Отель может и не плохой,но ситуация,которая произошла сегодня не оставляет желания там останавливаться - полное непонимание своих гостей. Сегодня 24 июня 2023 года ситуация такая,что въезд в Воронеж закрыт, Тульская область закрыта и вся трасса в южном направлении (М4 Дон) тоже закрыта. Внесенную ранее предоплату за два номера нам отказались вернуть. Я, конечно на эти дениги не обеднею, но неприятный осадок в душе остался.
Чудесная гостиница, очень чисто, уютно, комфортно, удобное расположение для отдыха при поездке на юг, закрытая парковка,приветливый администратор, рекомендую
Ехали из Сочи, забронировала номер по телефону, приехали в отель в 1:20 ночи нас заселили. Нас было 2 взрослых и ребенок 4 лет. В номере была двуспальная кровать и диван. Приятно было находится в номере. Все очень чисто. Вообще ни одной пылинки и грязи нет.
В номере есть все необходимое: холодильник, чайник, стаканы, полотенца, гель для душа и шампунь.
Удобный заезд с трассы.
Очень достойное место.
Спасибо.
Новая гостинница. Кристальная чистота. Качественная мебель. Очень уютно и комфортно. На этаже есть микроволновка и чайник. Расположена вблизи трассы м4.
Очень гостеприимный персонал. В номере всё есть и даже сауна за отдельную плату. Машина на закрытой парковке под охраной, что ещё нужно для счастья... Тишина?
Были проездом на юг. Приехали поздно, но без проблем заселились, т.к была бронь. Самый бюджетный номер за 2т.р подошёл великолепно, чтобы привести себя в порядок после дороги и выспаться. Номер небольшой, но все необходимое есть.
Останавливались недавно в этом гостевом доме ,очень понравилось ,чисто,красивый дизайн.Удобно что предусмотрены одноразовые тапочки ,что бы не тащить мусор с обуви до кровати.Есть парковка за большим забором что безопасно для вашего автомобиля. Хорошее расположение можно заехать с любой стороны трассы.
Отличный чистый номер, с хорошим душем и жёстким мартацем на кровати.
Очень удобно расположен относительно трассы Е115( М4 Дон). Есть закрытая парковка.
Заявка на шик, действительно, присутствует. Нам достался стандарт трехместный, последний, за 3000р. Маленький, тесный номер. Шум с улицы разнообразный. Но пару пакетиков чая уж можно было бы включить, а не продавать еще за 50р чай и кофе за 100. Чайник в коридоре, как и кулер. Вода на вкус похожа на техническую. Это первое.
Во-вторых, очень непривычное время выезда 10 утра. Никогда и нигде такого не встречали. Нужно было остановиться в Воронеже именно в этом районе. Нетактичные вопросы со стороны хозяина - где вы бываете ночами....
Возвращались мы и вправду под утро, но это личное дело, как бы. Мы не в гости приехали, а пользуемся услугами. Режима нет. С нашей стороны никаких нарушений порядка не было.
Вообщем, не корректные вопросы, как бы с насмешкой.
Третье - нет документов никаких для бухгалтерии, даже чека. На просьбу дать хоть что-то, ответили, что они гостевой дом, физлицо, а не отель и никакие документы давать не обязаны. Как-то, вцелом, не очень гостеприимно. Такое ощущение, что бизнес такого рода людям немного внапряг.
Нужно разуваться при входе, тапки одноразовые бесплатные, но их проблематично не потерять на кафеле, потому как они совершенно никакие.
Не рекомендую.
Из плюсов могу отметить лишь достаточно свежий ремонт и наличие небольшой парковки.
Далее минусы.
1) Тараканы. Один был уничтожен и сфотографирован, второй сбежал.
2) Шум с раннего утра, поскольку этот частный дом расположен у относительно загруженной дороги.
3) В трехместном номере одна (!) табуретка и один маленький круглый столик. И очень маленькая вешалка – верхнюю одежду двух взрослых человек уместить удалось с трудом. Шкафа для одежды нет. Планировка крайне неудобная.
