Были в сибирской бане, атмосфера замечательная, энергетика деревенского дома. Веники приобретали из дуба и пихты, запах божественный 🌲спасибо за массаж в подарок имениннику🎉 Единственный минус - караоке не работало.
Очень хорошие бани,настоящий дровяной пар и чан с апельсинами,встретили красиво и радостно,кухня на высоте обслуживание быстрое и качественное в общем доволен
Добрый день! В середине ноября оплатили определённую баню на 1 января. 50 000. Пришли с компанией , в прекрасном настроении , но нас в списке нет. Баня забронирована за другими клиентами. Проще говоря ее ещё раз перепродали. Благо сохранили чек. Сначала нас хотели заселить в другую баню , по меньше. В итоге за нами оставили ту , которую оплатили. Потому что мы ее раньше оплатили , чем другие люди. Сам факт - это очень , очень неприятная ситуация. Ты приезжаешь , а тебя и не ждали! Следующий момент : холодный шашлык! Просто холодный!!! Очень долгое ожидание еды и напитков!! Остывший чан , за который был оплачен на 6 часов.
На выходе получили чек 13 000 за холодное мясо , + 1500 за чан , с чего бы то вдруг если он был оплачен!! И... просьбу перевести девушкам из администрации на шапманское.
Мы сегодня очень очень огорчены сервисом! В городе много других бань , к ним не скоро захочется. Хотя мы постоянные клиенты!! Один сплошной минус сегодня. Очень много претензий , больших и маленьких.
Были в субботу семьёй у вас в бане, все понравилось, а особенно чапаевское парение для меня и супруги от Евгения Бороды. Это было очень профессионально и от души, кайфанули по полной.
02.12.23 бронировали баню на 2-х человек. Заранее оплатили полностью стоимость.
И всё было хорошо , пока не дошло дело до КАССЫ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Мы заказали за пять тыс на чел парение , за веники нам добавили по 700 руб. Каждому. Никто об этом не предупреждал. Чем бы они нам оказали эту услугу ? То есть впихивают вам и по сути , парение не 5 тыс а 5700 руб . Не было бы вопросов , если об этом сказали!
Далее , нам прибавили к стоимости 1800 руб , мол +30 минут , за то , что ПАРИЛЬЩИК пришел на пол часа позже , хотя бани у нас ровно заказаны были на 2 часа , мы об этом предупредили , нам на каждого нужно по 45 минут . Как раз оставалось бы пол часа на сборы!!!!!
И на кассе убеждали , что 2,5 часа и им всё равно , что парильщик подготавливал баню.
Но самый край, то , что нам в чек НЕ УЧЛИ предоплату 7200 руб ))
Я специально взяла чек , что поняла , какой-то развод на деньги! И девушка посмотрела на меня , которая отвратительно общалась с нами . И поняв , что не прокатило , выбежала , со словами , я не зачла предлплату!
Чтоб вы понимали , уровень элитных бань.
У меня есть одна хорошая традиция, которой я придерживаюсь уже более 5 лет. Она заключается в следующем. Каждый раз, когда я приезжаю в другой город, я обязательно иду в местную баню, так как очень сильно люблю это. За свою жизнь я посетил наверное более 50 разных бань. Очень много хороших бань есть у нас в стране. НО, с Чапаевскими банями не сравнится ни одна баня. Во первых эта баня находится в лесочке, что уже создает идеальную атмосферу для полного релакса. Во вторых сами бани сделаны из сруба, а не бетонные или кирпичные. Ну и в третьих, что мне понравилось больше всего, это услуги парильщика. Парни просто профессионалы своего дела. Настолько профессионалы, что я даже планирую прилетать из Ульяновска в Екатеринбург раз в месяц только ради этого. Для тех, кто планирует посетить славный город Екатеринбург, я однозначно рекомендую заглянуть в это сказочное волшебное место - в Чапаевские бани.
