Сегодня были в клинике, собака была в очень плохом состоянии (эклампсия у суки после родов). Экстренно нас приняли и приняли все необходимые меры. Врач Ольга Деревянко, спасибо Вам большое за грамотный подход и назначения.
Клиника очень понравилась , врачи очень вежливые и внимательные , стерилизовали собаку очень хорошо, быстро и все сделали чистенько и аккуратно. После стерилизации оставили под контролем . С собачкой все замечательно. Спасибо врачам 🙏🏽
Отличный зоосалон, квалифицированный персонал, замечательное отношение к животным. Делали кастрацию кота, все без каких-либо осложнений, кот спустя 5 часов уже бегал, играл, кушал как и до операции. Сотрудникам большое спасибо)
Не первый и не второй год посещаем зоосалон «Чарли». Обе собачки и котик очень довольны, и я тоже. И ветеринар и грумеры здесь самые лучшие! Рекомендую к посещению!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б.
Знаток города 5 уровня
27 января
Если Вам нужна ветеринарная клиника, обходите это место как можно дальше и даже не думайте приходить сюда! Ветеринарные врачи либо не квалифицированы, либо их заставляют быть такими. Они буквально убили кошку одним лишь назначенным препаратом, который был категорически опасен для неё! Побрить животное здесь смогут, но вылечить — это точно не про них...
ГРУМИНГ. ЭКСПРЕСС-ЛИНЬКА. Отвратительное место, не знаю откуда это хвалебные отзывы, может накрученные, может еще что, мне плевать.
записалась на экспресс-линьку в данную богодельню, приехала из нижнего в гололёд, снегопад. Сказали «ну два часа», всё ок, уехала, по факту полтора часа, ладно шут с ним.
Забрала собаку, 2500 (что даже по меркам нижнего гораздо выше среднего, обычно мы от 1800 до 2200 отдаем), недосушенный, но я к этому привыкла, каждый салон халявит и не высушивает крупных собак полностью, добежали (по морозу мокрая собака) до машины быстренько, это ладно. Но, приехав домой, трогаю собаку, а с него, как валилось клочьями, так и валится, беру чесалку домашнюю (фото).
Пишут мол, оставьте отзыв. Я объясняю проблему как что, говорю давайте проясним ситуацию как быть, что делать.
«Щас щас», ИГНОР. Просто на весь день, сидят онлайн и делают вид, что сообщения не получают.
Я, конечно, с «сервисом» в нижегородской области знакома, что услуги понятия не имеют, как должна работа с клиентом строиться, но это, просто крах какой-то. Игнорировать клиента - это показатель, я считаю.
Настолько расстроила меня вообще вся эта ситуация, не деньги даже, сожрите и подавитесь ими, я столько времени, сил, нервов потратила, ЧТОБЫ НЕ ВЫЧЕСЫВАТЬ СОБАКУ САМОЙ!!!
Являюсь владельцем двух котиков. Делали одному операцию на глазу - подшивали веко, операция прошла хорошо, котик быстро восстановился. Вожу сюда котов на стрижку, помывку и вычесывание, всем довольна. Рекомендую
Лучшие специалисты в городе! Огромное спасибо за моих девочек Елене, Ольге, Наталье! Чуткие и любящие ветеринары-грумиры, которые и диагноз грамотно поставят, назначат верное лечение. Отдельное спасибо за груминг: своих доченек породы Русский той доверяю только этим специалистам. Спасибо за отличный сервис!!!
Люди! Не ходите к ветврача в эту клинику! Была там с собакой, сделали УЗИ и кровь сдали, УЗИ сказали отличное. Сегодня сходила в другую клинику совсем другое, в Чарли мне даже не смогли поставить диагноз и назначить лечение, предложили кастрировать! Собаке 13 лет! Сегодня мне сказали оперировать ни в коем случае нельзя! Не ходите не губите своих животных!
Ходим постоянно, на плановые осмотры, на гигиенические процедуры, всем довольны, всё очень нравится, врачи, персонал, нареканий нет. Спасибо за сервис и за отношение!!!
