Отличный магазин. Всегда большой выбор и интересные коллекции. Очень хорошие ткани. Люблю этот бренд за то, что шьют одежду на реальных женщин обычных размеров и форм, а не на манекены, как часто бывает. Большое спасибо профессиональным продавцам и стилисту Наталье за подбор практичной и элегантной капсулы.
Хочу выразить огромную благодарность Полине за её профессионализм и невероятное внимание к деталям! Покупала пальто, но потом немного испортила его заметками и Полина смогла мне помочь! Её советы были не только полезными, но и искренними — сразу понятно, что ей важно не просто продать, а действительно помочь клиенту.
Благодаря Полине я ушла из магазина не просто с покупкой, а с идеальным пальто, которое теперь обожаю. Такого уровня обслуживания не так часто встретишь — чувствуется душа в каждом моменте общения. Полина, спасибо вам огромное за вашу работу и теплоту! Вы сделали мой день и помогли найти вещь, которая радует каждый раз, когда надеваю её.
Хочу выразить свою благодарность Полине за консультацию и помощь в выборе одежды. Я теперь постоянный клиент Charuel) спасибо большое🥰как важно, когда приятно придти в магазин, где тебе всегда рады, помогут найти то, что необходимо.
Клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего. Атмосфера в магазине из-за сотрудников отталкивающая , общение консультантов между собой хамоватое и это заметно. Отношение к клиенту таково, что ,если вам не подойдет вещь, которую вы присматривали , то вам даже «до свидания» не скажут при выходе из магазина. Давно я не встречала таких отталкивающих консультантов , ощущение , что покупатель им просто неприятен , а уж , если вещь не подошла - то ощущение , что ты просто вызвал у них ненависть .
Одна звезда за магазин: приятный, светлый, просторный. Вторая - за работу консультантов: такую низкую клиентоориентированность в наше время надо поискать. Проведите с ними какой-нибудь тренинг на принятие клиентов, что ли.
Магазин красивый , но отношение сотрудников просто оставляет желать лучшего.
Покупая обувь последнюю с витрины будьте готовы протирать ее сами и приводить ее в порядок тоже сами, пока продавец смотрит на вас и произносит фразу «что я могу сделать»
Лица крайне уставшие и неприятные.
Очень любезная консультант мне помогала Полина. Спасибо за приятное общение и помощь с выбором!🥰
1
Посмотреть ответ организации
Галина Самтонова
Знаток города 3 уровня
12 апреля 2024
Согласна с предыдущим отзывом. Чувство, что вызываешь глубокую ненависть только одним своим появлением в магазине... в голосе раздражение... со времен Совка с таким не сталкивалась...