделить официантку Елизавету (простите, если ошиблась с именем, надеюсь правильно вспомнила), которая, кажется, тянула на своих плечах весь этот цирк. Всегда была рядом, когда было нужно, помогла найти все, что было нужно и даже помогла моим друзьям сделать для меня сюрприз :) Вы крутая, спасибо огромное за ваш труд. Мы были немного шумной компанией, но надеюсь не доставили вам больших неудобств своим балаганом 🙏🥺 И конечно отдельное спасибо кухне. Всё было очень вкусно
Провели корпоратив в Чайке. Работали с Анжеликой. Понимали друг друга с полуслова. Потрясная атмосфера, живая музыка, аккустика не рвет слух, кухня на высоте! Рулетики из баклажанов исчезли сразу😄 Есть возможность любоваться видом на Волгу, как будто мы в круизе а не на суше. Персонал вежливый, все пожелания были учтены! 5⭐
Недавно решили разнообразить свой отдых и выбор пал на необычное заведение нашей набережной - ресторан «Чайка».В первую очередь привлекло расположение ресторана, красивый вид на Волгу, город.
А главная изюминка – это оформление ресторана в виде иглу. Вечером они зажигаются красивыми огоньками и в них приятно находиться, даже в прохладное время года. Меню классической грузинской кухни, вкусные, свежие и красивые блюда. Нашу большую компанию довольно таки быстро обслужили. Хочется отметить работу официанта Бауди (Бахи). Сориентировал нас по меню, учел все наши пожелания, а в конце вечера сделал приятный сюрприз – принес колонку для наших танцев. Наш вечер удался!
Очень здорово, что в нашем городе есть такое заведение, в котором беспокоятся о своей репутации. Ведь, «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота». Рекомендую данный ресторан к посещению, если хотите сделать свое событие незабываемым.
19.03 в 21:03 пришли с девушкой на ужин, на улице было холодно, хотелось скорее зайти в тепло.
Перед нами также была компания из 4-х девушек, по ним было видно, что они явно гости нашего города, так как фотографировали вид на Волгу и экстерьер.
Официант не дожидаясь открывает дверь, но вовсе не для того, чтобы встретить.
Она говорит, а вы куда?Мы уже закрываемся.
Девушки удивлены, переспрашивают как так?-ответ, что кухня у них работала до 21:00( закрылась за час).Явно наврала.
Девушки сказали, что из устроит только бар, спросили а что пиво там что-нибудь есть?
Короткий ответ нет, у нас кавказская кухня)
Девушки развернулись и ушли, также ккк и я.
Почему нигде нет информации о том, что кухня перестаёт работать за час до закрытия?
Ну и общение официанта конечно топ, ровно на одну звезду, две я месту ставлю.
Отмечали регистрацию брака 27 апреля 2024 года. Общие впечатления остались положительными. Ресторан кавказской кухни предлагает разнообразное меню и большое количество напитков. Еда изумительно вкусная и сытная, порции большие.🍴 Очень понравилось обслуживание, официант Артём оперативно решал все наши вопросы 👍Конечно, этот ресторан необычен своим расположением: иглу имеют виды на Волгу и город. Немного расстроила небольшая задержка с подачей блюд, но это не испортило общего впечатления от праздника!
Была у меня мечта по ужинать с красивым видом на город и муж решил ее исполнить,заказал стол при заказе спросил будет ли красивый вид и его уверили,что да и так мы пришли и тут началось моё разочарование
1.Нас никто не встретил мы сами подошли к ресепшену и спросили нам сказали,вот проходите за стол
2. Одежда персонала не соответствует уровню заведения
3.Вид был на клеёнку 😂спасибо,дура
4.Меню из одной страницы обычных,но дорогих блюд,выбрать нечего
5.Очень тесно,люди сидящие рядом разговаривают и все ты не слышишь себя
6.Отсутствие клиентоориентированности
Мы решили не портить вечер встали и ушли в другой ресторан,где было и обслуживание и сервис,и отличное меню.
