Крутой сервис мне нравится как интегратору внедрять клиентам. Из плюсов хорошо работает + оперативная поддержка и не дорогая цена от конкурентов. В общем мне нравится и сам пользуюсь и клиентам ставлю решения чатапп
Замечательный инструмент для интеграции с WhatsApp Business. Специалист помог нам с реализацией интеграции, настройкой бизнес-профиля на Facebook и выполнением всех требуемых проверок. Все возникающие проблемы решались оперативно.
Очень удобный агрегатор, очень гибкий в настройке. Особенно ценим из продукт за вариативность настройке рассылок.
Хочу выделить техподдержку, очень вовлеченные ребята работают. Постоянно помогают решать ошибки и проблемы в настройке.
Предприняли попытку перейти на другую платформу и уйти от ЧатАпп ((( но в другой платформе не оказалось нужного функционала ... при этом бизнец вотсап был уже передан в другую компанию. Мы в экстренном формате решили вернуться в ЧатАпп , сотрудники с понимаеним отнеслись к нам. В течение суток восстанавливали , находились с нами на связи, подсказывали что делать. Сегодня работа в бизнес вотсап была восстановлена.
Я хочу выразить всем кто принимал участие в этом чп, ну а мы в свою очередь останемся клиентами.
Пользуюсь давно, помогает в интеграции Битрикс24 и мессенджеров, ВК
Отмечу высокий уровень поддержки сервиса, которые не только отвечают на вопросы, но и проводят полноценное обучение по настройке программы и интеграций. Считаю что так и должны работать подобные сервисы ПО
пользуемся инструментом чат аппа и не видим не каких трудностей с интеграцией в Б24, в данный момент я считаю что это очень хороший сервис, который работает стабильно и без перебоев очень легок в настройке интеграции, так же имеет при себе большой инструментарий что бы облегчить вам работы, быстрая и отзывчивая тех поддержка
Попробовали несколько разных виджетов, но в итоге остановились на ChatApp — и, честно говоря, не пожалели ни разу. Всё нужное по функционалу здесь есть, ничего лишнего. Подключение заняло минимум времени, всё интуитивно и просто.
Отдельное спасибо техподдержке — ребята реально на связи, быстро отвечают и помогают по делу. Рекомендую!
ChatApp – это удобный инструмент для бизнеса, позволяющий объединить мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Instagram, Viber и др.) в одном интерфейсе и интегрировать их с amoCRM. Приложение поддерживает автоматизацию диалогов, массовые рассылки, встроенную телефонию и быструю синхронизацию сообщений. Отличается стабильной работой, высокой скоростью обработки данных и удобным интерфейсом. Поддержка нескольких операторов и оперативная техподдержка делают его надежным решением для бизнеса.
Используем сервис ChatApp как интеграторы Bitrix24.
Из плюсов можно выделить:
- наличие множества популярных каналов коммуникаций для интеграции с другими системами;
- наличие конструктора чат-ботов;
- возможность делать массовые рассылки;
- быстрая реакция технической поддержки сервиса;
Рекомендую.
Работали с другим провайдером WABA, решили попробовать ChatApp. ChatApp понравился намного больше! Техподдержка работает на ура. Нравится функционал, быстрая и простая загрузка базы контактов. В абонентскую плату уже все включено: чат-бот, лицензия на пользователей, в других сервисах это все за отдельную плату.
Отличное приложение! Сбоев за период использования не наблюдалось.
Отдельную благодарность хочется выразить команде технической поддержки: отвечают быстро, неоднократно помогали разобраться с возникающими сложностями!
За все время использования приложение показало себя только с лучшей стороны, ни единого сбоя! Отдельное спасибо отзывчивой и оперативной техподдержке, которая всегда готова помочь разобраться с любыми вопросами.
Спасибо большое компании. Мы работаем с ChatApp для поддержания связи с клиентами, оценки контроля качества. Сотрудники быстро отвечают в поддержке, доброжелательны. Помогли нам настроить WABA.
Отличный сервис, закрывающий задачи по коммуникации с клиентами. Очень порадовала поддержка, которая помогает пока проблема не решится. Удобный и понятный личный кабинет и простая интеграция с crm-системами. Спасибо!
Работаем с сервисом уже больше двух лет. И как клиенты и как интеграторы.
Замечательный и удобный сервис для сообщений.
Минимум сбоев. Вообще не помню, чтобы сервис лежал.
Отдельная благодарность менеджеру Алёне, которая неоднократно помогала нам с подключением WABA)
Пользуемся ChatApp при работе с Bitrix24. Очень нравится оперативность и отзывчивость техподдержки.
Сам сервис чата whatsapp - абсолютно необходим для персонификации нашей компании при работе через Битрикс.
Выбрали для рассылок вотсап, удобный сервис и классная тех. поддержка, всегда сделают максимум для решения ситуации. Если необходимо подключаются сами. Рекомендую всегда коллегам маркетологам и сама внедряю клиентам
Начали пользоваться сервисом пару месяцев назад, на данный момент никаких нареканий нет, все отлично, работает стабильно. Очень радует работа тех поддержки, всегда на связи. Рекомендую!