Бронировали Рыбацкую баню на мой день рождения
2500р в час в будни
На въезде подсказали, что можно проехать прямо до бани, чтобы потом не мёрзнуть
У домика встретила массажист Диляра и рассказала всё про баню
Мы брали ещё массаж спины мне и мужу (2500 за 30 мин) . И в виде комплимента к Дню рождения ещё подарили массаж ног 15 мин
Пока один парился, второго массажировать
Не больно, но ощутимая проработка. Здорово
В самой бане можно заказать еду, напитки, парение
Есть бонусная карта, часть суммы можно оплатить бонусами
Плюсы. Красиво нарядно
Минусы. либо нет персонала, либо они сильно заняты и не могут оправдать сервис который должны предоставить. Приехали к 19.00, но в баню попали только в 19.15 говорили что она не го това, а вот напоминать о том что нам нужно покинуть помещение начали вовремя, без учёта что мы ждали на улице пока нас пригласят. Баня была Боярская, в парилке прохладно и не очень удобно для парения устроены камни. Но это в целом можно пережить. Печаль началась тогда когда мы хотели окунуться в Чан, воду нагрели до невозможности, градусов 70 было, после попыток её разбавить мы смогли через 2 часа только окунуться в Чан. Итого из 3 часов полноценно воспользовались Чаном один час. Дозвонится по телефону не возможно, по этому приходилось искать персонал по территорий.
Во время оплаты услуги, персонал вёл себя не очень корректно, отказываясь признавать свою ошибку в нагреве Чана, утверждая что им можно было и не пользоваться чтоб не платить за него. Вопрос к администрации, для чего тогда мы специально и заранее заказывали Чан в надежде посидеть в нём?
Локация супер: расположение, оформление как внешне, так и внутри. Печь закрытая, что создаёт высокодеспирсионный пар, а когда льешь соленную воду, то прям пробивает дыхательные пути, но мягко. Классная услуга обдувальщика с использованием соли и кофе...кухня средняя, особенно мясо приготовлено невкусно
Данную баню не рекомендую! Забронировали заранее баню на 01.01.2024г. Компания из 9 человек, название бани Лукоморье. Персонал был заранее предупрежден, что нас будет 9 человек, в стоимость входило только 3 шапки, 3 халата и 3 полотенца. Поэтому оговорили, чтоб было за доплату всего на 9 человек! Ничего не было по итогу, кроме того количества, которое включено уже в цену. Предоплата за баню была 100%, за доп.халаты, шапки и полотенца, должны были оплатить по факту! Мы позвонили из бани и попросили нам принести халаты и тп, сказали всё закончилось. Огромный комплекс, а закупить халатов, полотенец и шапок денег нет))))
В стоимость бани входила ароматерапия. Попросили, чтоб сотрудник к нам пришел. В ответ нам сказали, дак вы не заказывали, он занят. Я сказала, что мы на 4 часа и что он не найдет время за 4 часа? Итог не нашел и сказали надо было говорить, что он нужен будет! Оплатить 36тр за 4 часа! Где прописано, что данная услуга включена и не сказать гостю при бронирование бани, что надо бронировать данного человека! Думали это автоматом должно быть! А не проговаривать вслух! Вы когда в ресторане бронируете стол, официанта не бронируете же? В данном случае услуга работы официанта включа в бронь. Так и здесь, на сайте указана услуга ароматерапи, включенная в цену!
Во время посещении парилки, постоянно открывалась дверь от пара! Позвонили, сказали, пришел мастер, починил, но мы потеряли 30 минут времени. Пока мы поняли, что дверь сломана и пока ждали, когда её починят.
Заказали чай, ждали его час. Оказывается официант перепутал бани и отнес не к нам, это долго выясняли, нам сказали мы вам чай отнесли. Итог сказали официант стажер, извините! Чай нам в подарок в итоге сделали.
Под конец сломался унитаз(((
Заплатить 7950р за час, а были мы 4 часа и думали продлить. Продлевать не стали. Уехали огорченные из за такого сервиса!
Я попросила у администратора жалобную книгу. Дали не заверенную печатью и без подписи директора книженку. Сказала, оставлю отзыв в Интернете!