Вывод:Сервис 0,Меню 0,Обслуживание 0,и вид на клеенку😩
Никогда не писала отзывы, но Чайка - лучшее место в городе. Праздновала день рождения в «игле». Невероятно красиво! Декор, сервировка, вид - просто восторг. Мои приезжие друзья из Москвы были в шоке от такой красоты. Обслуживание 10/10, очень приятный и тактичный официант. Поздравили десертом от заведения. Большой плюс - колонка и возможность включать свою музыку. Спасибо всему персоналу за терпение к моей шумной компании! Кухня хорошая. На вау, но вкусно. Кальян отличный.
Короче, это одно из лучших для празднования дня рождения. Друзья теперь тоже будут праздновать здесь!
Была на вечеринке с друзьями 09.06, заведение очень крутое! Сервис достойный, несмотря на огромное количество людей, громкую музыку и большую загруженность, ожидание блюд и напитков было небольшим. Особенно понравились алкогольные коктейли, мы заказали несколько разных и сет настоек. Были приятно удивлены сочетанием вкусов. Работники бара явно разбираются и заинтересованы в помощи гостям. Очень быстро скоординировали нас и подобрали напитки по предпочтениям. Такое точное попадание во вкус не может не радовать! Однозначно вернемся ещё попробовать остальные позиции барного меню!
На днях посетили это заведение и были приятно удивлены! Поразили масштабы крыши и невероятные виды. Живая музыка, очень красивый интерьер, много декора. Попробовали ассорти на компанию, интересная подача, мясо - то, что нужно! Персонал вежливый, несмотря на большую загруженность нам уделили максимум внимания. Отдельно отмечу рулетики из баклажанов - не смогли остановиться, заказывали повторно несколько раз.
Чайка- знаковый ресторан и визитная карточка города.Удачное месторасположение делает его ещё более привлекательным.Кухня на высоте,подача и вкус тоже.Ходила в данное заведение на шведский стол.Осталась довольна.
Отличное заведение, нестандарт, по меню конечно слабовато, но в целом и общем 5 с минусом, за обслуживание и атмосферу, которая выше данных оценок.
Upd: непонятно было как найти свой "домик" потому что на ресепшене никого не было, так как заведение на открытой крыше и как впринципе можно догадаться холодно))
Мое почтение!
Посетили добропорядочным семейством в количестве 4 человек 03.01.2025г. Оставляли предоплату 4000 руб.
Почему оставить решил отзыв? А давненько ничего не писалось... Увидел отзыв о ресторане "Река", а это вышестоящий в прямом и переносном смысле ресторан, этажом выше. И ужаснулся! Да, был момент, который мимолётно шокировал (а я по жизни стараюсь быть честным). Поднявшись на лифте на 5 этаж, мы начали бродить в полу мраке по "палубе", нас никто не встретил, а со мной была моя многоуважаемая мама, а ей за 70, моя родная и крайне уважаемая тетя, которая крайне нехорошо себя чувствовала и любимая супруга. Мы нашли дорогу, спотыкаясь меж светящихся полу сфер.
А теперь главное, к стыду своему не знаю имени официантки. Но это была девушка, весьма привлекательная, молодая и не накрашенная через чур особа. Но главное, что она была профессионал! Учтива, ненавязчива. Без жеманства, но умеющая ловить взгляд, появляющаяся тогда, когда нужно. Надеюсь, что я ее не обидел... Ее коллега-девушка в очках, прошу прощения, что опять так ее описываю, могу описать такими эпитетами.
Видел и зарождающийся скандал, так как появился крайне склочный персонаж. Увидел, как скандал душили в зародыше, а это высокий пилотаж профессионализма.
Кухня, как по мне, отличная! Салат с креветками чудесный! Баранина великолепная, это я про шашлык. Мебель живее всех живых. И она чистая.
Мы остались очень довольны! Спасибо, вкусно, спокойно, приятно!
Отзыв о данном заведении…
Мы с друзьями купили билеты на Stand up по рекламе, где было написано, что билет стоит 550 руб.
По итогу: подходит к нам администратор Артем и говорит, что у них диапозит на 1000р с каждого человека. Мы начинаем ему объяснять, что этого не было прописано в афише и не рассчитывали на такую сумму. Артем сфотографировал нашу рекламу откуда мы узнали об этом, отправил в чат и ушел. Возвращается с терминалом , показывает, что у них на сайте прописано, что диапозит 1000р. и спрашивает, будем ли мы оплачивать? Естественно, уже деваться некуда-заплатили.