С ChatApp мы наконец-то объединили все мессенджеры в одном окне. Больше не нужно прыгать между Telegram, WhatsApp и Instagram — всё приходит в CRM, а менеджеры стали отвечать клиентам в разы быстрее. Очень удобно, что можно видеть, кто из сотрудников общается, и контролировать качество диалогов. Настоящий must-have для любой команды продаж!
Быстрая работа техподдержки . Кристина, та самая специалистка, которая помогла мне разобраться с настройкой, проявила не только профессионализм, но и искреннее желание помочь. Она быстро поняла мои проблемы и предложила вариант решения, что существенно упростило процесс.
Приложение работает стабильно за все время ни одного сбоя, с настройкой помогла поддержка, видно, что ребята заинтересованы в помощи! Выгодная цена, оперативная поддержка, бесплатное обучение, отсутствие сбоев!
Сервис кайф. Понятный конструктор ботов и очень хорошая поддержка клиентов. Отвечают вовремя и попогают во всем разобраться, подсказывают, проводят обучение. В целом могу советовать!
Хочу выразить благодарность компании ChatApp за отличную техническую поддержку! Обращался несколько раз с различными вопросами — каждый раз получал быстрый и профессиональный ответ.
Пользуемся сервисом почти год, все устраивает!
Раньше пользовались wazzapp у них были постоянные технические сбои в работе интеграции, вопросы решались очень долго с менеджерами. С chatapp все иначе!
Работа стабильная, любые наши вопросы решаются быстро. Спасибо за сервис и клиентоориентированность!
Посмотреть ответ организации
Stailer
Знаток города 6 уровня
8 мая
ChatApp — это мощный инструмент для автоматизации коммуникаций в бизнесе. Особенно удобно, что он позволяет интегрировать такие популярные мессенджеры, как WhatsApp, Telegram и другие, напрямую с CRM-системами, такими как amoCRM, Bitrix24 и YClients.
Работаем с ChatApp уже несколько месяцев, и сразу отметили следующие преимущества:
- **Единое окно для всех диалогов** — больше не нужно переключаться между разными приложениями.
- **Автоматизация процессов** — благодаря встроенным ботам и автосценариям мы смогли сократить время на обработку обращений клиентов.
- **Полная интеграция с CRM** — вся история переписки сохраняется прямо в карточке клиента, автоматически создаются сделки и контакты.
- **Удобство для отдела продаж и поддержки** — есть шаблоны ответов, распределение задач между сотрудниками, аналитика и статистика по каждому каналу.
Также приятно удивила возможность запускать чаты из базы клиентов в CRM — это сильно упрощает работу с холодной и теплой базой. Поддержка оперативно отвечает и помогает с настройкой интеграций.
Всем, кто хочет объединить все коммуникации в одном месте и сделать работу с клиентами более эффективной, рекомендую обратить внимание на ChatApp!
ChatApp рекомендую всем без исключения. Качество, цена и Лучшая техподдержка из всех мне известный. Работаю с ними более 3х лет. Всегда всё четко. Никогда не забывают клиента, доводят до результат и сопровождают.
Отличный сервис. Сделал сложного чат-бота, который быстро отрабатывает (в отличие от другого сервиса). Оперативная поддержка помогли настроить под нестандартный запрос
ChatApp - очень удобное и комфортное приложение, за разработку которого я бы хотел выразить огромную благодарность. Более того - техническая поддержка на высшем уровне
Работаем с чатАпп более трех лет, хочу отметить сотрудников службы поддержки, всегда быстро отвечают на все вопросы и решают проблемы с первого раза. Готовность помочь на 5+. Видно, что команда любит клиентов и старается быть полезной.
Шикарный сервис, который решил нашу головную боль с подключением мессенджеров в битрикс, соотношение цены и качества идеально, работает без сбоев, техподдержка оперативная
Мы очень рады что подключили ChatApp, поддержка очень вежливая, внимательная и оперативная. Люди действительно разбираются в том, что делают. Однозначно класс
Более года работаем с сервисом. Удобный, понятный интерфейс. Очень хорошая поддержка. Подключаются быстро, доводят вопрос до решения!
Наши настоящие помощники!
Сервис и логика для ботов сделана достойно. Но есть одна небольшая проблема - если вы оплатили на год линию, например вацап, вы не сможете ее после заменить например на телеграмм через месяц- два и возврата средств тоже не получите. В остальном все норм.
Перешли на чатапп два месяца назад. Настройка не сложная, сам разобрался со всем. Техподдержка хорошая, оперативно помогают. Цены демократичные. Рекомендую
пользуемся больше болугода сервисом, все нравится. решили основную боль - подключение телеграма личного к срм, раньше другие сервисы не могли это сделать + быстра поддержка супер. довольны)