Спасибо вам что вы есть, возим сюда собачку на экспресс линьку, кота и кошку на стрижку😻
Каждый раз платим одну и ту же сумму за процедуру, а нам делают разные приятные бонусы. То серьги на ушко наклеят, то коготочки подстригут❤️ чудесный сервис, отдельная благодарность Лиле, каждый раз из наших животных делает 🍬
Пробовали много разный грумеров, не нравится от слово совсем, делают не качественно, сдерают бабки как только можно! Вообщем мы теперь ходим только в Чарли ☺️☺️☺️
Не понимаю откуда столько положительных отзывов, потеряли здесь время и деньги, осмотра не было, анализы не взяли
Врач бегает из кабинета груминга в смотровую, от чего и нет должной консультации, может грумиры там ок, но ветеринаров там нет
Очень понравилось посещение, груммер спокойная, понимающая и умеющая ладить с животными.
Наш пёс очень агрессивно настроен на любые гигиенические процедуры, но здесь стрижка когтей прошла быстро и стоила недорого.
Спасибо огромное! Теперь только сюда
Посмотреть ответ организации
Nati@152
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2024
Самая позорная ветклиника в городе Дзержинск. Само здание, как притон . Постоянно на улице с бычками дымят. Администратор постоянно по телефону треплет . Врачи грубые, 😡, загубили кота. Сейчас нашли какую-то молодую наглую особу. Не советую!!!! Проходите мимо!!!
Хочу выразить благодарность всему коллективу зооцентра. За душевность, за чуткий и внимательный подход к каждому пациенту, от мала до велика, хоть со слоном к ним приходи, хоть с крыской, отношение ко всем одинаковое и очень учтивое. Спасибо доктору Ольге, врач от Бога, золотые руки, очень трепетное отношение к пациентам с далтнейшим отслеживанием их состояния. Очень отзывчивый человек ответит на все вопросы. Мастер в своём деле . Спасибо директору Елене Моховой за то , что собрала вокруг себя таких талантливых людей, которые не работают, а живут на работе, душу свою вкладывают , отдаются работе по полной. Елена везде,,как её не увижу, и на кассе, и на телефоне, и в операционной, и с людьми, везде и со всеми, поэтому коллектив очень сплоченный и все друг за друга и за одно общее дело. Спасибо Елене-груммеру, с каждой животинкой как с родной. После её работы все как с обложки, и к каждому найдётся свой подход , и обязательно советы и рекомендации по уходу в дальнейшем. Желаю всем вам дальнейшего процветания и чтобы в жизни каждого из вас всё сложилось непременно как только можно лучше. Огромное вам спасибо ❤❤❤🙏🙏🙏
2 раза обращалась в салон для стрижки щенка немецкого шпица. Оба раза заплатила больше, чем было озвучено. Сначала записывалась через сайт ВКонтакте на гигиеническую стрижку. В итоге с меня взяли 1190 как за полную стрижку щенка. Я человек не скандальный. Раз постригли-оплатить я должна. Но осадок остался. Тем более сотрудник в салоне объяснила недоразумением. Во второй раз я звонила по телефону для записи. Когда пришла, сотрудница предложила для щенка сделать маску и озон. Маска стоила 250, озон 350. Я сначала отказалась, так как дороговато. Но она очень убедительно говорила, что маска отлично действует на шерсть собаки. Я согласилась на маску. В итоге стрижка мне очень понравилась, шерсть была очень мягкой. Но взяли с меня 1840. Почему-не понятно. 1190 и 250 не дают в сумме 1840. Неприятно все это
Спасибо огромное за работу, время и терпение! Не первый раз обращаемся в зооцентр и всегда в восторге👌🤗Приятный, позитивный коллектив и качественное выполнение своей работы🔥Девочки всегда идут на встречу и спасибо огромное им за это🤗
Хась Арчи, 5лет. После работы грумера Елены Груздевой🤗
2
Посмотреть ответ организации
П
Полина
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2024
Ужасный груминг, привозили собаку 1.5-2 месяца назад, заразили собаку непонятно чем, постоянно чешется,занесли то ли инфекцию , то ли паразитов, ездим по всем клиникам лишь бы вылечить, ничего не помогает, будьте осторожны!