Официанты не подходили минут 15-20.
Принесли мясо, внутри оказался женский волос. Решили заменить, но не уточнили на какое блюдо, мы подозвали официантку, которая предоставила выбор: либо на другое блюдо, либо такое же. Выбрали штрудель. Через 10 мин. Артем подносит опять такое же мясо, хотя попросили заменить на штрудель. Он начал оправдываться, что ему никто ничего не сказал, с психом забрал мясо и ушел. И сразу же принесли штрудель.
Отношение к своим клиентам на нуле. Никому не советую данное заведение, никакой организации и уважения…
Попробовали обновлённое меню в чайке , все блюда были хорошие , но ....
Телятина , хрустящий салат ,сибулет - одно название должно говорить , что мясо будет мягкое , увы нет . Мясо жесткое , непрожаренное , вонючее( такое впечатление, что баранина была ), одним словом не советую 👎👎👎👎
Официанту было сказано об этом , Нам всего лишь сообщили, что передадут повару информацию.
14 мая проводили мероприятия для партнеров, все очень понравилось! Очень красивая локация, удобное место для проведения деловых мероприятий, все партнеры были очарованы. За фуршет отдельное спасибо ресторану «Чайка» , очень красивая подача, все было вкусно!!! Обязательно организуем следующее мероприятие в этой локации и вам советую!
Прекрасное заведение, праздновали здесь корпоратив, в организации помогала менеджер Анжелика, отдельное спасибо . Девушки-официант прекрасно обслужили . Не дорого, несмотря на то, что заведение находится в центре. Рекомендую!
Заказали столик на 25феврвля. При заказе уточнили не будет ли живой музыки, от этого зависло где бронировать около сцены или дальний угол. Нас заверил будет тихо будет только фоновая музыка.
Мама дорогая!!! Мы заняли место делаем заказ И заходят гости на свадьбу. И началось.... мы себя не слышем, ужастные крики в микрофон и конкурсы. Шум гам. У них своя мызыка в зале своя. Да, они были за перегородкой, но она никак не влияла на шум. Ведущая и диджей старались.
Заказали мясной набор на мангале.. XXXL. размер, нас было 4 взрослых 2 ребёнка только по 2 кусочка досталось и то не смогли есть, сухое не могли разжевать. Из этого блюда детям дали люлякебаб и ВСЁ!.
Не советую. Не вкусно, дорого, отвратительное отношения.
Летом было все намного вкуснее , шашлык принесли холодный , но вкусный , овощи на гриле оч вкусно, салат так себе . В закрытом ресторане очень холодно осенью . При бронировании на стенд ап не сказали какие места и при приезде ждали когда они там определятся . В следующий раз к ним не пойду , по крайне мере в холодное время года .
Шикарное место, прекрасный вид, прекрасная и понятная кухня, все очень вкусно, цены приемлемые, персонал молодой , отмечали мероприятие очень довольны, рекомендую всем. Одно из лучших мест в городе для летних гуляний .
Прикольное место. Очень необычное решение. Заехали отобедать с коллегами... шикарный вид, уютная "хижина" (на знаю как правильно называется))) обслуживание тоже на высоте!
Были 29.09 отмечали др подруги в куполе, хочу выразить благодарность, официанту Бахе за помощь, вежливость, за приятное общение и прекрасную атмосферу праздника
Вчера отмечали юбилей в ресторане Чайка!
Очень душевно и уютно посидели, вечером очень красиво украшены иглу.
Несмотря на то что нас посадили в другую иглу и перепутали часть заказа, ставлю 5 звезд! Менеджер ресторана и администратор быстро подключились, принесли нам наш заказ и в качестве извинений не включили его в счет. По нашей просьбе принесли дополнительное кресло для ребенка, так как иглу было рассчитано на 8 человек, а нас было 9 вместе с ребенком. Принесли колонку и поздравили с днем рождения по кавказским традициям от заведения. Официант был очень милый и приятный молодой человек, очень жалею что из за суеты про чаевые вспомнила только утром!
