Первый раз попробовали пиццу год назад, когда ночью в выходной день нам очень хотелось чего-нибудь поесть. Единственная, на тот момент, открытая пиццерия была Чаплинс. За что, кстати, огромный плюс. Заказали, сделали самовывоз. Честно, это была самая лучшая пицца, что мы ели! Большая, нет.. огромная, горячая, острая, просто бомба! Приготовили быстро. Мы сравнивали с другими пиццами в городе и областях — это действительно была самая лучшая. Потом мы попробовали салаты и пасту. Цезарь — нежнейшая курица, наисвежайшие листья салата. Также прекрасная карбонара. Мы все не могли понять, в чем же секрет? Быстро, относительно недорого, а самое главное — вкусно. Переживали, чтобы с течением времени, как обычно это бывает, самое лучше превращается в 💩. Ну что же, это время наступило. Во-первых, пицца стала намного меньше. Хотя после нашего вопроса, менеджер сказал «такой размер был всегда». Снизу есть комментарий о размере, значит не одни мы заметили. Почему-то даже пряностей не было в пицце, как раньше! Был кусок сухого теста с колбасой и дешманским сыром, который даже не тянулся. Во-вторых, отвратительный дешевый сыр, который расслаивается во рту, когда пицца остынет. Есть просто невозможно. Тот же дешевый сыр в салате. Тесто невкусное и подгорелое. В-третьих, салат пресный. Гренки горелые и сухие, а не мягкие и хрустящие, как в предыдущие разы. Травы больше, чем мяса и яичек. Ещё и горькая, что плеваться хочется. В-четвертых, девушка, принимающая заказ. Извините, если мы вас разбудили, больше так не будем. Надменное и раздраженное общение, будто мы не по адресу заказ делаем. Столовые приборы почему-то пришлось просить, при чем просто из руки в руку вручили набор, хотя можно было бы в салфетку взять и передать. Ну ок, видимо, о гигиены только мы знаем. В-пятых, доставки в брагино почему-то не было, при чем мы смотрели географию, и до нашего дома было доехать намного ближе и быстрее, нежели до нефтестроя (не знаем, был ли на тот момент Чаплинс на Ньютона, потому что сейчас он находится там, пока на Володарского ремонт) В общем, подытожу. За такую прекрасную пищу можно было простить то, что порой не докладывали приборы или соусы, или то, что цех находится буквально в гараже. Цены при таком раскладе все-таки не самые лояльные, хотя есть заведения и дороже. Ну там и сервис соответствующий. Почему две звезды? Одна за ту самую лучшую пиццу, что мы ели когда-то, а вторая за то, что вы ещё на плаву с грустным сервисом. Больше мы не ваши клиенты) хотя вы, наверное, и не расстроитесь даже

Юлия Лысенко

Дегустатор 5 уровня

Я в шоке от "ожидания и реальности". Заказали помимо пиццы на компанию краст сэндвич с лососем для себя. На фото: шикарный сэндвич с двумя слоями красной рыбы. Выглядит всё максимально аппетитно и притягательно. Реальность же была суровой. Это обычный сэндвич с лососем и творожным, полагаю, хохландом. Без намёка на схожесть с фото, но со стоимостью в почти 600 рублей. За сэндвич! Не как на фото! Пиццу, кстати, не успела попробовать. Её просто не хватило. Размер крохотный, цена не бюджет. В общем, больше не закажу такое себе никогда. Жаль, что не сфоткала эти шедевры

Наталия Калиниченко

Знаток города 6 уровня

Вынуждена редактировать отзыв: Чаплинс пицца украла моё сердце! Однажды ночью случайно заказали (все другие места были уже закрыты) и были в шоке от вкуса, скорости и отношения к клиентам🔥 Теперь каждую неделю обязательно заказываем, еще и друзей на нее подсаживаем! Это реально лучшая пицца в городе. Очень вкусные салаты и паста. Только десерты не очень, но это вообще не значимый для нас момент. Отдельное спасибо девочкам на телефоне и курьерам: милые, приятные, профессиональные люди! 💚 Прошло время т испортилось всё: вкус, скорость и самое главное, за что мы любили Чаплинс - клиентоориентированность. Хамство Игнор Ошибки доставки, сборки, готовки. На сайте оставили отзыв про ПРОВОЛОКУ в картошке . До сих пор нет ответа (прошло несколько месяцев). Ушёл основатель, дело ушло на дно. ОЧЕНЬ жаль, мы несколько лет были самыми ярыми фанатами...