3а) На кроватях нет покрывал – кому не хватило табуретки (одной на всех) – тот должен садиться на постельное белье в уличной одежде. Ибо халаты не выдаются.
4) Вентиляция не работает, как и кондиционер. И неважно, что на улице конец октября – за 3000 р (причем без чека, ибо мы «гости») пульт от кондиционера быть должен, и вентиляция в душе работать тоже должна. Отопление было включено на максимум и не регулировалось, в номере было ОЧЕНЬ жарко…но кондей включить не удалось.
5) Чайник, большой холодильник (общий) и микроволновка стоят в коридоре.
6) Очень слабая звукоизоляция. Допоздна пришлось слушать развлечения соседей.
7) Выезд в 10 утра. Необычно и внезапно, а, главное, очень своевременно узнал – в 09:30.
8) Проходить дальше холла в уличной обуви нельзя, необходимо переобуваться в одноразовые тапочки. Однако, если нужно дойти до машины (1,5 метра от крыльца), нужно переобуваться в уличную обувь. Это что за придумки от ленивых уборщиц? Я либо постоялец (клиент, заплативший за сервис), либо да, гость – но почему тогда так дорого (и вообще, с гостей денег не берут)?
Хозяева отеля, вы почему свалили всю ответственность за отель на 75-летнюю бабушку, пока вы «строите новый дом на дорогом, но хорошем участке земли в Новочеркасске» (могу ошибиться с названием города)? Бабушка страдает от бессоницы, которая внезапно сменяется практически летаргическим сном – большую часть ночи на ресепшене никого не было, дверь же была открыта.
Бабушка страдает суставами и ворчливостью, а еще - чуть-чуть - словесным недержанием, ей неинтересен бизнес, ей плевать на постояльцев и она недовольна тем, что «как же вы поздно приехали, неужто надо вас полночи ждать?». И сложно обвинить бабушку, ведь подмены у нее нет. Только подруга, которая приходит утром и помогает ворчать на постояльцев, в тапочках побежавших к машине.
Черт возьми, в придорожном мотеле за 500 р сервис лучше! В этом "гостевом доме" я более не остановлюсь и никому не порекомендую.
Соответсвует всем фото. Чисто, тихо, парковка на территории, приятные хозяева. На этаже холодильник с морозилкой, кулер, чайник. В 5 минутах езды есть неплохое кафе.
Супер. Останавливались по пути в Санкт-Петербург и обратно. Чистота, есть парковка. В номере люкс есть сауна, это оказалось просто подарком. Номер огромный, с очень интересным оформлением, большое спасибо владельцам, очень хорошие и доброжелательные люди.
Есть все необходимое, в номерах чисто . Приятные хозяева. Ночевали 2 раза . Рядом пятёрочка ,магнит. Парковка во дворе. Если хотите отдохнуть с дороги, советую.
Очень достойный гостевой дом , останавливались в первом номере , с сауной ! Администратор Александр ,приятный молодой человек . Встретил ,всё объяснил , всё показал , всё рассказал. Рекомендую
Как гостевой дом очень достойный.
Чисто, и аккуратно.
Но с точки зрения люкс- это немного громко звучит))
Мария Жинкина
Знаток города 14 уровня
16 октября 2022
Классный гостевой дом. Идеальная чистота. Все новое , приятное. Белье свежее , кровати удобные. Очень вежливые и приветливые хозяева. Цена полностью соответствует качеству. Если нужно будет переночевать по дороге через Воронеж искренне рекомендую
Гостевой дом. Всё чисто, ухоженно, заботливо. Еды нет. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Олег 51
Знаток города 13 уровня
1 августа 2023
Чисто. На этаже холодильник, чайник, микроволновка. Удобный подъезд с трассы. Парковка на территории под охраной. Несколько шумновато в номере с окнами на дорогу.