В общем впечатления остались очень приятные, гостям тоже вечер понравился, посидеть своей компанией в иглу в холодное время года будет хорошим выбором! Боялась что будет холодно, но одной пушки вполне хватило, было достаточно тепло.
Ресторан рекомендую, с удовольствием пришли бы еще раз!
Ходили в это заведение с девушкой, плохого ничего сказать не могу, довольно приятная атмосфера , из за столиков на веранде, открывается отличный вид на Волгу, вечером особенно приятно находиться из за красивой подсветки ресторана. Меню для нас показалось маловатым) , но отмечу очень вкусный жареный сыр с гранатовым соусом, за ним я бы ещё пришёл) и очень вкусные кавказские сладости, целых 500гр, на двоих за глаза. Обслуживание приятное, если нужно официанты рядом
Гостили в Волгограде, решили посетить местное заведение с красивым видом. Выбор пал на «Чайку». Позиционируют себя, как статусное заведение с высоким уровнем сервиса. По факту, когда мы приехали, нас встретила непонятная женщина - попросила подождать на улице, так как администратора нет, а рассадке у неё. Так мы и стояли, как 3 тополя на плющихе минут 20. Когда я подошла в очередной раз к этой даме и уточнила, когда же нас проводят за столик и возможно ли нас хотя бы пустить внутрь - она ответила отказом. При этом администратор сидел за столиком с некими людьми, хихикал , на нас не обращая внимания. Я настояла, возможно ли взять раскладку у администратора, который сидит в 50 метрах. Мне также ответили отказом. Волгоград ?! Туризм?? Сервис ??) нет не слышали …..
Очень атмосферное место! Быстрое обслуживание, вкусная кухня, прекрасный выбор алкоголя, официанты очень радушные, приятные и тактичные, советую однозначно не только ради шикарного вида, удобной локации, изумительного оформления, но и для удовлетворения своих гастрономических потребностей!
Шикарный ресторан с отличным сервисом, посетили заведение спонтанно и не разочаровалась в своём выборе. За сервис отдельные 5 звезд, нигде ранее такой уровень сервиса я не встречал!!! Всем советую посетить этот ресторан если будете находиться в великом городе Волгоград. Отдельно отмечу мясо - шашлык из свиной шеи, люля из курицы , было очень вкусно, мне понравилось .
Из плюсов данного заведения можно выделить интерьер, вид на Волгу и некоторые позиции из меню (жаренный сулугуни, релутики из баклажан, напитки, соусы и хинкали).
Самый большой минус это ОБСЛУЖИВАНИЕ, стол никто не убирает, официанта ждать по 15-20 минут (лучше лично поймать), меню они тоже токлом не знают, никто не занимается обучением. Сидеть с грязной тарелкой 30 минут? А почему бы и нет.
Итог, второй раз не вернусь, плюсом сложилась ужасная ситция с депозитом, про который они забыли, разбирались 40 минут, чек потеряли искали, никто не извинился, видимо у них это нормально.
Очень крутой ресторан!!!Супер сервис!!!!
Еда не описать словами как вкусно!!!
Очень красиво и атмосферно!!!!
Красивая,ухоженная терасса!!
Доброжелательный оффициант.
Советую всем там побывать 😉🤗
Недавно посетили ресторан "Чайка" и остались очень довольны! Встретили с улыбкой, ответили на все вопросы и предложили место с видом на волгу. Хотелось бы отметить шикарные виды и интересный интерьер. Очень порадовал приветливый и заботливый персонал! Все блюда были супер, настоящая сытная, кавказская кухня! Отдельно хотелось бы отметить ассортимент настоек, лучше ещё нигде не пробовали) Обязательно вернёмся!
Прекрасное заведение, интересная и неординарная задумка для нашего города.
Уютно и комфортно, приветливый и компетентный персонал.
Вкусная кухня и напитки.
Единственное, когда идёт выбор лотереи, не плохо-бы разделять напитки) чтоб была альтернатива алкогольные и безалкогольные.
В целом рекомендую, как для отдыха с компанией, так и уютных семейных поседелок
Вечеринка 08.06 оправдала все мои ожидания. Очень классно, когда в одном месте можно и потанцевать, выпить красивые коктейли, так и вкусно покушать. Несмотря на большое количество гостей, все принесли довольно быстро, что дополнительно радует!