Прекрасное место, испорчено не квалифицированным персоналом! Который не следит за банями. Допускает поломки во время отдыха гостей!
1 балл за территорию
1 бал за пар.
Забронировали и оплатили баню Кедровую плюс чан за 2 недели до посещения. Оплату с нас попросили 100 %. Без проблем пошли навстречу к ним. По телефону обговорили, что чан должен быть готов к приезду и с чистой водой т.к с детьми.
Приехав выяснилось, что чан почему-то и не наполнили. Сказали, что чан в итоге будет час готовится, после часа сказали, что еще какое-то время и неизвестно сколько). Готов был в итоге только через полтора часа из 4 оплаченных.
Постельное в комнате отдыха поменяли только когда мы уже были в бане около часа.
Изначально сообщили, что будет 6 взрослых и два ребенка. В бане было накрыто только на 4. Приходится вечно просить то кружки, то тарелки с приборами. Даже когда чай заказали, никому не пришло в голову, что кружки тоже бы хорошо принести)
Обслуживание вот прям никакое. Бываем регулярно и из раза в раз все очень грустно. То баню не успели затопить, то прибрать не успели.
Сама баня Кедровая совсем новая, чистая, уютная. Парилка комфортная, лишится хорошо, прогревается быстро. Но вентиляция в самом доме плохая, очень душно.
В этом плане лучше выбирать бани побольше, там воздуха много.
Пойти навстречу из-за неготового чана менеджер отказывалась категорически, таковы из правила, деньги не возвращают. Судите сами 😃
Это пожалуй последний шанс, который дали этому месту.
Думаю лучшие бани в Екб! Был несколько раз, всегда очень круто, гостеприимство на высшем уровне, как и сами бани! Очень большие, уютные! Выходишь оттуда, как заново родился!!
Были в царской бане, все чистенько, красиво, есть халаты, единственное банька могла бы быть погорячее, а то она раскочегарилась только последние 1-2 час из 4.
Дважды были в бане, заказывали Купеческую. Очень понравилось. Все продуманно. На втором этаже можно поиграть в бильярд, также там есть 2 комнаты отдыха. Отдельно в бане парилка, помывочная, есть санузел. Зона отдыха тоже понравилась. Там есть стол засервирован на 4 персоны, вообщем баня огонь. Рекомендую!
Мой личный рекомендасьён 🤌🏻😎 всем кто любит и уважает пар, вам сюда!!! Очень достойное место, хороший пар, знающие толк пармейстеры , но не все рекомендую Ивана был несколько раз, двое были просто то ди уставшие , то ли прост не умеют парить, Иван просто бох🤌🏻 массаж тоже хороший, еда так себе , но в бане это и не главное !
Всё очень цивильно. Удобная парковка внутри. Домики все стилизованные. Несколько раз отмечали день рождения...были получены приятные бонусы в виде массажа.
Место отличное!
Парильщику особое спасибо!
В кайф время провели всей семьей
Кролики понравились на улице и колорит избушки на курьих ножках все в снегу бомбяо
Ну что могу сказать.. Это сказка :) в черте города.
Посещение данного комплекса вызвало во мне ностальгию по детству. Баню дедушки и бабушки с большой печью где можно поспать, аромат дерева - сена, запах жареной картошки. Домашний уют.
Цена - качество, абсолютно соответствует. Ходил во все бани Екатеринбурга, комплексы, загородные коттеджи. Но тут ты просто царь и бог, персонал абсолютно не мешает расслабиться на 1000% не глупый, всё понимает с полу слова, максимально лояльный, вежливый. В течений 3 часов я звонил раз 15 на ресепшн по мелким просьбам в ответ только с лёгким паром и да, конечно пару минут. Снимали 2 разных дома, внутри всё из дерева лаконично, природно - деревенская атмосфера. Банищики были разные, парили от души, рассказали историю парения, своего ремесла, пользу, немного из личного по моей просьбе, делают температуру где не нужно сжимать зубы и доказывать кому-то что ты мужик терпи 🥲 дубовын веники, спа из натурального мёда, мята, кофе. Нереальные ароматы, выходишь как заново родился. Ножки в тазик с свежими веточками деревьев пихты, квас, свежая рыба из собственной коптильни. Короче если есть финансовая возможность, однозначно советую. Душой и телом отдохнёте 100% даже кролики бегают по территории:) будет весело и хорошо всей семье.