17.08.2020 ехали с моря и решили спонтанно остановиться на ночлег, дело было под Воронежом, время позднее, около 23 часов. Выбрали данную гостиницу, позвонили и забронировали номер по телефону, сказав, что через 40 минут будем. Мужчина на том конце провода спросил мое имя и количество человек (2 взрослых и ребенок 2 года). Подъехав к отелю, через оговоренное время (даже чуть раньше), я позвонила уточнить где можно припарковать машину, мужчина ( с которым общалась ранее) спросил кто я такая и что все номера заняты...Моему изумлению не было придела, на мой вопрос как такое может быть, получила хамский ответ, что 15 минут назад последний номер был занят и что он ничем помочь не может. Очень не приятный был разговор, на который даже не было получено извинений, а наоборот усмешки. После 16 часов дороги с маленьким ребенком, в 23 часа, уже совсем не было ни сил ни желания, но пришлось еще пол часа искать другое место... Отвратительное отношение, надеюсь руководство данного заведения прочитает мой отзыв!!!
Ездим дважды в год по М-4 уже более 20 лет. Когда-то устраивала ночёвка в «пацанской девятке», без кондиционера, в скрюченном состоянии… да и на многие другие дорожные неудобства мы смотрели иначе. Но становясь старше, если не сказать точнее — постарев!, стали придирчивыми и ооочень себя возлюбили. А поэтому к выбору ночлега теперь у нас, постаревших)), очень взыскательный подход! Так вот, до этого много раз останавливались в Benefit Plaza Congres Hotel, но в этом году решили рискнуть изменить этому отелю по причине очень неудобного его расположения относительно М-4…И НИ СЕКУНДУЧКИ НЕ ПОЖАЛЕЛИ!!! Спасибо объективным здравым положительным отзывам, коих абсолютное большинство в интернете по поводу этого гостевого дома! Всё же радует, что адекватно оценивающих настоящий комфорт и гостеприимство в своих автопутешествиях, всё же больше, чем тех, кто умудряется приписать все свои «скорби и печали» этому замечательному месту. Именно так! Как говорится в поговорке — «свалить всё с больной головы на здоровую!» А может, и правда, эти несчастные отзывы весны/начала лета 2020 — это результат пострадавшей психики от тяжкого времени самоизоляции?.. Уж простите, но негатив зачастую имеет болезненное происхождение!((Нужно всё-таки быть объективными, давая оценки и «развешивая ярлыки»! С нашей точки зрения, это место абсолютно соответствует концепции МОТЕЛЯ, то есть остановке на отдых в пути на какие-то часы, отсюда, видимо, и название «Часы». Для этого предлагается всё необходимое, в соответствии с описанием забронированного номера. Ждать же сервиса, как в отелях где-нибудь на морском берегу, неуместно и нелепо, на мой взгляд. А всё остальное здесь в достатке присутствует, и даже в очень замечательном исполнении! Огромное спасибо хозяевам! Александру, его жене, Татьяне Петровне! Пока вам не надоест вести этот нелёгкий бизнес, мы будем оставаться вашими постояльцами в наших поездках по маршруту Москва-Юг-Москва. С уважением к Вам, Зинаида и Николай Володины.
Останавливались на ночь в этом доме. Вроде бы все норм: и чисто и тепло и кровать с диваном удобные...., но спать было невозможно! Стены, как картон, соответственно слышимость, как будто соседи с нами в одном номере. Было слышно даже, как мужчина за "стеной" почухивается! В итоге часа в 4 утра свалили оттуда с радостью!
Чисто ! Удобно подъезжать и выезжать, но чай и все что с этим связано всё платно! Гостиница К+, в Богучарах всё тоже самое, за те же деньги ,плюс чай , масло, каша, конфеты, мед, всё в холодильнике , всё бесплатно!!!👍К+ класс!
Очень шумно с утра. Чайники находятся в коридоре . Стены картонные , слышно абсолютно все . Если планируете выспаться с дороги , у вас это не получится.
В номере с даухяростной кроватью, дышать нечем. Это при том , что мы проживали в апреле. В номере 1 вентилятор , и окно в туалете . Если спишь на 2 этаже , ты просто задыхаешься. Чай и кофе платно.
Из плюсов современный ремонт, чисто .
Чисто, просто, уже в стороне от основной трассы, закрытая парковка.
Останавливались по пути с юга.
Можно с питомцами, было 500р за то, что бобик поспит под кроватью. Гавкать по ночам нельзя. Велкам!