Были на вечеринке 08.06.2024
Спасибо большое организаторам вечеринки и ресторану «Чайка» за отличный вечер! На входе нас встретили приветливые хостес, которые быстро разместили за столик с видом на танцпол. Вкусная еда и коктейли, быстрая подача блюд, кальяна и напитков. Шикарная атмосфера праздника. Обязательно вернёмся сюда!
Плюсы:
- вид
- часть еды была неплохой ( хинкали, закуски, коктейли)
На этом плюсы закончились
Минусы:
- шашлык был заказан несколько видов
(свинина, баранина мякоть, курица) и все пересушенное
- салат из свежих овощей казалась бы куда проще, но нет и тут удалось испортить, огурцы с кожурой как у картошки, могли бы уж почистить раз не потрудились купить достойные продукты
-ОБСЛУЖИВАНИЕ: официанты ходят мимо, когда на столах грязная посуда , потом могут подойти убрать часть грязной посуды , а за остальным не вернуться. Далее так как компания была на 8 человек, попросили при бронировании внести депозит 5000 ну и во время расчета официант Матвей конечно же его не посчитал и мы оплатили полную сумму, по итогу прождали 30 минут, тк всем рестораном думали что же делать с нашим депозитом и как нам вернуть деньги 😅 ну просто высший пилотаж!
Как итог впечатление вполне ожидаемо как и от всей сети этих заведений Река, Органза, Чайка - красиво и на этом ВСЕ, если хотите вкусно поесть и получить достойное обслуживание, то Вам следует выбрать другое заведение!
Дата и время визита соответствует дате и времени написания отзыва.
Ставлю 2 звёзды за красоту самого ресторана. Отвратительное обслуживание персонала, нет никакой организованности официантов. Проводили банкет и остались крайне не довольны. Блюда наставляли в хаотичном порядке. Столы стояли буквой п. По краям столов все были блюда, по центру 2салата и ещё одно блюдо, людям приходилось вставать и брать себе еду с других столов, что было крайне неудобно.Принесли шашлык , поставили и в центр, не успев покушать, вышли на перекур, зашли в зал, а у нас его уже забрали подогреть, но! Самое интересно, принесли не три тарелки, а 2 и вновь поставили по бокам, мы так и не поели. Официант был парень, вначале банкета красиво предлагал нам вина, потом видимо устал и ушел в соседний зал, где не было людей со 2м официантом смотреть ТВ. Далее самообслуживание . Затем вновь появился, когда в нем уже не нуждались. Принесли торт с чаем, порезали как попало, одним людям огромный ломоть, другим три крошки. Люля кебаб не понравился, не мяса , а сои переборщили. мясо не понравилось. Остальные блюда , салаты, нарезки, рулеты с баклажанами были вкусными. Других блюд к сожалению не попробовали, т.к по центру их не ставили НЕ РЕКОМЕНДУЮ проводить значимые для вас торжества, берегите нервы!
Приехала с другого города к подруге погостить, нам посоветовали данное заведение как одно из самых лучших и мы пришли, настроившись на прекрасный отдых. Однако, нас никто не встретил и подойдя к стойке администраторов, девушка сказала, что в принципе, бронирования на наше имя нет. Решился вопрос в течении 30 минут. Официанта ждали 20 минут и то, когда он подошёл мы услышали вопрос "вам же меню уже давали?", ну ответ очевиден, я думаю. Первыми были напитки, один из которых (коктейль) оказался на моей голове и тренче, так как сидели мы на улице. Стажёр принес извинения, но, думаю, в данном случае меня поймут, напрашивается вопрос :"химчистку испорченного изделия кто будет оплачивать?". Позвали администратора Артема для решения вопроса. Он решил откупиться от этой неприятной ситуации настойками, а на вопрос касательно химчистки начал настаивать на "погодных" условиях. Да, было ветрено, но не настолько, чтобы поднос с коктелем улетел мне в голову. Все-таки он решил "посмотреть" по камерам, естественно, этого не сделав. После 3-разовой просьбы подойти и урегулировать ситуацию, он все же пришёл и, видимо, подумав, что на меня можно спихнуть вину его работника за испорченное имущество посетителя (меня), в силу каких-то внутренних убеждений, сказал :" по камерам видно как Вы рукой взмахнули и официант поэтому уронил поднос". Заметка: у нас было два стола свидетелей, которые видели произошедшее и все могли бы подтвердить, что я "залипала" в телефон без лишних телодвижений. Я предложила просмотреть камеры вместе, так как, этого в принципе не может быть и убедиться в подлинности вышеизложенного. На что мне ответили:" это имеют право делать только работники" и ушёл в закат, не намереваясь позаботится о репутации заведения, в котором он работает, и оставив неизгладимое впечатление разочарования. Резюмирую: не компетентный персонал (официанты не знают" можно пожарить хинкали или нет", когда у них это прописано в меню и концепция заведения меняется "на ходу" ; администратор избегает ответственности за подчиненных (внятного ответа и решения не последовало) и не фиксирует бронирование столов, салфеток не дождешься (просили 3 раза, никто не принес за все время нашего нахождения там). Впечатление отвратительное, никому не советую туда идти, если Вы действительно хотите оставить хорошие воспоминания о поездке в Волгоград.