Мягкий пар, удобная парная и выбор бань на любой вкус! В отдельных банях есть купель и бассейн. В аренду бани входит аромапарение на 15 минут - рекомендую брать как первый заход! Отлично согреваешься ❤️
Есть система бонусов 👍🏻 с кэшем! Хочется чтобы вода в парную ещё была проведена (Х и Г)
Есть халаты и полотенце (в ограниченном количестве), посуду больше чем на столе можно взять дополнительно за 500₽! Меню из ресторана при отеле Пале Рояль, так что можно плотно и вкусно пообедать!
Отличный банный комплекс , не дешевого сегмента и даже не среднего , но компанией отдохнуть самое то ! Поесть и попить с соседнего ресторана отеля, голодными не останетесь !
Персонал 5. Атмосфера 5. В общем всё хорошо, но немного не хватило даже не чистоты, а видно что они уже не новые(именно сама зона мойки и сауна). Чан супер, вода чистая и горячая. Были в Богатырской.
Праздновала День рождения. Баня хороша, сразу скажу. Но вот изрядно попортило впечатление работа персонала:( заказывала чан с пихтой и апельсином, по телефону уточнились, что он будет рядом. По факту он был в метре от другой бани, а из нашей до него нужно было топать по морозу. Чан около нашей бани был занят людьми тоже из другой бани. Пока шли - замерзли дико. Приходим - чан без пихты и апельсина, просто вода. Хотя стоит он дороже и был предоплачен полностью. После звонка - нам добавили наполнение, но когда мы добежали-таки второй раз - чан был уже не горячий. В общем, честно говоря, подпортили впечатление от праздника.
Прекрасные бани! Мечтали попасть в них и вот мечта осуществилась! Теплая сибирская банька оказалась очень мягкой, хоть и очень теплой! Рекомендую сходить и взять еще профессионального парильщика. Не пожалеете!
Эти бани - самые лучшие в стране. Они знают секрет истинно русских бань! Обязательно заказывайте пар! Банщик вас будет парить минут 40, обливать водой. За час посещения ощущения - как месяц в отпуске.
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2023
Отличная атмосфера! Прекрасный банный комплекс, внутренний двор шикарный, бани светлые добротные, прям не баня , а дом! Были в Лукоморье, атмосферу праздника делают не только заснеженные ёлочки, но вежливый персонал в красивых костюмах, очень понравилось!
Худшая баня!
Да, красиво, да, домик уютный и чан сделали хороший.
Тем не менее баня прям холодная, и администратор настаивала что так и должно быть. Без преувелечения в комнате у камина жарче было чем в бане.
И все бы ничего, однако и стоимость тут "на высоте".
Короче крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Как можно описать то, что надо посетить. Это кусочек Рая на Земле. Захожу на территорию и охрана тут же предупреждает администратора, который пулей вылетает встречать, а в моем случае еще и с зонтом (дождик капал). Проводили в домик охотника. Описывать не буду, это просто надо видеть. Парная прелестная. На полочках сено лежит. Банщик примчался и рассказал, что и как работает и сказал, что если есть желание очистить тело и дух, то он сделает это как положено. Короче что я тут пишу. Надо идти и БАЛДЕТЬ. Забыл. По территории ходят кролики. Да, да. Самые настоящие. Они там вместо котиков.
Арендовали таежный домик с баней (если верно запомнил). К нашему приходу баня не была подготовлена. После нескольких просьб в сторону администрации - смогли хоть как-то раскочагарить баню. Как итог: пришли к 8, баня стала пригодной на один час (с 10 до 11), никто толком не попарился.
За ВДВОЕ! меньший ценник можно найти на уктусе более клиентоориентированные организации