Окрашивала волосы. Мастер Наталья (директор салона)вместо заявленных в начале 2.800 руб.за работу, взяла 3.300 (сказала, что добавляла состав, хотя длина волос едва касается плечь, вроде как короткие).
Второй момент: Наталья стала предлагать мне услугу пегментного окрашивания бровей, я с ней согласилась, что брови действительно надо бы покрасить, но ничего не обещала. Позже в ВК мне пришли сообщения с ,,окошечками,, на какой день я бы хотела записаться к бровисту. Хотя, повторюсь, я не собиралась красить брови, только при разговоре согласилась, что надо бы. Мне это как то не особо конечно понравилось, я сообщение проигнорировала, на следующей день опять пришло, чуть ли не с требованием и даже конкретной датой когда меня будут ждать. Ну это уже слишком по-моему...!!!
И последний тоже очень интересный момент: после окрашивания мне предложили через 2 недели придти на корректировку (не понятно зачем?) и что заодно сделают стрижку. Хотя про стрижку вообще с моей стороны не было никаких разговоров.
Мне как то вот не понятно, почему я иду за одной услугой, а мне начинают чуть ли не силком что-то навязывать.
Короче какой то негатив остался от этого заведения.
Ужасный сервис. Хамское общение. Ужасно выполненная работа. Ресницы начали сыпаться через неделю, плюсом появился конъюнктивит. СЭС на вас нужно вызвать.
Это место, категорически не советую.
20.04 посетила впервые данный салон. Записалась на снятие ресниц , наращивание ресниц 3д, покраска и оформление бровей. Ресницы нарастили хорошо , претензий нет. Форму бровей тоже сделали довольно не плохо. Но есть нюансы: 1. Сразу обговорили с мастером что оформление будет воском. 2. Я попросила покрасить брови в Черный цвет или графит. Что мы видим в итоге . Мастер брови оформляла воском , накапала воск на ресницы , сразу об этом не сообщила, то есть я уже вечером заметила капли на ресницах , они мне доставляли дискомфорт. 2. Я мастеру сообщала до процедуры , что обычно окрашиваю хной и уточнила , чем будут окрашивать , мастер проигнорировала данный вопрос. Мне было не принципиально , по этому я не стала заострять внимание. Когда мы стерли краску , я увидела что цвет вообще не тот и сообщила мастеру на что мне был ответ : краска потемнеет, цвет будет другой . После того , как брови были готовы , мастер не совсем тактично мне сообщила что мне надо бы еще и усики содрать воском . Я посмеялась , сказала ок , но знаете , на предложение услуги в салоне премиум - класса это мало смахивает. Так как помещение для оформления бровей маленькое мастер испачкала меня всю в тальке , накапала на себя ,свет в помещение приглушен, соответственно оценить работу в полном объеме не очень удобно . Оплатила я данные услуги в полном объеме . Вечером из - за того что ресницы тянет , я увидела на ресницах воск , брови понятно что не потемнели, а порыжели. Я решила данное негодование донести до директора салона. И надеялась хотя бы на извинения . Директор сообщение игнорировал. Данный салон не рекомендую , так как если бы они дорожили своей репутацией , то как минимум извинились бы. Но и мастер бровист вызывает сомнения , как можно красить брови не в то что просят ? Впервые за несколько лет мне испортили ресницы воском , как можно клиенту говорить о его внешнем виде ? Извините , но может я хочу усы боярского. Ставлю 1 звезду только за ресницы , которые по моему мнению испорчена воском.
1
1
Дарья
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2024
Если решите записаться в этот салон, будьте готовы к тому что в день вашей записи вам могут позвонить и сказать что мастер взял выходной (неожиданно), а когда вы решите выбрать другой день, вам так же её отменят (не понятно почему, ведь в группе эта дата свободна и время тоже), а потом вас запишет директор на какой то день, который вы даже не выбирали, сообщат вам об этом поздно ночью, и предложат другой день (ещё через 2-3 дня)
Вообщем ни какой клиентоориентированности, если не хотите терять время, советую выбрать другой салон
Первый ,абсолютно новый Салон Красоты высокого уровня на Филейке. Красивая атмосфера, мастера профессионально выполняют свою работу, клиентам очень рады.