Отличный ресторан, потрясающий вид на город и на волгу😍
Сервис супер, кухня тоже очень понравилась, особенно шашлык!
Настойки просто бомба, особенно на маракуйе😍
Терасса очень красивая и ухоженная, хочется теперь отметить свой день рождения в иглу!
Вчера попали с друзьями на вечерину в ресторане.Несмотря на большую загруженность, заказы принимались и выдавались очень быстро!Напитки и блюда высшего качества.Организаторы вечеринки большие молодцы!!Множество интересных декораций и энергичная музыка,невероятная атмосфера.Всем очень понравилось заведение,обязательно прийдем сюда еще и не раз!
Помню там была чайная Артëма Карпова. Рада что после сделали ресторан, хорошее место.
Но паутина заборе аппетит не вызывает, пыль на иглу - и гости прям пальцем проводят ибо это врядли однодневная. Две хостес летом однозначно не успевают. Пришли покушать, но я даже не помню что кушали, т. К. Во время заказа чая меня перемкнуло: уточнив какие травы в домбайском сборе услышала - там белый чай🤨😳 простите, белый чай в травяном сборе? Да, отвечает официант белый. Я так от шока начинаю уточнять откуда в Домбае чай, и мне уточняют - да, сенсация🧐🥸 занавес. Ну, пожалуйста, у вас супер ресурсы есть научите различию. Нет своего ресурса, пригласите специалиста пусть обучит и предположим блюда сбалансированы, и наверное рекомендацию сможете дать по сочетанию блюд для здоровья и лучшего усвоения? Так сбаланструйте пару десерт + напиток. Или пригласите мастер специалиста по чайной композиции. Пусть и количество и качество заведений соответствует. Успехов
В целом, заведение неплохое, очень красивый вид, на город, на Волгу. Но… была 3 раза и все три раза с кухней и баром были какие-то «проблемы». Коктейли красивые, но абсолютно безвкусные, такое чувство, что прям водой разбавлены. После первого посещения подумала, что просто не повезло и решила второй раз пойти туда с гостем города. Всё-таки считается одним из лучших заведений города. Половины блюд из меню в наличии не было, то, что выбрали - хинкали: официант подошел и сообщил, что осталась 1 штука, а подают от 3, шашлыка из баранины не было, а люля из баранины закончились, заказали кавказское жаркое (вроде так блюдо называлось), официант даже не предупредил, что в нём присутствует свинина, в меню об этом указания не было, хотя это ресторан кавказской кухни и по человеку, который его заказывал явно видно, что нерусский (кавказец), а соответсвенно, может быть и мусульманином. Можно же было просто сообщить, раз у ресторана существует определенная специфика кухни. И только после того, как я уже подошла и сама спросила, официант уточнил и ответил, что там присутствует свинина. В общем, с горем пополам что-то заказали и в итоге ушли голодными, а ещё было неловко от ожидания, которое я обещала и реальности, с которой мы столкнулись. Третий раз (была по приглашению, не то, чтобы я судьбу испытываю и хожу по заведениям, которые не понравились) был в целом похож на первые два. За это минус одна звезда.