Безумно приятное место и вежливый персонал. Были в городе проездом и надо было сделать плановую прививку. По телефону нас проконсультировали по всем вопросам, записали на удобное для нас время. Принимала нас Ольга Деревянко, отличный специалист. Сделали нужную нам прививку, все показала, рассказала, ответила на интересующие вопросы. Однозначно могу рекомендовать этот салон!
Привозила кошку на груминг. Постригли максимально быстро, ровно. Кошка не успела смльно занервничать. Порадовало, что стригут без седации.
Отдельно отмечу, что не возникло проблем с записью на удобное и достаточно близкое время. В некоторых зооцентрах с этим есть трудности и приходится планировать визит за месяц до даты приема. А здесь чуть ли не день в день. Теперь буду ходить только сюда!
Самая лучшая клиника. Одна из не многих, где не обманут и дадут действительно необходимое лечение.
Давно искал клинику для своей псины которая постоянно умудряется попадать во всякие приключения.
Последнее - это поедание Кактуса, который, оказывается галлюциогенный для собак...
Я в стрессе!!! Стерелизовала кошку, привезла её домой, она сняла повязку. Одеть заново нереально, кошка проблемная. Вызвала ветеринара на дом, чтоб одел. Она его исцарапала в кровь, это был ужас!!!! Заплатила ему 2500, но он заслужил. Девочки,сотрудницы, завязывайте корсет качественно. Я сегодря испытала полнейший ужас!!!
Сегодня были впервые на детском груминге с малышом шпицем и остались в восторге😍
У грумера Елены золотые ручки, вы сделали из него невероятного красавчика и завидного жениха❤️
Ребенок счастлив и улыбка с его мордашки не сходит совсем)
Спасибо вам большое❤️
Хорошее место для питомца, настоящее собачье спа! Был с ши-цу после того как её пыталась подстричь супруга, было всё сложно но мастер блестяще справилась с не простой задачей. Браво 👏 теперь только сюда 👍
Всем доброго времени суток, хороший салон, девченки приветливые и знают свое дело, что не мало вожно в салоне есть специализированный ветеринар и отличные грумера, удачи им и процветание!!!
Очень остались довольны работой Натальи и Ольги! Мир должен знать своих героев!:) У меня очень агрессивная кошка и у нас достаточно тяжелый случай со скатавшееся шерстью. Героини зоосалона проделали очень тщательную, аккуратную и кропотливую работу,тем самым облегчив жизнь нашей кошки и нам самим. Нам также оказали дополнительные услуги и хорошо проконсультировали по уходу за домашним питомцем. Очень отзывчевые и приветливые специалисты! Им не страшно доверять свои братьев меньших. Рекомендую!!
Огромное спасибо Ольге Деревянко в первую очередь за отношение к животным. Я выбрала эту клинику только из за высокого рейтинга, и я не ошиблась. Доктора очень внимательные ( как мамочки для животных). Еще огромный плюс, что питомца можно оставить после процедуры (стерилизация) на несколько часов под присмотром специалиста. Спасибо большое за Ваше отношение к четвероногим нашим ❤️
Привели трёхмесячную кошку на первую прививку. Специалист аккуратно осмотрел, задал мне несколько вопросов по состоянию питомца, сделал прививку и дал несколько рекомендаций. Плюсом завели кошке паспорт, и мне дали подарочный набор, все остались довольны. Всем советую, отличное место!
Плюсом, понравилась их местная черная кошка.
Рекомендую и посещу данную клинику на дальнейших прививках.
Делали экспресс-линьку нашей кошке-недотроге. Груммер Елена нашла подход к своенравной девице. Результат - восторг! Кошка чистая, вычесанная, выглядит, как фотомодель. Рекомендую клинику-салон!
Отзывчивые и приветливые специалисты. Очень грамотные, не пытаются продать тебе ненужные доп товары.
Все рекомендации обоснованы.
Быстро и чётко работают.
Выражаю огромную благодарность врачу Ольге Германовне! У нас собачка малышка йорк,делали стерилизацию. Очень все спокойно,по доброму,внимательное отношение к животному и хозяину ( что очень важно в столь стремсовом состоянии!) Желаю вам процветания!!!!