Отдыхали недавно в Чаплине.
Были приятно удивлены..
Очень уютно, тепло , комфортно и чисто( самое важное)
Доброжелательный персонал.
Чудо повар, берегите его!
Спасибо всем! К вам хочется вернуться!
Будем советовать вас друзьям и знакомым!
Персонал замечательный, номер чистый и просторный! И все)))) завтрак не понравился, ужин более не менее, но цены завышены за такое качество! Слышимость в номерах прекрасная, через пару номеров можно услышать чем занимаются))))лай бродячих собак очень усыпляет , а шум вентиляции прямо как звук моря)))))) четыре звёзды только не пойму откуда))))) надо 10 звезд ставить по 100 системе))))
Замечательное место. Превосходные, уютные номера. Отличный сервис. Очень приветливый, веселый и радушный персонал. Отличные завтраки. Есть своё кафе, сауна.
Очень качественная гостиница, очень большие прекрасные номера, днем и вечером очень вкусная и недорогая еда в гостиничном ресторане. Завтрак континентальный на выбор, но это первый случай, когда континентальный превзошёл шведский, очень вкусно и обильно.
Комнаты просто пушка, а мусорка в ванной вообще класс, минус душ внизу дверь немного грязная но 5 звёзд
Посмотреть ответ организации
K
Kro Passion
Знаток города 10 уровня
20 августа 2023
Заселились в субботу 19 августа очень быстро и оперативно. Приветливый и добродушный персонал. Так же есть ресторан и сауна. Шум от музыки не был слышен нисколько. В номере идеальная чистота- белоснежные полотенца и халаты, красивый и современный ремонт. Завтрак входил в бронирование- на выбор не менее шести блюд+ чай, кофе и морс. Очень вкусно, спасибо большое!!! Желаем вам всех благ и процветания 🤗. Питер- Москва ♥️.
Советую посетить, кухня- все очень вкусно, порции большие, приготовлено с любовью. Официанты работают отлично, быстро и готовы во всем помочь. Очень понравилась девушка, певица. Голос, манера исполнения, репертуар все безупречно. Приятно были удивлены, все на высшем уровне
Зал отличный,украшен к новому году!
По еде -цена и качество просто замечательное!
Единственное,что подпортило мнение это поведение одного из администраторов.Администратор-лицо заведения!
Первый раз ,забыла нам напомнить ,что мы оставляли залог(мелочь ,а не приятно).Так же ,не предупредила ,что завтрак до 11.
А второй раз нагрубила по телефону,когда забирали остатки вещей из зала.
Вторая девушка администратор-дружелюбная и с радостью встречала нас.
Остальной персонал- великолепный,справляется со своей работой .
Вкусные завтраки, чистые и просторные номера, персонал очень приветливый и по-домашнему заботливый. Ездили в командировку, но чувствовали себя как дома
Были в Смоленске по делам буквально на полтора дня, остановились в этом классном месте. Даже захотелось остаться еще на пару дней 😁 Номер чистый, большой, кровать супер, телек огромный, каналов до фига. Ресторан просто изумительный, классная подача и нереально вкусные блюда. Впечатлил завтрак, причем он входит в стоимость номера. То чувство когда нет минусов 🤫
Норм Гостиница.
Большие номера ( огромные )- по крайней мере мой номер был большой. Норм постель - качественные: матрас, белье, подушки, одеяло.
Норм ванная комната.
Чистые и опрятные
Норм Завтрак, можно недорого дозаказать доп блюда.
Хороший приветливый персонал.
Из негатива ( хотя сам не тестировал ) - на этаже банкетный зал. В купе с абсолютно плохой (отвратительная - в соседней комнате человек по телефону разговаривал - я мог интонацию разобрать) шумоизоляцией может очень плохой опыт прибывания.
Ставьте лайки. Всем добра.
Нормальный отель. Соотношение цены и качества. Приветливо встретила девушка. Номер был просторный. Были вопросы по номеру, но уже не помню, тк отдыхали год назад. Не было ложечки для Обуви, как объяснили воруют.
По питанию вроде все было хорошо. В принципе прям явных нареканий нет. Мест для парковки есть достаточно. Когда мы были там был банкет, персонал старался чтоб шума не было нам, несколько дверей закрывали. Но был шум от соседей, где стояла наша кровать, слышимость хорошая была и все слышно было, они включили тв громко. Мы позвонили на ресепшн и попросили убавить тв. Было слышно как звонят соседям и просят убавить тв.
Отличный отель, хорошее обслуживание номеров, чистота, ванные и личные принадлежности в полном составе. В качестве бонуса можно заказать чашечку настоящего зернового кофе. На 1 этаже неплохое кафе с приятными ценами.
Была в командировке, выбор остановила на данной гостинице.
Очень вкусные завтраки, прям спасибо ❤️
Приветливый персонал, чистые, красивые номера, все ОЧЕНЬ понравилось. Хотелось бы остановиться на подольше в следующий раз
Недавно были в ресторане, еда очень понравилась, ценник не знаю, так как были приглашены друзьями. Чисто, культурно, персонал доброжелательный, музыка разная, танцпол немаленький, площадка перед заведением приличная, выложена брусчаткой, зелёные насождения. Рекомендую.
Не понравилось.
Порция еды невероятная, мизерная.
Долгое обслуживание, хотя все было заказано заранее, может быть конечно персоналу неохота шевелиться в зале, когда все идёт на обслуживание свадьбы???
Музыка- последняя капля- от грохота тарелки подпрыгивают, собственно хватило 2х часов, для полного желания покинуть заведение.
Хочу от всей души поблагодарить весь персонал,отличную команду гостинницы за высочайший уровень обслуживания!!!Понравилось абсолютно все.Полное соответсвие цены,качества обслуживания,стильной,умиротворяющей атмосферы для полноценного отдыха.Спасибо огромное,уезжать не хотелось!!!
Чисто, что не мало важно! Обслуживание хорошее, вежливый персонал, тёплый бассейн, жаркая банька, веник запарили, понравился арома.душ) есть солевая баня. Вобщем всё понравилось!
Отмечали новогодний корпоратив в самом ресторане (не в лофте). Зал почти не украшен. Программа весьма сдержанная, скорее скучная. Дед мороз появился минут на 15, после чего все побежали с ним быстро фотографироваться, из-за чего возникла огромная очередь. Фотографа на корпоративе не было. По меню - не плохо. Единственное, всё блюда подаются на общих тарелках для больших компаний. Понятно, что руководство хочет существенно съэкономить, но не настолько же!!! Зато офиццианты работали отлично (у нас была Полина). Второй раз я бы сюда точно не пошла.
Неплохой отельчик. Завтрак включен, очень приличный, было несколько вариантов меню. Комнаты просторные кровати удобные, большой телевизор. Но вот случилось два события которые сильно подпортили все впечатление. Ночью сработала пожарная сигнализация и ее долго не могли выключить. Но на этом все не закончилось. Как оказалось этот отель по совместительству ещё является ночным клубом. И музон играл до поздней ночи. Мы были в выходные, видимо как раз рабочее время клуба. В будни наверное должно быть будет нормально. Да, и наши окна выходили на автомастерскую во дворе)) и днём там соответствующие звуки.
Отличное место, качественная еда (стейк, паста с грибами, люля из баранины- все понравилось, хорошая мебель. И цены адекватные! Да, не в центре, но стоит того, чтобы там побывать! До этого ужинали в Усадьбе, в Чаплине понравилось больше! Рекомендую)
Бывают у вас места по которым вы скучаете всем сердцем?
У нас это ресторан Чаплин.
Случайно зашли, так как недалеко была наша гостиница и.... Всё, мы попали!
Попали на профессионалов с большой буквы.
Что обслуживание, что подача блюд, что сами блюда.
Боже! Как это вкусно! Восторг!
Много чего перепробовали, так как после первого раза только сюда стали приходить.
Мне запомнились домашние настойки, щучьи котлеты, первые блюда, салаты.
Поэтому всегда с особым трепетом вспоминаем Чаплин и очень хотим приехать еще раз в Смоленск.
Ради вас!
Серверовка стола выполнена безупречно, качество закусок и салатов на высоте. Обслуживание 5+!!! Единственный минус это шашлык, Очень пересоленый и сухой. К Люля-кебабу это не относится.
Все понравилось. Но будте готовы к тому,что если в ресторане,отеля "Премьер",который рядом,свадьба,или другой банкет,то до часу ночи спать вы не будете
Вкусно. Чисто. Персонал вежливый и ответственный. Имеется парковка. При заказе номера завтрак включен. Были в Чаплине последний раз в 2020г (отмечали выпускной). Если повезёт побывать в Смоленске в 2022г)), скорее всего, остановимся именно в этом месте.
Ресторан уютный, классный интерьер, кухня отличная, но гардеробщики - это что! На вопрос: "Не подскажите, где можно руки помыть", ответили: "Не подскажем" 🤣. Сразу впечатление от заведения снизилось.
Клёвый отель и отличный ресторан!
Номера большие, читсые и комфортные.
Еда вкусная (не пересолена) и с интересной подачей.
Очень рекомендую, выбирайте и не сомневайтесь.
Маленький, уютный, внутри особенно все стильно и со вкусом!
Номера порадовали, просторные со всеми удобствами и кондиционером! Очень Отзывчивый приятный персонал! От сауны вообще в восторге!
Цены за качество более чем приемлемые! Остались довольны!